Rostic's
436 отзывов
28 декабря 2024
такое чувство, что персонал здесь просто пользуется тем, что люди спешат на электричку и не имеют возможность проверить качество полученного заказа. пакет получила я удивительно быстро, сложилось впечатление, что туда просто взяли и напихали то, что уже давным давно лежало и "ждало своего часа". при этом мне, как оказалось, недоложили одну позицию - вместо двух коробок с курицей, рассчитанных на двух человек, я получила только одну :/ заказы кладут даже не в фирменные бумажные пакеты, а в какие-то кульки из пятерочки, разве что с логотипом ростикса, абсолютно все позиции тупо кладут в измятые, держащиеся на божьем слове коробочки от бургеров. а панировка была больше похожа на какие-то острые струпья, чем на панировку, да и вся еда была холодная, что подтверждает мои догадки о том, что нифига она там не свежая
6
8 февраля
Не советуем туда ходить. Посмотрите 90 % отзывов большинства всех людей, что оставили отзывы. Лучше подальше ходить кушать, но получше. Качество еды ужасное, выдача заказа через минуту - это означает, что всё давно готово и выдают всё холодным. На замечания реагируют так - не нравится - не ходите сюда. Обслуживающий персонал в зале полностью занял все диванчики и на наши замечания попросту не реагировал. В общем с дочерью были и можем сказать так - вся еда холодная и даже в микроволновке не разогрели (для виду). Кола - вода с добавлением колы. Кофе - вода с давлением кофе.
Посмотрите ответы администрации Rostic's - пишут, что нужно оставить отзывы на официальном сайте компании?! Люди читают отзывы здесь.
1
4 сентября 2024
Решил перекусить. И зашёл в Ростикс. Место удобное, в моем случае. Меню привычно и понятно. Вкусно. Персонал работает быстро. Что не понравилось - купил бургер на вынос; заказ выдали в полиэтиленовом пакете и завернут бургер небрежно. Пришлось доставать и заворачивать более надёжно.
3
3
9 декабря 2024
У этого места всегда была проблема. Не могут они справятся с потоком посетителей, но это все мелочи если хочется острых крыльев. Но теперь проблемы видимо стали серьезнее, в последний раз выдали мне курицу с протухшей панировкой, даже не думала что такое бывает. Чудом не траванулась полностью, хотя вечер был не из приятных. Суммируя все остальное: персонал, постоянное отсутствие десертов и т.д, с этим местом придется завязать до лучших времен.
4
8 декабря 2024
Не первый раз именно в этой точке сети кладут не верное наполнение заказа. Возникает мысль что сотрудники пользуются тем что клиенты спешат на поезд и не всегда на 100 процентов проверяют заказ. А сотрудники и рады подсунуть что подешевле вместо оплаченного продукта который стоит на 100, а то и 200 рублей. Очень жаль, что эта ситуация повторяется и раза в раз.
4
18 декабря 2024
Очень плохое место. Свинарник . Уборщица ( пытаюсь приложить ее фото)уселась ко мне за стол .Повернулась толстой пятой точкой спиной. Когда вежливо намекнули что так нехорошо вытащила мусор открыла рядом со столом самый вонючий. Пришлось уйти. И стать 20 метров. Но этим уборщица сотрудник KFC не успокоилась . Она взяла этот вонючий мешок вонючий и поставила рядом. Это уровень обсуги очень плохой .фото есть - добавить на сайт не дает. Там где такое обслуживание можно думать с ужасом что в еде: стол не протирается. Вонючий мусор протащила уборщица через всю вонючую зону.
2
1
6 января
Никогда не ходите сюда, еда не свежая, готовая сразу у них на подносах кухни, это не правильно вообще, при этом — у них только один заказ, сколько моя еда там лежала неизвестно. Персонал одни не русские, общаются через «кыс кыс «эй красавица». Вообще бы вернул деньги, но чека не сохранилось. Отвратительно завернули. Смена их была: 05.01.25. Время около 15:49.
1
18 ноября 2024
Ходил туда часто, на косяки не обращал внимание, но вот, вчера получил отравление, зайдя туда в 22. Антисанитария, не как иначе, руки видимо не моют на кухне и не соблюдают гигиену, наглые пару мужиков, которые вообще заказы даже путают. Директору кфс посоветовал бы поменять мужиков которые на кассе, никакой вежливости, смотрят как дикие, если говоришь в чем они ошиблись.
