Компетентный доброжелательный персонал - помогли во всех вопросах. Адекватный курс валют. В офисе приятно находиться - уютно и чисто.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ак Каунт
Знаток города 10 уровня
17 апреля 2023
Отличное обслуживание, качественные консультации по всем вопросам. Отделение маленькой, формат стандартный. Но всё в порядке ,работает.
Для меня этот банк открытие с лучшей стороны, благодаря сотрудникам отделения, даже новичок ( о чем сказал) полностью решила вопрос.
Кстати, это один из немногих имеет статус гос. банка.
Здравствуйте. На днях была в Россельхозбанке. Очень понравилось обслуживание, сотрудники доброжилательные, на все мои вопросы дали ответ все рассказали и объяснили. Рекомендую этот банк. Спасибо!
Удивительной внимательности оператор Светлана. Всё чëтко и понятно объяснила, подсказала!!! С удовольствием приду в следующий раз в банк! Спасибо большое за такого специаоиста!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Жуковского отделения! Рад, что не пришлось тратить много времени на решение вопроса, сделали все быстро, еще и подсказали все, что было непонятно.
Брали ипотеку. Специалист Владимир очень внимателен, с чувством юмора, грамотный специалист. Остальные операторы тоже не разочаровали. А вот ожидать вызова можно и 40 минут и час. В целом я довольна сотрудничеством с банком и данным отделением
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники!Огромная благодарность Елене Добрыниной за внимательность, помощь в выборе вклада,за отношение к своей работе и клиентам.
Самый хороший курс валюты в этом банке . Отличный персонал. Внимательный, вежливый, профессиональный. Только ОООчень маленькое помещение. Особенная благодарность Аксеновой Н.Б. Все об"яснила, помогла разобраться в продуктах банка. Спасибо большое
Работает один операционист, обслуживание юридических лиц вне очереди!!! Нигде такого нет!!! Посадите операционистов, разделите обязанности!! Частные лица тоже приносят вашему банку доход!!!
Отношение к клиентам неуважительное. Спросил специально процесс заказа денег, ответили - заказывать не надо, приходите в банк за наличкой. В итоге, пришел в банк чтобы заказать... Отнес деньги в другой банк о чем совершенно не пожалел, т.к. условия более приятные. Прежде чем обратиться в этот банк, обратитесь в соседние, благо их два слева и справа :)
Кстати, обращение с жалобой обещали рассмотреть в течение 3 рабочих дней, перезвонили через неделю с извинениями (после того, как забрал все деньги). Не рекомендую к сотрудничеству на текущий момент.
Хочу оставить отзыв по просьбе моего дедушки, приходила с ним в банк в качестве сопровождающий и была очень удивлена хорошему и добродушному отношению к пожилым людям, а так же атмосфере, быстроте и качества обслуживания. Время ожидания минимальное, что не мало важно для пожилых людей без долгиз заседаний.
За долгие годы обслуживания данное отделение банка заметно приобразилось, расширились, сделали ремонт. Персонал всегда приветлив и компетентный. Полный перечень услуг от элементарного выпуска карты до брокерского обслуживания.
Уютный, тёплый офис с очень дружелюбными менеджерами, подсказали всё что нужно, очередей почти не было, обслуживают быстро.
3
1
Посмотреть ответ организации
Рахим Гереев
Знаток города 3 уровня
26 сентября 2024
Самый лучший колектив,быстрое обслуживание,одно удовольствие приходить в это отделение
1
2
Посмотреть ответ организации
Глафира Иванова
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2024
Здравствуйте.Стало невозможно достучаться до сотрудников по телефону горячей линии. Сначала выждала 10 мин,сотрудник опять отфутболила на более чем 10 мин ожидания. Это просто безобразие! В следующий раз не свяжусь с этим банком
Это «РАССЕЛЬХОЗНЕДОРАЗУМЕНИЕ», по другому не назовёшь. Что бы перевести деньги с карты на карту, нужно ждать звонка от банка в качестве подтверждения, если какие то проблемы с картой, звонишь в банк, говорят, что перезвонят, когда освободятся операторы, в итоге ждёшь весь день. Перевела маме на её карту деньги по номеру телефона, оказывается их она может получить только по паспорту в отделении банка! ВЫ СЕРЁЗНО??? 21 век на дворе, самый распространённый сейчас способ переводов-это по номеру телефона. Для чего весь этот цирк????? Всё для пенсионеров? Теперь она не может ничего сделать с этими деньгами, пока не доедет до банка, а это извините 20 км, сначала нужно найти водителя с машиной, который сможет отвезти, а потом просто «пилить» ещё эти 20 км, только для того, что бы снять свои же деньги!!!! Очнитесь…..и облегчите жизнь владельцам карт вашего банка. Я пользовалась услугами пяти банков точно, и с таким недоразумением я никогда в жизни не сталкивалась. Никогда в жизни не посоветую этот банк даже врагу!!! Одну звезду пришлось выбрать только для того, что бы написать отзыв, а так поставила бы минус 100 звёзд!!!!!!!!!!!!!!!!
На днях побывал в отделении банка для открытия пенсионной карты. Вызов к специалисту практически моментальный, карту ожидал 2-3 дня. При получении узнал, что можно перевести пенсию в банк без похода в пенсионный фонд и абсолютно бесплатно. Персонал очень вежлив и приветлив. Выражаю слова благодарности, порадовали!
Всегда профессиональное и внимательное обслуживание!!! Грамотные и профессиональные консультации клиентов по любым вопросам!!! Всегда хочется вернуться в это отделение!!!
РСХБ в Жуковском - респект! Сотрудники рил все знают, стараются помочь, улыбаются. Уделяют столько времени, сколько действительно нужно, чтобы решить вопрос. Молодцы!
Обратились в офис банка за оформлением дебетовой карты. Все условия устроили, оформление быстрое и компетентное! Сотрудники квалифицированы и готовы помочь!
"Всё хорошо! Являюсь клиентом банка впервые, я был очень удивлён, что ко мне отнеслись с пониманием и знанием своего дела! Все сотрудники очень вежливые и приветливые! Мне очень приятно быть клиентом Россельхозбанка!"
Обслуживаюсь не один год, все устраивает, единственный минус, очень маленькое помещение, сотрудники всегда вежливы и доброжелательны, особенно специалист Татьяна. Рекомендую!
Здравствуйте! Пишу отзыв по просьбе бабушки
«Мне 77 лет, 18 марта, посетив офис РСХБ, хочу выразить свою глубокую признательность и благодарность операционисту Жилиной Ирине Игоревне. Она так была внимательна ко мне, к старому человеку на затронутый мною вопрос, ответила так вежливо и доходчиво и с улыбкой на лице обслужила меня. Спасибо Ирине Игоревне, я всем своим знакомым буду рекомендовать ваш банк! Здоровья и успехов»!
Брала здесь ипотеку,почти 3 года назад. Очень понравилось обслуживание- вежливый и адекватный ипотечный специалист, все быстро и без проблем. Недавно опять обращалась за продлением страховки и опять всё отлично. Молодцы, рекомендую