Номера, вид из окна, персонал, завтрак, детская комната - отлично!
Из минусов - адская орущая музыка вечером в ресторане, готовят долго и не вкусно, официанты тоже не торопятся.
В один вечер заказали через рум-сервис детям мороженое, заказ так и не принесли!! Причём звонили уточнить через час после заказа, сказали «уже поднимаются», но так и не донесли.
Ужас !!! Не ведитесь на этот развод ! Кроме красивого лобби и ухоженных номеров в этом отели нет ничего !
Приехали 27.07 на заселение ,,ехали из далека . По приезду при заселении началось , бассейн закрыт , кафе закрыто , ресторан закрыт , рум сервис до 17.00( вчитайтесь , да да , до 17.00, ну что за бред ? )при этом никаких услуг и ничего не работает . На что Администратор нам сказала , что все на корпоративе , что то отмечают поэтому ничего у них не работает 😂😂😂
Люди добрые , вы в своем уме ? И это за 12 тыщ за номер ? Очнитесь !
Ладно далее , в часов 10 вечера спускаюсь на ресепшен с просьбой купить что нибудь попить . Нет . Никак . То есть в меню все есть , а администратор продать не может . Я так понял что скорее всего нет доступа к напиткам , сотрудники ведь на корпоративе 😅 Спрашиваю где могу взять , тоже самое , тишина , она не знает , а на вопрос чем может помочь ответила ничем . Зашибись . Иду в номер с сушняком. Далее случайно на 2 этаже нахожу вендинговый аппарат , вуаля , админ о нем не знала . Спрашиваю у нее , почему не сказали что есть вендинг, а она мне в ответ он не работает . Беру наличку покупаю попить , все работает .
Обращаюсь к руководству данного заведения , примите меры , так всех приличных гостей растеряете , и скатитесь до уровня двух звезд . Хотя и сейчас ваши 4 не обоснованны .
Замечательный отель! Местоположение и прекрасные виды из окон, очень сытный завтрак, номера большие, чистые, современные. 25 метровый чистый бассейн. Везде прекрасное обслуживание. С удовольствием вернусь! Из маленьких минусов - протирать душевую в бассейне почаще, а не только в перерыве на уборку.
Номер бронировали на 4х улучшенный. Подготовлен он был только на двоих (стандартно), для детей не было ни белья, ни полотенец, ни дополнительного спального места. Позже принесли белье и раскладушку. К ночи, когда стали разбирать кресло-кровать, которое стоит в номере, чтоб лечь ребенку спать , оказалось что оно сломано и спать на нем даже при весе 15кг невозможно. В итоге принесли еще одну раскладушку. В номере чисто, вид на горы прекрасный. Бассейн очень глубокий, мелководье наверное 1,8м, меня скрывало с головой. Завтрак отличный! Выбор блюд и взрослому и ребенку подходит.
Расположение на 5. Обслуживание на 2. Номера просторные, но их к сожалению, практически не убирают. За 4 дня даже полотенца не сменили. Но завтрак хороший, разнообразный и вкусный. А вот над кофе надо поработать, это даже не кофейный напиток.
Очень приятное место с отличным видом на горы, чистым воздухом, просторными и современными номерами, а также с массой дополнительных оздоровительных процедур, включая бассейн! Сервис на достойном уровне.
Расположен отель в долине кавказских гор, 55км от Владикавказа, селение Верхний Фиагдон, вокруг сколько хватает глаз горы, номера чистые, у нас был двух комнатный номер с двуспальной большой кроватью, в другой был ещё диван то есть доп спальное место, в каждой комнате по телику, 20 российских каналов, окна большие выходили на две стороны, вид просто потрясающий, номера чистые, белье тоже, места достаточно много, есть отопление, еда разнообразная от местных до европейских блюд, завтрак шведский стол, персонал вежливый
Все хорошо. Кроме температуры воды в бассейне. Хочется теплее. Хоть и говорят, после парилки, такой бассейн и нужен. Все же нет, не комфортно, особенно детям. Купаешься недолго из-за этого, а хотелось бы поплавать подольше. Все остальное прекрасно. И персонал приветлив, и кухня вкусная, и номера чистые, и вид сказочный) Все что нужно есть в номерах! Спасибо.
