Посетила его однажды и больше никогда не вернусь. На момент посещения не были доступны бургеры и роллы, только курица. Очередь скопилась неимоверная. Что казалось бы странно, с учётом того что нужно просто положить нужное количество кусков и налить напиток. Ребята конечно старались, но их было категорически мало, свой заказ я ждала 25 минут
просто шикарно что открылись именно в шушарах. обслуживание быстрое , у сотрудников всегда улыбка на лице . иногда захожу в кфс чтобы поднять себе настроение
Очень грязно в зале! А такого грязного и тесного туалета я не видела уже давно,даже,в каких-нибудь маленьких городках!
Готовят очееень долго. Делали заказ он-лайн, пока подъехали, и , все равно, в зале ещё пришлось стоять и ждать больше 15 минут заказ!((((
Ужасное место!
Постоянно нет чего-то из меню, приходили с супругой с разницей в 2 недели нет картошки фри, наггетсы не доступны для покупки, экраны для заказа не работают. Ребята как вы вообще проходите Рокк? За год не чего не поменяли стало только хуже. Позорище!!!!
В заведении всегда грязно. Сегодня картошка холодная и приготовлена на самом старом масле. Часто не бывает сезонных предложений. Пожалуйста, поменяйте руководство
1
1
Посмотреть ответ организации
Mary
Знаток города 5 уровня
23 января
Такое вообще законно? Купили домой две коробки кесадилии. Ожидание и реальность. Маленький кусочек курицы, еле живой лаваш, а соуса ноль, сыра тоже с пальчик. Насколько знаю, это уже нарушение закона.
Покупал большой баскет на 24 крылышка. Дома начал раскладывать на троих, в итоге оказалось что 8+8+7, не доложили одно крыло. С таким .... ещё нигде не сталкивался.
Добрый вечер,ужинали сегодня в этом ресторане,сказать,что качество оставляет желать лучшего,ничего не сказать:)В чикен бургере не было соуса,абсолютно не соленая картошка и терияки положили штучки 3.Однозначно не советую.
Сборище сонных мух. На кассе девушка не знает меню. Собирают заказы оооочень долго.
Заказала комбо (название не помню), пробила дама один бургер из этого комбо. Я сообщила об ошибке, НО! Она сказала, что такого комбо нет, хотя оно яркой картинкой светилось над ее головой. Ну и стрипсы естественно острые, вместо моих оригинальных.
Руководству совсем не жалко свой бизнес? Или рыба все же гниет с головы? Ну или в Шушарах и так сойдёт? 🤷🏻♀️
С
Субхидам Садыкова
Знаток города 4 уровня
24 марта
-Качество обслуживания и еды не очень. Еда пересолена.
- долго ждали заказ
- в помещении грязно
P.s. спасибо за картошку, обжаренную в нефти🥲
Радует что не ушли из нашей страны. Всегда можно купить с собой. И в любом месте города пикник состоится на славу. Работает довольно быстро. Хотя я делал большой заказ на всю вашу большую семью. И то справились быстро
3
Дмитрий Шайкин
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2023
Не люблю писать отзывы, но в этот раз придётся терпения кончилось .Часто захожу перекусить в данную сеть ,но то что в шушарах самое худшее заведения ,живу не подалёку и иногда уж как захочется чего нибудь хрустящего так и иду труда. Начнем с того что когда заведения открылось всё было хорошо и вкусно ,но со временем все стало портиться ,а особенно курочка,а цена только и растёт, брал всегда шефбаскет острый полюс еще чего нибудь из бургера ,но стало не выносимо это есть а потому что персонал не меняеет масло во фритюрах должным образом, очень часто стрипсы были вонючие пропитавшиеся этим маслом аж фу,но крылья и ножки были вроде ничего ,стал брать ножки и крылья хоть и дороже выходит по отдельности ,но дело не в деньге а вот в качестве, и тут я зашел взять очередной порции ножек и крыльев и что я почувствовал придя домой и поместив эту ногу в рот ,фу вот это масло застойное ,это я молчу какой там сан узел вонючий и про очереди часто бывающие на пол часа.короче все больше туда не ногой лучше в шаву и то вкусовые сосочки тебе скажут спасибо. Обратите на это все внимание не возможно такое есть масленное !!!
