К сотрудникам претензий нет, есть претензия к тому, что только 2 человека работают на все отделение в результате чего постоянные очереди на час - полтора. Данному отделению требуется ещё минимум один сотрудник, а лучше два.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2022
Современный и уютный офис.Атмосфера доброжелательная и спокойная.Сотрудник банка Мария Александровна специалист высшего класса, быстро и оперативно отправила мой вестр.перевод. Человеческое спасибо. Желаю дальнейшего развития и процветания.
Хорошее отделение, в шаговой доступности от метро. Нет загруженности как в большинстве банков, время ожидания как правило моментальное. Сотрудники приветливые.
Очень чистый и приятный офис!
Операционист Ольга, помогла с решением вопроса по оформлению карты Union Pay.
Так же общался с управляющей офиса - Марией, остался в восторге, грамотно и доступно объяснила мне порядок оформления ипотечной сделки.
Всем рекомендую офис на Комендантском проспекте, работают настоящие профессионалы.
Ужас ужасный (((( Имея заработную карту в банке, это отделение обхожу стороной, только по крайней нужде обращаюсь ( за 4 последних года не более 5 раз) И ни разу не ушла удовлетворенной полностью. Приходилось информацию добирать самостоятельно.
Отличные ребята! Всё оперативно и быстро, отделение комфортное и удобное, менеджеры крайне вежливые и знающие!
Спасибо!!!
1
Посмотреть ответ организации
Polina V.
Знаток города 4 уровня
13 января
Сотрудники постоянно что-то уточняют друг у друга
Никакой уверенности нет в том, что все будет сделано правильно и верно. Сидишь и крестишься
Что б через 30 лет ипотеки ничего не всплыло…
Спасибо, большое решили все мои проблемы с картой и моими счетами. Грамотные и вежливые сотрудники и хорошая атмосфера в офисе . Удачи и процветания Банку.
Открывали Расчетный счет юр лица. Менеджер очень квалифицированно проконсультировала! Персонал вежливый. Управляющая пригласила к себе в кабинет и предложила кофе, пока менеджер заполнял бумаги. Много хороших доп услуг. В общем мы были рады посетить Россельхозбанк и уйти в хорошем настроении.
Отличный офис и приятные сотрудники. В сравнении с другими отделениями и банками именно тут нам помогли и были очень внимательны. Спасибо Ангелине, за помощь !
Проводили здесь сделку по ипотеке. приятный офис, работают профессионалы,
Нам было уделено максимум внимания. Спасибо менеджеру Ангелине за качественную работу и за отзывчивость!
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Г.
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2024
Благодарен Екатерине за профессиональное, и доброжелательное обслуживание.
Всегда остается приятное впечатление от посещения банного банка.
Персонал старается решить возникшие проблемы, всегда уважительное, чуткое отношение к посетителям.
Особенно приятно удивлена общением с Управляющей. Не часто, встречается такой понимающий, старающийся разобраться и решить любые вопросы клиентов специалист.
В моем понимании, такой и должен быть руководитель, работающий с людьми. Огромное спасибо!
Очень удобное расположение, рядом с метро, приятный персонал, сотрудницы быстро сориентировали меня, так как я первый раз получала вестр перевод. Все добрые и вежливые, не дали мне растеряться. За что всем огромное Спасибо!
Хорошее отделение, находится рядом с метро,вежливый коллектив,сотрудники помогли решить все вопросы,всегда остаётся приятное впечатление после посещения офиса,всем советую данный офис!
Замечательное отделение, всегда качественное быстрое обслуживание.
Спасибо сотрудникам, и руководителю Васильевой М.В. за оперативное решение вопросов.
Успехов вам и процветания!!!
Удобно расположено отделение, в двух шагах от дома. Конечно, в основном пользуюсь мобильным банком, удобное приложение, минимизирует походы в банк, но в отделение иногда все-таки возникает необходимость зайти, например, воспользоваться банкоматом или за консультацией специалистов. Обслуживание приятное, сотрудники всегда приветливы, спокойно все объясняют.
Невозможно осуществить полное досрочное погашение ипотеки в любой день,вынужден пользоваться кредитом тогда когда он тебе не нужен! Расчет окончательный произвели неправильно! Пришлось отдельно доплачивать.
Процесс непростой, оформление кредита😀, спасибо за профессионализм и приветливость.👍
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2022
Очень достойное отделение Россельхозбанка. Сотрудники со вниманием отнеслись к моей проблеме с заменой кредитной карты, помогли составить заявление. Можно рекомендовать это отделение. Расположение тоже удобное.
Хотелось бы отметить безупречно грамотную работу сотрудника Поликарповой Ангелины, очень грамотный отзывчивый сотрудник всё объяснил, пояснил, рассказал, написал! Отнёсся с пониманием!!!! Уважаемое руководство Банка!!!! Цените! Любите! Поощряйте!!!! Таких сотрудников!!!!!
Очень уютное и светлое отделение. Получала кредит у сотрудницы Ангелины. Рассказала все условия, показала как пользоваться мобильным приложением. Осталась довольна
Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка и лично управляющей Оксане Красильниковой за профессионализм и чуткое человеческое отношению к своим клиентам!
Девушки не смотря на большую загруженность помогли в минимальное время с документами для проведения сделки по покупке квартиры! С учетом ростом цен, мы «заскочили в последний вагон»!
Еще раз огромное спасибо, мы Ваши клиенты!
Удобное расположение банка,приветливые сотрудники, которые отвечали на все интересующие меня вопросы и быстро помогли с оформлением карты. От посещения банка остались положительные эмоции.
2
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Борисова
Знаток города 8 уровня
27 февраля 2024
Сотрудники банка некомпетентны.
Обращалась закрыть дебетовую карту, отказали , так как открыта в другом регионе.
У других банков в этом проблемы не было никогда.
Прошу обратить внимание на сотрудников, которые не выполняют свои прямые обязанности!