Русалма
787 отзывов
1 октября 2024
Отлично провели выходные, очень красиво, удобное расположение.
1
25 июля 2022
Чисто, вкусно, персонал внимательный, проблемы решают быстро. Пляж чистый, следят! Море когда волнуется остаётся чистым, могут приплыть медузы, но они и уплывают быстро. Номер чистый, убираются хорошо, бассейн чистый, следят очень внимательно! Дети очень довольны бассейном, а родители довольны морем! Впечатления от отдыха только положительные
2
20 июня 2023
Хочу поблагодарить массажиста Рустама! Очень качественный массаж. Из моего опыта есть с кем сравнивать. Прорабатывает все области спины, ног, шеи, каждую мышцу. Внимательный, вежливый. Настоящий профессионал! Всем рекомендую. Найти Рустама можно на пляже отеля «Русалма»
1
4 августа 2024
Очень понравилось. Место, обслуживание и питание на высшем уровне. Только положииельные впечатления.
1
27 декабря 2024
Отдыхала там 25.12.2024
Приехала как будто к персоналу домой
Ужасное обслуживание
5
1
25 октября 2021
Отличная гостиница, отдыхали семьей в июне 2021г. Номера новые, мебель новая. Белье и полотенца меняют во время. Свой пляж. На котором всегда есть место и лежак. На территории гостиницы большой бассейн с пдсветкой. В стоимость проживания входило трех разовое питание. Для гостиницы готовит "столовая по-домашнему", все всегда свежее. Огромный выбор демокротичных блюд. На территори также сть бар с бесплатным лимонадом, сидором, пивом и пиццей. Шума никакого с улице нет. Все движение прекращается в 23-00. Удобная пешая и транспортная доступность до всех мероприятий и ресторанов кау в проффесорском уголке, так и в самой Алуште. Гостиница находится, у самого берега, чдля того, чтобы дойти до пляжа, нужно, просто перейти улицу. Рядом вкуснейшая пиццерия, чебуречная, а также три продуктовых магазина и аптека, плюс лавки с фруктами. Если и поедем еще в Алушто, то только туда, т.к, перед заездом в Русалма были еще в двуз гостиницах за этуже цену, но они даже близко не сравняться с Русалма! Молодцы ребята - так держать!!!
4
2
19 августа 2022
Отель отличный. Еда разнообразная, всегда что-то новенькое, вкусная. Номера новые, бельё меняют раз в три дня. Парковка своя, 300р в сутки. Бассейн всегда чистый, вечером включают подсветку. А какой там шикарный Цветомузыкальный фонтан ежедневно вечером! По ощущениям отель 4 звезды. Пляж в 2 минутах ходьбы,всегда есть спасатели и свободные чистые новенькие лежаки. Море волшебное. Находиться там приятно. Всём советую.
30 июля 2022
Отель очень хороший, новый, все чистое
Видно следят, еда средняя…
Я бы больше не брала полный пансион, но в целом кормят нормально
И для взрослых и детей.
Есть их же столовая - не большие деньги можно покушать хорошо и вкусно
Так же в скором времени сказали что будет кафе (ресторан)
Шашлык попробовали вкусный
Пляж на половину собственный, маленькая береговая линия, но есть лежаки под навесом
Море сказочное )
Девочки на ресепшене отзывчивые и понимающие! Улыбаются и пытаются помочь
Бассейн хороший разной глубины, каждый вечер его чистят.
Шоу фонтанов прикольное )
Отель хороший, на твёрдую 4
3
15 июля 2021
Отель новый. Номер относительно большие, 2х спальная кровать и кресло.
Шведский стол хороший. Вкусно. Не хватало разнообразия. По алкоголю :из все включено только пиво и вино на ужин. Территория отеля не большая , но в этом живописном месте у отелей её практически нет, так что наш бассеин с баром на первой линии почти в центре Проффесорского уголка можно считать лакшери) .Детям, кстати , тоже на детской площадке места хватало. Через дорогу пляж, он общественный . Все пляжи общественные. У отеля есть на нем лежаки, которых хватает. С другой стороны, удобно лежишь у бассейна пьёшь пиво, сходил через дорогу на море и обратно . Прочитал в отзыве что охраны мало, не согласен. На месте всегда был смотрящий , который чужих в отель не пускал. С этой точки зрения было комфортно.Вообщем, нюансы есть, но отдыхать там понравилось!5 поставил за то что стараются, и это чувствуется. Мы прилетели рано утром и в 10.00 нас уже заселили, так как были свободные номера .Респект управляющиму!
