Сегодня была посещала кфс скажу честно отвратительно, сотрудница по имени по-моему Диана была стоит болтает и смеется с доставщиками, идет запара люди ждут , я сказала чтоб она приняла заказ в ответ хамит и еще ответила если что-то не нравится не надо ходить сюда тогда жрать
Добрый день!Ужасное обслуживание общаются грубые я курьер прибыл по заказу мала того готовят долго и общаются грубые я подошёл спросить назвал номер заказа им ещё начали покажите........я объяснил дружишь разговаривай нормально другой сотрудник подошёл поддержать свои коллег подошла девочка спросила какой заказ я ответил 477 начали писать номер сумка чтобы написать на меня жалоба.
Я лично здесь ничего проблема не вижу я прибыл в ресторан по поводу заказ а не просто так, Как ответила Менеджер девушка мы колективна работаем) Если колективна вы работали бы каждый день у вас такой большая очередь не было Хочу сказать курьер прибывает у вас по заказу который заказали ваши клиенты а вы поступаете неуважително.В итоге заказ отдали с опозданием я как прибыл у клиента доставал покети выдел что то разлился ресторан положил в одном подставка кофе и мороженое
Вот что напишу .
Неужели нет не острых ножек , крылышек , стрипсов в доставку? Есть оригинальные в доставку части курицы?
Постоянно одно острое !
Кого в районе не спросишь все не перестают удивляться - именно этому кфс!
Ощущение что специально доставку рубят - дабы меньше работы были
Самый худший кфс в моей жизни
20 минут готовить мини ролл это просто кошмар
Научите двигаться ваших работников чаще чем раз в час
Посмотреть ответ организации
Димитрий
Знаток города 8 уровня
13 сентября 2023
Неприятно удивило время выдачи заказа, две позиции (одна булка и один минибаскет) готовились более 30 минут. Обслуживающий персонал двигался в стиле банковских персонажей мультика "Зверополис". После 20 минутного ожидания заказа, начал общаться с менеджером на предмет организации работы в этом заведении. Крики и увещевания менеджера на работу персонала не повлияли, они продолжали двигаться как черепахи в террариуме. И вот по прошествии 30 минут мне выдали маленький пакет с моим заказом.
Мракобесие какое то . Ждещь 20 минут, крылья, картошку хапают голыми руками, ими же тыкают в экран... Баскет картошки поставили прямо на крылья без без крышки. А перед этим он стоял на столе...
Еду подают холодной, даже не теплой! При этом говорят, что они и должны быть холодными. Говорю себя про твистер и бургер. Деньги были потрачены , чтобы поесть холодное. Сотрудница к которой я обращалась хамит и неуважительно относится!!
Отвратительные работники!! Не первый раз прихожу и постоянно чего-то не хватает в заказе. Сотрудники очень грубые! Особенно молодой человек Виталий! Настоящий хам! Ведёт себя грубо, а на претензии к заказу начинает кричать! Отвратительно! Я не хочу чтобы персонал был таким мерзким по отношению к клиентам! Так же качество еды ославляет желать лучшего! Находила посторонние предметы в еде! И это было в заказах которые собирал именно этот молодой человек! Ужас!
Ужасно хамское обслуживание. Коллектив общается между собой в расслабленной манере на отвлеченные темы, здоровается со своими знакомыми через бар и перестает работать, болтая о жизни, пока ты ждёшь хоть какую то информацию о своем заказе, который даже выдан, судя по экрану. Обслуживают, делая одолжение. Ужасно.
Посещал данное заведение 11.09 ( чек на 530 р. В 13:08).
будьте готовы что заказ будете ждать 40 минут и после просьбы вернуть деньги ещё столько же. Я не дождался, заказ нет отдали, деньги не вернули. А на жалобу по горячей линии перезвонили из этого чудного заведения, толи директор то ли управляющий, что бы сообщить что деньги мне не вернут т. К я уже ушёл и сам не дождался. Я конечно понимаю что кризис, но чтобы так людей налюбливать))
Работать не хотят.
В 22:18 нехотя и по нашему настаивания ставят крылышки.
Знакомых обслуживают вне очереди.
К клиентами не интересуются.
Начальница смены всё разруливает и подгоняет.
Часто питаюсь в данном заведении. Регулярно не работают терминалы самообслуживания из-за чего возникают огромные очереди в кассы! В футкорте мало места и крайне не уютно. Что касается еды, по сравнению с другими заведениями данной франшизы, все очень плохо. Булочка в бургерах постоянно пересушена, бывало что даже хрустела, я как будто ел хлеб который пролежал на воздухе недели 2. С роллами все в порядке, баскеты часто подают холодными.
Вчера, 06.02.2022, я с компанией друзей была в этом KFC. Соответственно, мы заказали некоторое количество блюд. Из них:
-в двух шефбургерах курица была сухая и пережаренная;
-в мороженое со вкусом банана (за 109 рублей) не добавили банановый топинг ВОООБЩЕ;
-цитрусовый раф был с привкусом плесени...
