Rostic's
1708 отзывов
21 мая 2024
Все впечатление сразу же испортил грязный поднос, на котором мне выдали мой заказ.
Биг Мэстро Бургер на 2 бала из 5, булка как будто недельный хлеб жуешь, никакого удовольствия от обеда в,этом заведении. Работают НЕ граждане РФ, что также прискорбно. Ставлю 1 звезду
4
2
31 августа 2024
очень разочарована, купили еду в поезд, а когда сели, обнаружили, что не хватает позиций, а то, что положили - не то, что заказывали.
испортили настроение, минус вайб этому месту
1
23 июля 2024
Максимально убитая точка, на кассе никого нет, очередь аж на улицу, половина терминалов не работает, в остальных нет бумаги для чеков и из-за этого затруднена оплата.
Переименование не помогло.
3
1
14 мая 2024
Заказ готовили довольно долго
Заказ персонал женщина старенькая кинула на стол для подачи, что является грубым нарушением.
На вкус 14.05 было просто ужасно
Овощи не свежие , курица пережаренная, соус отличается от других
Возможно сказалось то что еще не провели Ребрендинг либо находится у вокзала
4
29 июня 2024
Старая холодная булка,именуемая шеф-бургером.Расчет на то ,что человек купил здесь,сел в поезд и уехал.Иначе как еще можно объяснить почему торгуют вчерашними или даже более старыми продуктами
18 мая 2024
Ужасное место!!! Иначе не сказать, весь персонал, без головных уборов, в том числе и в зоне приготовления заказов, человек стоящий у кассы понимает по русски раза с четвёртого, о качестве приготовления, и времени ожидания тоже не могу ничего хорошего сказать, в общем заходить в данное место не рекомендую
4
18 мая 2024
Обходите стороной это место! Молчу про время ожидания (10 минут на два бургера при отсутствии других заказов!), оно померкло по сравнению с антисанитарией!!! Перчатки, в которых работают в зоне выдачи как будто взяли у уборщицы после мытья туалетов, на кухне всё без головных уборов!
9 января
Раньше, когда кафе было на перроне, было лучше. А сейчас похоже на забегаловку.
9 октября 2023
официально худший ресторан kfc. не раз была там и постоянно уходила с чувством потерянных в пустую денег. а последний раз был фатальным. взяли совершенно небольшой заказ(комбо с питой, соус и куриное крылышко). все мимо, мало того, что заказывала на подносе, дали в пакете, вместо острой питы положили обычную, соуса практически не было, сухой, твердый лаваш, заказали попить без льда, дали со льдом, просто все мимо, недожаренная курица. блин направьте сюда кризисного менеджера, а тем, кто сюда хочет пойти-не ходите, шаурма и вкуснее, и полезнее, и выгоднее)😊
7
28 сентября 2024
Долго ждала заказ, в качестве компенсации дали карточку на подарок, при попытке использовать оказалось карточка не оформлена, не работает. Неприятно
5 апреля 2023
Еда как обычно в KFC, хотя показалось, что стало больше привкуса сырого теста, а мороженое это скорее молочный коктейль "Угадай с чем". Время ожидания просто космическое для подобных заведений. 15 минут только собирали, после того, как было указано на табло, что заказ готов, я подошёл и спросил, могу ли я его забрать, Зам. Директора Михаил сказал, что он ещё не готов, я выразил недовольство, про долгое время подготовки и про то, что не смотря на то, что заказ ещё не готов они уже указывают обратное. На что получил сначала игнор, затем пару саркастичных комментариев от Михаила. На вопрос о его имени и должности сначала отказал отвечать, затем предложил "пообщаться" и всё это под ржач коллег, вот это я понимаю уровень заведения. Я рад, что у вас дружный коллектив, но зам директора, должен быть примером, а не возглавлять подобного рода поведение, не соответствующий регламенту. Рекомендую сменить руководство магазина, для его корректной работы.
8
20 сентября 2023
Сделали заказ 18.09 , очень спешили на поезд и не проверили все содержимое в пакете. Заметили конечно в поезде, когда уже уехали, что не доложили соус в заказ. Написали сразу в поддержку, как бы не очень он дорого стоил, но есть картошку без соуса такое…((( Обещали, что руководитель свяжется с нами в течении 2 дней. Ожидали, что деньги вернут только за соус, но руководство сделало полный возврат средств и всю сумму вернули. Хочется выразить благодарность за разрешение данного конфликта! Были приятно удивлены.
4
2
9 января 2024
Культовое место... У многих моих знакомых есть традиция по приезду в Москву первым делом посещать это место, иначе поездка будет не удачной) Возможно субъективно, но некоторыми проверено)))
2
2
29 декабря 2024
Чека нет, заказа нет. Обматерили и послали в далеко и подальше. И даже не по-русски.
21 февраля
Одну булочку ждал 10 минут,при этом было всего 2 заказа,так и не дождался(ушёл на посадку в поезд)захожу 2 раза в неделю,потому что по пути и всегда очень-очень долго готовится ... -1 этаж.
