Русь
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2071 отзыв
5 октября 2024
Отличный современный санаторий. Доброжелательные и отзывчивые доктора; большой список лечебных процедур; правильно приготовленная и разнообразная диетическая еда. Поеду ещё раз
10 марта 2024
Была в феврале 24г. Очень понравилось питание, ресторан Скандинавия. Под каждым блюдом состав и калорий написаны. Бассейн большой ходила в 7 перед завтраком народу много и вечером после ужина. Нужно ходить когда нет акваэробики. Территория санатория большая и ухоженная. Рядом санаторий Виктория он государственный, пенсионеров оч. Много. Лечение доп. Массаж, ванны, криокамера, магнит, токи и врачи
3
22 июня 2023
Санаторий хороший, но до 5 звёзд не дотягивает.
Вначале о хорошем - очень хорошая лечебная база, чистые помещения для процедур, вежливый персонал. Питание трёхразовое, вкусное, разнообразное, но если пришли минут на 20 позже открытия столовой, сложно найти место, приходилось ждать. Можно придти ближе к закрытию, но тогда и выбор блюд уже не тот, что вначале.
Прекрасная территория. Постоянно свежий воздух из-за большого количества хвойных деревьев, бегают рыжие белочки, поют птички.
Теперь про заселение. Вначале нам выдали ключи в номер на 2 этаже корпуса Машук, когда я попросила повыше, заселили на 4 этаж этого же корпуса. Но когда мы зашли, захотелось плакать - эту комнату видимо ни разу не ремонтировали с момента открытия санатория…
Снова пошли на ресепшен… только после этого дали номер на 4 этаже другого корпуса Эльбрус. Вот там были чистые стены, шторы, свежая, а не старая мебель. Полотенца меняли каждый день, постельное бельё 1 раз в три дня.
8
1
24 июля 2023
Отличный санаторий! Всё продумано до мелочей! Обслуживание на высоте, чистота везде, персонал доброжелательный, еда отличная, всё очень вкусно и полезно, территория выше всяких похвал, прекрасный ландшафтный дизайн, много деревьев, есть белочки, совы, вечерняя подсветка! Лечение хорошее, многообразное, но за многие процедуры нужно платить, если конечно, хотите! С удовольствием приехала бы ещё!
6
2
29 декабря 2023
Прекрасно! Интерьер, сервис, медицина - супер! Расположение, на мой взгляд, прекрасно! Да, не в центре. В стороне от дорого, шума и суеты. До центра минут 15-20 прогулочным шагом. Рядом Парк Победы прекрасен! Из моего панорамного окна шикарный вид! С одной стороны Бештау и горы Пятигорска, с другой Эльбрус!! Большая ухоженная территория. Отличный бассейн с сауной. Отличное меню с большим выбором блюд, хорошо организованы места питания.
18 февраля 2024
Наш отдых в Руси подходит к концу, и хотелось бы оставить отзыв по свежим впечатлениям. Санаторий действительно замечательный. Очень вежливый предупредительный персонал. Единственная ситуация, которая оставила несколько неприятный осадок, случилась на жемчужных ваннах. Администратор В. проявила свою номинальную власть и не взяла ребёнка не по времени, хотя при нас не подошли на процедуры двое человек. Кухня без изысков, но все вкусно и сытно. Десертики - пальчики оближешь. Медицинская база очень сильная. Рекомендую от всей души и сама надеюсь вернуться 👍
2
1
16 октября 2023
Хороший санаторий, отдыхали 3 года подряд. Прекрасный персонал, хорошее оборудование, размещение комфортное даже в стандартных номерах, смена полотенец и белья регулярная. Похоже, сменился повар: стало вкусней, разнообразней с блюдами, побольше выпечки. До центра города - полчаса пешком. Белки скачут по территории. Не ставлю 5, потому что администрация проявляет мягкость по отношению к мобильникам и их владельцам в лечебной зоне. :Деловые " разговоры, видеоконференции и содержательные беседы, кто на какие процедуры следует с подробностями, преследуют Вас везде. А так хочется отдохнуть от этого шума...
9
26 октября 2024
Отличный санаторий . Хорошая лечебная база , отличное питание, чистота . И цена адекватная . Рекомендую
1
11 марта
Поставлю 3 звёзды, не больше, ехали в Русь с большими ожиданиями, но увы. Начнем с мед части.