16
1
25 июня 2024
Хороший отель, хороший косметический кабинет, великолепное обслуживание, вн мательный персонал.
4 октября 2023
Отдыхали в отеле в с 21.09 по 28.09.2023г. Отелем и персоналом остались довольны. Обязательно воспользуемся отелем и в следующих всоих поездках в Крым. Всем большое СПАСИБО!
1
10 августа 2021
Жили в отдельном корпусе по тарифу все включено. Оптимальное соотношение цены и качества. Отличное расположение (рядом пляж и набережная для вечернего променада). Номер хороший, все новое, уборка каждый день, замена белья через день. Питание неплохое, но за неделю почти не менялось. Одни и те же блюда. За две недели точно надоест. У бассейна бар с разливным пивом, сидром, горячими напитками, снеками (пицца, арбуз). Это входило в стоимость проживания. Отдельно хочется отметить сервис. Персонал очень приветливый. Из минусов - отсутствие разнообразия в питании, интерьер столовой (небольшое помещение, временами было душновато и интерьер чисто столовский)
10
2
24 сентября 2023
Хороший новый отель в чудесном месте, рядом хороший пляж, есть стоянка, персонал очень внимательный, кормят разнообразно, вкусно и сытно!
3
19 августа 2022
Отдыхали в этом отеле с 07.08 по 11.08. Туда приехали из Геленджика. Отель новый с бассейном. Питание завтрак и полный пансион. Еда однообразная, но голодными не останетесь. Кофе на любителя (похоже экономят на зерне), взял пару раз, но так и не смог выпить. Зато узвар хорош, как а детстве.
Очень приятно смотреть на вечерние шоу фонтанов, за это отдельное спасибо.
Но есть и минусы.
Самое первое, нет одноразовых тапочек. Это оказывается привилегия люкс (у нас был улучшенный комфорт)😁.
Далее уборка номеров никакая от слова совсем, хорошо хоть полотенца меняют.
Звукоизоляция с улицы - супер, но внутренняя никакая. Когда соседи закрывают или открываю дверь, кажется заходят к вам в номер. Если кто-то говорит в коридоре, тоже ощущение, что говорят у вас в номера. Из-за этого писк оповещения прибытия лифта просто достал.
На фотографии сделал щель входной двери. Сперва подумал, что не закрыл, но нет, так было задумано))).
Эти минусы портят общую картину отеля.
1
1
14 января 2022
Отдыхали на майские праздники семьей. Остались очень довольны как отелем , так и поездкой вцелом. Если описать тезисно, то:
- отель новый с достойным интерьером. Номер нам достался очень просторный с видом с одной стороны на море с другой на бассейн.
- завтраки достойные. Даже дети кушали с удовольствием. Для них это редкость. В начале мая были доступны только завтраки, в сезон я так понимаю есть 3-х разовое питание. Мы же обедать ходили в 100 метрах кафе с достойными питанием (шведский стол , с подсчетом по тарелкам)
- объездили все вокруг в радиусе 1 часа езды (младшая больше не выдерживала). Для поездок нанимали машину на семью с гидом (их несколько возле отеля стоит, очень удобно. Мы брали машину целиком без других пассажиров. Для семей рекомендую делать так - не надо никого ждать. Все по разному смотрят достопримечательности)
- отель располагается на набережной в Алуште , в Профессорском уголке. Через дорогу море. Про пляжи и море ничего толком не могу сказать так как были не в сезон - прохладно для купания было. Но у отеля свой пляж - 5 метров от входа - просто перешагнуть дорожку.
Отличное место!
7
1
26 августа 2023
Дешево все. Отделка, мебель, матрац наверное самый дешевый, который смогли найти. Еда дешевая, кофе дешевый. Забронировали на 2 дня. Уехали на следующий день. Женщины администраторы - душевные, молодцы. Отель для тех, кто привык жить очень-очень скромно.
