На московском проспекте 25.09.2018 аварийный случай. Два дня текла вода по улицам, заметили на второй или третий день и не днем начали устранять неисправнось, а дождавшись пока все придут с работы с 17:00 до 23:00 полностью отключили всю воду и холодную и горячую. Молодцы ребята. Все правильно делаете. Чтобы вам так жилось как вы работаете!
Пытался дозвонится и узнать причину почему отключили воду, звонил в течении1 часа ,так и не смог дозвонится ,очередь не то что не двигается ,она идет в обратном нарравлении ,за что интересно мы полатим такие огромные комунальные,где даже не можем привлечь к отвествености работе за наши деньги.
Нет просто слов. Хотела поинтересоваться когда дадут воду в железнодорожном районе,которую отключили до 10 утра воскресенья. Звонить начала в 11 так как воды нет никакой. 40 минут слушала о позиции в очереди /начала с 80/,и времени ожидания. Результат ноль. Такое чуство что они тоже издеваются над людьми. Время 12 воды никакой. Дозвонитьмя не представляется возможным. Отвратительная работа организации
Просто ужас. Для того чтобы дозвониться нужно примерно 40 минут
Екатерина Тимошина
Знаток города 7 уровня
25 августа 2020
Огромная очередь!!! Работает 3-4 окна, оооооочень долго про стояли в очереди!!!!Чтобы попасть к консультанту нужно потратить полдня!!! Дозвониться вообще нереально!!!! Ни одного положительного момента!!!
6
1
М
Максим Глебов
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2022
Невозможно дозвониться!!!! Хоть зальёт весь район!
руководство ООО "РВК-Воронеж" борется не за клиентов,а против клиентов, используя своё монопольное положение. Методы работы с клиентами менеджерами озвучиваются по принципу: "Вас много,а я одна" (Денисова О.А.) Кроме того, руководство канала в своей работе использует не профилактику сокращения дебиторской задолженности (уведомление о ДЗ, направление Актов сверки или элементарный звонок), а принцип отлавливания зазевавшегося клиента и подсаживания его на несоразмерные штрафы, чтобы в итоге сделать "контрольный выстрел в голову" и обанкротить клиентов малого бизнеса, то есть это - сложившееся реноме не воровской организации, а "бандитского притона", получающего сверхприбыли (за 30 куб. м нам выставляют счёт в 128397,78 рублей!!!). Что достигается такими методами работы? Малый бизнес сворачивает деятельность, увольняет сотрудников, которые идут на биржу труда, используемое помещение приходится законсервировать. Происходит потеря не только клиентов, но и окончательная потеря репутации подобного монополиста, не умеющего выстраивать деловые и лояльные взаимоотношения с клиентами, которые бы могли своевременно оплачивать услуги, если бы своевременно информировались о проблемах, с той же поверкой счётчиков (вся информация есть в ООО "РВК-Воронеж", но, может не быть у нового руководства клиентов и прочее). Разорив нас, мы не оставим без последствий хамское отношение к клиентам и будем организовывать общественное мнение о работе ООО "РВК-Воронеж" в сети Интернет, СМИ и в соответствующих организациях властных структур. Предлагаю всем недовольным клиентам присоединяться к подобной акции.
Директор ЗАО "Актовид": Минин А.В.
Современная планировка, много окон приёма, даже с очередью пробыл не больше часа. Но лучше заранее делать копии документов и загуглить свой вопрос - решишь на месте ещё быстрее
Очередь, и ещё раз очередь. 10 окон, а работают в лучшем случае 3. На людей которые пришли за услугой наплевать. Мне кажется так нельзя.
3
2
А
Анонимный отзыв
31 мая 2018
Отвратительная организация! Невозможно дозвониться, а если и дозвонишься до операторов, то те, не решая твоих вопросов, отправляют на добавочные номера, по которым никто и никогда не отвечает.....Господа... Так нельзя работать!
Очень не попядочная контора,по другому и называть не хочется. Я поменяла счётчик горячей воды в декабре месяце 2016года, подала заявку сразу в декабре в РВК Воронеж на опломбировку счётчика . Сегодня уже 7февраля2017года. Дозваниваюсь С ТРУДОМ, и СНОВА мне говорят, что придут через неделю , много заявок. Ну хорошо,я понимаю, но почему с меня берут оплату за водоснабжение по среднему, а вот в марте будет 3 м-ца, начнут брать по завышенному тарифу. Но ведь не моя вина, что водоканал не приходят пломбировать!!! Это уже мошенничество! И вообще, для кого мы тут распыляемся, начальство нас не читает, ничего не меняется, кроме частого повышения тарифа!!! Люди давайте писать в прокуратуру.Больше выхода нет.