Итого: всё было в порядке лишь с картошкой и пирожком...
Теперь буду ходить в Мак'Дональдс, спасибо)))
Именно этот KFC никак не соответствует названию FastFood. 40 минут (уже чисто из принципа) ждали заказ. Будний день, не выходной даже. В прошлый раз ждали 30 минут.
Хватит экспериментов, в округе есть нормальные KFC, с достаточно мотивированным персоналом.
Твёрдая и стабильная «единица»
Даже в шаурмечной готовят лучше . Киргизы явно подводят звание самых трудолюбивых. Если вы хотите отпраздновать похороны - вам сюда. Пока заказ принесут, можно и поплакать и нажраться. и температура блюд явно на ровне с покойником.
Про качество. Открыли мак, вернее час и точка. Даже там поход в туалет будет не так близок.
Худший кфс из всех. Заказали, нагется, стрипсы, шеф бургер. Итог: нагется холодные, стрипсы горелые, в шефбургере сухая старая булка, холодная курица. Всё готовят отвратительно!!!!
2
О
Ольга
Знаток города 8 уровня
1 июля 2023
Очень долго ждать заказ, работают медленно. При заказе на 2 тыс рублей, девушка на выдаче не дала 2 лишних пластиковых стаканчика под воду для детей. Сказала, что может продать только напитки. Кошмар. Пейте из бутылки. Пришлось просить купить стаканчики у конкурентов, так они сразу дали и без заказа у них. Вот, что значит человеческое отношение.
3
И
Ирина
Знаток города 12 уровня
16 мая 2022
Классика ! Приятное место посидеть и перекусить. Панорамные окна, большой зал, чисто, аккуратно. Качество и размер куриных крыльев и ножек стандартный. Рекомендую!
Это самое ужасное КФС в котором я был, ждал заказ 40 минут, 1 баскет и картошку, в итоге заказ ушёл с табло, на что они ответили что мы вам все отдали, персонал не о чем, отдают только тем кто надо ставке, больше сюда ни ногой, пошёл во Вкусно и точка
Отвратительно. Заказал чикен питу, доли ролл, уже не стал возвращать тк продавец всё-равно по-русски не понимает.
Ролл не вкусный, явно что-то забыли положить. Короче лучше бы свернул в другой Фаст-фуд. Больше не ногой. Стрипса в наборе 2 вместо трёх. Вообщем сказка)))
Сделала заказ,он появился на табло. Дальше высветилось,что он готов и вовсе пропал.
Но заказа в приготовленных не было, в итоге оказалось,что заказ просто скинули. Его сделали после предъявления чека и поиска в программе самого заказа,но настроение было напрочь испорченно и друзья с которыми я была,уже успели поесть(((((
Поговорите пожалуйста с сотрудниками,что не стоит так делать...
Самое ужасное место где я только была, обслуживание ноль, одно хамство и это мягко сказано. Никогда никому не порекомендую!!! Находятся рядом с конкурентами и на все наплевать. Как работодатель разогнала бы такой персонал, прибыли не будет, т к все пойдут проводить свой досуг в мак, в картошку крошку и т д, но только не к ним. И это не только моё мнение, находится тц клен рядом с домом, все друзья и знакомы такого же мнения как и я. KFC на лётчика бабушкина с ними и рядом не стояло, вот туда теперь и ходим, если дети просят посетить именно это заведение.
Выдают заказ по пол часа, при этом ничего не делая
1
1
А
Александра К.
Знаток города 9 уровня
13 апреля 2023
Сегодня зашли в кфс, поесть остренького, а получили закат глаз кассирши🤦🏻♀️
Кассирша Диана непонятно, почему ещё работает на этом месте, имея столько негативных отзывов как здесь, так и в книге жалоб у предприятия.
Хамка, которую нужно отстранять от работы с людьми, чтоб глаза свои закатывала дома на диване, а не перед посетителями.
Хамит так же курьерам, а все посетители сидят и наблюдают, как эта «личность» устраивает скандал.
Отвратительное заведение!
Опустим что нет больше 70% позиций меню. Например ни мороженого ни коктейлей зато глясе заказать можно.
Так ещё и обслуживание больше 15 минут. Холодная картошка, сухая курица и на десерт донат с волосами внутри, и истекающим на следующей день сроком годности!
В среднем приходится ждать заказ 30-40 минут. Ну камон! Это ФастФуд! Отдают все заказы доставке, пока ты сидишь и ждёшь на фуд-корте!
3
1
Rey
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2024
Самый медленный и тормознутый среди всех что я видел
Посмотреть ответ организации
Алексей Котов
Знаток города 17 уровня
19 июня 2023
Невкусно. КФС, в целом перестал радовать. Раньше очень любил их курицу. В этом месте окончательно определился, что не хочу больше это есть. Плюс долгое обслуживание. Приоритет курьерам. И туалет на другом этаже.
Проходил задание из талоки. По человечески объяснил ситуацию... Попросил свидетельство компании из уголка потребителя на что был послан, а уголок потребителя спрятался под прилавок. Хамство невероятное