1
1
8 октября 2023
Очень интересное место с комфортным расположением и инфраструктурой высокого уровня, фонтан и бассейн во дворе стоят отдельного внимания, а так сервис
14 сентября 2022
Отдыхали с 3.09.22 по 13.08.22 номер Люкс. До этого для отдыха всегда выбирала отель 4*, но в этот раз решила попробовать остановиться в 3* и ни разу не пожалела о своем выборе). Номер был отличный, балконы- панорамные в каждой комнате, кондиционеры тоже (в процессе выбора пересмотрела много отелей и не во всех кондецеонер был в каждой ), ванная просторная, мебель современная. Брали тариф с завтраком (швецкий стол)- еда разнообразная, есть выбор , сын 13 лет к еде привередлив, но даже он находил себе завтрак по душе) . В зале стоит кофемашина-капучино, горячий шоколад, амерекано или просто кофе с молоком всегда пожалуйста)
Наличие собственного пляжа, было для меня одним из критериев, пляж делится волнорезом на две зоны, пляж - мелкая галька, вход плавный, есть место где постоять, лежаков всегда хватало, но мы предпочитали загорать на камнях, так как погода выдалась прохладной, поэтому на них было теплее. Стоянка собственная на территории , оплачивалась отдельно. В общем отель очень понравился, продлила , если б не учеба сына))).
Фото номера на сайте отеля совпадают с реальностью)
На счет питания, по близости есть много разнообразных кафешек , так что когда мы не уезжали на экскурсии, проблем с питанием не было. Сами в основном ели Кафе «Старик Хинкалыч» отличное кафе, но это уже совсем другой отзыв))))
1
1
8 января
В ресторане хорошее меню. По вечерам диджей и громкая музыка.
18 июля 2023
Что то я не пойму, куда делась Грузия, куда делся ресторан Хачапури??? Это наше с женой было любимое и единственное место в Крыму по Грузинской кухне, другого такого просто нет и не найти. Поход в ресторан Хачапури, заменял нам желание съездить в Грузию, каждой уголок этогого заведения, каждое блюдо было пропитано этой страной, а управляющие принимали нас как родных...Если не вернется ресторан Хачапури, значит в крыму больше нет, ни Грузии, ни Грузинской кухни!
1
6
31 июля 2022
За деньги, которые берёт этот отель ожидаешь большего, цена завышена, сервис не соответствует, нужно улучшаться.
Плюсы:
- хорошее расположение, вокруг магазины и близко пляж
- вид из окна, вау
- хорошие номера с удобной кроватью, регулярно убирают
- хороший подогреваемый бассейн
Минусы:
- отель встречает платной дорогой парковкой как в центре Москвы, вы платите более 9 тысяч рублей в сутки, а ещё и за каждый день парковки 300 рублей, вот такое гостеприимство.
- непонятно какой сайт официальный, бронировали, оказалось через агента, которые конечно же не передал наши пожелания по этажу, спасибо на ресепшене решили
- однотипная столовская невкусная еда, борщ - набор капусты, всё супер жирное, супы одни и те же, странное время работы, только для тех кто рано встаёт в отпуске, с 8 до 10 и вечером с 18 до 20, во всём мире ужин начинается в 7 и завтрак до 11. В общем едой не насладитесь, ели лишь бы не быть голодными, в итоге ходили ужинать куда-то в другое место. В столой дают маленькие пирожковые тарелки, приходится чтобы пообедать заставлять весь стол этими тарелочками, рядом площадка на улице со столами под елками, всегда пустая, но ходить обедать туда нельзя, только пить пиво с сухарями в баре
- странный охранник будет ходить за вами и говорить что на улице на территории отеля нельзя курить электронную сигареты, которая даже без запаха - его аргумент - но дым же есть, без комментариев
- бар на территории отеля почти мёртв, в нём есть только вода и пиво.
- попасть ночью на территория отеля не так просто, нужно обходить пол отеля и заходить через парковку, где сидит охранник.
3
8
28 января
Все очень понравилось. Обязательно вернёмся.
21 августа 2022
Еда из самых дешёвых продуктов. Не вкусно. Номера и уборка хорошо, но были тараканы. Персонал, кроме уборщиц быдловат. Расположение отличное. Рядом находилось заведение в котором громко играла музыка после 23:00 и пьяные орали в микрофон. Это мешало засыпать. Но не каждый день. В дни шторма пляж был совсем закрыт и у бассейна скапливалось очень много народу. Хотя другие пляжи работали, просто запрещали купаться детям. Каждый вечер включали танцующий фонтан. Это самое лучшее, что есть в этом отеле.
2
3
29 июня 2024
Отличный отель и море рядом и ешь все что хочешь, номера чистые все хорошо
15 августа 2022
Номера отлично. Чистенько хорошо. Бассейн огонь. Море чистое и прям возле отеля. Своя парковка но ставили машину через дорогу так как мест не было ,300 р сутки. Не пожалели что приехали. Столовая это слабое место. На 2-3 день уже приедается на и еда на троечку. А так всё супер. Отлично отдохнули.
