Проживали втроём с 6го по 9е мая (три ночи).
При заезде сложилось достаточно хорошее впечатление о номере, в целом все соответсвует фотографиям, все большие номера располагаются на первом этаже.
Но далее все пошло по наклонной:
1 день. Обнаружили полотенца с пятнами, замок жутко заедал, но жить можно…
2 день. Проснулись под крики ребёнка и дамочки у ресепшн, ибо шумоизоляции здесь просто не существует. Но отель нам помог взбодриться ледяным душем с утра 🥰. Полностью пропала горячая вода, но всякое бывает, мы вежливо спросили в чем дело. В ответ получили: да, мы знаем, временные трудности с бойлером, вечером исправим. Про извинения и адекватный сервис тут тоже не знают.
Вечером естественно воды не было, но парень за стойкой ресепшн настаивал, чтоб мы пошли проверили. В итоге опять ответ: ну да мы в курсе, завтра в 10 утра вода будет.
А когда мы захотели поесть в номере, нас ждали чудесной чистоты тарелки. В них словно ели сало, а потом забыли помыть. После жалобы мне просто молча принесли одну новую.
Если у вас разбился бокал, не надейтесь на помощь горничной, вам просто любезно принесут совок и веник времён революции.
3 день. Проснулись под крики мужчины, который был слегка недоволен шумом в 7 утра и отсутствием горячей воды. Но ничего страшного, мы взбодрились, пока грели себе воду в чайнике. Вечером вода появилась, о чем нам с восторгом сообщил молодой человек за стойкой, опять не напрягая себя извинениями.
В день отъезда перед нами так и не извинились, не предложили компенсацию, но зато сказали, что ждут нас снова
Итог: если хотите ощутить сервис уровня вахтерши из общежития, настоятельно рекомендую Ростраль.
Гостиница понравилась. Номер удобный. Есть небольшая кухня, посуда, возможность приготовить, при необходимости, еду и чай. Постельное белье и полотенца чистые. Расположение удобное, недалеко от центра города. Вокруг много магазинов и кафе. Выбором гостиницы довольна.
Находится не далеко от центра! Рядом историческая университетская набережная! Так же остановка, что позволяет передвигатся на общественном транспорте. Детям понравилось.
Номер чистый, всё новое. В каждой комнате кондиционер. Кто поедет на развод мостов, имейте ввиду, что потом придётся гулять и ждать пока их сведут! Приятного всем отдыха.
Мне очень нравится этот отельчик, останавливаюсь в нем с открытия в каждый приезд в Питер. Классно что есть своя парковка, приятный интерьер в номерах и атмосферная лестница. Всегда тихо, как будто кроме меня никто не живёт) Рядом в двух шагах Василеостровский рынок. Стоимость ночи 👍
Все просто замечательно!!!! Приеду ещё
Новые номера, большие, с высокими потолками, с модным дизайном, в номере все есть, тихий отель, удобное расположение недаеко от метро, остатовки татобуса и магазинов
Посмотреть ответ организации
Ольга Борис
Знаток города 9 уровня
19 июля 2023
Чистые, большие номера. Удобное расположение. Недалеко очень вкусные кафе. Есть парковка. Из минусов: непонятный залог в 1000 рублей. Очень странная система. При выезде пришлось будить администратора, чтобы он сосчитал чашки, ложки и проверил халаты. Не хочется снимать за эту звезду, но как-то это не очень смотрится.
В номере не хватало вешалки для верхней одежды или крючков. По осени это станет очень актуально.
Но все это не отменяет соотношения: цены-качества-удобства. Хочется, чтобы администрация учла эти моменты и все было у них хорошо.
Номер просторный, опрятный и с отличным визуальным исполнением. Сервис приятный.
Были сложности с обозначением корректной точки подъезда для такси, обращайте внимание, что звезд с 11ой линии. Яндекс ведёт на 12ую, оттуда проход не нашли, даже если он и был)
Рекомендую этот аппарт-оттель.
Находится во дворике. Это для тех кому нравится тишина по ночам), а также для тех кто приехал на своей машине, т.к. тут же под окнами парковка. Вежливый персонал. Заселение с 14-00, но есть большие ячейки с замком, где можно оставить вещи, и уйти по своим делам.