Либо вы меняете этих людей и учите персоналу вежливости, либо я пишу в роспотребнадзор, будет проверка, и я лично за этим прослежу, как вы слушаете клиентов. Потом не жалуйтесь, если взялся, добью.
4
20 октября 2024
Может днем это заведение бодрствует,но видимо поздно вечером выходят «особенные» сотрудники которые халатно относятся к своей работе. 19.10 в 23:10 зашла в заведение с кассы заказала милкшейк и то что было хотя бы в наличие
Что в итоге? Милкшейк даже не взбили– это прохладная, ужасно приторная жижа,а не милкшейк, так же по мерному стакану (0,4 указано на стакане) они налили явно на 0,25. Я понимаю,что работа не из лёгких,но и такого отношения не хочется к себе испытывать.
2
6 сентября 2024
Доброй ночи, в 02.30 мне отказали в продаже мороженого и со скандалом еле купила капучино,один ходит и говорит ничего не продам, хотя время 2.30 ,а перерыв с 03.00, второй вышел говорит,ну могу продать,но только кофе, и то что осталось.Это что за бред? Говорят продуктов нет! Уж незнаю то ли руководству наплевать, что творится у них, то ли слишком борзые у них продавцы.Развели бардак!!
.
2
14 декабря 2024
Заказал острые крылья и картофель по деревенски, крылья холодные дали, картовель еле теплый.
Соус стал не вкусный.
Персонала много, а толку нет .
Зачем заранее жарить?
Выкинутые деньги, есть это нельзя, да и не вкусно, заранее сделанную еду.
Итог
Выпил напиток и ушёл.
Часть сотрудников сидит в зале с гостями, едят, отдыхают.
Менеджера или старшего не видно, поэтому , такой сервис.
1
21 декабря 2024
С едой всё норм.
Выбесили уборщицы азиатской внешности… ходят как у себя дома, полы намывают, жопами трутся об посетителей и ни капли не смущаются… табличку «мокрый пол» не устанавливают. Полы моют очень не вовремя, в час-пик, я однажды поскользнулась. Также раздражает, что эти уборщики занимают свободные сидячие места. Выделите сотрудникам место для приёма пищи!!!
3
28 декабря 2024
Кофе норм, милкшейк обалденный. По мне так вкуснее, чем в других местах. Народу правда много бывает. Так что захожу когда не надо долго стоять.
2
8 октября 2024
Почему то думала что в одной сети цены должны быть одинаковы! Мороженое дуэт 1 шт аж 166руб.Кофе капучино только 0,3мл. Почему завышены цены? Понимаю что рядом вокзал. Но это же сетевой ресторан быстрого питания. Также не работает приложение именно по данному адресу!
1
19 октября 2024
Отвратный персонал, заказал еду они минут 5 тупо стояли разговаривали, когда наконец дождался заказа мне положили совсем не то, маэстро бургер ужасный на вкус, курица как будто пережевали ещё до меня, соуса положили дофига по бокам, а внутри ничего
3
1 декабря 2024
Ролл, который я заказала, будто неделю лежал. Отдали не тот кофе, за свой ещё побороться пришлось. Подруге не положили картошку. В обеденной зоне ужасно воняло тухлятиной. Про отношение персонала вообще молчу… Лучше выберете другое место, чтобы перекусить.
4
16 октября 2024
Полная жесть , стрипсы холодные бургеры собрали не так , не доложили стрипсы и соус , еда резиновая холодная , персонал ели ели понимает по русски , была ночная смена после 12 , по нанимали не пойми кого из приезжих , одумайтесь , туда лучше не ходить , если хотите проверить - удачи вам и терпения !
2
23 января
Самый отвратительный завтрак в моей жизни случился сегодня в данном месте. Просто отвратительная кесадилья, кофе в стаканчике, который закрыли так, что он вылился на меня. Никогда в жизни не вернусь. Жаль не сделала фото.
1
6 января
решили с семьей посетить ростикс, чтобы взять что нибудь с собой в поезд.Заказали на 2100 руб. и что по итогу.Не положили бургер хотя сам кассир сказал, что заказ готов.
