Sахар
441 отзыв
6 апреля 2024
Была 06.04 у мастер Юлии Шевчук.
Совершенно отвратительно. Мастер начал с подмышек, не уточнив по температуре воска. Я сказала, что горячо и попросила убавить. На это мастер возмутился и сказал, что температура единственно подходящая. Я хожу в салоны Сахар с 2021 года, все мастера, начиная работу, сразу же уточняют по температуре, мастер Юлия стала исключением… затем мастер выбежала из кабинета за пинцетами, а когда вернулась, начала выщипывать волоски пинцетом не из упаковки. Я уточнила, стерилен ли он, мне сказали, что конечно, она его только что принесла. Но не из упаковки. И уже начав процедуру, сказала «ну хотите я продолжу другим из упаковки». Я сказала, что мне некомфортно с ней и ушла. Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом. Никто передо мной не извинился. И запись была задержана на 15 минут, на что администратор 06.04 пожала плечами и сказала, ну бывает.
1
8 апреля 2024
Здравствуйте. Сегодня была у вас на эпиляции по адресу: Новослободская, 18. При входе на стойке администратора стоял проспект где было написано акция: первому клиенту скидка 10%. Далее прошли с мастером на эпиляцию и там на информационном табло тоже висел проспект с информацией о скидке в 10%. Мастер выполнила свою работу (претензий не имею)и я пошла на оплату. Там я указала на скидку и администратор стала хамским тоном со мной спорить и сочинять на ходу, что эта акция относится ко второму посещению. Я с этим не согласилась и попросила сделать скидку. Скидку мне сделали. Далее администратор стала ходить по кабинетам и с остервенением срывать проспекты с информацией о скидке первому клиенту и яростно рвать на моих глазах. Можно узнать что это за отношение к клиенту?
8 декабря 2024
Отличный мастер и хорошие материалы. Долго на отрастали волосы. Мне понравился результат.
22 апреля 2024
Долго думала писать или нет, но все таки решилась, чтоб других предупредить. Отзывы пишу крайне редко. Особенно негативные. Была на биозавивке 9 апреля у мастера Арины Муртазиной. Прежде чем записаться на эту процедуру, я прочитала все статьи о биозавивки, знала самого начала, что волосы в какой-то степени испортится, т.к структура волоса изменится. И я была готова к этим рискам, если получу красивые локоны. Все было сначала хорошо, как человек Арина хороший, но как специалист не очень. Я самого начала показала фото чего я хочу, но результат был совсем другой, не то что я хотела, мастер сказала, что мне очень идёт и то что выглядит натурально. Заплатила за это я 7000 т рублей. Когда приехала домой от локонов, которые у меня были не осталось ничего. Я очень расстроилась, но убедила себя, что после первой помывке у меня будут красивые локоны. Мастер мне сказала, что голову мыть нельзя 3 дня иначе результата не будет. Сказала что после биозавки голову я буду реже мыть, чем раньше. На 4 день я решила помыть голову, мыла я её кудрявым способом. И через час после мытья головы, волосы стали прямые, какие и всегда были. Ещё и в добавок стали испорченые. Мне хотелось в этот же день состричь их, но друзья убедили меня этого не делать, а отрастить длинну и уж потом состричь (у меня волосы довольно длинные по лопатки)
Советую всем обходить этот салон стороной, если конечно не хотите себе испортить все волосы
21 января 2024
Приятное место,много услуг в одном месте.звезду одну снизила за "никакую "работу администатора. зашла в салон ее нет на месте, была в кабинете косметолога. у меня должен был быть френч наращивание, когда приехала оказалось ,что мастер не делает френч. Администратор лишь сказала " ой,сожалею".
ой?потратить время и деньги на такси и админ -"сожалею".
Безинициативный администратор ничего не предложила. я предложила просто, тогда маникюр с обычным лаком, раз приехала.
Предложила чай в середине процедуры ,когда несла другому клиенту.
пол грязный, около чая сахар рассыпан.
Маникюр сделали хорошо
Брови сделал мастер отлично.
12 февраля
Мой любимый салон, классный сервис на 5ку, и в таком красивом месте)
1 июля 2024
Сегодня 01.07.2024 посетила этот салон в первый раз. И наверное уже в последний. Педикюр задержали на полчаса(была записана на 13.00, ждала мастера до 13.30). В итоге пришлось отказаться от полного педикюра, так как я уже опаздывала, и обработать только пальчики. Мастер во время педикюра как будто спала. Категорически недовольна работой мастера. Ещё и кутикулу до крови изрезали.
19 апреля 2024
Отвратительно. Была записана на 13 апреля к бровисту Юлии. По рекомендации салона - лучшая по бровям. Приехала без опозданий, потому что уважаю чужое время. К сожалению, сотрудники салона время клиентов не ценят. После назначенного времени прождала 15 минут, администратор даже голову не подняла от своей стойки, болтала все время со свободными мастерами. Никто не предупредил о смещении по времени. Когда я встала и взяла куртку, мостер Юля снизошла до меня и сказала : "щас, через 5 минут, я вами займусь". И это без приветствия, без извинения за задержку. Из этого вывод : подобная небрежность и неуважение с этом салоне в порядке вещей.
