Rostic's
1708 отзывов
12 сентября 2024
Ужасное обслуживание! Долгая очень выдача заказов ! Сотрудники занимаются только болтовней между собой!
2
1 августа 2024
Ждал еду 15 минут
После выдачи пришлось ждать кофе ещё 10, не понимаю в чем проблема просто налить кофе из кофемашины
2
21 февраля 2023
Еда сытная, но стрипсы были пересоленный. Правда лишний сырный соус справился с пожаром соли, но всё равно ощущение не очень. Кофе вкусный, обслужили быстро, персонал вежлив и приветлив.
3
1
1 июня 2023
Вчера провожали ребенка в лагерь в Туапсе и зашли перекусить в кфс на казанском вокзале.Я очень сильно отравилась,стало плохо уже через 5 часов,больше ничего,нигде не ела.Сегодня лежу в лёжку,страшнейший понос и рвота.Правда у ребёнка всё нормально,она ела картошку и стрипсы,а я кофе и айтвистеры.Больше не ногой в это заведение.
8
8 июля 2023
У меня сын любит эту сеть кафе. Неплохой зал на втором этаже, выходит прямо на вокзал. Молодцы что работают так рано, можно перекусить перед отправлением поезда.
3
1
15 марта 2024
Заказ из комбо собирали 20минут, трубочку не дали, пакет с ручками не дали(заказ с собой), за то за твистер,картоху, 9нагг и кофе взяли 800₽… такое…
3
2
23 августа 2023
Обслуживают очень долго (и не только меня). Почему раньше выдают тем кто заказал после тебя, хотя мой заказ был всего кофе и твистер. В итоге забыли положить в пакет сахар к кофе. Обнаружил только в поезде. Качество обслуживания в этой точке падает
4
24 марта 2023
Отвратительное обслуживание клиентов в kfc на казанском вокзале! Во первых не работает санузел и нет информации на какое время он закрыт. 24.03.2023 в 08:02 сделала заказ, в 8:18 подошла к уборщице спросить через какое время будет работать с/у, чтобы помыть руки. Получила в ответ огромное количество оскорблений, криков и ругани. Подошла с этим вопросом к администратору, результат то же, администратор еще и посмеялся.
Научите своих сотрудников общению с клиентами. В заведении общепита должна быть возможность элементарно помыть руки. Остаётся только догадываться какое отношение к приготовлению еды. Такого хамства не видела ни где.
6
24 марта 2023
Возможно это стечение всех обстоятельств, но данное место оставило ужасное впечатление. Все терминалы не работали, на кассе оплата только наличными, о чем говорится только когда отстоишь очередь. Роллы превратились в недоделанную шаурму, и не удивительно, так как абсолютно весь персонал «иностранных специалистов», которые не могут по-русски разборчиво назвать номер заказа. На втором этаже, где столики, пахнет туалетом, прямо в зале стоят мешки для мусора. Менеджеру пора сдавать экзамен на проф-пригодность.
5
26 февраля 2023
Классный KFC, приятный персонал , чистота . Еда норм ,только когда уже появится горчичный соус ))) время ожидания очнеь маленькое . Из всех фастфудов лучшее латте .
3
5
13 июля 2024
Туалет только один, и он пахнет. Жадничают даже на соль, её просто не дают. Некоторые цены больше чем в других KFC
2
4 сентября 2023
Вроде все было съедобно(куча соли и специй, но это был не мой выбор места для еды), до первого укуса голени в наборе Шеф Баскет Оригинал - приготовлено на прогорклом масле или какая-то просрочка.
5
1
8 марта 2023
Не выдали чек. Создали запару на ровном месте. После оплаты мой заказ был единственным в очереди, в это время сотрудник выдачи увлеченно смотрел в телефон, стоя спиной к залу, после чего ушел. Через пару минут пришел другой, который занялся напитками из разных заказов, хотя мой заказ был полностью готов к сборке. К тому времени количество оплаченных заказов уже начало заполнять второй столбец экрана. Бумажные салфетки не положили.