-Первое недостоверность анализов, мужу пришли ужасные результаты анализов, предлагали пересдать, но мы отказались, нет доверия (после жалобы глав врачу выяснилось, что одна из пробирок вообще не получилась) НО результаты были готовы на все показатели, поэтому я считаю что анализы были полностью не достоверны, либо перепутаны, мы пересдали их по приезду домой и результаты были хорошие в отличии от тех что были в санатории
- Второй минус это мед персонал, у них нет никакой мотивации при приеме пациентов, доброжелательность не их конек, видно что многие подустали и им все надоело, зачастую подход как в районной поликлинике, равнодушие и каменное лицо, могут и нагрубить.
-Третье это очереди. Неразбериха с очередностью приема пациентов, как в поликлинике, должен быть порядок какой то. На сдачу крови у каждого указанно свое время, однако принимают пациентов в порядке живой очереди в итоге те кто пришел по времени вынуждены ждать, ещё и выслушивать от остальных какие они зануды, что пытаются по своему времени пройти на процедуру, мед персонал это никак не регулирует, я спросила у мед сестры, мне сказали вас тут 60 человек с утра нам все равно кто зайдёт, так зачем указывать время каждому отдельно? Еще произошел скандал при сдаче ЭКГ, опоздала на 10 минут, муж на 3 минуты, как сказал глав врач опоздавших ждут 3 минуты, но нас никто не ждал, на процедуру мужа не позвали, врач не вышел из кабинета, не проверил есть ли пациенты, взял на процедуру пациентку которая тупо забежала в кабинет и у которой прием был позже нас. Я зашла после нее еще выслушала за свое опоздание + врач не поверил что нет никого кроме меня, проверил за дверью и только после этого приняла меня, при этом сказав что мужа уже не примет сейчас, я сказала что пойду жаловаться глав врачу и только после этого она сказала мужу что бы он ожидал. В итоге все равно его приняла после следующего пациента, но настроение испорченно причем и у нее тоже, так как я дошла до глав врача. Хочется спросить и за это я заплатила деньги? А опоздала я из за того что не работает детский клуб, ребенка не где оставить на время с 13.00 до 14.00, в клубе перерыв, пришлось с двумя детьми идти я бы сказала бежать с обеда на ЭКГ.
Если едите с детьми подумайте заранее где они будут пока вы будете по врачам и процедурам бегать. Потому что дет клуб работает с 10.30 так же там есть перерыв с 13.00 до 14.00, по дет клубу кроме времени его работы замечаний нет, ребенку 8 лет все нравилось, шел с удовольствием. А вот анимация для подростков от 10 лет, там ничего интересного, аниматор отсижывает свое время, максимум можно пойти посмотреть фильм и все. В общем с детьми ехать не советую либо сами думайте куда их пристроить.
Минусы по номеру, жили в семейном номере 2623, корпус Эльбрус отопление в номерах только с помощью кондиционера, пока он работает тепло как только выключил холодно, номер угловой, стена холодная, поэтому кондиционер работал все время, что бы была комфортная температура его нужно ставить на максималку, он шумит, кто любит спать в тишине - не уснете, либо спать в холоде, номер подуставший. Вторым туалетом пользоваться так же было не возможно так как он вообще не отапливается, температура там была как на улице.
В столовой тоже очереди, правда не всегда, но в обед бывают))) выкладка готовых блюд странная, по обе стороны и на каждой стороне есть отличия, поэтому любители рыбы или мяса собираются в огромную большую очередь к определенному лотку, (почему не перераспределить выкладку рыбы или мяса равномерно по обе стороны) поэтому за гарниром который расположен рядом приходится стоять в этой же огромной очереди. Если приходишь в к концу работы столовой то уже чего то может не быть. В целом питание сносное, готовят с учётом того что все таки это оздоровительное учреждение, каких то изысков тут не найти, возможно жителей люксов кормили лучше, у них отдельный зал питания.
