Дали холодную картошку мне. Потом друзья заказали еду, у них картошка холодная. Забыли положить соус. В ролл положили острый соус. Наггетсы и стрипсы были холодноватыми. Ощущение, что всë вчерашнее. Приехал из Перми в центр России, оказалось что здесь такое дозволено, впервые такое подают мне
До вчерашнего дня я отдавала предпочтение вашему ресторану. В Александровском саду (Москва) мы с подругой разошлись. Она пошла в Макдональдс, а я в KFC. Она освободилась в течение 10 минут в то время как моя очередь сдвинулась всего на 2 человека, так как на кассах обслуживали невероятно огромную очередь всего 2 человека, а терминалы самообслуживания в зале стояли мертвым грузом (не рабочие). Прошло 30 минут, многие сдавались и уходили. Впереди меня молодой человек не сделался, но ему отказали в обслуживании тк он без маски. Но при этом:
1. Терминалы не работают
2. Очередь в 15-17 человек
3. Дистанцию, если на то прошло, никто не соблюдает (да никто и не требует)
4. На кассах всего 2 человека (видео этого безобразия имеется)
5. Время обслуживания более 30 минут
Наконец подошла моя очередь.
Катюшин Сергей Иванович попросил меня надеть маску. Я надела, но ровно так, как она была надета на нем. Свою маску он поправил, натянув аж до глаз и попросил меня прикрыть дыхательные пути. Я отказалась, так как уже 35 минут простояла в очереди, где абсолютно все были без масок и если быть справедливым, то давно уже могли перезаразиться. Замечу ещё раз, маска на лице у меня была, она не перекрывала нос, но до момента как я подошла к кассе у кассира одна была надета ровно так же. Кассир обслуживать меня не захотел, ссылаясь на законодательство. Поскольку все присутствующие в зале это видели, попросили его показать пункты закона, которые гласят о правомерности этих действий. Молодец человек отправился за книгой законов и долго ее листал, так ничего и не Нашел. Но в это время ещё одна касса пустовала. К нему подошёл молодой человек, которого обслужили До этого несмотря на то, что он был БЕЗ маски с вопросом, почему такая дискриминация? Одних обслуживают, других нет. И в принципе все указания мера соблюдают весьма формально, так как создают массовые скопления, не работающие терминалы и прочее. Кассир принял принципиальную позицию и ни на какие уступки не шёл. Повторюсь, маску я надела!!! Но ему не понравилось как именно.
Когда в зале не работаю терминалы, не соблюдаются правила присутствия, игнорируются в принципе любые правила, считаю принципиальность не уместна. На просьбу вызвать полицию (а свою правоту я легко докажу фото и видео материалом), он отказался, так как всю плачевность ситуации тоже понял. Но обслужить все равно отказался. Прошу принять меры по отношению к этому конкретному заведению. Так как ссылаясь на Роспотребнадзор, все его указания игнорируются и за основу берётся только одно: «натяните маску аж до глаз!»
Я надеюсь, что меры будут приняты достаточно быстро. В противном случае я сама передам фото и видео материал в Роспотребнадзор и попрошу разобраться в правомерности действия кассира Катюшина Сергея Ивановича.
***отставить отзыв на сайте компании мне не удалось :(
Иметь в этом месте точку продаж мечта любой крупной сетки. Даже если она и не будет себя окупать, то это, как минимум, запоминающаяся и действующая реклама.
Хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо хорошо спосибо
Ужасное место. Очень долгое время ожидания заказа. На вопрос, когда будет готов наш заказ (прошло 15 минут), нам ответили, что если что-то не нравится, то мы можем отменить его...
Время ожидания заказа 40 минут,персонал не справляется со своей работой ,а если быть точнее его просто не хватает ,огромное количество недовольных гостей (не думаю ,что хотелось бы посетить данное место снова .
В принципе стандартный KFC, но не без минусов:
- Во второй половине зала не висит табло, из за чего приходится ходить - проверять заказ;
- Людей много, приходится ждать дольше.
Очень удобное расположение особенно летом, когда можно взять и перекусить рядомв парке на траве. Но и за этого проблема, всегда много народа, большие очереди.
Огромное количество людей. Тесно. Огромные очереди. Маленький туалет, неприспособленный для такого количества людей. Нет полотенц одноразовых, санитайзеров, мощных сушек для рук.
отвратительное обслуживание, сотрудники не спешат собирать заказы, в то время как людей полный зал
терминалы самообслуживания не работают, табло с номерами выдачи тоже не работает, сотруждники выкрикивают номер заказа
центр города всё таки, ну вы чего
Зашли в KFC на Охотном ряду с маленьким ребёнком, оплатили заказ, заказы принимают без каких-либо проблем, но заказ ждали более часа, не дождались и ушли. Очень жаль потерянных денег (около 1500). Заказ оформляли через автомат который чек не выдал(((
KFS на фудкорте в ТЦ "Охотный ряд" стал очень низкого качества. Обслуживание долгое, Твистер стал раза в два меньше за ту же цену, к тому же еще полностью сухой, минимальное количество соуса, но больше всего огорчил молочный коктейль, вместо которого была налит дробленый лед. Полностью разочаровалась в этом ресторане.