Рострал - это небольшой и уютный отель. Современные, чистые номера со своей кухонькой, где можно готовить ( есть плита, микроволновка, электрочайник. Плита на 2 конфорки, что немаловажно есть вытяжка над плитой, набор посуды. Достаточно большая рабочая зона и раковина.)
Туалет с ванной совмещенные ( во всяком случае в нашем трёхместном номере), достаточно просторное помещение, где также есть объемная стиральная машинка.
Кровати удобные, с хорошими матрасами, есть большой телевизор.
На мой взгляд - этот отель оптимальный вариант (цена/качество). Рекомендую всем.
Останавливались в Рострале с 3.04.23.по 9.04.23.Номер на двоих находился на втором этаже.Было тихо,тепло и уютно,горячая вода постоянно.Можно было еду приготовить самим ,для этого все было.Все просто супер.
В целом отлично. Кроватки, душ, смарт-тв, персонал, всем довольны. Нужно больше посуды в номер с кухней: кастрюля была размером на взвод, а сковородка - размером на одного. А нас трое :)
4
Посмотреть ответ организации
Agatan Gibans
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2023
За свои деньги просто лучший вариант! Пешая доступность к основным транспортным узлам, все уютно и чисто, даже халатики есть, что в последнее время редко встречается…
В общем, всем рекомендую!
Приехали на выходные с ребенком в апартаменты, выбрали двухместный с кухней. Номер достаточно большой, все чисто и комфортно, видно все новое. На кухне есть все необходимое.
Мы остались довольны, рекомендую
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Ася
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2023
Хорошая гостиница, преимущественно чисто, уютно. Отличное расположение. Тихо. Вернемся еще обязательно.
Однако кофемашина требует больше внимания, чем ей уделяют сотрудники на данный момент (если не мыть заварочный блок и место его крепления, то кофе будет с плесенью) надеюсь, администрация проконсультирует ответственных за это сотрудников и эта проблема будет решена. Постараюсь дополнить отзыв относительно этого после повторного посещения..
Отель очень хороший.
Просторный номер (снимали 2 ух комнатный), есть кухня, стиральная машина. Ремонт качественный. Ещё огромный плюс - своя закрытая парковка.
Удобное расположение, есть своя парковка со шлагбаумом. Плюсы на этом закончились!
Грязь! Хоть и уборка каждый день! Но мы вернулись с прогулки и разлили воду на пол, вытерев полотенцем обнаружили, что оно просто черное!!! Полотенца «белые» все в пятнах ужасных. Вы быть хоть синие/черные полотенца завели, чтобы это не было видно, раз ваши стиралки не справляются с пятнами.
Жили в номере на троих, на первом этаже, рядом со входом. Слышно когда кто то приходит, разговоры на ресепшен. Шум канализации в номере.
Атмосферный, тихий отель, недалеко от метро, хороший и отзывчивый персонал, мне все понравилось, хочу выделить Карима как администратора, всегда на позитиве и всегда отвечает на любой вопрос.
Достаточно хорошая гостиница. Современный ремон. Новая мебель, бельё, посуда, стиральная машина автомат, холодильник, микроволновка, варочная панель,Wi-fi, телевизор. Очень вежливые администраторы (я насчитала более 4х). Своевременная уборка. Единственный минус это слышимость.
Отель супер - есть все необходимое за демократичную стоимость. Отдально большое спасибо алминистратору Егору за гостеприимство и любезность. Обязательно остановимся здесь ещё
Забронировали на Яндекс, приехали в назначенный день, нас без проблем заселили. Есть залог, который при выезде возвращается. Номер был светлый, современный дизайнерский ремонт. Набор полотенец, халаты, тапочки, принадлежности личной гигиены и набор для шитья, что очень понравилось, так как необходимо было зашить петельку на верхней одежде) прям выручили👍🏼 Кровать удобная, из минусов-подушки не особо удобные, морозильный отдел был как Арктика, полон льда, поэтому пользоваться им было не возможно 😃. На этаже кулер и кофемашина, в комнате чайник, плита, гардероб с вешалками, в ванной имелся фен, стиральная машина. Все что нужно для комфорта. Прибирались каждый день, по крайней мере мусор выносили точно. До метро 7 минут, рядом отличная булочная и шаурма 😄. Рядом с метро Сбербанк. В целом остались довольны, приедем снова😊
Тихо, уютно, комфортно, приятный персонал. Отличный выбор за свои деньги. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Darya
Знаток города 15 уровня
9 июля 2023
Отель приличный, номера не ушатанные, везде чистота, постельное белье и полотенца пахнут приятной отдушкой порошка, кипельно белые. Есть халаты.
