Отличное отделение во всех смыслах. Проживаю в Приморском районе, обслуживалась в отделении на метро Пионерская. Возник вопрос о закрытие счета юрлица, гоняли две недели, то у них сотрудника нет, то нет начальника, то они не умеют это делать. В итоге начальник отделения на Пионерской, после двух недель пенания, отправила закрывать счет на Луначарского. Благодаря Ольге, менеджеру юрлиц все было сделано за 10 минут моего времени. Все корректно объяснено, заполнено и вуаля)) Все бы так сотрудники банка Россельхоз работали как Ольга, цены бы не было. Благодарю Ольгу за компетентность, подход к клиенту, доброжелательность.
Очередной раз посетив офис банка, не устаю поражаться вежливости и приветливости ребят, Сычева Елизавета, Чуев Павел, такие Молодцы!!! Благодаря таким сотрудникам, даже мысли не возникает, переходить в другой банк. Хочу поблагодарить за ответственную работу и поход к клиенту! Я действительно вижу не ложную приветливость, а настоящий ТЁПЛЫЙ ПРИЕМ И ОБСЛУЖИВАНИЕ! ТАК ДЕРЖАТЬ!
Первый раз зашёл в это отделение и был приятно удивлён! Отзывчивые сотрудники, проконсультировали по всём моим вопросам! Побольше бы таких сотрудников, которые внятно и доходчиво всё объясняют! Обязательно к Вам приду!
Хороший офис, удобное расположение. Отзывчивый и приветливый персонал , быстрое обслуживание. Рекомендую для посещения .
2
1
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 15 уровня
11 мая 2024
Мне стало очень душно в замкнутом помещении кассы без кондиционера. Воздуха не было совсем, сердце колотилось. Я подумала, что правильно сообщить об этом персоналу, но мужчина (администратор?) решил всем видом проигнорировать меня, будто я какие-то глупости говорю. В отличие от девушки за столиком, которая хотя бы предложила воды.
А на кассе еще сотрудница была такая нетерпеливая и торопила меня, хотя с деньгами не должно быть такого, я платила крупную сумму за ипотеку. Ее поторапливал этот же мужчина, который проигнорировал мою жалобу потом.
Я была в этом же отделении за день до этого и кассир была очень приятная, и осведомленная в моем вопросе. Например, я забыла сначала номер договора взять с собой, а она сказала, что ничего страшного, что сможет узнать это самостоятельно по моим персональным данным. Помешало только, что наличку не взяла с собой тогда. Она перечислила, что мне в следующий раз взять с собой, переживала, чтоб я успела к сроку. Это было приятно. Хотя тогда там тоже было душно, просто я так много времени там не провела.
В общем что-то надо делать с проветриванием. У меня нет фобий закрытых пространств и со здоровьем у меня все в порядке, а что если там пожилому человеку станет плохо или беременной девушке? Также отмахнетесь?
Я, Фейгин Я.С., выражаю сердечную благодарность операционистке Вашего филиала г-же Милихиной Надежде Владиславовне за терпеливое и очень благожелательное обслуживание возрастного пенсионера, задававшего ей множество вопросов по вкладам, по открытию банковской карты, по привязке карты к действующим договорам.
Ухожу из филиала в приятном настроении.
хотелось бы в особен ности отметить персонал - очень внимательные и чуткие сотрудники. быстро решают все проблемы, обслуживание на уровне. удобное месторасположение
Управляющий отделением, компетентный и приятный мужчина. На все вопросы ответил, всю полезную информацию лаконично и доступно изложил. Общее впечатление об отделии осталось хорошее.
Очень хорошее отделение Россельхозбанка!
Уютный офис и приятная качественная работа сотрудников. Очень оперативно решают все проблемы, охотно отвечают на все вопросы
Так приятно обращаться в компанию, где люди знают что делают
Очень хорошее отделение, быстро и качественно выдают карты, терпеливо отвечают на вопросы
Спасибо вам за такую работу
Не смогли активировать карту , говорят сбой . Отправили домой, обещали позвонить мне и активировать её. В результате карту не активировали. В указанный день мне никто не звонил из банка. Теперь надо опять тратить несколько часов на поездку в банк?! Очень непрофессионально!