3
1
15 марта
отель супер, кухня и обслуживание идеально
1
6 августа 2022
Отель только что построенный. Всё новое, чистое, есть бассейн, детская площадка, музыкальный фонтан, спа салон, массажный кабинет, свой пляж. В шаговой доступности магазин, столовая, набережная, кафе, рестораны, море, солнце. Расположен в самом престижном районе Алушты.
3
1 июля 2023
Отличное расположение в Алуштинском Профессорском Уголке-на Набережной со всей инфраструктурой и развлечениями.Пляж свой, через дорогу и променад.Чистый бассейн,хорошее обслуживание.
3
2 августа 2022
Чистые современные номера!Кондиционеры работаю хорошо, всегда есть горячая вода. Хорошая домашняя кухня. Много овощей и фруктов. Вежливый персонал. Всегда чистый бассейн, море в шаговой доступности. Не хватает развлекательной программы и минус - платная стоянка.
3
8 сентября 2023
еда отличная , не чего не могу сказать . море близко и долго идти не надо. персонал вежливый , только не понравилось что в 1 корпусе в 18 комнате убирались ужасно и когда переодевались заходили без стука и смотрели на человека. не считаю это компетентным и уважительным . бассейн не мутный , но иголки от ели плавают сверху , а потом опускаются вниз.
3
2
15 июля 2022
Останавливаем свой выбор на этом отеле второй год подряд. В этом году отдыхали с 26 июня по 8 июля. Нам нравится всё. Персонал старается, все приветливые, номера отличные, кормят вкусно, нам очень понравился борщ, из фруктов был арбуз, черешня, яблоки. В этом году на территории отеля работает поющий фонтан, просто красотища! Большое спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых! Однозначно рекомендуем к посещению отель Русалма!
5
8 октября 2023
Это самоё продвинутое место где играет музыка и под музыку играет фонтанчик также там есть очень хороший ресторан после чего можно снять номер в отеле ❤
4
23 сентября 2024
Очень классный отель, ещё бы еду немножечко разнообразить, то вообще отелю цены бы небыло
1
30 июля 2023
Отличный отель. Всё для комфортного отдыха. Просторные номера. Большой бассейн и в первой линии от моря. Из плюсов , огромная парковка у отеля
3
4 сентября 2022
Отель новый, открылся в 2021 году. Люди, которые здесь работают, любят это место и с трепетом относятся ко всему, что делают. Это очень важно!
Все чистенько, комфортно, вкусно!
А самое главное-море через дорогу!!!
Если вы едете семьей в Крым-хорошее место для отдыха с бассейном и 3-х разовым питанием! Питание разнообразное, всегда фрукты вкуснейшие. Бассейн к слову регулярно чистят!!!
Для пляжа выдают полотенца и шезлонги бесплатно.
3
1 октября 2023
Очень хороший отель. Номера, чистота, персонал, еда- всё отлично. Бассейн, свой пляж, поющий фонтан. Турция «отдыхает».
1
12 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в выходные, остались очень довольны!
Приветливый, учтивый персонал. Везде чистота и порядок!
Питание по системе шведского стола устроило полностью, всё вкусно спасибо повару!
Отдельная благодарность официанту Даниилу! Случайно оставили после ужина золотой браслетик, Даниил на следующий день подошёл и вернул его! Мы в вос торге от подобного честного и профессионального отношения к своей работе!!!
2
26 сентября 2023
Прекрасное место для отдыха на черноморском побережье Крыма. Один из одиозных отелей Алушты благодаря знаменитому «Поющему ф онтану»!
4
15 марта
Очень хороший отель. Сауна и хамам великолепные.
10 октября 2023
Меню неплохое, но есть и минусы. Нам попалась муха в салате, грязная тарелка заверенная колбаса. Обслуживание на четверку. Номера удобные чистые и красивые. Плохая звукоизоляция, слышно как двигают стулья соседи. Вид и местоположение прекрасные. В окне солнце и море. Утром с балкона видели стаю дельфинов!!!
2 августа 2022
Отель замечательный. Были в июле 2022г. Номер прибирался ежедневно. Еда разнообразная и вкусная. Подогреваемый бассейн. До моря нужно только перейти дорогу. Поющие фонтаны по вечерам - просто супер. Нам очень понравилось, в следующем году собираемся повторить. Единственное, хотелось бы более разнообразный бар на территории у бассейна.