Из плюсов, хороший бассейн было не много людей, можно спокойно поплавать в бассейне есть сауна в раздевалке. можно погреться, везде чисто. Большая ухоженная территория для прогулок. В отличии от номеров, в холлах современный ремонт, много диванов, зелёных растений комфортно. Бювет расположен в холле, что оч удобно. В общем, если и ехать сюда то покупка путевки с лечением под вопросом. Если только брать проживание, остальные процедуры добирать выборочно. Анализы и ЭКГ можно сдать в обычной поликлинике и бесплатно и с тем же сервисом. Почитала другие отзывы и основные минусы идут из отзыва в отзыв, но видимо руководителей санатория все устраивает, если ничего не меняется.
14 ноября 2023
Второй раз выбираем санаторий «Рус» , однозначно это очень хороший семейный санаторий.
Родители спокойно могут проходить лечение , пока дети играют в игровой комнате, отдельно хочу отметить, что в игровой с детьми вожатые.
Комплекс процедур богатый , аппараты все новые .
Достаточно большой и чистый бассейн.
Единственное не очень удобно, что обед с 13.00-15.00 т.к дети в это время уже должны спать.
5
3
24 марта 2024
Отдыхали с мужем и ребенком 8 лет в феврале. Санаторий понравился,тянет на свои 4 звезды. Из минусов: большие очереди в столовой. Еду начинают убирать за 20 минут до закрытия. Т.е в сом вы придете на ужин за 15-20 минут до закрытия,есть большая вероятность,что не сможете поесть. Очереди на процедуры. Очень много болеющих людей,кашляют и чихают. Я приехала туда восстановиться после болезни,а в итоге заболела на 3 день пребывания.
На мою жалобу врачу,почему так много болеющих людей в санатории,получила ответ: Взрослые люди потеряли культуру отдыха и приезжают сюда больными.
Аптечный киоск весь смели за пару дней. Короче,рассадник инфекций. Дети с насморком,которым врач запретил посещать бассейн,все равно его посещают,будьте осторожны. Массаж одной зоны 15 минут. И неоправданно дорогая цена за а проживание и процедуры. Маленькая ванна,не развернуться,в номере очень холодно,приходилось все время включать обогреватель ,что сильно сушило воздух.
В игровой комнате, есть взрослая женщина-аниматор,очень грубо обращается с детьми. Молодые девочки все добрые.
Из плюсов: вкусная еда,большая территория,вежливый персонал на процедурах.
4
3
17 сентября 2023
Отличная поликлиника и вежливый персонал . Питание в трех сегментах:, столовой, бизнес и Вип ни чем не отличается по качеству .
Номера просторные после ремонта чистые , но во всем видно импортозамещение , все китайское и кондовое . Цены очень бодрые , развлечений вечером ноль. Программы на твердею 2 .
Мы с сыном хотели уехать на 3 день пребывания но в итоге остались что бы пройти программу оздоровления , за три дня поймали тяжелый вирус и с температурой 39 летели в самолете, на реабилитацию в Москве понадобилось 2 недели , итог санаторно курортного лечения в Руси . Факты говорят сами за себя . Не советую
4
5
22 декабря 2023
Данный санаторий рекомендую! Отличное лечение, очень много разнообразных процедур. Можно выбрать свою программу оздоровления. СПА зона - это восторг!!! Отдыхаешь и душой и телом! Рекомендую однозначно! При входе встречают вежливые девочки, все подскажут, помогут определится с выбором процедур.
9 августа 2023
Вежливый персонал. Еда отличная, при желании можно придираться, но Я считаю что все отлично. Номера чистые, вода, чай, кофе, сахар, чайник, полотенца, халаты, наборы для чистки зубов, гель, шампунь, бальзам для тела, тапочки))) постель белоснежная, меняют по запросу. Территория мечта, день проходит незаметно. Спа !!!спасибо огромное 💓 Диана волшебница . Бассейн чистый , большой, детская зона отдельно, полотенца дают, огромное спасибо. НО !!! Есть лобби бар ((( отвратительно. Ценник конский ладно, так подача элементарного смузи занимает огромное колличество времени, ну а уж о каком то блюде можно забыть что хотел перекусть. Спасибо Русь.
3
24 ноября 2024
Прекрасный оздоровительный санаторий! Качественные процедуры улучшают здоровье, особенно порадовал бассейн!
1
2 января
Безоговорочно хороший санаторий, качественное лечение, доброжелательный персонал. Хорошие условия размещения.
