Ростраль
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
409 отзывов
6 июля 2022
Снимаю одну звезду только из-за проблем с горячей водой в один день. В остальном, все отлично.Отель не большой , но очень уютный. По домашнему. Очень хороший парень на ресепшн, который заселял нас 2 июля. Внимательный и доброжелательный, всегда желал хорошего дня, быстро реагировал на просьбы. Отель находится внутри двора, поэтому не слышно шума города и машин. Есть кофемашина и кулер, утюг и гладильная доска. В номере оборудованная кухня, специально искали такой чтобы готовить завтраки утром. Убирали каждый день, заметила. Мусор выносили , полы мыли. Номер просторный и красивый, в очень современном стиле, в том числе и ванная комната , в которой было даже молочко для тела=)приятно Кондиционер, причём удачно расположен так, чтобы не дул прямо на спальную кровать . Сейф.стиральная машинка в номере. Белоснежное постельное и очень очень удобные подушки(для меня это важно) Шума от соседей за все время не слышали , либо шумоизоляция хорошая либо отдыхают предпочтительно адекватные люди/ семьи
2
18 июля 2022
Отличный отель. Прекрасное расположение. Парковка. В номере есть все необходимое. Уборка каждый день. Обязательно вернемся.
1
11 ноября 2023
Очень просторная и уютная комната, приятно отдыхать ! Сервис 👍
1
18 января 2023
Отель очень понравился👍🏻! Вежливый персонал👍🏻. Чисто, уютно, все необходимое имеется👍🏻.
2
5 июня 2022
Убираются каждый день, все чисто, есть все для жилья, даже зубные щетки. Кондиционер, тапочки. Единственное что не хватает это ложки для обуви. Рядом куча магазинов, столовая. В следующий раз, когда будем в Питере, обязательно туда будем заселятся.
3
1
25 мая 2023
Номер 23. Чистый, достаточно просторный. Из окна вид на деревья. Порадовало наличие кулера на этаже. Утром солнце заполняет комнату. Хорошее соотношение цена/качество.
1
1
14 декабря 2021
Отличное расположение, кристальная чистота, красивый свежий ремон, удобные кровати, все есть, стиралка утюг и т.п., полностью автономно можно жить, гладить, стирать, готовить!
3
15 января 2023
Пусть Вас не смущает, что отель находится во дворе. По сути это отдельное трехэтажное здание, внутри свежий ремонт и чистота в номерах.
Перед зданием есть своя парковка. Не нужно будет бросать машину прямо на линии.
2
7 июня 2022
Отличный аппарат-отель, в номере есть все необходимое, ежедневная уборка и замена полотенец, все чисто и аккуратно. Приветливые администраторы
3
1
19 сентября 2022
Присоединяюсь к положительным отзывам об отеле ( например Татьяна от 15.08). Очень приличный отель. А питаться мы ходили на Василеостровский рынок. Кухни народов мира на любой вкус
1
27 июля 2023
Уютный номер, тихое место. Персонал доброжелательный. Буду рекомендовать.
2
1
15 декабря 2022
Спасибо за гостеприимство. Отзывчивый персонал, удобное расположение. Чисто, аккуратно.
1
1
7 марта 2023
Отель понравился, есть все необходимое. Чисто, уютно, удобное месторасположение)
1
17 сентября 2021
Были после свадьбы в данной гостинице. Все очень понравилось! Приветливая девушка на ресепшене, очень чисто, номер в которым мы распологались был сделан как студия. В общем все отлично, рекомендую!
2
1
20 июля 2022
Отличные апартаменты , все чисто, уютно . В пешей доступности к основным достопримечательностям . Есть парковка !
1
7 июля 2022
Вынужденно пишу этот плохой отзыв. Возможно, хоть так руководство и собственники отреагируют и что-то сделают. Мы живем в отеле третий день. Второй день нет горячей воды. Ни душ принять, ни посуду помыть. А с нами к тому же ребёнок.
Эта проблема, которая не решается уже два дня, перечеркивает все плюсы отеля - и расположение, и симпатичный дизайн номера, и вежливых администраторов.