3
1
14 октября 2023
Гостиницу не посещали, а столовая очень нравится. Обедаем всегда здесь. Отличный ассортимент, всегда все свежее
4
2 мая 2024
Отличное место. Стильный и современный отель, офигенный выбор завтрака.
14 сентября 2022
1. Питание выбрали - завтрак. Жили 2 дня, поэтому надоесть завтраки не успели. Мне показалось, что стало разнообразнее по сравнению с прошлым годом. Каши, сосиски, омлет, нарезка колбас и сыров, овощные салаты, гарниры и т.д. и т.п. стандартный набор. Нам нравилось.
2. Номер - полулюкс на 5 этаже, угловой слева ( если смотреть с набережной) Отличный номер, просторный, балконы по периметру - вид на море и на парки. Просыпались под шум моря. В одной комнате диванчик и двуспальная кровать, в другой - раскладывающийся диванчик. С двумя детьми самое то, детям тоже понравилось. Портит весь вид на балконе крыша ресторана, какая-то недостроенная, неопрятная. Остальное всё супер.
Обслуживание. В этот раз неприятно поразил заезд в отель. Минут двадцать искали кого-нибудь с ресепшн, чтобы оплатить номер и заехать. Стояли и ждали, в итоге пришла девушка, которую ну никак радушной назвать нельзя. На моё уточнение: "А у вас тут на визитках написано, что скидка есть для постоянных клиентов..." меня просто перебила фразой: "Вы не со мной бронировали, я вообще ничего менять не могу, надо было сразу говорить..." и сказано это было с выражением лица: как же вы все меня достали.
Это при том, что в отеле даже половина номеров не была заселена.
В остальном - персонал очень деликатный и незаметный.
В номере было чисто, в санузле подтекал сливной бочок.
Расположение отеля очень удачное, он на первой линии, но не на дороге, перед отелем территория с бассейном и музыкальным фонтаном. Фонтан категорически не понравился, очень громкая музыка. Вся территория отеля ухожена, приятно находиться у бассейна, любоваться деревьями и цветущими кустарниками. Рядом магазинчик( прям в одном из корпусов, вход с улицы) и столовая. Есть детская площадка, что важно, её перенесли так, что днём она в тени.
Рядом с бассейном - барная стойка, можно купить орешки, воду, лимонад, пиво.
Стоянка платная, для проживающих дешевле, чем для других.
Бассейн чистый, каждый вечер убирают и чистят.
Пляж галечный, чистый. Напротив отеля. Рядом палатки, можно и очки и нарукавники детям купить.
Нашей семье отель нравится, тут по-семейному тихо и приятно находиться. Если вам не нужна анимация и безудержное веселье, то вам тоже понравится. Вроде всё просто, но отдыхается комфортно
3
29 июня 2023
Хорошо отдохнули в начале июня этого года. Номера соответствуют описанию на сайте. Питание хорошее. Вид из номера на море просто отличный . Рядом с отелем находятся два дома-музея . Рекомендую
3
18 августа 2023
Отдыхали на площадке от отеля Русалка. Персонал отличный, приятное обслуживание!!! Молодцы! Хозяину отеля большое спасибо!!!
3
13 ноября 2023
Отличное обслуживание, хорошее питание, свой бассейн, пляж в шаговой доступности, красивая набережная.
3
23 июля 2022
Отель не плохой отдыхали 22.07.2022, но есть и огромные минусы такие как платная парковка для авто ( парковку можно сделать и бесплатной), кухня вся состоит из полуфабрикатов, собственного пляжа нет хотя при бронировании утверждали что есть повесили вывеску на городской пляж с названием отеля и на этом все))))))) но на него проход открыт всем. При заселении неадекватный охранник бегал и ругался что бы мы положили под лобовое стекло талон с временем заезда. Номер порадовал все чисто и уютно. Спиртного на территории отеля и перекусов между приемами Пищи нет, по этому приходиться приобретать в соседних кафе или отелях. Так же в ванной комнате исходит зловонный запах из вытяжки. Плюсы бассейн, чистый номер, приветливый персонал, и на этом все… Лучше просто снять номер в отеле без всяких все включено. Цены хорошие а сервис нулевой
2
1
6 сентября 2023
Всё понравилось еда , номера,чисто в номерах ,очень много выпечки для любителей. Первый отель где у меня не возникает желания брать еду в номер.
10 сентября 2023
Хорошее расположение отеля. Приличный, новый ремонт и мебель. Хорошая еда. Из минусов 1 теннисный стол , без сетки и самые дешевые ракетки.