Rostic's
455 отзывов
25 января 2024
Очень долго готовили/собирали заказ, сотрудники не пойми чем занимаются. Должно быть быстрое питание, а по итогу долгое ожидание. Не прийду сюда больше. И вам не советую, только разочаруетесь.
3
9 марта 2024
обслуживание 0,делают очень медленно,людей не хватает,люди ждут свой заказ больше 20 минут,сотрудники говорят что он готовится,а они даже ещё не приступали его готовить,из за этого очень много людей у касс стоят
3
1
30 января
Всё бы не чего, но мне положили 24 крыла из них 22 на одной косточки а не на двух
1
27 марта 2024
В помещении очень грязно, одежда персонала тоже грязная. Смотришь на зону выдачи там везде грязь и жир. Картошка горелая, холодная. На табло высветилось, что заказ готов, но пришлось ещё ждать 5 минут пока его соберут.
2 сентября 2024
Прождал заказ 25 минут, курицу подали холодной, газировка вся выдохлась.
20 марта 2023
Сотрудница Диана ещё та хамка. Стояла на кассе в очереди 10 мин. Кассира не было. Мужчина передо мной психанул и ушёл, потому что к нам никто не подходил. Ладно, думаю, запара у ребят - заказы собирают. Менеджеры, видя, что я стою у кассы уже давно и жду хоть кого-то, просто игнорировали. Но когда я увидела, как, прямо смотря на меня, менеджера Диана встала, облокотившись на стойку и просто осталась там стоять, отдыхая, пока я не подозвала её словами "подойдите, пожалуйста, я хотела бы сделать заказ, но касса давно пустая".
Я говорила с ней вежливо и без наезда. В ответ получила хамство - "откуда я знаю зачем вы тут стоите?может вы заказ ждете"
Я ей ответила, что я стою на кассе, а не в зоне выдачи заказов, и что тут очередь, не одна я хочу заказать. Это было невозможно не заметить. Заказ сделала, прождала ещё пол часа. Заказа моего не было на табло и его не называли. Я слушала. В итоге, когда я подошла и спросила про заказ, мне все та же Диана ответила, что он давно готов. На мой вопрос почему не объявили мне снова нахамили с лицом, полным желчи.
Естественно заказ был уже остывший. Пришлось вернуть. Как вообще можно было готовить несколько крыльев так долго? Больше ничего не заказывала.
Мы крайне недовольны. Деньги нам вернули. Хоть на этом спасибо. Но потраченное время никто не вернёт. Это неприемлемо для ресторана! Для ФАСТ фуда.
4
1
6 сентября 2023
Очень очень долго работают.Заказал один бургер и ждал его 20 минут.За кассой никого нет,надо звать.На кухне все бегают,ссорятся,какая то канитель и негатив.Не самые приятные ощущения от данного kfc.
3
27 апреля 2024
Прождал заказ 24 минуты, сотрудник на выдаче два раза проигнорировал вопрос о статусе заказа, когда все таки получил заказ, картошка в нем была сухая и холодная
3
24 апреля 2024
На часах 21:39. Жду два боксмастера уже 19 минут. Наверняка они будут с пересушенными кусками курицы.
У вас как дела?
upd: уже 25… Снимаю ещё одну звезду.
493
3
30 июня 2023
Много вопросов к контролю. При условии, что пятница и не полная загрузка зала, вероятно, можно не особо следить за выдаваемыми заказами… картофель по- домашнему, отдельный вид еды, которую есть НЕЛЬЗЯ!!! А сухарики я не заказывала! Так что, приятного аппетита😂😂😂😂
4
14 декабря 2024
Заказал рис с креветками вок. Рис обыкновенный не для вока.
1
22 сентября 2024
ужасное обслуживание, ждали заказ полчаса. к еде вопросов нет
1
29 июля 2023
Всем привет! Всегда отдавал предпочтение этому заведению если срочно надо перекусить. Так и вчера 28.07.2023 вечерком забежали в магазин и перекусить решили. Увидел рекламу Куриной питы. Естественно понравилась и решил попробовать. На фотографии шикарный вид с салатом и овощами, курицей и соусом . По факту курица была была приготовлена на «отработанном машинном масле» , чуток соуса и пару кусочков огурчиков . Вкус отвратительный и я уверен, что это не у всех так, а именно у данной точки просто забили на всё и всех и лепили как могли . Ужас! Мне жаль что в тот момент мой телефон был в машине на парковке и не мог сразу снять этот кулинарный шедевр чтобы все знали и видели.