Был сегодня в этом заведении заказывал бургер,булки не свежие сыпаюятся внутри сухая чуть не задохнулся плюс ещ ё салёная ,не советую не кому туда заходить!
Доброго денечка зрители! Заказали два рола и всё. 11 утра буднего дня, заказы отдали уже пятим людям после нас. И что?! А мы всё ждем.. ОЧЕНЬ ДОЛГО, отвратительно долго. Один сотрудник вообще только проснулся в подсобке и вышел к клиентам. А та сотрудница, которая готовит ролы - швыряет их в место выдачи! Отношение, как к помоям. Просто жуть!Смените этих сотрудников и к вам потянутся люди. Девушка на напитках - тут вопросов нет, видела, что она быстро делала и отдала людям заказы .
Часто чего-то нет в меню. Сегодня был вообще нонсенс. Невозможно было заказать ни один бургер, даже ролл. В меню была только курица и то не все можно было заказать. Вы либо уж как то налаживайте производство, либо закрывайтессь, на ваше место точка заедет в момент
Грязно,валяется мусор.
Приходила п ару раз и каждый раз кто-то спал за столом.
Куча подростков которые ведут себя вызывающе,матерятся на все заведение.
Работники перепутали роллы.
Заказала боксмастер, а там вместо хашбрауна ( из- за него я и заказываю это блюдо) - картошка по-деревенски! Как давно изменили рецептуру? Панировка на курице невыносимо солёная. Это просто кошмар, не съедобно. Реально, отберите соль у повара)
Доставили быстро
Это не серьёзно, заказ 20 минут ждём уже , повар сидит ловит связь с космосом , никого нет никто не работает заказов просто жесть.с такой проходкой у них вообще не должно быть даже 3-4 активных заказов.исправьте это
Отвратительное отношение к гостям!
Заказ номер 381, 12 апреля 2023, в 13:46.
Бала акция на шефбургер 1+1. После оплаты заказа, мне с огромной кучи готовых бургеров сразу положили два в пакет и отдали. На вопрос почему они холодные?! Даже не тёплые! Они как с холодильника! Мне ответили а это соус такой холодный. Я им сказал что видел как достали мне давно приготовленные бургеры с огромной кучи. На это ответа не поступило! Я думаю не надо никому объяснять, что холодный фаст-фуд есть невозможно. Очень интересный подход, раз акция, то ешь то, что дают или иди на три буквы!
Сегодня 11.06.2022 года зашли в кфс в Шушарах, кассир просто отвернулся от нас и ушел заниматься своими делами, потом вообще ушел из зала, и нас обслужил молодой человек собиравший заказы. Половина меню отсутствует, хотя ресторан быстрого питания работает круглосуточно. ужасное отношение к клиентам, просто не уважение, такое впечатление что мы невидимки которые стояли на кассе.
Когда оно только открылось, было хорошо, но во что кфс превратилось сейчас - полный ужас. Терминалы постоянно сломаны, из трех, часто работает только один. В любое время там все столы и места заняты молодежью, которые ничего не едят и только орут на весь зал. Сотрудники с этим ничего не делают, невозможно зайти и посидеть, покушать там. Еду ждать очень долго.
Терминалы самообслуживания не работают, кассир п ринимает только наличные, на просьбу о помощи на терминале ничего не сказал.
С какой целью вы вообще открыты?