Отдыхаем в отеле не в первый раз. Ухоженная территория, просторные чистые номера, отличные завтраки. Есть 25-метровый бассейн, практически всегда пустой. В июле на террасе возле бассейна выставляют лежаки с шикарным видом на горы - можно позагорать. Персонал приветливый. В отличии от большинства отелей в радиусе 100 км, здесь действительно есть сервис.
Очень все хорошо.я советую всем ,обязательно посетить.
Щавтраки отличные,номера замечателтные ,большие светлые и чистые.персонал очееь воспитанный.и солнце,горы,воздух.
Отель Роза ветров в Северной Осетии. Находиться как бы в ложбине. А горы смотришь снизу вверх. Необычно. Рядом речка Фиагдон. Есть куда сходить. Погулять.
Понравилось все! Отель качественный, номера просторные и чистые, персонал хороший. Лучше всего заезжать туда на неделю и не выходить вовсе никуда, как в санатории
Лучший в Верхнем Фиагдоне.
Очень красивые виды вокруг, вкусный шведский стол, классный бассейн с сауной, неплохие медицинские процедуры, очень хороший массаж, современный спортзал с тренером, потрясающие террасы с гамаками и качелями, очень хорошая детская комната, красивая территория вокруг с цветущими кустами роз и лаванды, рядом достойная кофейня с отличным кофе и десертами, в пешей доступности красивые исторические местечки.
Из минусов: вечно глючные лифты, горячая вода вместо холодной в определенные часы дня, очень шумный кондиционер…
Разочарованы этим отелем напрочь. Месторасположение ужасное, по над дорогой, вид из окон отталкивает, какие то заброшенные сараи и натыканные бестолково шале для сдачи. Грязище, неуютно. Сам отель вроди бы и красивый, но какой то холодный, бездушный. Внутри все безвкусно. В номере на двоих было всего 2 полотенца и одно рванное для ног. Дозвониться на ресепшн удалось раза с 4-го. Принесли полотенца. Кран над ванной не работал. Гигиенические средства как с дешевого отеля уровня без звезд. В 4-х звездочнике с таким ценником стыдно класть такие средства. Тапочки такого же дешевого вида. На ресепшине девушки совершенно со скучным видом общаются с гостями. Номер на вид чистый, а вентиляционное отверстие заросло грязью. От центрального входа с воротами очень далеко идти к ресепшину огибая все здание. На машине не пускают пока не оформишься. Ресторан очень дорогой с московскими ценами.. Может быть такое впечатление сложилось после Фореста, где мы были несколько дней. Вот там тоже 4⭐️, но уровень на 10 порядков выше. В общем нет никакого желания вернуться в Розу ветров, увы.
Обедали в кафе данного оздоровительного центра. На пицце сыр находится только в центре, на остальную часть пиццы сыр не предусмотрен, берут сервисный сбор с посетителей 10%, что является нарушением закона РФ!
Отвратительное отношение к гостям.
Заселили в номер на 5 этаже. На шестом идет ремонт. Перед лифтом мешки с землей навалены. Весь день над головой стучит молоток и перфоратор гудит. После нескольких обращений переселили в номер, но окна не на реку, а на дорогу. Приезжаем второй раз, в том году такого бардака не было.
Идеальная чистота, отличное обслуживание, приветливый персонал. Ресторан на уровне. Вид с террас на 6 этаже просто завораживает, можно неожиданно залипнуть минут на сорок.
