Rostic's
583 отзыва
25 декабря 2024
Персонал очень хороший и вежливый, еда очень вкусная🍟🍔
1
1
18 сентября 2024
Неплохо, но пока нет автомата с мороженым не шагну за порог этого заведения. Мне срочно нужно мороженое
3
8 мая 2024
Худшая точка!
Постоянно очень долгая выдача при минимальном количестве народу в заведении. Такое ощущение, что сотрудники копят заказы, чтобы потом бегать в мыле и отдавать один заказ раз в 10 минут. На кухне создают вид бурной деятельности, а сами слушают музыку с телефона и не всегда цензурную.
Постоянно все холодное, пакетов постоянно нет, грязь в заведении.
6
7 мая 2024
Обслуживание сойдет, еда вкусная, время ожидание иногда может быть большое, персонал добрый, кухня не знаю, не видел, чистота нормальная, мясо вкусное
4
19 апреля 2024
Один из худших «ресторанов» из сети. Чистота в зале отсутствует. В уборной, простите, бутылка водки стояла, бумаги нет, о чистоте просто промолчу. Перейдем к еде, ну и сразу закончим - ужасно, булка подогревшая, соус кислит, картошка грызется!!! Она засохшая. Кофе тоже не из лучших. Взяли в дорогу перекус, в итоге остались голодными и злыми! И с потраченными на ветер деньгами. Очень жаль, сделайте хоть что-то …
6
1
28 декабря 2024
Очень большие очереди. куча доставщиков с чемоданами... а так ростикс как ростикс. наверно везде такое....
12 декабря 2024
Хорошее обслуживание, быстро отдают заказ и ни разу не попадалось не свежее мясо
29 апреля 2024
Ужас, больше половины позиций постоянно на стопе, именно этот ресторан постяотенно берет заказы, но через минут 40 его отменяет, потому что у них закончились некоторые продукты!!!
Заказывала острые крылышки, так они были не острые, а просто пересоленные с добавлением ЧЕРНОГО перца🙄 не рекомендую
Если повезет попасть на действующее меню, то будет совершенно не то приготовление
3
27 декабря 2024
Сервис 0
Отменяют заказы за минуту до доставки
В самом заведении так же заказать что то невозможно, в приоритете только курьеры.
1
21 июня 2024
Большой капучино, налили 100 г. 3 глотка,
обман, наглый
А пришёл то за бургером, но бургеров не было! ))
думаю фиг с ним хоть кофейка, и тут кофеёк .... даж в руку стакан взял чувствую там пусто почти, уточнил, вы мне точно налили большой, машет гривой. Есть короче шаверма рядом и шашлык, кофе там огонь, большой стакан!
2
2
12 апреля 2024
Просто ужасное обслуживание,отношения, здесь время грязно,все время ждем заказа долго, подносы стоят стопкой грязные персонал заказ выдает в пакетах из за того что чистых подносов нет, смотришь стоишь ждешь у кассы заказа и видишь какая на кухне грязь и помойка. Подходишь попросить салфетки потому что их не кладут, со столов не убираю в туалете грязь
3
17 февраля 2024
Захожу туда обычно утром, место тихое, только рекомендую заказывать заранее через приложение Ростикс, потому как на месте готовить могут долго (минут 20). Чистенько, мест много.
1
2
30 ноября 2023
Недавно переехали в Шушары, и конкретно в этот ресторан больше ни ногой.
Заходили с супругой утром воскресенья, потратили время на попытку сделать заказ через терминал самообслуживания - оказалось они не работают, а просто зависают при попытке оплатить заказ. Сотрудник кассы любезно сообщил,что они в курсе, однако хотя бы банально повесить листик на них ни кто не решился,что бы люди не тратили время попусту.
Сделали заказ таки через кассу и стали ждать - по классике 20 + минут на относительно не большой заказ. И впринцыпе ничего такого,если бы принесли свежую, только что приготовленную курицу, а не раскисшие,подогретые наспех ножки и наггетсы на пару с полузамороженными бургерами. Прибавим к этому отвратительные липкие столы - настроение в 0.
Не ходите сюда, если хотите приятно провести время.
9
26 августа 2024
Многие посетители ударяются о стекло , принимая его за дверь. Как то нужно обозначить что выход рядом
7 сентября 2023
Собрали народу человек 30. Касса не работает. На кухне всего два человека, соответственно они обслуживают очень дтлго!!! Люди ждут по 40 минут. Обслуживание хамское, девушка вообще берегов не видит, хаммт всем подряд от сала до велика. Судя по отзывам, а они практически все отрицательные, руководству дела нет до этой точки!!! Пора писать в прокуратуру! Это безобразие нужно закрывать!!!