Сам номер оснащён кондиционером (без него было бы очень душно в номере), телевизор, микроволновка с миникухней, чайник, стиральная машинка.
В номере предоставлены шампунь, бальзам для волос, гель для душа, шапочка для волос, зубной одноразовый набор, бритвенный станок, ватные диски.
В общем номер оснащен всем до мелочей для комфортного проживан
ия, поэтому, полагаю, присвоенные ему 4* оправданы.
Мы снимали номер на сутки, поскольку брали ночной круиз с причала на ваське и домой нам было неудобно возвращаться на другой конец города. С нас взяли 1000 р залог. Впервые с таким столкнулись. Никто не предупреждал заранее по телефону о залоге, хорошо что деньги были в наличии. В остальном все прошло хорошо.
Посмотреть ответ организации
Александр Сергеевич
Знаток города 5 уровня
8 августа 2023
Отличная гостиница! Уютные, чистые номера. Большой плюс за то, что есть не большая кухонька, где есть всё необходимое. Удачное расположение, от городского шума. Большое спасибо персоналу гостиницы за вежливость и отзывчивость!
Очень понравился отдых в этом отеле. Недалеко от метро, много разных магазинов и кафе рядом. Номера комфортные, всего хватает. В номере тепло.
Так как находится во дворе, то всегда за окном тихо.
мне и жене очень понравилось, рекомендую и другим!
Отличное место. В номере чисто. Очень тихо. Вежливый персонал. Удобное расположение. Выходные прошли замечательно 🌹
1
Посмотреть ответ организации
Григорий Поздняк
Знаток города 16 уровня
28 апреля 2024
Шикарный отель по приемлемым ценам как для короткого проживания так и для длительного!Удобная сантехника и хорошие постельное белье!Рекомендую к проживанию!
Очень уютное, тихое место в центре Санкт-Петербурга. Чистота, порядок и вежливость персонала. Все безупречно и по демократичной цене. Без сомнения, оказавшись вновь в любимом Питере, остановимся в этом же отеле.
Отличный отель. Очень чисто и красиво. Приятный и отзывчивый персонал. Тихо спокойно. Получили приятный бонус в виде скидки на день рождения и коробочку конфет. Будем всем рекомендовать и обязательно вернёмся
Очень хороший отель, номер большой, чистый, и с отличным ремонтом!!! В нем есть все необходимое начиная полноценной кухни и заканчивая широкой кроватью, очень приятный персонал!!! Спасибо, мы остались больше чем довольны!!!
Моя рекомендация.есть все для спокойного отдыха и сна. Чисто, тепло. Есть кондей. Тёплый пол в ванной. Просторная кабина. Кухня с минимальным но достаточным набором предметов. Если чэнужно что-то постирать-есть стиральная машина. Дворик тихий. От метро с многочисленными едальнями недалеко. Спасибо за сервис и уют!
Место достойное, приличный ремонт, вся бытовая техника есть. Тихо, сирень цветёт. Есть где машину поставить, за углом ДИКСИ, рядом аптека, Все для дома и т.д. Берите фумигатор, комары имеют место быть.
Самый лучший Апарт Отель в городе !!!!!Мне понравилось расположение , качество номеров и у вас самый отзывчивый и приятный персонал в России!!
Спасибо за проживание , особенно администраторов Егора и Дмитрия :)
1
Посмотреть ответ организации
Ирина П.
Знаток города 2 уровня
11 июля 2023
Отличный отель. При Проживании небыло никаких проблем. Тихий двор. Не колодец. Чистота и современный дизайн. Прекрасно работающая сантехника, электрический полотенцесушитель. Мебель не старая. Белье и полотенца белые. Своя парковка, что немаловажно в центре. Рядом нормальная столовая. Если сложатся обстоятельства, то с удовольствием вернемся.
Очень комфортное место, всегда чисто, ухожено, персонал очень вежливый, всегда здороваются! Полторы недели проживала в данном месте! Супер, рекомендую однозначно!
Самые лучшие рекомендации. Отличный номер. Все как на фото. Все чисто, уютно и эстетично. Вежливый персонал.
Были рады, что выбрали именно этот отель.
Удобное расположение.