Ни «здрасьте», ни «до свидания».
Стрипсы отдают старым маслом, картофель по-деревенски — черный и холодный, боксмастер — сухой.
Самый грустный поход в KFC.
8
1
31 марта
Охрана ужасная. Приходить больше желания нет
1
7 июля 2023
От заказа до получения еды - 5-10 минут. Скорость и точность сильно зависят от конкретного персонала. Лучше проверять чек. При выдаче отдельно выдают мороженое и кофе. О них нужно вспомнить и перепроверить количество. Качество обычное для сети.
При мне автомат для заказа зависал, с этого момента оформляю только у кассира.
3
2
9 января
Вкусно, как и везде в ростикс
23 февраля 2023
Место относительно удобное, но качество приготовления вызывает сомнения.
В составе твиттера оригинального заявлен "фирменный" соус, здесь это тупо майонез. И ладно бы просто майонез, но он в таком количестве ,что забивает вкус вообще всего и вытекает из твистера, есть нереально, гадость редкостная.
Чтобы нормально съесть пришлось выгребать майонез палочкой для кофе, да простят меня окружающие за данное зрелище. Просить переделать было уже некогда.
8
1
3 июля 2023
Самый отвратительный общепит из всех на вокзале, работают афроамериканцы с трудом разговаривающие по русски, крайне медленные, в зале грязно, терминал работает один, кассы не работают. заказывала колу со льдом, выдали через пол часа без льда, после массовых волнений ожидающих админа Полину ждали минут 7.
Не рекомендую заведение, ваш поезд уйдёт раньше чем вы получите заказ
9
1
11 июня 2022
Расположен в здании Казанского вокзала, вход с улицы, не очень удобно идешь себе по вокзалу, смотришь KFC. И что бы туда попасть надо выйти из вокзала, а потом опять заходить через охрану сумки на ленту и т.д. и т.п. Два этажа: на первом зона выдачи, на втором посадочные места. Лучше конечно лезть сразу наверх, на первом этаже не присесть да и неприятно там кушать, тесно, народ толпится. В летнее время можно на улице разместиться, на входе летняя веранда есть. В общем не впечатлило.
3
1
30 июня 2024
Находиться возле вокзала и не иметь готовой продукции. Это не объяснимо. Ждать выдачу заказа более 15 мин. Это жесть
11 августа 2023
Ребята вообще не шевелятся. Стоят на кухне общаются о чём-то, своём, очередь человек 20 стоят и ждут их. Когда женщине на кассе уже начали посетители высказывать, она пошла на кухню их ругать, так там их парень кавказец какой-то чуть на неё в ответ не набросился, типа ты кто такая командуешь тут. Ужас ужас а не заведение. Не ходите сюда.
8
12 августа 2023
Проверяйте заказ. Купила покушать на работу, не проверила. Оказалось, не положили соус для картошки... Без соуса не вкусно🥲
Туалет на втором этаже. 1 общий. Кто просто хочет помыть руки стоит в очереди. Думаю, стоит задуматься поставить раковину отдельно
1
28 апреля 2022
Среди всех КФС на Комсомольской площади выбираю именно этот. Вроде, и ассортимент везде одинаковый, но здесь, рядом с Казанским, почему-то вкусней. Очень приветливый персонал, чистенько, особенно нравится наличие второго этажа, с которого можно за трапезой наблюдать жизнь вокзала. Рекомендую.
4
4
31 мая 2022
Персонал расторопный и вежливый, меню традиционное для заведения, отдают достаточно быстро, видно хорошая командная работа. Звезду снял за сотрудника охраны, который беспорядонно ходит и заглядывает в рот, не говоря уже о том что просто стоял над душой и всем видом выпроваживал из заведения. Вывод гоните его в шею, он безусловно портит имидж заведению.
3
1
1 октября 2023
Главная по выдаче заказов-это ужас.На табло появилось что мой заказ готов,но мне почему-то его не выдают.Когда спросил сказала что он ещё не готов в достаточно грубом тоне Чикенбургер-это отврат,хуже чикенбургера чем отсюда не ел.