11 августа 2024
ужасный персонал ,хамит и не справляется с работой ,много косяков
один из них
работник выдвинул на телевизоре,где показывают заказы ,что заказ готов ,я ждал +/-7 минут ,а когда спросил ,где этот заказ ,работник мне нахамил и еле отдал заказ
второй раз заказ даже не показался на табле заказов и работники не хотели отдавать мне мою еду
ещё отмечу ,то что ,персонал состоит только из среднеазиатских грубых лиц , которые не могут работать в этом культурном заведении
крайне не советую ,лучше сходите поешьте дома и насладитесь добротой и заботой своей семьи ,недели видеть эти наглые лица ,которые не справляются со своей работой и им за это ещё и платят хорошие деньги для средне статистической зарплаты по России матушке
с уважением Иван к доброму народу сталицы
7
10 июля 2024
Это жесть Товарищи, зашла вчера в Rostic’s взяла как обычно три стрипса и чизбургер, стрипсы были вкусные, а вот чизбургер просто жесть (и это я еще культурно выразилась)
Открываю бургер, мало того, что они не наложили в него соус, так и овощи оказались тухлыми, так что мне вечером стало ужасно плохо, я от слова совсем не ожидала, что такое может случиться. Я больше никогда туда не зайду, испортили мнение о всей сети в целом.
4
11 февраля
Были сегодня вечером в Ростиксе. Работников толпа, стоят, хихикают и ничего не делают. Заказов много, никто ничего не собирает. Ждали напиток 20 минут. Работал только кассир.
16 января
Бежала на электричку , пробила с собой 6 креветок , кисло-сладкий соус и латте , приехала домой, а у меня 5 нагетсов , это как вообще ? Как будем решать финансовый вопрос ?
1
12 июня 2024
Сложно было найти сначала, в ТЦ не хватает указателей, в целом все вкусно. Единственное в Яндекс картах это KFC, а по сути это ROSTIK, я как не постоянный поклонник быстрого питания не поняла изначально
31 декабря 2024
Персонал невежливый. Ни "здрасте", ни "вот ваш заказ". Картошку дали будто вчерашнюю — холодная и безвкусная. Новая позиция кесадилья — из мема "ожидание/реальность".
24 ноября 2024
Пирожок ждали 10 минут, тесто в пирожке жуткое, непропеченое. Обслуживание долгое, кассир и помощник занимаются своими делами.
1
15 декабря 2024
В зале грязно, сесть негде. Уборщица не пустила за стол, сказала: "Здесь занято" и села есть. У сотрудников есть свои помещения для приема пищи, но никак не на рабочем месте.
1
30 октября 2024
Цены выше в полтора два раза чем в любых других заведениях сети.
Постоянно отсутствуют основная масса комбо предложений. Грязно
15 декабря 2024
заказал я 6 пирожков ( 3 с вишней и 3 с лесными ягодами и крем чиз) , в итоге положили все с вишней и ничего не сказали
1
2 августа 2024
Было бистро КФС и все было нормально, сейчас стало заведение называться Ростикс и это место под новой вывеской оставило весьма печальное впечатление! Из меню убрали маленький кофе 0.2 и айтвистер, в меню оставили только дорогие позиции.
3
24 февраля
Еда холодная. О качестве вообще можно помолчать. В шеф ролл закинули просто котлету по киевски. Это просто кошмар!
18 июня 2024
Это кафе КФС совсем плохо
Мы в субботу ждали электричку и решили перекусить в КФС.
Сегодня понедельник, мы втроем до сих пор страдаем расстройством желудка, болями в животе. Это вообще что такое? Вы чем людей кормите за их деньги?
Из курицы в меню только крылья острые и стрипсы. Стрипсы по какой-то неслыханной стоимости
2 порции в районе 800 рублей.
Не советую никому ходить в это кафе, где еда поражена кишечной палочкой.
1
18 ноября 2023
Еда отвратительная, в другом KFC все свежее горячее, курица обжаренная с маслом, а ТУТ по вкусу ХУЖЕ среднего! Цены ВЫШЕ чем в обычных KFC, меню О-О-О-ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕННОЕ! Например, тут просят 430руб за:
1. Обычная картошка
2. Боксмастер
3. Газировка 0,4
В то время как в нормальном KFC есть ЛАНЧ-БОКС за 350руб, где:
1. Картошка по деревенски маленькая
2. Стрипсы 2 шт.