2
19 января
Ждали заказа 30 минут, чуть не опоздали на поезд. Долговато для фастфуда
1
3 января 2024
Кафе быстрого питания. обслуживают быстро, еда средняя, не всегда чисто в туалете, можно зарядить телефон
1
13 мая 2024
Плохо работают и медленно выполняют закази картошки пересоленые и , видела как одна девушка пекла пирожки и клала пирожок в коробку и швыряла на стол, многие не доделаны заказы и половины не соответствует по весу,
13 сентября 2023
плюсов нет, одни минусы т.к. это заведение не является KFC как сказала управляющая заведением они работают по франшизе. и цены и меню они сами регурируют. и продать два бургера по цене четырех, это норма. ну и соответственно за качество они тоже не отвечают. так что думайте на сколько удобно и дешево тутможно поесть
5
2
28 июля 2024
Ждал маленький заказ 13 минут, ждать времени не было, попросил отменить, отказались😂 Ростикс оставил голодным, KFC такого себе не позволял
4
22 августа 2023
21.08 в 17.35 перед поездом зашли купить покушать, сделали заказ, ждали минут 20, но это не так напрягает, обидно одно ждать так долго и получить не всё, нам забыли положить бургер за 189 р, заметили это в поезде, я понимаю что мы должны были проверить, но.........,не надо обманывать а спокойно, не торопливо,внимательно собирать заказы.
7
10 ноября 2024
отвратительный стафф, неубранная уборная, заказ так еще и очереди ужасные!
1
21 октября 2023
Долго хотел написать,но наконец созрел,в заведении работают граждане,плохо понимающие и говорящие по-русски,работают все очень медленно,и в целом блюда получаются плохими,но сейчас,сегодня здесь пахнет мочой почти на весь зал,это просто ужас,я такого нигде не встречал,сидеть можно только возле кухни,чтоб нюхать их запахи,а не мочи,это катастрофа,лучше бы они отсюда уехали и отдали аренду кому-нибудь другому.
7
8 ноября 2024
Единственный минус, даже в свободное время очень долго ждать заказ
27 июля 2024
Отвратительно долгое обслуживание. Пирожок и кофе ждала больше 10 минут, в итоге не смогла забрать заказ, иначе опоздала бы на электричку. Да блин, что там готовить-то?
3 августа 2023
Удобное месте находится. Часто бываю на Казанском вокзале и сын просит картошку фри. Чего на территорию вокзала вобще нет. Хорошо что КФС рядом.
3
3 июля 2023
Никогда больше ни ногой в это заведение и категорически никому не порекомендую. Кладут мусор в упаковку бургеров. Решили закупить с собой в дорогу перед ночным поездом. Что у кассира ни спрашиваешь - ничего нет в наличии, только твистер и шефбургер. 4 шефбургера ждали почти 30 минут, хотя были вторыми в очереди (люди перед нами получили свой кофе минут через двадцать). Персонал залипает в телефонах и ним на что не реагирует. Получили свой заказ уже с риском опоздания на поезд, уже в пути обнаружив, что вместо еды нам "бережно" завернули в упаковки от шефбургера объедки и мусор. Искренне желаю персоналу всю жизнь питаться тем, что они дают в дорогу покупателям.
13
2
16 февраля
3 бургера и кофе делали 30 минут, просто кошмар, а не обслуживание
9 июля 2024
Очень долго отдавали заказ, в заказ не доложили соус. В шефбургере нет игнридиентов никаких, кроме булок и курицы, ужасно
Никогда не думала, что kfc может разочаровать....
3
10 ноября 2024
Ребята приветливые, но картошка 🍟 была холодная.
1
28 марта 2024
Время ожидания не большое, даже если много народу. На первом этаже тесновато, но можно подняться на второй
1
2
28 августа 2024
Прождал минут 10. В итоге так никто и не подошел. Спросил как купить за наличку и почему никто не подходит, сказали ждите.
2
4 сентября 2024
Самый долгий ростикс Москвы, хотя, по идее должен быть самым быстрым.
15 минут жду свой заказ и всё никак...
22 апреля 2024
Заходил раза три, больше не зайду!!!!
Бургеры не свежие , сухие сама булочка отдаёт прелостью ,овощей как украли в общем забегаловка просто ужас!!!
Вот сейчас ем и он в горле застрял и пытаюсь запить их не вкусным кофе
1
5 ноября 2024
Быстрое обслуживание, чисто.
18 февраля 2024
Пати бокс (картофель фри с байтсами), сырный соус, кола, боксмастер и бургер - наша еда, которая мы заказали в KFC, расположенном на Казанском вокзале в Москве.