3
7 мая 2024
Замечательное место! Побывала в нем впервые. Всё на высоком уровне: врачи и мед персонал соблюдают протоколы процедур, оборудование современное, ремонт свежий, нет ничего «убитого», вкусная и качественная еда, большая ухоженная территория, огромный бассейн. Для меня он был одним из приоритетов при выборе санатория, так как я люблю плавать. Теперь планирую поездки в Русь 2 раза в год! Чувствую после отдыха себя очень бодрой.
3
18 мая 2024
Были в Руси 2 раза. В 2022 и 2023 годах. В этом планирую поехать снова. Лучше санатория я даже искать не хочу. Отличный и вежливый персонал, отличные врачи. Оборудование новое и не убитое. Везде чисто. Ходишь по процедуркам, гуляешь по территории, пьешь водичку. Организм должен иногда отдыхать.
Самое плохое в этой гостинице, это вид на санаторий Виктория.
4
23 марта 2023
Очень люблю этот санаторий! Отдыхала там не один раз. Обслуживание очень нравится. Персонал вежливый, в любых проблемах помогут. Каждый день развлекательные программы в лобби-баре. Большой выбор процедур для здоровья. Еда шведский стол. Большой ассортимент еды и очень вкусно готовят. Отдельная благодарность поварам. Номера чистые и уютные. Постельное белье меняют раз в три дня, полотенца и рыльно-мыльное меняют каждый день. Убираются в номерах каждый день. Территория благоустроенная, много дорожек для прогулки по территории. Бассейн большой, чистый. Расположение очень удобное, рядом находится бювет, магазины, аптеки и недалеко центр. Всем рекомендую!
5
14 января
Отсутствие кофемашины удивило. Врачи суб-вскр не принимают. Мы приехали в пятницу вечером , педиатр принял только в понедельник. Два дня ребёнку не отпускали процедуры. В целом пока не плохо.
Разочарование полное. Процедурные кабинеты работают с перерывами 12 до 13:00 процедуры не опускаются, при наличии в кабинетах по 4 человека. Рассмотрите вопрос плавающих обедов.
Целый день занят как пораньше попасть. Жуть как не удобно.
2
28 октября 2024
Огромное спасибо всему коллективу санатория!!! Спасибо за наше здоровье!!!
Вкусно кормят но дорогоооо
2 августа 2024
Мой первый опыт посещения санаториев, это санаторий Русь, и я этому очень рада!!! Все организовано на очень высоком уровне, начиная с красоты на территории санатория, качества назначения и проведения лечебные процедур, чистоты в номерах, а также организации досуга. Спасибо всему персоналу санатория!!!
10 марта 2023
Отдыхали в марте. Всё СУПЕР!!! Начиная от заезда(приветливо встретили, доступно рассказали, сопроводили в номер, по пути провели экскурсию, где, что находится) В номерах всё необходимое есть, не нужно везти полквартиры за собой. Каждый день уборка, бутилированная вода, средства гигиены, белоснежные постели, полотенца, халаты. Если нужен утюг, доска, всё девочки приносят, очень вежливые, доброжелательные. Диагностика , лечение, процедуры по приложению в телефоне, если не хочешь, можно по распечатке. Питание тоже на высшем уровне, на любой вкус, очень разнообразно, приготовлено качественно, полезно, подано красиво. Огромное спасибо за эти 10 дней. Вечером прекраснейшие концерты. Молодцы!!! Так держать!!! Приедем ещё и порекомендуем всем своим знакомым! Нам есть с чем сравнить. Я в восторге
8
1
26 августа 2024
Есть все для замечательного отдыха👍Приезжаем именно сюда уже не первый год и только сюда. Спасибо вам за то, что держите высокую планку много лет и радуете своих гостей отличным сервисом, вкусной едой, красивой и уютной обстановкой, вдали от суеты городской с кучей туристов.
1
23 августа 2024
В целом отдохнули неплохо в Санатории Русь, но за такую цену навряд ли вернусь снова.
За троих за 3 ночи отдали 90 000руб.
Без лечения.
Питание нормальное, но мы брали номер повышенной категории, чтобы не есть в столовке.
Сам номер довольно большой, для ребёнка доп место. Никаких изысков.
Бассейн большой, хороший. Но летом и в хорошую погоду хочется и на солнышке погреться, а никаких зон отдыха на улице нет.
Персонал приветливый, готовый порешать возникающие вопросы.