4
2
21 января 2024
20.01.24 зашла купить кофе. Забирая заказ, мне не выдали ни чека, ни салфеток, предложили только сахар. Это ладно. Дошла до офиса и решила отпить кофе и почувствовала неприятный запах от крышки. Чуть принюхавшись я поняла, что от крышки несет немытыми после туалета руками молодого человека на выдаче! Кофе полетел в помойку сразу. Больше в эту помойку не то что ни ногой. Это просто кошмар! Моему негодованию нет предела и просто так я это не оставлю. В местах общепита нет места антисанитарии, тем более в таких сетях больших.
5
3
26 апреля 2024
Грустное место:
Не умеют планировать проходимость, несколько раз заходила- не было того, что хотелось. И, почему-то, всегда пахнет горелым маслом. Не уютно, не хочется присесть именно там, а не таскаться с пакетами
3
25 декабря 2024
Очень долго ждали целый час! Подкину идею, чтобы быстрее было, оставьте одного сотрудника!
6 декабря 2022
С начала работы кафе было более-менее приемлемо, даже несмотря на маленькую площадь зала. Были очереди. Но можно было зайти и спокойно перекусить, выпить кофе, посидеть с детьми... Сейчас заведение превратилось в какую-то конюховку. Зал, особенно вечером, забит подростками. Сидят просто так, без заказов, коротают время, шумят, мусорят и сквернословят. С учетом двух входов-выходов и беспорядочного движения подростков, кафе напоминает проходной двор, в плохом смысле слова. Персонал кафе справиться с ними, видимо, не может. В общем, не то что с детьми, одному там делать нечего.
8
1
2 августа 2023
С чего бы начать... К еде претензий нет, есть огромные претензии к работникам, в том числе менеджерам данного ресторана. Вне зависимости от количества заказов, время ожидания может составлять около 35 минут. Один раз брал один несчастный айтвистер.... а получил его только через 15 минут с учётом того, что в ресторане не было посетителей и заказов на табло кроме моего не было. ВСЕГДА игнорируют покупателей если стоишь спросить про заказ возле выдачи, только если начнёшь звать прямо в спину тогда может к тебе и повернуться. Сейчас вот стою жду заказ, людей много, заказов тоже много, а вот персонал даже не пытается поторопиться и не предупреждает о времени ожидания. Все еле двигаются, как мертвые мухи, никто не помогает друг другу , хотя некоторые стоят просто без дела (как это вообще понимать). Хочется какой-то реакции от проверок данного места, потому что с каждым разом всё хуже и хуже, всё меньше желания заказ тут делать, даже вкусная еда не спасает ситуацию. Очень не советую тут брать продукцию, если не хотите постареть прямо в ресторане!
6
4 ноября 2023
Очень плохое заведение, блюда все делают не пойми как, работников мало, очень часто забывать про заказы. Заходила несколько раз и стала ждала свой заказ по 20 мин, которые один раз даже не начали готовить, хотя когда я заказала было пару человек в заведении, пока ждала пришли человек 20 и всем отдали пока я ждала свой первый...Второй раз про мой заказ забыли и отдали всю еду холодной.
Не пойду больше, даже если буду смертельно голодной.
6
17 октября 2024
Приятное место, чисто и вежливый персонал.
1
27 апреля 2024
Отвратительно. Сегодня заходили кофе попить. Грязь везде, под столами, на столах, в туалете. Чизбургер с куриной котлетой (котлета) 3 мм, не соответствует никаким нормам. Кофе глиссе - не кофе, автоматы по самообслуживанию не работают. Только ребята на обслуживании стараются. Их очень жаль.