3. Боксмастер
4. Газировка 0,3
5. Кекс миндальный
Как по мне, то второй вариант более оптимальный, при меньшей цене.
P.S. По моим наблюдениям, фаст-фуд в/около метро, вокзалах(ов) просто отвратительный...
8
3
15 июля 2024
брала картошку по-деревенски и обычные наггетсы. людей было мало, приготовили быстро, но картошку подали холодную и полусырую. к наггетсам претензий нет. неудовлетворила стоимость воды: 150 рублей, тогда как в ближайший кафе бутылка стоит ±70 рублей. грустно.
2
5 января 2024
Возмущена тем, что оплатила сироп, который в кофе не добавили по причине "Нэт сиропь" (так мне на стойке объяснили. Раз "нет сиропь", то может и 59 рублей за него не драть?
Салфетки влажные по факту сухие, как отношение сотрудников к нуждам заказчиков. Опять же, 2 салфетки по 15р каждая. Да, я крохобор. Это мои 89 рублей, подаренные хрен знает кому. То есть, может я конечно сильно избалована, но хотелось бы получить именно то, что ты заказываешь по меню. Если этого нет, закройтесь. Зачем под видом малинового пунша вы продаете черный чай с корицей? Сравнение на фото "реальность и меню". Байтсы выглядят не очень, вкус аналогичный виду - не очень.
10
2
26 февраля
Взял маэстро сырный Чили бургер.
Маленький, не вкусный, дорогой. Ко всему ещё и холодный.
Из плюсов, в кафе чисто и салфетки дают достаточно. Лучше в магазине напротив вокзала сосиску в тесте взять, и то вкуснее.
7 ноября 2024
Взяла Сегодня Новику сырные палочки . Отвратительно мерзкая гадость холодные сыром вообще не пахнет . Не ходила в эту харчевню и ходить больше не буду . Фу
8 января 2024
Ресторан под вокзалом просто ужасен, его постоянно продувает, зимой нельзя куртку снять в нём, работники постоянно кому-то что-то недокладывают, на русском не очень хорошо понимают, половина меню отсутствует, а те блюда, которые тут есть, не соответствуют установленным ценам, качество у еды на самом низком уровне, а напитки - вода, размешанная, например, колой
6
2
8 января 2024
Обслуживание никакое, мой заказ был первым в очереди, но приготовили его последним. Доброй половины меню нет в наличии, напитки разбавлены водой, так, что смысл покупать газировку теряется. Персонал не понимает по-русски и постоянно всем что-то не докладывает. Когда люди заказывают некоторые напитки, их выдают в жестяной банке, объясняя, что пластиковые кончились. В приложении доступна только оплата тинькофф
3
4 ноября 2023
Заказ 1313‼️‼️‼️‼️
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! 🤬🤬🤬Пошла в kfc, ресторан внизу вокзала,взяла коктейль шоколадный, он был ужасный, густой и безумно приторный, но не об этом сейчас, сижу, подсаживается парень, видно, что какой-то таджик/узбек, думаю, мест мало, но рядом был совершенно пустой и свободный стол, ладно, но потом он начинает общаться на своем по громкой связи, ладно, подходит какой-то такой же, поговорил с ним на своем, терплю, подходит уборщица, тоже с ним на своем, я начинаю злиться, но когда она вынесла ему перегретый контейнер с едой, которая имела очень сильный запах, я психанула и пересела, но окончательно меня вынесло, когда она принесла на стол рюкзак и достала ему хлеб и что-то еще, а потом к нему еще подсел такой же! То есть, ксли бы я не отсела - их бы это не остановило!!! 😨Они бы так и сидели!!!
Я просто в ужасе была, kfc позиционирует себя как ресторан и существует много лет, непонятно, почему они такое допускают…
10
5
6 апреля 2024
Сделал заказ на подносе, но пока дошел уже должна была подойти электричка и попросил упаковать в пакет, на что сотрудник посмотрел на меня косым взглядом и сказал: « а сразу нельзя было а?», дала пакет и сказал на сам клади.