Но всё же таки Санаторий в Ессентуках, это не лакшери отель в Турции, чтобы такие цены ставить.
Возможно по путёвкам цены и адекватные, но просто так ехать- очень дорого.
1
10 апреля 2023
Отличный санаторий с хорошей Лечебной базой , профессиональным персоналом. Приезжаю второй раз и планирую еще. Месторасположение удобное, рядом парковая зона, территория вокруг санатория ухоженная очень. Спектр оказания услуг большой, на любой вкус и возможность. Персонал весьиаредупредительно вежливый, в номере всегда вода в бутылках, гигиенические принадлежности в достаточном количестве, каждый день пополняются. Полотенца, белье кипельно белые- всегда свежее. Уборка каждый день. Красивая ухоженная территория
4
8 января
Прекрасный санаторий и мед.персонал, много процедур и программ. Обязательно вернусь ещë всей семьёй.
20 декабря 2022
Я уже писала о санатории Русь в г.Ессентуки. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, предупредительный. Еда- шведский стол довольно разнообразна и весьма вкусна. Есть, конечно, недочеты: например, вареники с картошкой хороши, но тесто толстовато! Зато достаточно овощных блюд и мясные блюда также разнообразны . Питание 3- х разовое. А кроме того, можно доплатить за питание в вип- зале. Чистота в номерах, в Холлах на высоте, по первому требованию вам дополнительно поменяют халаты, белье. Номера стандарт 22 кв. м. Вполне достаточно для одиночного проживания, если же вдвоём, то лучше брать семейный номер, либо студию. Сразу оговорюсь: отель 4*, недёшево. Для нормального лечения нужно приезжать не менее, чем на 14 дней . Бассейн большой, комфортный, с сауной. Расположен санаторий не в центре города, территория не очень большая, но ухоженная, можно погулять в сквере, посидеть в беседках и на террасе понежится на солнышке!
16
5
16 марта 2024
Прекрасный санаторий! Программа детокс очень понравилась! Кухня на высоком уровне! Номера прекрасные, просторные с большими панорамными окнами! Чистота везде! Персонал приветливый.
!
3
9 июля 2024
Июнь 2024. В целом общее впечатление осталось на 3+. Видно, что когда-то этот санаторий строили с претензией на лучшую здравницу на КМВ. Территория красивая. Но тем не менее заметно, как менеджмент пытается заработать как можно больше, сокращая издержки по всем фронтам.
Номер был без изысков, в ванной надо уже делать ремонт.
Столовая просто не вмещает этот поток отдыхающих, особенно в начале обеда/ужина, люди хотят поесть по-раньше, но не могут найти свободный стол. Очевидно, одной столовой не достаточно на 2 больших корпуса. Еда - видно, что поджимают по бюджету, экономят. В сезон фруктов были стандартные яблоки, бананы и груши, а где абрикосы, черешня, непонятно. Алкоголя в санатории нет нигде. Официанты в лобби баре очень медленные, зачастую не знают состав позиций по меню.
Процедуры по базовой путевке: тут хочется отметить старательный и хорошо подготовленный к общению с отдыхающими персонал. Тайминг процедур оставляет недоумение- массаж 12 минут, ванна- 12 минут?! Что это?! Впервые такое вижу. Пытаются заработать как можно больше, впихнув отдыхающих в нерезиновое расписание. За лечением я сюда точно больше не поеду.
Бассейн действительно очень большой, хорошая детская зона, дети не мешают плавать взрослым, есть джакузи, бурлилки.
Но неужели вы не можете купить и установить сушильные машины для купальников в раздевалки?? С учётом, что в номерах балконов нет, полотенцесушители без подогрева, купальники сохнут очень долго.
Спа центр с ценами, улетевшими в космос. Вы точно в Ессентуках?
Ракетки для тенниса все убитые. Корт неплохой, инструктор стоит 3 тыс.р. в час.
Минеральная вода завозная. Если хочется воды "из трубы" - нужно идти в бювет в соседний санаторий Виктория.
Аниматоры: главный плюс этого санатория- команда аниматоров и детский центр. Ребёнок с удовольствием посещал детский центр, ребята аниматоры большие молодцы.
Задумано тут все было прекрасно, реализация уже страдает. Цена-качество во многих позициях проседает.
