В моей ситуации, ставлю пятерочку, приехали раньше назначенного времени(на 4 дня раньше), подключили быстро без проблем как у меня было у других компаний, советую)
Самая отвратительная компания которую я видела ,мало того что качество ужасное ,так туда ещё и не Дозвониться ,разговаривает бот ,а потом тупо тишина ,концов не найти ,буду расторгать договор и переходить в другую компанию !
С 19.08.2023 отсутствует интернет и телевидение, мастера не назначают, ежедневно звонишь оператору обратной связи 0, только говорят заявка принята с вами свяжутся, номер заявки 315730180.
Не рекомендую данного провайдеры к сотрудничеству,
Не вздумайте подключаться к этому днищу, будете платить за непонятно как купленные фильмы и непонятно как подключенные услуги, в общем эта шарага расчитанв на то чтобы вытянуть с вас деньжат.
Даже одной звезды для этой компании много, отказалась славы богу от нее, ну теперь с их оборудованием голову мне морочат, звоню чтоб забрали курьером, ну трубку не берут уже 20 минут 😂 значит так нужно оборудование! Ну дай бог,спустя 25 минут наконец то ки взяли трубку и мы договорились о возврате 🤦🏻♀️
8
Н
Наталья
Знаток города 8 уровня
20 октября 2023
Важно и Срочно!!!
Может кому и поможет, мой отзыв! А я, как оказалось "Л_Х" самый настоящий!!
Если вы подключаете интернет в частном доме, не вздумайте это делать в этой компании!!!
Оператор как минимум настойчиво вводит в заблуждение, по стоимости камеры, которую надо установить в тарифе!
Стоимость камеры в магазинах 1700р. Они ее продают с рассрочкой за 13900!! Об этом можно узнать только через 2 дня, как активируете личный кабинет! Так что, увы развели(((
Заключением договора, является активация личного кабинета, а не выставление галочек в договоре.
Обращение в чате, ни к чему не привело! На прямой вопрос, не было прямого ответа! С ними бодаться...., не знаю как! Физически не к кому обращаться. В Москву ехать в суд подавать?!?! На это и рассчитывают!
стоимость за услуги выше, чем заявлено в начале при подключении, отключить услуги невозможно, дозвонилась только с миллионной попытки, сдача оборудования вообще через почту, ужасно, крайне не советую!
Минус все звёзды!!!!!!! Плохо очень плохо работаете !!!!!! Одни маты на языке. Хуже этого провайдера нет!!!! Даже не буду писать конкретно, всё уже написано до меня. Нет ни единого плюса!!!!
Жалко нет минус пять звезд! но кола влуплю. Самые плохо управляемые компание это государственные. Ужасная компания без сервиса, поддержки. Пробовал два раза спустя годы. Ничего не меняется. Оценки выше говорят сами за себя
Это просто треш !!!! Дозвониться не возможно !! Оператор электронный ничего не понимает !!! Минут 40 пытались что то делать !!!! С оператором не соединятся !!! Это ужас !!!!!!Интернет не работает , телевизор тоже !!!!
Есть гораздо лучше провайдеры и по цене дешевле и по качеству лучше
1
С
Сергей
Знаток города 11 уровня
19 июля 2023
Задолбали рекламными звонками, заявки на исключение из обзвона оставляю регулярно. Клянутся, что звонков не будет, но они есть, с настойчивостью достойной лучшего применения, на оба исключенных номера. Паясничают по телефону, мол не могут видеть какие номера исключены по заявке. Предлагают назвать их самому, т.е. невозможно их даже проконтролировать
С технической точки зрения провайдер полностью недееспособен. Не связывайтесь ни в коем случае!!
Из 2 ворот в доме 1 год(без шуток) как не могут починить, а вторые ломаются каждый месяц. Кроме поломок ворота глючат и зависают постоянно. Не проходит вызов, не открываются с приложения Ключ. Из 25 камер часто показывает лишь несколько.
По рекламе - долбят как попугаи, а на местах ничего не подключают, нет портов. В моей новой квартире без моего согласия изуродовали 2 стены предустановкой на которую я не соглашался. Естественно ремонт делать отказываются, как будто так и надо - испортили ЧУЖУЮ собственность.
Если бы можно было поставить минус пять звёзд я бы это сделал! Отвратительный оператор ужасный. Люди прежде чем подключать подумайте пожалуйста. Я токого оператора врагу не посоветую!!!
Хуже оператора сложно найти. Если вопрос про оплату никак не могут его решить . Даже через неделю общения после ошибочного платежа предлагают написать письмо.
Отвратительная организация, 31 августа подключили, интернета так и нет, каждый день звоню, обещают мастера, в итоге ни мастера ни интернета, не рекомендую
Самая отвратительная организация по представлению услуг. Подумайте прежде, чем заключать договор. Наплевательское отношение к физическим и юридическим лицам.
Постоянные сбои, дозвониться вообще проблемы. Когда дозвонишься, у них всё стабильно работает, а инета как не было так и нет. Ищите другого провайдера, нервы сбережете.