Питу не берите, хотя если они позволяют себе такой подход, то и в остальном в принципе наверняка также (((
1
17 октября 2023
Думаю ресторан тут не прмчем, скорее вопрос к поставщику мясо...
В бургере попался кусок кости, хорошо что кушаю аккуратно.. А то вернулся бы в ресторан с куском кости и зуба. Извинением бы это не закончилось.
2
2
3 мая 2022
Живем рядом и часто ходим сюда. Это худшй кфс во всей Москве! Может даже в мире! Тк у родителей в Сибири и то лучше обслуживание. Итак по порядку:
1. Ооооочень медлееееееннооооое обслуживание! Сотрудники не просто не шевеляться, они еле моргают!
2. Часто путают заказы, вместо клубничного коктеля 2 раза в разные дни давали молочный. Или вместо с собой дают на подносе.
3. Заказ готовится часто более 10 мин.... очень долго.
4. При заказе рожка через постамат не ждут когда человек подойдет и не спрашивают сразу или потом. Как-то 1 раз положили этот рожок в стакан для кофе! Еще и наехали, что долго шла за ним. Обычно в других кафе спрашивают сразу или нет и ждут клиента.
5. За 15-20 мин до закрытия уже нельзя заказать кофе, они промывают ЗАРАНЕЕ кофе машину чтобы пораньше закончить работу.
6. Сегодня вообще веселая ситуация. Время 10.57, у нас сеанс в 11.00 в кино, ну ок реклама еще, хочу купить мороженое и коктель. Подхожу на кассу, там картина: 1 рабочая касса, 1 женщина ее обслуживает клиента и они 5 минут не могут понять друг друга. Автоматы самообслуживания НЕ РАБОТАЮТ!
Вижу свободного парня, говорю, что опаздываем в кино и хочу молочный коктейль или мороженое. Он говорит, что не может продать и 1 касса. Говорю не работают автоматы, можно включить?) он отвечает, что нет) стою жду, там на кассе не продвигается))) прошу книгу отзывов. И тут случается ЧУДО! Приходит менеджер и включает автоматы самообслуживания! Иду к ним и заказываю 2 мороженного и 1 коктейль с собой. Женщина на кассе говорит ему "что случилось, чего это тетка взьелась на тебя" ))))) я говорю "я не тетка, я молодая девушка и еще у пеня 6й месяц беремеености, мне тяжело стоять!" Я знаю, что хочу заказатт и 10 мин не могу это сделать, пока 2 тетки на кассе клиент и кассир не могут понять друг друга... Парень начинает собирать заказ, мечется в поисках крышек для мороженного, не находит их. 4х местной переноски тоже нет, только для 2х. Естественно вставить он не может быстро без крышки. Прошу дать мне самой сделать. Пачкаюсь в мороженном. Все смотрят. Саофетки приходится тоже просить, никто ж не догадывается, что они нужны)))) далее сцена развтвается: подходит 3й парень с кухни в черной одежде, достает поднос и ставит мой коктейль на поднос))))) приходится отбиратт у него с подноса коктейль и просить не трогать заказ, тк он с собой!!!! Он говорит "работаю пр стандарту". Ну если стандарт это "Медленно, некачественно, грубо" то наверное да))))
13
29 октября 2023
15 минут ожидания обычного заказа
Заказы собирают небрежно, при мне курьеру забыли отдать часть заказа.
Фудкорт заполнен, сотрудники не вежливые, учитывая что работал директор вместе с ними.
Директор не может научить сотрудников и орет на них!
2
1
17 августа 2024
Ужасный Ростикс, недавно ели там с другом отравились
1
1
12 февраля 2024
УЖАСНО, ужасно долго готовят!
Не первый раз захожу сюда за одним лишь роллом чтобы поесть. Людей в очереди от силы 3 человека, а один единственный ролл готовят по 20 минут!