3
10 ноября 2023
Достойное место для того, чтобы отдохнуть в комфортных условиях, поддержать организм оздоравливающими процедурами, насладиться чистейшим воздухом, познакомиться с местным колоритом. Первый раз отдыхаю в этом санатории. Понравилась хорошая организация заселения, первый приём терапевта, максимально большой выбор диагностических и оздоравливающих процедур, возможность спланировать экскурсии, хороший бассейн и тренажёрный зал. Рекомендую!
4
8 января
Санаторий понравился, хорошее питание, без изысков, в меру диетическое, вкусное, на 12 дней нормально, кофе на шведке не очень, но в баре за деньги на 2 этаже 👍 оч хорошее. Номера хорошие, не хватало полотенцесушителя, но пристроили напольную сушилку к кондиционеру и справились с сушкой купальников. Лечение тоже устроило, все хорошо.
4
1
19 апреля 2024
Отличный санаторий, все очень понравилось и лечение и питание. Питание в формате шведского стола просто бомба! Отдельное спасибо работникам ресторана Скандинавия за вкуснейшее меню👍
3
14 апреля 2024
После лечения в этом санатории остались только приятные воспоминания.
Персоналу отдельное спасибо за такое внимание, специалисты с большой буквы. По еде одни плюсы и на весах тоже)
При заселении повысили класс номера и не пожалели. Отдельная столовая, официанты и процедур уже входило бесплатных на много больше. Однозначно если нужно полечиться и набираться сил то только в этот санаторий.
2
1
6 января 2024
Отлично! Приезжаем сюда не в первый раз/из СПб/. Наше мнение-это эталон санаторно-лечебного комплекса. Для интереса посетили лучшие Сочинские санатории-больше туда ни ногой😅. В "Руси" чувствуешь себя желанным гостем- на любой вопрос,просьбу реагируют мгновенно. Выбор процедур,их качество всегда на высшем уровне. Диетическое питание-на любой вкус, Физич.актмвность-бассейн большой и тёплый.тренажерка,территория для ходьбы и пробежки. Скажете,что без минусов не бывает: есть маленький - номер стандарт для нас "не стандартов" показался тесноватым, берём "улучшенный". Для себя вывод сделали - "санстриттся"только сюда😍
4
5 мая 2023
Были впервые. Отель, а точнее санаторий очень понравился. Отличная большая ухоженная территория. Можно бегать, гулять с ребёнком, играть в футбол и баскетбол, большой теннис. В отеле несколько корпусов, даже в плохую погоду есть чем заняться. Есть детская зона с аниматорами, спортивные залы, бассейн, теннис, йога и много ещё чего. В номерах чисто, убираются каждый день. Питание на 5+. Всего очень много, очень вкусно. Шведский стол. Всегда есть риск пересесть.
Дорого. Но это того стоит.
3
1
12 мая 2024
Прекрасный, современный санаторий. Отличный персонал. Хорошее меню.
Но есть и минусы. Унитазы в номерах настолько высоко вмонтированы, что ноги висят как у трёхлетнего ребёнка ( весьма неудобно).
А так же хотелось бы шезлонги на территории, поскольку летом приходится загорать располагаясь на лужайке, на полотенцах( весьма не комфортно).
3
20 мая 2024
Все замечательно в лечении , но с анимацией проблемы - очень неактивные , то есть совершенно анимация для взрослых была на нуле😟. Вроде в расписании были всякие развлечения , но по факту это не работало . Мы с активными отдыхающими сами купили игру «мафия» и самостоятельно себя развлекали , как то так 🤷♀️. Еда была правильная, чем я была очень довольна, но мужу это не нравилось , ему не хватало вредной еды 😅
6
1
17 августа 2024
В данный момент,август2024г отдыхаем в Руси.Санаторий за последние 4е года изменился в худшую сторону,последний раз была 4е года назад..НАЧНУ С ПЛОХОГО...