Общее впечатление: всë очень продумано, сделано для удобства гостей. От души рекомендую
Еда по системе шведский стол, большой выбор различных блюд. Номера просторные , но кабельный пол очень холодный. Расположение в горах с шикарным видом. Чистота идеальная
Были в октябре в этом отеле, три дня. Все понравилось, номера просторные, территория ухоженная, а завтраки просто шикарные!!! Если вернемся в Осетию, то только сюда!
Отель новый и с очень ухоженной территорией.
Номера чистые, предлогают уборку ежедневно. Но вот время предоставления завтраков на самом деле не очень удобное.
Когда проживаешь неделю, а не заехал с туристической группой на два дня, то место можно не найти и стоишь ждёшь.
На неделе тихо, но рядом всё дома под сдачу и с пятницы начинаются тусовки с очень громкой музыкой и в 3 часа ночи.
Место расположения отеля правда шикарное. В городе не советую останавливаться, жить нужно среди гор.
Отдыхали с семьёй, 6 человек, с 28.10 по 30.10. Даже не могли представить ,насколько здесь замечательно! Понравилось всем: и сыновьям, и взрослым! Чистота!!! Красота!!!Персонал- просто нет слов! Ребята, спасибо Вам огромное за приём, номера, еду! Все на уровне. Очень довольны!
Прекрасное место!
Красивое здание, богатые интерьеры, великолепные виды, особенно с крыши, где можно и просто насладиться свежим воздухом и видом гор, и попить ароматнейшего местного чая
Особо отмечу бассейн и оздоровительный центр: чисто, тихо, спокойно, очень вежливый персонал
Также приятно порадовал шведский стол на завтрак. Всё свежее, вкусное и разнообразное.
Останавливался на несколько дней после восхождения на Казбек
Отдохнул и душой и телом
Очень рекомендую!
Прекрасное место и отель для полного релакса. Сногшибательные виды!!! Горы, альпийских луга, выднеющиеся снежные вершины, родовые башни...
Отель совершенно замечательный! Обслуживание на высоком уровне, множество мелочей бытовых тщательно продуманы. Любой вопрос решается. Уборка хорошая. Завтраки (шведский стол) обильны,еда вкусная. Каждый вечер пользовались сауной и бассейном. Там же предлагаются полотенца, удобно.
Изоляция в номерах хорошая.
Спасибо всем работникам отеля!
Отдыхали с подружками в этом месте . Давно о нем наслышаны , хотели наконец-то туда попасть. Хороший бассейн , вежливый отзывчивый персонал! Хорошие вкусные разнообразные завтраки. При отеле есть ресторан азимут в котором безумно вкусно!!!
Расположение отеля это отдельный вид искусства ! Всем рекомендую посетить это место!
Понравилась территория красиво, ухожено, очень красивый вид из окна, в номерах чисто и уютно.
Минус это управляющий!! Минус-это персонал!! Минус- застряли несколько раз в лифте, а последний раз с детьми меня вытаскивали из лифта уборщица и не понятный сотрудник! После управляющий даже не удосужился извиниться. Вообще как будто ничего и не было. На следующий день пошли в ресторан который у н х на 1 этаже. Принесли шашлык из мяса которое уже испортилось , в супе который я заказывала для детей и просила без зелени, а принесли дважды с зеленью только ещё плавали мухи. На все это управляющий нам ответил ну вы понимаете это же Кавказский баран, а мухи в супе -это же горная местность!!!! Ну, тут мне добавить нечего, если управляющий подобным образом оправдывается!!!
Называют себя оздоровительным центром! Но!! Сотрудники не умеют правильно пользоваться аппаратами!!! Мужу делали одну процедуру и прикладывать магнит на больное место только другой стороной!!((()) была там 4 дня ,но мы уехали раньше! Можно ещё много что рассказать о наших приключениях там. Но с таким персоналом как там наш туризм в гору точно не пойдёт!
Но и плюс ещё большой бассейн. Инструктор который стоит в сторонке и даже не хочет сдвинуться с места, когда нужна помощь.