3
1
20 января
Нормальное кафе быстрого питания
2
1
23 декабря 2023
Заказ ждём 40 минут! В заведении находится по ощущением 1 человек. Полное безобразие, кстати, во вкусно и точка напротив все абсолютно также, но там уже 3 человека)))
3
1
16 июля 2024
Самый долгий Ростикс какой я видел ... Сомневаюсь что 20 минут ждать заказ это разумно .
13 мая 2023
Желания даже описывать ничего нет, сотрудники просто отвратительные. Жаль, что не прочитала отзывы до того, как зашла, хотя крупная сеть казалось бы. Точка не подходит даже для того, чтобы просто забежать взять перекус и пойти по делам. Подошла к кассе сообщить, что мне не положили сахар, мне сказали «э, обслуживание по автомату» и отвернулись.
4
24 августа 2024
Время ожидания долго,и булки не свежие,крошатся
3
16 апреля 2023
Ужасное обслуживание! То как общаются с гостями просто неприемлемо для торговли! В особенности закатывание глаз. Заказы отдаются слишком долго. Ждала более получаса. На вопрос почему так долго, в ответ закатывали глаза и говорили «Ну готовиться, я что сделаю». Заказала пирожок с малиной, спустя минут 10 меня зовут и говорят «Пирожка с малиной нету, мы вам вишню положим. За малиновым далеко идти»
В общем и целом впечатление отвратительное! Пожалела что все таки сюда зашла
5
23 января 2024
Работают черепахи. Жду заказы по 20 минут.
Отвечают кратко и не внятно.
Работая доставщиком приходится БУКВАЛЬНО ВЫПРАШИВАТЬ заказ.
Не рекомендую
3
1
5 июля 2023
Плохой ресторан в мск. Сначала выдали буквально ледяной маэстро бургер, попросил замену, потом прождав еще 6 минут, выдали бургер с полностью сухими булочками.. Аж несколько раз подавился
Ожидание как везде.. по 10 минут
Отдельно! Сам лично видел, как кассирша жарила картошку, потом принимала заказы(деньги) и этими грязными лапами залезла в баскет
2
1 августа 2023
Не работало табло для заказа, пришли на кассу. Сначала сказали, что касса тоже не работает, потом пришли сразу за нами друзья кассира и она им все пробила. Стали ждать очередь - 15 минут и в итоге не дождались. Девушки на кухне поднимали ноги, показывая, что ножки только такие остались))))))
2
1
15 августа 2024
Ещё не видела большего пофигизма у работников, заказ из одной позиции занял 27 минут, на вопрос почему так долго, работники даже не удосужились ответить🤡🤡🤡🤡
3
11 февраля 2024
невероятно долгое ожидание заказа. доставка два часа на соседнюю станцию метро. серьезно? из позиции были только крылья и наггетсы. это абсолютно неадекватно уже
3
13 февраля 2024
"Блиц-блиц скорость без границ"
Сотрудники лениво ползают по ресторану, заказы собираются по полчаса. И это даже не в какую-то повышенную загрузку.
1
23 января 2024
Ресторан ужасен ,ждали заказ около 20-30мин ,кассы накрылись ,заказов понабирали выше крыши ,волосы в крыльях ,вместо влажной салфетки какая либо жидкость ,на вид как вода.
3
5 августа 2023
Ужасная точка. Наверное самая отвратительная. 45 минут ждать выдачи заказа это конечно нонсонс. Менеджер жалобы даже близко не слушает, просто ходит туда сюда. Ужасно. Лучше сходит у метро Бабушкинская чем здесь ждать почти час.
3
28 декабря 2022
Отвратительно!
Девушка, не смогла прочесть ее имя - хамит на вполне простые вопросы, например:
Почему меня не предупредили, что заказ будут готовить более получаса? Потому что они видите ли не увидели, что у них кончилось острое мясо. Более того, спустя 15 минут ожидания мне пообещали, что отдадут заказ через 7 минут, а через 7 минут - еще через 5 минут. При том только в середине цепочки выяснилось, что мясо даже не жарится, потому что его нет на точке.
Курьерам тоже хамила. Точка с большим количеством справляется.. да никак она с ним не справляется. Фаст фуд - он потому и фаст, что ты не должен ждать 40 минут. Или что? Просьба связаться со мной руководство данной точки.
40 минут ожидания - без извинений, по вине сотрудников, еще и нахамили. Сладенько. Спасибо огромное за такой потрясающий сервис.