5
28 июля 2024
Отвратительное обслуживание!28.07.2024 зашли с семьей перекусить перед поездом.
Начали оплачивать заказ картой, но терминал не среагировал. Пришлось оплатить по qr-коду. На табло заказ появился. Прождали 30 минут и заказ не получили, так как что-то там у Ростикса пошло не так!
В результате едва не опоздали на поезд и почему-то оказалась заблокирована карта банка.
3
23 июля 2023
Хорошее качество, вкусная еда, на втором этаже можно посидеть и не спеша перекусить! Но туалет всего один на всех.
4
1
23 декабря 2022
Выбирал между бургер Кингом и вами, решил к вам заскочить перед поездом , сделал заказ с телефона , решил пока готовится сходить в туалет , на что уборщица сказала что нужен чек , я очень торопился, в итоге пошел и узнал пароль от туалета , вернулся за заказом , выдали без колы (в бутылке), я сразу заметил это и вернулся , на что мне начали говорить что отдали ее , после моих слов,что посмотрите по камерам , мне ее все же дали. Очень сильно пожалел что выбрал вас вместо бургер Кинга , в следующий раз такой ошибки не допущу!
7
27 июля 2023
Заказ ждешь по 20 минут, к этому времени жутко остывает еда и неприятно кушать, из работников по ощущениям единственный, кто выполняет свою работу-это молодой парень на кассе, остальным словно плевать, что вокруг происходит. Вместо того, чтобы собирать заказы-работники ходят туда-сюда, чет болтают между собой. Ну ладно. Спасибо. Больше сюда не приду :)
4
12 августа 2023
Самый плохой ресторан, опоздали на 5 минут от заказа. Менеджер нагло нам заявил что он выбросил его в помойку. Про возврат денежных средств сначала отбрыгивался. Потом сказал, что произойдёт. Не знаю произойдёт в итоге или нет. Прошу принять меры против менеджера, который работал 12.08.23 в 9 утра, и принять меры, как минимум за хамское отношение с посетителями
6
31 марта 2024
Путают заказы, могут что то не доложить. Все хлопают глазами, когда им говоришь что чего-то не хватает. Да и бургеры сами не очень.
3
14 августа 2024
Делал сегодня заказ. Ждал около 20минут. Приготовили 5 заказов которые были сделаны позже. Только после этого был мой заказ. Думал готовят все а в итоге все холодное. Значит было готово за ранее. В прошлые разы все делали нормально. В целом нормально но может не повезти по этому три звёзды.
1
26 января 2023
Все стабильно. Время ожидания как везде. Персонал вежливый. В меру чисто но это один из главных вокзалов Москвы с огромным трафиком. Рекомендую.
4
2
30 мая 2024
Отвратительное обслуживание, заказ ждали минут 15, при этом номер заказа висел в готовых, сотрудник не реагировал на вопрос, где же все-таки заказ. Руководство в ответ на вопрос, когда же все-таки будет выдан заказ(в моем голосе уже было и раздражение и недовольство), что на непонятном русском ответило в духе "когда будет готово, тогда и выдадут". На втором этаже на столах грязно.
3
1
2 июня 2023
Отвратительное обслуживание. Ждал заказ полчаса в полупустом ресторане. Пока не подошел разобраться, никто даже не пытался сказать, что заказанного блюда нет. Заменили 7 айтвистеров на два твистера. Казалось бы, по цене примерно одно, но я пришел сюда исключительно за небольшими роллами удобными в дороге. Никогда сюда не вернусь, спасибо за впечатления)
Поставил бы одну звезду, но подобрел после перекуса)
5
17 ноября 2024
Вкусно, быстро, чисто
19 ноября 2023
Впервые в жизни там объелся так, что потом 2 дня мог не есть, было всё аппетитно и в здании было всё культурно, минусов нет
1
3
13 марта 2024
Как всегда чисто, быстро, остренько! Очень удобное место!