Всё было супер ,особенно вид из окна, очень удобное расположение рядом все достопримечательности, есть бассейн массаж и другие процедуры, доступные цены, мы были проездом на 2 дня но родителей своих на недельку бы отправил.
Из минусов стрёмный лифт
Приятный отель в горах.
Плюсы: чисто, хороший завтрак, горный воздух
Минусы: проблемы с водой. Несколько раз сталкивались с тем, что льется кипяток и надо минут 5 ждать, пока прольётся, особенно неудобно, когда пошел мыться в душ.
Нет сеток на окнах, очень мало каналов на телевизоре.
Вид из окна на стройку.
Планируем вернуться туда летом) Вид их окна номера, просто бесподобен!
Лера
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2023
Прекрасное место для отдыха. Прожив много лет в России и вернувшись на Родину была приятно удивлена, что у нас в горах есть отель такого уровня. Большой, красивый, с просторными номерами, с красивой облагороженной территорией. Бассеин, ресторан, детская игровая комната, кругом чистота и уют. А на крыше обустроена зона отдыха и оттуда открывается потрясающий вид на горы. Лучше все это один раз увидеть…и вы не сможете не влюбиться в красоту природы Осетии.
Гостигица для этого края-рросто роскошь и радость для путешественника. Очень достойная,совремегная,в красивнйшем месте. Так же в 10 м от гостиницы кафе "роза ветров", вот это просто чудо-расчудесное. Ну дочего же вкусно готовят, можно сидеть с видом на красоты в небольших,уличных беседках или в закрытых мини-домиках на 4-6 человек. Днвчоночки-официантки,добры,милы,все объснили про новве-национальные блюда. Ценник адекватен. Очень рекомендую данное кафе.
Место зачетное
Хотелось бы пожелать отелю и через годы поддерживать тот уровень, которого они добились сейчас
За виды из окон спасибо матушке природе и владельцу отеля
Просыпаешься утром- горы Кавказа, как на ладони.
Завтраки, отличные!
Про экскурсии, обращайтесь на рецепшн
Там проверенные гиды, проверенные машины, по горам ведь ездите
Не надо на улице искать телефоны на столбах, где взять экскурсию или частного гида
В отеле все есть
Прекрасное место. Виды с номера завораживают. Был один не приятный момент. Опаздывали на ужин. Позвонили и предупредили. Менеджер сказал что не проблема если приедете в течении получаса. Так и сделали. В итоге еда была в пластиковых контейнерах и даже не дали поесть за столом в столовой, а сказали идти в номер. Очень наглая сотрудница столовой
Это просто космос!!! В таком отдаленном месте, такой сервис!!! Еда очень вкусная, подача шедевральна!!! Обслуживание идеально!!! И сам ресторан шикарен!!!💯👍
Потрясающая гостиница, чисто в ресторане все вкусно. На входе играет на рояле прекрасная и обаятельная Виктория которая очень внимательна ко всем туристам.
Потрясающее по комфорту место! Очень свежая гостиница, номера идеальные, виды из окна просто бомба. Большой бассейн, не круглосуточный, но поплавать времени хватит вполне. Очень вкусные завтраки, есть кафешка на территории с кавказской кухней, дешево и вкусно, очень вежливая и гостеприимная девушка там работает! Всё очень понравилось, лучшее место, чтобы остановиться в Фиагдоне, однозначно стоит своих денег.
Все отлично! Завтраки потрясающие! Все чисто, персонал милый и приветливый. Интерьер на уровне, все облагорожено, бассейн и сауна в отличном состоянии.
Спасибо!
Отель отличный , , место великолепное , очень удобно расположен . Номер стандартный очень просторный , довольно уютный . Стена из панорамных окон , вид из окна на горы . Думаю ещё не раз приеду
Отличный отель, прекрасное обслуживание, чистые номера с современной мебелью, бассейн сделали до 21 часа очень удобно, разнообразные завтраки с выбором еды на любой вкус.
Из недостатков по выходным бывает шумно приезжают много отдыхающих.