4
1
3 августа 2024
Еда быстро остывает. Продукт внешне не выглядит, как заявлено в меню. Стакан размяк и всё содержимое из него вылилось, весь стол был залит газировкой. Как итог пришлось идти домой в мокрой, липкой и грязной одежде!!!!!
Уборщица, увидев, спряталась за колонну и сидела в телефоне.
Подведу итог:
-100/10. Не рекомендую!!!
1
25 января 2024
Очень долго готовят заказы. Ресторан быстрого питания должен куда быстрее готовить еду
2
1
23 января 2024
Одна звезда потому что работают 2 человека, заказов понобрали много,
Обнаружили волос в крыльях, салфетка с водой и без салфетки.
2
15 сентября 2023
Сказали что не действует скидочная карта КФС .. в первый раз такое, почему в других местах действует а здесь нет, решите вопрос. Или нас обманули.
Были 15 сентября в 14.30
10 августа 2023
Заказ сделан в 16-57, через три минуты высветился как готовый. На момент написания отзыва все еще сидим и ждем еду. Заказ все еще висит в готовых. Свое существование эта точка общепита не оправдывает.
3
8 марта 2024
Ждали 20 минут, пока сами не подошли и не сказали заказ, тогда уже и начали собирать. Трубочки не положили
3
23 июня 2023
Худший кфс в Москве!!!! Никому не советую туда ходить, заказ будете ждать тысячу лет, дольше ресторана))) Работают как улитки, все время возле выдачи ссоры между сотрудниками и злыми посетителями.
3
12 мая 2023
Ужасное обслуживание. Кассир, он же наливайщик кофе, считает деньги и этими же грязными лапами закрывает мой кофе. Смачно облапав и стакан и крышку. Потом дружески беседует с разносчиком, этими же лапами взяв его телефон, чтобы что-то объяснить. В итоге налил не 0.3, а 0.2 доказывая что это 0.3. Короче поганые чувства
11 января
Не отдали бургер с шефролом
12 апреля 2023
Каждый приход в это место, это великое ожидание чуда, когда же приготовят мой заказ, только заказал сотрудники сразу жмут что заказ готов, но при этом потом стоишь и ждешь по 10 минут, просто ужас
3
13 ноября 2023
Бургер подали холодным, через неделю пришёл в то же заведение, заказал крылышек, мало того попалось перо, так ещё и кожется
29 апреля 2023
Самые неприятные впечатления за все разы посещений KFC. Ждал свой ай-твистер 25 минут, а когда дождался, разочаровался содержимым, так как из мяса там был один байтс (кто не знает - это такой кусочек 2х2 см.) Не рекомендую!
3
1
23 мая 2022
Отличное место, где можно быстро и вкусно покушать. Добрый персонал, подскажут. Кассы самообслуживания несравненный плюс, можно быстро заказать.
2
20 марта 2023
19.02.23 заказали доставку на дом, в заказе было 26 крыльев и картофель фри.
Все пришло в целости, единственное, что смутило, что крылья были на удивление немного острые (обычно острота намного больше), несколько крыльев отдавало сырым, разлагающимся запахом, но рискнув съела, о чем пожалела.
Сегодня 20.02.23 чувствую себя отвратительно, все признаки отравления, температура под 39 градусов, и это не из-за остроты крыльев, прошу заметить, т.к. Выше сказала, крылья были лишь немного острые
В данном заведении вечно происходят какие-то проблемы, за последние 2 года все хуже и хуже.
Напихали в заказ все то ,что было, и дело сделано. фу.
19 мая 2023
Заказываю доставку через «Яндекс.Еда», заказ можно ждать вечность, так можно и перехотеть кушать с данным персоналом. Один раз ждал заказ 1,5 часа, хотя написано 25-35 минут. Ужасный ресторан
1
29 сентября 2023
Время ожидания выходит за рамки определения "быстрое обслуживание", можете посидеть и понаблюдать как выдают заказы сделанные после вас.
1
23 июня 2024
очень долгое обслуживание который раз, ждал бургер напиток и картошку 20 минут, подошел забирать и человек выдающий заказы ушел, по итогу сам забрал, с таким успехом мог подойти и взять чужой заказ, всем все равно