Ребята, так не делается. У вас полный отель гостей, а вы два дня не можете решить проблему с водой.
UPD Среда, 6 июля, приходил мастер и сказал, что бойлер исправен, однако горячая вода так и не появилась. В качестве извинения отель положил в холодильник бутылку игристого, но поскольку помыться им вместо горячей воды нельзя, завтра мы переезжаем в другой отель (с переплатой, ведь ничего стоящего за те же деньги конечно, в моменте не найти). Написали заявление на возврат денег, надеемся, вернут. Советую всем у кого бронь в Рострале на ближайшие дни узнавать статус по горячей воде и искать запасные варианты, особенно если вы с детьми. Мы очень расстроены и не в восторге от необходимости что-то срочно искать и переезжать. Но мыться из чайника в отеле - это чересчур.
5
1
5 мая 2023
Все отлично, кроме очень слабой шумоизоляции. На первом этаже каждый слив воды это как рядом с водопадом оказаться 🙃
2
29 июня 2022
Отель рекомендую. Удобно расположен. Всё новое. Место довольно тихое. Остановлюсь в следующую поездку именно в этом отеле.
3
1 августа 2023
Чистый номер, удобное расположение. Номер был семейный на 1 этаже с 2 комнатами, шкаф большой в 1 комнате и больше никаких мест хранения, даже вешалки, ни в коридоре ни в другой комнате(((
1
1
3 августа 2022
Хорошие номера, тихий район, всё в пешей доступности. Менеджер всегда готов помочь. На ДР подарили шампусик. Метро близко.
26 февраля 2023
Прожили двое суток. Номер достойный. Однако было холодно. Дважды говорил администратору, он делал удивленный вид и говорил, что сделает теплее)) чуда к сожалению не произошло. На второе утро заболело горло…. А в остальном номер хороший.
3
4 мая 2022
В целом неплохо, тихий двор, но бронь была на троих, приехали , а готово только на двоих! Просили чтобы все принесли несколько раз, дальше, предыдущие жильцы сломали пульт и нам пообещали на след день утром принести другой, но принесли в последний день и то после очередной просьбы! Мы спрашивали когда будут полотенца менять, нам опять же пообещали , но так ни разу ни чего и не поменяли, а мы жили там 4 ночи!!! Да и в целом нужно обратить внимание на чистоту!!! Очень пыльно и много волос(((
3
17 октября 2022
Очень здорово. И кухня и душ с туалетом в одном номере,очень удобно. Чистота,порядок,обслуживание на высоте.
2
1
16 октября 2022
Хороший ,отель.Главное что тихий,атмосферный и уютный.Прекрассная администрация.
Особенно хотелось бы выделить,администраторов Карима и Валерия!
2
1
17 декабря 2023
Все чисто и современное
Единственное посуда грязная, уставшая
10 декабря 2023
Приехали, нам дали апгрейд номера. Спокойный и вежливый администратор. Проблем не возникло.
3
8 января 2023
Удобное бронирование,бесплатная парковка(въезд с 11й линии).В номере присутствовал посторонний запах(как оказалось,тряпка для протирки,что лежит на мойке)
Трубка перелива на мойке не заглушена,в следствие чего течет пена при мытьё посуды.
Все чисто и убрано.
Обслуживание корректно,но слабовато.
От метро где то 8-10 мин пешком.
Расположение прекрасное,все рядом.Также рядом магазин Дикси.
9 августа 2024
Все понравилось! Отель рекомендую
1
13 октября 2024
Отличный отель
29 августа 2022
Всё устроило кроме: нет лифта, на четвёртый этаж с чемоданами не очень приятно. Нет штор блекаут, а это в белые ночи не реально уснуть. Парни на ресепшен обходительные, но очень вялые, как будто бы делают одолжение. А так не плохо, свежий ремонт, чисто симпатично.
1
28 июля 2022
ИДЕАЛЬНО!!!! ВСЁ ПРОСТО ИДЕАЛЬНО! Номера новые, красивый интерьер. Хорошее расположение, недалеко остановки.