Обслуживание ужасное, еда так же противная и один раз отравился, что лежал в больнице. Будут писать в соответствующие органы
4
20 июля 2023
Сегодня утром была в КФС у перехода с МЦД2 на станцию метро Курская. Я иногда беру что-то для себя и коллег. Качество обслуживания ужасное! 8 минут ждала заказ сострящий из двух чизбургеров и двух лонгеров! Это треш! Зато все кто после меня делали заказ очень быстро получилили аналогичные продукты! И огромные заказы, которые как правило, долго собирают, выдали очень быстро. А я все ждала. С третьего раза докричалась до них! Делают вид, что не слышат вопроса. Когда я спросила, как скоро я получу заказ, чучмечки которые там работают сказали : - Ждите!
Вобщем обслуживание ни о чём!!!
Непонятно почему заказы выдают не по принципу кто раньше заказал, тот раньше получит? Постоянные очереди и ожидание заказа более 5 минут! Вобщем не советую тут терять свое время!
4
5
15 марта 2024
коробки левые, картошка фри холодная, топовый ролл Азия с креветками вызывает больше отвращения чем приятный вкус, хотя в другом месте мне Азия ролл очень понравился, не доложили ингридиентов, и не удивлюсь что по весу тоже надули.
Крайне не советую
5
14 сентября 2024
Булка холодная, допик сыр не расплавили, оказывается бургер - это когда котлета теплая, помоемому это называется сэндвич.
Креветки сырые, отдала переделать, все равно сырые - выкинутые деньги.
Удачно вам загнуться с такими поварскими навыками и ужасным отношением к клиенту. Когда обратилась , что сырые креветки, в испуге ой а сколько же тут было… да не важно сколько, главное, что СЫРОЕ.
10 декабря 2024
Вкусно и недорого поесть место обалденное.
11 марта 2024
Заказала твистер оригинальный и твистер острый, по итогу оба острые, соус где-то в конце комочком, так же оригинальный маэстро бургер оказался на двух острых стрипсах, два ломтика сыра которые должны быть на верхней и нижней булочке были на нижней склеенные, сырный соус не положили(
Можно было и предупредить об отсутствии оригинального мяса
Ужасное заведение, дк ещё и цены выше, пол меню нет
3
4 июня 2024
Обслуживание ниже -5
С кухни воняло тухляком
Женщина на кассе обслуживала меня с закрытым носом
Попросил заказ с собой, в пакет высыпали картошку и кинули туда бургер
Заказал 2 колы
Даже поставку не дали под них
1
1 ноября 2024
Обслуживание медленное, заказ перепутали, вместо сбора заказа, заигрывал с девушками
23 апреля 2023
Очень жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Качество еды не соответствует тому, что обычно должны подавать. Молочных коктелей почти всегда нет ! Но при этом присутствуют в меню.
Столы грязные,пол в еде. Люди,работающие на выдаче прикидываются не русскими и на вопросы начинают что-то под нос бормотать и не могут внятно ответить. Заказ готовился 20 минут, каждый раз, когда я подходила к персоналу и просила, чтобы они как-то поторопились у них был один ответ-2 минуты, независимо от того сколько прошло времени, весь персонал просто спит! Так же подали еду холодной!
Таким обоазом, я могу сделать вывод, что это ужасное заведение.
Либо найдите более квалифицированных людей, которые будут качественно работать, либо закрывайтесь !
12
1
28 июня 2024
Ужасный KFC, заказал комбомегарол, пока ждал картошку мегарол переложили в другой заказ и отдали, в заказ где должен был быть острый рол, в отличие от того, что заказал я, когда второй кассир это понял начал кричать на кухню "в мегарол острый не надо" с кухни в ответ мат-перемат и судя по тому что рол выдали холодный его переделывали из острого. Курица в мегароле оказалось с сухими краями который было не перекусить - пришлось выкинуть . Самое обидное, что картошку вообще есть не возможно, так как, масло во фритюре явно не меняется и вкус у картошки горелого масла. Ну и на последок газировка без газа, как Вам такое?.... Думаю теперь долго ни ногой в данную сеть ресторанов. Мой совет : Мягко говоря, обходите за пару километров данное заведение.
P. S.
И ещё, не понятно почему в приложении цена за комбо 509, а в ресторане 559?
1