27 октября 2022
на счёт еды и сервиса претензий не имею, помимо одного: грубая уборщица и отвратительная обстановка в туалете. со стороны уборщицы хамское отношения к посетителям, не разобрав ситуации послала за чеком и сказала: «знаю я таких как вы». со стороны нашей компании не было ни одного выпада в её сторону. она продолжала грубить и обычным посетителям, которые просто приходили к туалету.
на счёт туалета отдельный разговор. при входе в помещение сразу чувствуется отвратительны запах, ведро будто не меняют, а на полу разлила вода, но неизвестно вода ли это. сразу скажу, зашли мы мимолетно, взяли по милкшейку. в туалете нет вешалок, чтобы повесить куртки или сумки. вот и ставь сумки на мокрый пол, а куртками вытирай его. помимо прочего, мыльница висит на соплях, раковина вся в воде и разводах.
сиди и думай: за что платишь? женщина не может выполнить своих обязательств, но при этом ставит себя выше других. по внешности: женщина нерусская, с темными волосами в пучке, преклонного возраста. просьба обратить на это внимание, я не советую людям посещать заведения с подобным отношением от персонала.
7
1
13 августа 2023
Отлично. Быстро обслужили. Взяли в дорогу куриные ножки, нагетцы,картошку. Дешевле чем в ресторане. Спасибо КФС
3
3
16 февраля 2023
У КФС всегда были проблемы с качеством обслуживания, но это заведение пробило дно. 1) вообще ни одного русского среди работников.
2) мой заказ потеряли 3 раза пока готовили, а потом ещё сказали *ну ты проверь все ли там"
Почему это я должен проверять заказ??? Это ваша работа, с которой вы не способны справляться!
Ужас. Больше никогда в этот КФС не приду
8
23 января
хамоватые сотрудники, не понравилось такое
20 сентября 2024
Большой проходняк, движуха, но очередей почти нет, ребята работают бы три и слажено! Не успеешь заказать уже заказ готов! Честь и хвала организаторам!
19 сентября 2022
Кфс в цокольном этаже Казанского вокзала маленький. Готовят быстро, фаст-фуд все-таки.
Практически не убирают столики.
За расположение и возможность перекусить в ожидании поезда - твёрдая 4-ка.
1
14 сентября 2023
Заказал кофе и булку в 17:20
Заказ вырвал в 17:29, при условии электричка в 17:31 уходит ( спутник)
При это я просил свой заказ собрать быстрее.
Итого:
Медленное обследование.
До и булка холодная…
3 апреля 2024
Картошка, как вчерашняя, просто разогрели, чëрного цвета, бургеры сухие, зелени положили очень мало, столы не убранные
25 августа 2023
Если бы было возможно, я бы вообще звезд не поставил.
Заказ ждали не долго, но подвох был в холодном бургере, отзывставлю не с целью, чтобы люди не ходили, а с целью перевоспитания персонала, если и берете иностранных граждан, то научите до конца корректной работе.
1
15 июля 2023
Были 02.06.23 очень долго ждали заказ, так и убежали на поезд не дождавшись. Посетителей, таких, как мы заплативших много уходило ни с чем. Сотрудники сказали, что руководство решило устроить собрание посреди рабочего дня.
5
7 июня 2022
3 июня в дорогу брали покушать. Ну сказать ,что долго ничего не сказать(( за это время ожидания,мой поезд мог уехать и вернуться три раза))
Очень,очень долго. Это раз.
Два,систематически не докладывается продукция по заказам. Если ты слелал заказ,обязательно проверь что тебе там положили,не исключено, что половины не будет хватать. За качество я просто молчу. Та картошечка которая должна хрустеть, стоит у них в пакетах на выдачу уже холодная,нагенсы тоже холодные, вообщем мы остались недовольны.((
6
11 июля 2023
это самое ужасное место из kfc , что я посещал персонал орёт на тебя на табло горит готово ты подходил спрашиваешь тебя за это, чуть ли не палками бьют, а потом поднялись на второй этаж это ужас при чем не тихи а жесть какой громкий ужас мусор повсюду персонала пофиг сами ходят по этому мусору бежали от туда как могли
5
1