Приехала в г.Санкт Петербург по вопросу лечения ,а фактически проживаю в г.Котельнич Кировской области.Срочно понадобились деньги.Пришлось обратиться в дополнительный офис N3349/35/74 на проспекте Луначарского д. 11 , для решения двух вопросов.,-оплата счета с расчетного счета,открытого в Кировской области.И второй вопрос закрытие вклада в связи с окончанием срока в Кировской области и перевод денег на другой счёт в г.Санкт Петербург .Оба вопроса были решены за 15 минут с момента выдачи талона на посещение и заканчивая проверкой всех документов обоими сторонами.Также ,в связи с окончанием срока вклада были предложены несколько банковскихпродуктов.
Отношнние персонала к посетителю офиса доброжелательное.
Очень доволен работай данного отделения. Порадовал приветливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо Щамхалову Курбану, очень быстро и профессионально помог мне в решении моих вопросов.👍
Добрый день.
Обратились в данное отделение для оформления ипотеки и не просто ипотеки, а сельской. И вот прошло шесть месяцев и мы обладатели своего дома. Спасибо за качественное обслуживание, наш менеджер Курбан Щамхалов настоящий профессионал.
Выражаю огромную благодарность команде Владимира Юрьевна! За помощь в решении моей ипотеки . Очень грамотно проконсультировали Чуев Павел и Щамхалов Курбан. Ребята профессионалы своего дела! Спасибо большое!
Единица за то, что разводят вкладчиков на покупку паев. Дохода по ни ним НЕТ от слова совсем и не снять без убытка 13% государству и 2% фондам в течение 3х лет!! Не повторяете чужих ошибок
Отличные ребята работают в данном отделении.
Быстро проконсультировали, открыли и закрыли счёт, на следующий день отзвонились отчитались. Не пришлось бегать в разные отделения для оформления документов.
Спасибо большое!
Спасибо сотрудникам банка, что помогли разобраться в моем вопросе! Особенно Александру Сергеевичу, за его отзывчивость,ответил на все вопросы, даже если и сомневвлся в чем то, то консультировался с другими сотрудниками, но справился и оказал мне большую помощь!
Работой офиса осталась очень довольна. Быстрое обслуживание, сотрудники вежливые, доброжелательные. В отделении всегда чисто, удобное месторасположение, часто посещаю его и пока без нареканий.
Очень приветливые и компетентные сотрудники.Обращалась за консультацией по дебетовой карте, все разъяснили и быстро решили мой вопрос. Хочу сказать спасибо сотрудникам за оперативность. Из офиса ушла довольная.
Самые лучшие впечатления об отделении в целом!Особенная Благодарность сотруднику из 5 окна !!! Профессионал с Большой буквы,нет ни одного вопроса,чтобы он задумался или кого-то спросил,всегда четко и понятно.Огромная Благодарнось и Успехов в работе!!!!!!!!!!
Впервые приятно удивлена работой сотрудников в банке,хочется отдельно похвалить Александра за помощь и ответы на все мои вопросы!!!
Именно так ,по-моему мнению,должен себя представлять банк,грамотными и понимающими сотрудниками 😊
Большое спасибо управляющему отделения банка В ладимиру. Обратилась по поводу открытия инвестиционного счета. Получила очень профессиональную, грамотную и понятную обывателю консультацию. Сотрудники отделения вежливые, внимательные, компетентные. Спасибо за работу!
Хорошее отделение, обращались за разъяснением некоторых нюансов по вкладам. Сотрудник просто, но профессионально рассказал все тонкости моим возрастным родителям. К сожалению не запомнила как зовут девушку, но родители были ей очень довольны. В целом отделение очень чистое, уютное и современное. Рекомендую
Обратился в офис с вопросом по выплате Альфа страхование. Попал к руководителю офиса Владимиру. Хочу поблагодарить за профессионализм и внимание к клиентам. Оперативно решили мой вопрос. Большое спасибо. Рекомендую обращаться.
Приветливые,грамотные и компетентные сотрудники. В отличии от другого филиала, решали МОИ вопросы, а не озадачивались вопросом- как развести меня на дополнительные(ненужные мне) опции.
Приехали в субботу, офис работал, но тот отдел, что нам был нужен, был на выходном
Сотрудница предложила вызвать работника этого отдела, и в течение часа он подъехал и решил все вопросы.
Остались очень довольны!
Открывала брокерский счет. Очереди практически не было (я была первая в очереди). Сотрудник был приветлив, вежлив и все объяснил. Никакой навязчивости с его стороны не было, что не может не оставить положительного впечатления от посещения. По общению с клиентами заметно, что работники вовлечены в проблемы клиентов. Обслуживание быстрое.
Одно из лучших отделений
Вежливый персонал, относится к вопросу с внимаем, подробно объяснили условия по вкладам, а также ненавязчиво предложили альтернативные виды вложений
Рекомендую