1
2
26 июня 2023
Забежал перед поездом перекусить, так как времени мало решил заказать 1 айтвистер. Как говорится зашёл и вышел , переключений на 5 минут. Нет! После 15 минут ожиданий я начал задаваться вопросом. Что делать? Опоздать на поезд или поставить полатку и дождаться долгожданный бутер . Я выбрал деньги. На просьбу вернуть мои деньги кассир решила узнать когда будет готов заказ. Он был не готов . В предвкушение своих шекелей я очень удивился что кассир просто ушла в другую сторону. На этой прекрасной ноте, я покинул соуфастфуд (нет) заведение. Чек на фото.
12
13 февраля 2024
Пол туалета загажен чуть больше, чем полностью, причём не только грязью и слякотью с улицы. Нет ни одного крючка, осмотрела все стены. Пришлось на протяжении всего времени держать тяжелый рюкзак и пуховик на вытянутых руках.
15 июля 2024
Чисто! Быстро! Вкусно!
Можно провести время пока ждешь поезд)
8 февраля 2024
Может мы оказались в удачное время, но череди не было вообще , обслужили быстро и вежливо, и всё было вкусно.
1
2
11 февраля 2024
Добрый день. Посетила сегодня данное заведение, осталось плохое впечатление, еда вся холодная , персонал смотрит будто его чем то обидели . Второй раз не пойду сюда .
3
25 июля 2024
Еду готовили достаточно долго, Крышек на мороженое не было, В ведре с крылышками был человеческий длинный волос!! Что за ужас!?
2
1
29 июня 2023
В целом обычный КФС, только два ньюанса, первый персонал так себе, не все сразу тебя понимают. Второе порции, как не крути меньше, чем к примеру у Кремля или же в иных точках города, да и не только его... Это и визуально видно, и по ощущением
4
1
31 августа 2024
Заказывал крылышки в планировке острые. Очень вкусно и сытно. Кола просто божественная. Рекомендую попробовать!
23 июля 2024
Мобильный интернет в заведении отсутствует, как и связь, в связи с этим нет возможности воспользоваться приложением
Wi-Fi есть, но чтобы им воспользоваться необходимо позвонить на номер для подтверждения, но сеть не ловит
Заказы готовят достаточно долго, потому что сотрудников мало
Чуть не опоздал на поезд, пока ждал заказ запрыгнул в последнюю минуту
26 февраля
Это самая большая картошка фри! Недосыпанное ведро 😂😂😂😂
3 мая 2022
Отдичное расположение- рядом с метро, и в непосредственной близости к вокзалу. Очень удобно. Заведение находится в историческом здании Казанского вокзала. Туалета своего нет, но есть в том же вокзальном здании, бесплатный. Всегда есть свободные места. Персонал поддерживает чистоту. Можно пользоваться 👍
3
5
12 апреля 2024
Не доложили две картошки, попросила сделать бокс мастер без мяса так как его не ем, сказали сделают, но в итоге испорченное настроение и зря потраченные деньги.
31 июля 2023
Конкретно расположение немного непонятное, будучи внутри здания пришлось побегать, чтобы найти заведение. В туалете не были, так что касательно него тоже ничего не будет.
Но и суть не в этом, к сожалению.
Заказ у нас состоял из нескольких твистеров, чизбургеров, и стрипсов. Окей. Стрипсы они и в Африке стрипсы (пересоленные, кстати) , как и чизбургеры, а вот с твистерами возникли непредвиденные шоколадки.
Все было бы хорошо, ведь сам заказ готовился нормально, минут 10-15.
Однако, грустным является тот факт, что за кассой стоит человек, который don't understand что есть твистер, а что мегаролл. Т.е. 1) не говорит по русски (вообще), как следствие не понимает, что хочет потребитель. Окей, если бы заказ делала я, я могу на английском, но мы все же в России....??? и не разорваться же мне 2) Кто там план на день у Вас делает? Админ? Кто этот мегамозг, который решил поставить на кассу, не владеющего в какой бы то ни было мере местным языком, сотрудника? Интересно, случись на кассе ошибка, что будет с учётом средств и как инвента будет проходить? Треш
Видимо, повышения здесь тоже из разряда, кто дольше работает, того и наверх.
Но суть то не в этом, а в том, что нам пробили совершенно не то, что нужно, так мы ещё и заплатили больше требуемого, а обнаружили это позже ТК бежали на поезд.
И даже если кто-то скажет :"смотреть надо, что заказываешь!" И тп. А у нас только молодняк заказы делает? А это чья задача: клиента или сборщика проверять, что кладешь, кассира - что пробиваешь, или админа - как сотрудников раскидываешь? Это даже не вопрос клиентоориентированности, а разумного расставления приоритетов, критического мышления начальства. И да, плохой или хороший кассир - судить уже не мне, но я в шоке. И от количества плохих отзывов об этом заведении, в том числе.
3
1
12 ноября 2024
Купила ребёнку ведро жареной курицы, нашли Несколько длинных, чёрных ВОЛОС !!! Администрация!!! Почему не соблюдаются санитарные нормы, почему сотрудники без головного убора и зп свои немалые деньги мы должны есть еду с волосами!???