2
24 декабря 2022
Шикарный отель за свои деньги! Очень лояльные администраторы, заселили в 7 утра без каких-либо сложностей. Очень уютные номера, оборудованные на все случаи жизни (кондер, микроволновка, плита, стиральная машинка). Очень качественная сантехника, да и вообще, все классное! Очень понравился!!!
1
20 июня 2022
Отель 4 звезды нарисовал себе сам, не понравилось от слова совсем. Находится в какой-то подворотне, ни какой собственной территории. На подъезде какой-то огромный мусорный контейнер, клетка для сбора пластиковых бутылок. В номере грязно и как только заехали сразу было видно, что убираются здесь спустя рукава. Посуда грязная, сантехника не чищенная , повсюду волосы предыдущих постояльцев. Ооочень брезгливо. По приезду заболел ребёнок, пришлось остаться в номере и я лично наблюдала за тем, как делали уборку, сказать шок - ничего не сказать, одной тряпкой протёрли унитаз, кухонные поверхности, подоконники. Номер малюсенький, телевизор не работает (администратор ничего не смог с этим поделать, сказал, что придут настройщики, но никто не приходил). В общем полная жесть! Ах, да чуть не забыла полотенца с пятнами!
5
3
26 декабря 2022
Полный восторг!!! Заселили раньше, в номере чисто, есть все необходимое: посуда, микроволновка, чайник, плита, средства личной гигиены; на этаже кулер с холодной и горячей водой, кофемашина. Номер очень теплый (мы были в декабре), в санузле теплые полы. Рядом много магазинов, кафе, столовых.
4
2 июля 2024
Отличный номер!!! Все на уровне!
Из придраться: фен очень тяжелый😂
Когда сушишь голову, рука устает)
29 сентября 2022
Отель очень понравился.Чистый и светлые номера..
Хорошее расположение, не далеко от центра.
Находиться парковка.
Дружелюбный персонал.
Очень чисто.!
10 августа 2023
Отличное место, приветливый персонал, чистота и тишина.
1
1 октября 2024
Всё понравилось!
2
1
26 мая 2022
Шикарное место
Уютно, чисто, красиво, тихо, функционально
Доброжелательный администратор Дмитрий !
2
11 мая 2022
отличное соотношение цена\качество. Тихо (что внутри, что снаружи) Чисто, до метро - 7 минут пешком.
3
17 мая 2022
Очень-очень понравился отель. Приехали ночью, прекрасно разместили, вежливый персонал. Номера очень чистые и уютные.Хороший, тихий, прекрасный отель.
19 февраля 2024
В отеле не была, но 2 раза позвонила по телефону, указанному на сайте, сказать что со мной невежливо разговаривали-нет, но полное пофигизм, типа есть проблема-она твоя. После этого желание быть гостем отпало напрочь.
3
2
10 мая 2022
Прекрасное место!
В номере чисто, хороший приятный интерьер.
И отличное месторасположение.
1
1 апреля 2024
Отель просто супер,все на высоте!
1
19 апреля 2022
Хороший отель: свежий ремонт, чистые номера, белоснежное белье, своя парковка, по ночам тихо даже с открытым окном
3 марта 2023
Новые номера с кухней, чисто, все есть, удобное расположение.
16 ноября 2022
Гостиница шикарная. Совет брорировать за неделю. Свободные места там редкость. После того как попали туда по совета друзей, поняли почему. Другое место ищем если там всё занято.
2
6 сентября 2021
Все очень понравилось .Вежливый и внимательный персонал. Хотелось бы увидеть в номере большое зеркало в районе гардероба. Рекомендую останавливаться именно в Ростраль
1
8 мая 2023
Нет горячей воды, весь день, ребята это не серьёзно, гости на экскурсиях с утра до вечера, итог....? приезжаем уставшие и .... нет слов
5
2
3 ноября 2022
Номера отличные. Все чисто, аккуратно. Расположение отеля удобное
1