1. Ждала свой латте 20 минут, сотрудники почему-то занимались объемными заказами, а на то, что кофе можно отдать за минуту, не обратили внимания. В итоге отдали уже остывший, как будто сразу налили и забыли про него.
2. После этого оформила ещё один заказ, на подносе. Мне отдали его в пакете. Попросила заменить - сказали забирать так. Это нормально?
Наверное это зависит от конкретной смены которая работает...но я наверное всегда попадаю на неё...крылья всегда пересушенные, как будто их с утра приготовили и весь день греют, при этом почти всегда чуть тёплые...не вкусно!!
Доброго времени суток . Делали заказ из данного ресторана через Деливери Клаб . Я понимаю загруженность сотрудников - но понимают ли сотрудники клиентов? - Хочется чтобы ставили себя на место клиентов . Итак заказали заказ через Деливери Клаб - в заказе было три комбо с Боксмастером . Один из Боксмастеров был заполнен на одну треть, и в нем было одно тесто . Позвонила сотрудникам в ресторан - хотелось по человечески разрешить ситуацию - замену данного продукта , и во всяком случае нормальных слов - Ребята извините брак . Сотрудница взявшая трубку пообещала отправить замену - замены не было . Мы написали в Деливери обращение - там нас заверили что сотрудники свяжутся с нами . Но никто из ресторана так и не связался . Ребята дело даже не в заказе , хотя и в нем тоже - а в испорченном настроении на выходные . От вас ждали праздника - а получили по факту Брак, Бла - бла бла от вас - и ни связи обратной - ни разрешения ситуации , ни просто Простите . Вы же такие люди как и клиенты .
Одна звезда за то что в принципе KFC я люблю и да в этом филиале сети меню соответствует, т е готовят как надо!
Но очень медленно... Образуются огромные очереди ...
Ах да чуть не забыл открываются ребята с 10 утра и если ты хочешь захватить ништяков в компанию к первым сеансам в кино, то ты в обломе 🤕, только мак с 9ти работает - молодцы спасают...
Лично против трудовых эмигрантов я ничего не имею, но почему работают люди которые русского языка толком не знают - мне кажется это одна из причин 👆 очередей!
Во вторых они не слишком опрятны по внешнему виду и иной раз обратив внимание на их одежду и поведение, делаю выбор в пользу иного фастфуда, чем этот KFC...
И последней каплей для меня явилось когда я не смог купить второй баскет по акции т е в KFC на Бабушкинской все можно купить , а тут типа нет такой акции ? Почему? На сайте смотрел ни каких особых положений по данному кфц не указано
¯\_(ツ)_/¯
Обслуживание очень долгое. 15м ждала свой бургер. На вопрос сколько ещё ждать персонал никак не реагирует. Выдали пакет на вынос хотя я просила на подносе . Даже салфетки не положили в пакет .
Отвратительный персонал, не умеющий общаться с покупателями.
Не долетают милкшейки и уверяют что половина стакана 0,3 - это 250 мл.
Вместо одного вкуса дают другой.
Самый отвратительный ресторан KFC.
Качество тоже не самое лучшее.
Очень долго собирают! Все супер сухое! Очень шумно и мало свободных мест!Картошка сгорела!Нагетсы просто кусок картона!Терминал самообслуживания не работает
Заказы готовят долго. Еду наваливают как попало. Просила заказ в пакете, дали на подносе и как домой идти, на просьбу заменить, сказали поесть тут. Персонал хамло одним словом. Еда не свежая, холодная. Не советую сюда идти, совсем обленились.
Обслуживание отвратительное: женщина собиравшая заказ, по видимому администратор, кричала не только на персонал кухни, но и на покупателей. Разговаривала крайне бестактно, хотя к ней обращались спокойно и без наездов.
Заказали доставку. Привезли отсюда. Во-первых, привезли один товар не тот, во-вторых, то, что доставили было сомнительное на вкус, одно блюдо вообще не съели. Лучше бы вообще ничего не ели, потому что в итоге отравились. Разочарована в кфс, обычно, всё было хорошо, но, не в этот раз. Спасибо, больше не надо.
Ооочень медленно обслуживают! Ждала свой заказ минут 10, не смотря на то, что в очереди стояло всего 3 человека, из которых я была первой!!!
Кассир принимал заказ с таким лицом, как будто я у него в долг прошу! Чек не выдал на руки.
Худший из ресторанов!!!
Заказ выдали быстро, но кофе явно не долили , а бургер нормально не упаковали и так как заказ былина вынос , то все увидели на улицу, что курица отдельно, булка и майонез уже на бумаге. Просто жесть , называется собери бургер сам .
3
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий И.
Знаток города 4 уровня
19 августа 2022
Отвратительно. Ждём 15 минут и говорят что кто-то забрал наш заказ. Надо ждать еще 10 минут. Возврат не делают. Персонал ходит и общается как обкуренные. Путают заказы.
Заказывал еду через Delivery. Хочется обратиться к управляющим - вы вообще не читаете отзывы? Заказы СИСТЕМАТИЧЕСКИ собирают НЕПРАВИЛЬНО. Путают напитки, соусы. Путают в лучшем случае, в остальных - заказ приходит неполный. В последний раз заказывал в этом ресторане, надоело.