Были вопросы по подключению новой кассы и установке фискального накопителя. Вызвал техника, все установили, зарегистрировали, запрогромировали по позициям, обьяснили как работать с кассой предельно понятно и доходчиво, спасибо за оперативность и индивидуальный подход!
Приехала в офис на замену фискального накопителя , менеджер Артем объяснил, что необходимо сделать. Всю работу произвели качественно и быстро. Спасибо!!!
Заказыаем медицинские маски с прошлого года. Все устраивает. Счет выставляют быстро, после оплаты сразу отзваниваются и предлагают доставку в ближайшее время.
Качество товара хорошее, цены тоже.
Общаемся с Веретенникой Ольгой.
Отличная фирма , очень доброжелательные сотрудники. Заботливые и внимательные. Легко отвечают на дурацкие вопросы . Если покупать кассу то только здесь)))
Большое спасибо водителю Ивану Б за профессионализм, которого так в нашем мире мало. Надеюсь его премируют.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2018
оформила техподдержку. По пунктам плюсы и минусы:
1. Оборудование качественное и цены на среднем уровне.
2. Ожидание долгое всегда!
3. Офис на Ташкентской 28, мне добираться удобно.
4. Персонал практически всегда вежливый и грамотный. Несколько раз попадались хамоватые типы, но они в компании не задержались.
5. Отделом техподдержки довольна. Несколько раз пришлось обращаться, отреагировали оперативно. Все исправляли в течении 1-2 дней. Начальник отдела Гульнара Сиреновна и менеджеры Евгения и Артем вполне компетентные люди.
Работают хорошо. Но стали очень большими и индивидуальный подход пропал (мы покупали в июле 2020 года у Рустнхпрома вторую уже кассу, а что она не подойдет нам в 2021 по новому закону никто не подсказал).
В прошлом году в течении месяца пытался получить от их самарского филиала счет на подписки ОФД и фискальные накопители - ноль реакции. Письма уходили как в пустоту, на звонки никто не отвечал.
Сейчас спамят коммерческими предложениями на совершенно другие , ненужные позиции.
Добрый день) к нам в клинику приезжал мастер Владислав, очень хороший мастер, все установил, четко обьяснил что и как работает) спасибо вам за таких сотрудников))
У них же покупали кассу , агат 01ф через год слетел код активации, вместо того чтоб дать нам код активации, они предложили продать нам новый код за 2500 когда новая касса стоит 4000
Пользуемся услугами компании несколько лет, через них же продлеваем договор с оператором фискальных данных, ЭЦП. Однажды по ошибке поменяли фискальный накопитель раньше срока (он был на три года, поменяли через год), я обнаружила потом, все затраты компенсировали. К работе технических специалистов нареканий нет.