Сотрудникам заведения сколько не говори не добавлять острого в заказ - все бесполезно. Такое чувство ещё острее делают. На кассе ещё резко ведут себя с посетителями. Самое плохое кфс в городе…
Не прочла отзывы перед посещением и зря
Заказали почти на 1000₽
По итогу: картошка холодная, будто весь день лежит, она уже аж сжухлась, нагетсы такие же
Попросили переделать - смотрят как на врага народа, хотя, думаю, если все недовольны постоянно качеством товаров — можно уже привыкнуть, что не можете сделать все окей с первого раза
Переделанные картошка и нагетсы были уже как надо, горячие, все хрустящее, аппетитное
Можете, когда хотите !
Руководство, пожалуйста, обратите внимание на отзывы и примите уже меры !
Сначала покупали ножки лично в самом заведении и оказалось сильно пересолено! Спустя примерно полтора месяца захотелось снова и решили заказать через доставку Деливери, заказали стрипсы, которые оказалось невозможно есть из-за того, что они переселены( в данном ресторане больше никогда не будем покупать!
То что хотел взять, соуса у них нет. Хотел поесть на месте, не спросили, дали в пакете, как с собой. Достал, в пакете ничего кроме бургера нет. Оказывается салфеток у них тоже нет. На кухне стоит гул, как на перемене у студентов.
Тихий ужас!2 работника на все заказы-я была там в субботу вечером ,около 20.00-ждали минут 20!А когда я хотела дозаказать еще ролл…все три!табло решили отдохнуть!🙈Не т слов…
Кто-то утверждает, что это самое плохое заведение сети KFC в городе. Но это не так. Это самое паршивое заведение во всей стране! Прикиньте, в боксмастер на вынос вместо картофельной оладьи просто сыпанули картохи по-деренески, несвежей, а вместо филе, которое всегда в "боксе" было фирменной фишкой, сунули жёсткую коряку в кляре, которая явно готовилась для другого заказа. Нет, ребята, так вы далеко не уедете. Рекомендую руководству лишить премии ответственного менеджера, чтоб хотя бы иногда он исполнял свои обязанности. p.s> нет, так испортить прекрасный боксмастер! я думаю, что конкуренты приплачивают персоналу этой точки за антирекламу. Я лучше шавуху куплю теперь в ларьке напротив
Редактирую отзыв после ребрендинга. Всегда все на стопе. Сделала заказ через приложение за 2 часа. За 10 минут отменили и поставили все позиции на стоп (кроме напитков картошки и одного несчастного бургера). Ужасно.
В целом, неплохо. Много раз здесь покупал на вынос. Персонал дружелюбный. Хотя иногда бывали задержки по срокам выдачи заказа. В шушарах по сути единственный фастфуд, не считая недавно открывшегося теремка.
Выдача заказов происходит очень долго, так же рекомендую всегда проверять ваш заказ, ибо если у вас там более 2х позиций, то вероятность что вам что-то недолжили стремится к 100%.
2
2
Мария
Знаток города 7 уровня
16 января 2024
На самом деле, непонятно, почему заведение так плохо работает… может, стоит сменить управляющий менеджмент в этой точке? Посетителей много - сотрудников мало, ассортимент почти всегда отсутствует.
Итак, если вам удастся заказать то, что вы хотите из предлагаемого меню - Вы счастливчик, а если еще и надлежащего качества - Вы вдвойне счастливчик!
Кстати, через приложения оформлять заказ вообще не советую, потратите время зря, потому что в итоге , минут через 30, вам придет отказ и отмена от заведения (по причине отсутствия полного ассортимента).
Сегодня недоложили заказ,увидел только дома. В прошлый раз вместо куриных ножек,был какой-то ужас пересушенный. В следующий раз мной будет написано заявление в роспотребнадзор и полицию.
Бургеры почему-то исчезли из заказов через экран. Заказал через обычную кассу. Когда приготовили - девушка крикнула номер заказа и швырнула на прилавок пакет, как свинье. Я понимаю, что это теперь Ростикс, а не KFC, но всё же. Было 30.08.23 примерно в 12:40