3
14 ноября 2023
меню состоит только из половины баскетов, картошки и холодных напитков. ни мороженого, ни бургеров, даже самого дешевого, на который не так уж и много ингредиентов)) от души спасиба
+ слишком часто закрывают по тех. причинам без каких-либо объявлений. каждый раз жалею что надеюсь на данное предприятие в ШУШАРАХ БЛИН И СИЖУ ГОЛОДНАЯ НЕСЧАСТНАЯ 🤨
5
20 июня 2024
Заказ в доставку упакован ужасно. Бургеры не до конца обернуты пергаментом, стрипсы все вывалены из коробки. В целом большой заказ был спрессован в один бумажный пакетик, как будто его туда запихивали кулаками, от чего вся еда сплющена и раздавлена
3
19 ноября 2023
Оч маленькое помещение, не развернуться, да же в туалет заходишь с трудом. За 30 мин. в зале не появилась уборщица, столы "жирные" в крошках, на полу то же крошки и грязь. Компания подростков оккупировала два столика итак из немногочисленных, вели себя вызывающе, нарочито громко разговаривали, обращали на себя внимание, давая понять, что они тут "главные", как оказалось, это курьеры без дела, один из них самый главный, по имени Махмуд. За прилавком один работник, не успевает да ещё параллельно старалась успеть поговорить по смартфону. Больше туда ниногой.
18 мая 2023
Качество еды стало ужасным, очень часто покупала стрипсы и с каждым разом они становились все хуже и хуже, но сегодня их было просто было невозможно есть, пересолено-перченые и корочка камень, так можно и зуб сломать… работа персонала это отдельная история, постоянно забывают положить влажные салфетки которые идут бесплатно при заказе стрипсов, приходится напоминать, акцию 3 по цене 1 не пробивают пока не напомнишь о ней, такое чувство, что работникам все равно, очень хочу, чтобы мой отзыв прочитал владелец!!! Не рекомендую данное заведение, в городе в KFC гораздо вкуснее и персонал прекрасно работает, буду теперь пользоваться доставкой из других ресторанов сети. Хотела сделать возврат еды, но уже лень идти.
8
12 декабря 2024
Спасибо большое всегда всё вкусно.и быстро.
1
21 июня 2023
Худший ресторан сети, в котором приходилось бывать. Сначала оказались неисправны 2 из 3-х табло для заказов, да и работающая панель была очень задумчива. Заказанный шеф-бургер бал холодный, и булка по ощущениям была позавчерашняя как минимум. Вместо «сочных кусочков куриного филе» , в уголке коробки ютились 5 крошечных полосок жареной панировки с тонкой ниткой мяса в середине, естественно все это было комнатной температуры. Ну и бонусом- грязный туалет и отсутствие бумаги
5
4 июля 2023
Работал на кухне и принимал заказы один человек, пока все остальные работники стояли курили на улице, а потом ушли к себе как полагаю в подсобку. Исходя из этого, два обычных бургера готовили +-20 минут, хотя и зал был почти пустой (время было начало первого ночи). Качество еды отвратительное. Попросил переделать один из бургеров (Джуниор), так его я ожидал ещё 20 минут. В туалете неимоверный срач, как в принципе и зале при низкой проходимости в такое время. На кухне куски жареной курицы валяются на полу. И никому нет до этого дела.
4
10 августа 2024
Неплохое место и достаточно быстрое ожидание, но очень грязно при входе, из-за чего не очень было приятно заходить. В целом все хорошо
1
1
7 ноября 2023
Казалось бы, как можно испоганить продукцию в сетевухе с проработанными за много лет стандартами? Оказывается, что можно
Вместо привычных хрустящих стрипсов получили пережаренное нечто (возможно, оно жарилось дважды, чтобы быть разогретым), что по цвету и количеству жира превосходило все худшие ожидания
Никакого контроля за качеством, отсутствие позиций в терминалах самообслуживания, когда на обычной кассе их заказать можно, почему-то закрытый второй вход со стороны продуктового магазина (тут передаем пламенный привет нормам пожарной безопасности) и прочее. Конкретно в это заведение больше ни ногой, спасибо!
5
20 мая 2024
Время ожидания превышает стандарты данной франшизы, но больше всего меня удивила гигиена данной точки , всегда как ни приду все грязно ,везде подносы, столы грязные ,в целом аппетит теряется когда на такое смотришь.
3
13 сентября 2023
Вот почему то городские эти КФС персонал лучше, возможно я в рабочей одежде зашёл,но как то пренебрежительно отнеслись.а это навязывание дополнительных топингов . Обедать сюда больше не пойду.что то не понравилось что конкретно сказать не могу.желания ещё раз прийти нет..... Зашёл на ужин через пол года, вроде бы название поменяли ,так стало ещё хуже.С наличными тут делать нечего.Кассы как таковой нет.
1
1
7 сентября 2024
Тратишь время на оформление заказа на терминале, а при попытке оплатить заказ, выходит информация, что киоск временно не работает. На стойке выясняется, что копить баллы не возможно, если заказываешь на стойке, а не в терминале.