В столовой быстро заканчивтся блюда,потом выставляют как мы поняли что есть или что приготовили побольше.Вчера например выставили пирог с капустой,который не делится в обед.Разнообразие ,,Шведского стола ,оставляет желать лучшего.Фруктов сезонных нет вообще!!Уважаемые,где Ваши хотя-бы чудесные яблочки,которые когда то стояли для угощения гостей в холмах санатория.Дают на 5 частей порезанный банан и грейпфрут.ПОЗОР!!!!И это август месяц!!!!В столовой столы протирать плохо.Если Вам пообещали раннее заселение,не верьте,даже если будут свободные номера не заселют.И им плевать на возраст и то что люди едут к ним почти двое суток.На рецепшене девочки пофигиськи,не держатся за своих клиентов Такое впечатление что пол санатория заселили по соц пакету.Контингент осень поменялся за молчание время,дети за частью не адекватные в столовой лезут руками в общие блюда и ни кто их не одергивает.Админисьратора в зале не видела.Я например выкупила номер на одного человека,стоимость которого почти такая же как при двухместном размещении,подушки почему две.Сказали что не положено.Что за бред?!Уважаемая администрация Руси вы теряете статус 4х звёздного санатория.Но остались два огромных плюса это чудесная территория,мастерство поваров!!!И работа замечательных сотрудников бара Лобби
1
1
7 марта 2024
Удобное расположение от вокзала. Имеется трансфер от санатория. Вежливый и отзывчивый персонал. Красиво. Чисто. Отличные врачи. Разнообразное и вкусное питание. Концерты. Рекомендую.
3
15 января 2024
Это восторг. Превзошел все ожидания. Очень достойный санаторий для семейного отдыха. Понравилось все. Столовая, Новый год, 1 января всех накормили и веселили. Спасибо большое. Очень круто провели каникулы.
3
28 февраля 2024
Очень хорошее место отдыха и лечения. Современные корпуса, вежливое обслуживание, хорошее питание (шведский стол). Территория большая, ухоженная, много деревьев. Будет возможность, приедем снова.
1
24 марта 2024
Отдыхаем в данный момент. Приехали второй и последний раз.
Из плюсов: большая,чистая и ухоженная территория и санаторий с такими же характеристиками. Здесь в ручную протирают листья всех растений в санатории. Чистота идеальная. Персонал приветлив и доброжелателен. Если у вас есть претензии или просьбы, то их постараются устранить или решить. Номера комфортные, чистые. Полотенца белоснежные.
А теперь минусы. Столовая... В данном санатории три зала питания. Один Скандинавия, где принимает пищу большинство и два других за дополнительную плату, в них не попасть. Свободных мест нет. В этом году мы были шокированы Скандинавией. Нет мест, пока появляются места, то нет большинства блюд либо их вид такой, что сейчас унесут в хлев. Но это дело рук отдыхающих. Если подают форель, то вообще нет шансов пробраться к лоткам, ни то что с форелью, даже к брокколи. Чуть ли не круговая оборона. Когда вы приходите в номер, то пахнете столовой, включая нижнее белье.
Еда вкусная. Спасибо всем сотрудникам столовой они очень стараются, но для комфортного приёма пищи необходимы действия администрации по увеличению мест и помещений.
Педиатр. Фамильярное поведение, первичный осмотр прошёл без осмотра горла, "послушала" доктор после моей просьбы, при наличии в путёвке достаточного количества физио была назначена процедура за дополнительную плату, а ЛФК которое просила не ставить включено на все дни.
Санаторий заселили настолько, что о комфорте пришлось забыть. Лифт не дождёшься, а когда приезжает едешь нос к носу с другими отдыхающими. Некоторые начинают истерить на этапе ожидания лифта.
График прохождения процедур вообще не подлежит никакой коррекции, так как нет свободных мест.
Оставляя немалые деньги хочется получить удовольствие и комфорт, а периодически получаешь нервотрёпку.
10
1
26 февраля 2023
Хороший санаторий. Еда вкусная ,всё очень рационально и полезно. Атмосфера дружелюбная и теплая, бесконечные уборки в номере, вообще чистота повсюду. Персонал немного подкачал, есть отдельные барышни с раздражением к отдыхающим, но это не страшно на фоне остальных положительных факторов. Можно сходить в магазин за территорией, купить привычной "гадости" ,но не обязательно. Чай и кофе в номере есть, чайник есть . Короче говоря, я бы поехала ещё, однозначно. Даже после посещения в январе я довольна, а в жругое время года там наверняка вообще замечательно получиться и отдохнуть.