Заказ готовят очень очень долго.
Стрипсы только оригинальные (острых нет) и очень пересолены. В картошке фри тоже много соли.
2
10 декабря 2024
Очень хорошо, готовят быстро, и вкусно
17 декабря 2023
В 20:30 сделал онлайн заказ на самовывоз в 22:00. В 21:59 мне приходит отмена. На вопрос "а какого собственного рожна? " мне ответили что закончились ножки. Никаких компромисов и скидок не предложили. Ребята, вы или сразу проверяйте, сможете ли собрать заказ, либо бронируйте ингредиенты на заказ. Но спустя полтора часа, за минуту до выдачи отменять это верх непрофесиональности!!! Вечер был испорчен, спасибо огромное!
6
6 мая 2024
Сюда все ходят, только потому что больше некуда, один единственный фастфуд до открытия Бургер Кинга. Заказали два бургера? Ждите 10 минут. Заказали баскет? Ждите 30 минут.
3
1 сентября 2023
Вчера 31.08.2023 часов в 22:00 гуляли с семьёй и решили перекусить. Это был УЖАС!!! 2 бургера, стрипсы и напитки ожидали 50 минут. Смена отвратительная. При гостях орут друг на друга. Очень громко обсуждают что их смена до часу. Никого нет на раздаче. Те кто работал ходят , бродят но ничего не делают. Когда появились на вопрос долго ли ждать "менеджер" Ирина( так её звали если не ошибаюсь) сказала цитирую-" Что я могу сделать курица жарится ждите " . Отвернулась и ушла не появлялась минут 15. Гости начали кричать и ругаться. Я такого до этого в сети KFC не видел. Прошу обратить внимание на эту точку.
4
30 сентября 2023
30.09.23
Данное заведение работает с 9.00
Вход в кафе с двух сторон, сидели со стороны магнита
Девушка открыла только дальний вход в 9:05 и с крайне не довольным лицом прошла мимо нас сделав вид я кобы нас там нет
Двери так и не открыли.
Очень люблю вашу сеть, но ситуация крайне не красивая.
Мы ушли
Просим принять меры к данной особе
3
10 февраля 2024
Ужасное место, самый худший ресторан Питера. Ждала свой заказ час, никто в итоге не ответил по какой причине было так долго, так ещё и вместо всеми любимой хрустящей курочки в панировке, положили просто отварную курицу в тесте🤦🏼♀️
Цены растут, а по вкусу стало в 3 раза хуже
Больше сюда не вернусь👎
3
1
30 августа 2024
25 минут ждали заказ крылья и стрипсы. Даже какой нибудь ненужный купон не дали за ожидание
3
1
7 декабря 2023
Испортился Ростикс.Не работают терминалы .Не всегда получается заказать на аппарате который стоит.И Молочный коктейль не вкусный ,просто молоко разбавленное .Сейчас редко встретишь коктейль где вкусный.
4
18 августа 2024
Самый медленный в кфс, и самая холодная еда. Я бы в книгу рекордов гинеса вписал его.
10 сентября 2024
Долго делают заказ
Грязные столы и туалет
Хамское отношение и поведение
Не советую 👎
2
1
1 сентября 2023
Даже ноль не поставить!
Ожидание заказа это отдельная история.
При оформлении сказали, что ожидание минут 20, в итоге более часа!!!
Персонал абсолютно не готов к приходу нормального для данного заведения посетителей. Это фастфуд и для фастфуда большой поток гостей это нормально, но не для данного заведения.
Надеюсь, управляющий персонал обратит внимание на такое количество отрицательных отзывов касательно обслуживания и примет меры для организации достойной работы!
3
20 июля 2024
Постоянно нет трети блюд. Часть персонала ведет себя по-хамски. Заказ в приложении периодически не работает. Но зато дают бумажки ра бесплатный кофе.
26 мая 2024
Я заказал здесь шеф ролл обычный,они мне положили с беконом .Братья мусульманы, Будьте внимательными ,когда будете заказывать .
3
10 июня 2023
Детям место нравится, любят нагетсы и картошку фри. Грустят, что из меню пропала кола. Работают повара тут шустро, еда как и везде по сети, есть туалет и в принципе, достаточно чисто, несмотря на большой поток людей.
3
2
26 января
Отдача заказов довольно долгая, половина блюд с креветками отсутствует в меню