9
1
6 ноября 2024
Отличный санаторий для отдыха и лечения!, приезжаю в него не первый раз, выбор еды в ресторане поражает, номера чистые, уборка качественная, воду приносят ежедневно, персонал доброжелательный, встретила на ресепшен и оформляла документы на заселение приветливая симпатичная приятная девушка Юлия!
Рекомендую!
27 августа 2023
Целенаправленно на Дим оздоравливаться в этот санаторий!
Находится в тихом городе, имеет свою огромную территорию с прекрасным озеленением. Питание в формате шведского стола на все вкусы. Отличный сервис и комфортные номера. Нг главное это качество оздоровительных процедур. Широкий спектр медицинских услуг, в тч косметологических. Прекрасно подходит как для взрослого отдыха, так и для семейного. 100 % вариант!!!
2
28 января
Прекрасный санаторий, вкусная еда, шикарные процедуры, внимательный персонал. 8 лет вместе с Русью.
1
6 декабря 2024
Отличный санаторий! Но из жадности набирают слишком много гостей. В итоге: лечения не хватает, на массаж не попасть, еду хорошую нужно караулить. Езжу сюда 10 лет, раньше была в восторге, но сейчас только 4 звезды
8 ноября 2023
Очень достойное место и для семейного отдыха и для молодёжи и для людей престарелого возраста. Не дёшево, но это того стоит. Медицинские процедуры можете сразу включить в путёвку или докупить прямо на месте после посещения лечащего врача. Массаж в санатории лучше всяких похвал: особенно у мастеров Дианы и Валентины. Кухня за три года (а мы уже ездим туда третий год) в худшую сторону не поменялась:всё очень качественно и вкусно. Шеф-повару отдельное спасибо через отзыв на сайте-лично пару раз уже в прошлом году и в феврале говорил. По качеству процедур только хорошее. Ещё хочется чтобы руководство санатория вернуло как было раньше уведомления в приложение: за 15 мин перед очередными процедурами приходили на смартфон и не нужно в голове держать расписание и в телефон каждые 5 мин смотреть-пропустил что то из лечения или нет. Напоминания сняли-якобы из за некоторых отдыхающих, посчитавших что много приходит на телефон. Так извините, вы ради этого и приехали чтобы пройти процедуры, и чужие уведомления к вам не приходят. Было очень удобно. Просто странно, когда ко всем приходят уведомления Оценить услугу после времени посещения, а если эту услугу случайно из за напоминаний которые не приходят, не посетить, то и оценивать нечего.
3
12 марта 2023
Первый раз отдыхаем в санатории....
И очень рады, что выбрали именно Русь!
Потрясающе!!!
Прекрасная большая, очень ухоженная территория! И это в марте! Чистота кругом, очень приятно гулять. А летом, когда все в зелени и цветах....Представляю!!! Перед центральным входом расположен фонтан, жалко еще не работает :((
Очень красивые хвойные!!! Ухоженные, большие, и просто шикарные!!!
Мы отдыхаем в номере "люкс" на 9 этаже, вид на город открывается необыкновенный, особенно вечером, когда все в огнях!!! С балкона, по утрам, когда нет дымки, открывается вид на Эльбрус!!! Очень красиво!
Номер двух комнатный, два санузла.
Чистота идеальная, большое спасибо горничным! Молодцы!
Процедур назначили много, так что, почти весь день занят! :)))
Но процедвры все замечательные
Только в бассейн попали на третий день после приезда , некогда :))
Что касается кухни, у нас vip ресторан сан сити...
Шведский стол, довольно разнообразный, готовят вкусно, спасибо поварам!
И , конечно же, огромное спасибо персоналу санатория...
Начнем с охраны. .. Что очень приятно удивило, даже на проходных (их две), охранники не в привычном комуфляже, а костюмах с галстуком! Здорово смотрятся!
Каждое утро наблюдаем в парке санатория работу садовников - молодцы! Так четко и слаженно работают!
Обслуживающий персонал очень профессионален!!!
Как уже говорила, и горничные и девочки в ресторане, и мед персонал в бальнеологическом корпусе, и врачи - все очень вежливые, внимательные, очень четко знающие свое дело.
Мы пробыли пока одну неделю из трех, но уже хочется сюда еще возвращаться!!!
Спасибо всем огромное! Чудесное место для лечения и отдыха, с прекрасной организацией!
7