1
30 января 2024
Делала здесь курс лазерной эпиляции. Но к сожалению, пройти его до конца мне так и не удалось, потому что начались проблемы со здоровьем после постоянного посещения данного салона.
1. Везде грязно и неопрятно. Соблюдение гигиенических норм и правил под большим вопросом
2. При вас не обрабатывают аппарат и нет никаких гарантий в том, что он обработан, чист и от предыдущей клиентки никакие «болячки» не остались.
Как следствие, во время прохождения курса начались проблемы по гинекологической части. Врач обнаружил многочисленные папилломы и кондиломы. На лечение и удаление которых я потратила приличное количество денег.
Не рекомендую однозначно. Советую потратить чуть больше денег на курс, но зато быть уверенной в том, что никакую болячку вам не подсадят.
1
1
9 ноября 2023
Добрый день, хочу оставить отзыв о своем первом и последнем походе в салон Sахар, филиал на Китай городе. Хотела сменить свой салон красоты из-за дальности, выбирала места, где можно было бы совместить все бьюти процедуры и наткнулась на сеть салонов красоты - Sахар. Почитала об этой точке, славятся они своими процедурами на высоком уровне за приемлемую цену. Решила пробовать. Созвонившись с администратором, заранее обговорила сумму, мне было сказано, что за все процедуры: корректировка кончиков волос, корректировка бровей, а также окрашивание бровей и ресниц, с меня возьмут 1700 рублей.
Договорилась и настал день Х, с волосами поработали нормально, сказать нечего, но дальше.... "Профессионализму" девушки, работающей с бровями и ресницами можно только "позавидовать". Некорректное окрашивание: плешивый тон, как для бровей, так и для ресниц, замешивание всей краски на запястье руки, вместо специальных ёмкостей, не выдерживание нужного тайминга, из-за чего ни ресницы, ни брови, не окрасились от слова совсем.
Помимо этого с корректировкой бровей вообще беда, девушка обрезала бровь так, что одна похожа на прямую палку, а вторая в режиме постоянного удивления. При этом, указав на это "мастеру", та лишь пожала плечами с недоумевающим взглядом и предложила обрезать вторую бровь. Пришлось самостоятельно спасать ситуацию, стоя в салоне, куда пришла получить качественную услугу, корректировала ошибку бровиста косметическим карандашом.
По итогу взяли с меня больше 2800 рублей, на требования поговорить с администратором, кормили обещаниями в течение трёх дней, регистрировали заявку, но так и не помогли в данной ситуации. В целом, клиентоориентированность страдает также как и навыки бровиста, взявшегося за работу.
Милые дамы, не тратьте свое время, нервы и деньги на данный салон, много раз подумайте прежде чем туда записываться, ведь даже если вы вдруг снова столкнётесь с похожим опытом, Sахар вам ничем помочь не сможет.
4 января 2024
Вот у меня к сожалению не удалось быть красивой на Новый Год.. 28 декабря, нашла время. Записалась на оформление бровей, ламинирование ресниц и хотела исполнить мечту, завить волосы, на долго. Я до этого в салоны не ходила. Только на выпускной в 9 классе вообще в другой стране. Заплатила не маленькие деньги.. Откладывала, что бы в НГ быть красивой и исполнить свою мечту. Я записалась в салон "Сахар", там была возможность сделать всё процедуры в один день. Записали меня в Китай город. Посмотрела изначально отзывы, там рейтинг один из низкий, этой сети. Мне сказали, что могут записать только туда. Но я почитала, там в основном отзывы про обслуживание, всё опаздывают и т.д. Думаю ладно, попробую. Пришла, всё было хорошо. Ламинирование сделали, брови оформили. Только почему то я просила коричневые, а покрасили в чёрный. Но выглядит хорошо, так что ладно. Пришло время причёски... Я когда сидела на бровях, ко мне мастер ещё тогда подошла начала во время процедуры, сняла резинку и бесцеремонно трогать, что-то там смотрела себе.. Я человек который не может отказать или возразить, тем более мне нужно было к нг и так было чудом, что хоть где-то есть места. Дальше пошла на причёску.. Села, мастер говорит у неё закончилась химия, не могла бы я завтра прийти. Я говорю нет, работаю. Она послала девушку купить средство. Прибежала быстро. Потом начала уговаривать постричься.. Я не планировала, хотела длинные красивые кудри. Даже фото показала. Она говорит, но так лучше будет, я лучше знаю. Уже взяла прядь, ножницы. Ну я и не возразила, сказала ладно.. И в один момент всё.. Нет волос. Началась процедура. Она достала бигуди или что-то вроде с обычного пакета! И видно, что они никак не обработаны. Даже бумажка не снята с предыдущего клиента. Потом она ещё после меня просто обратно кинула в общий пакет.. Вообще там очень грязно. Везде волосы, мусор.. Веник просто стоит посреди комнаты в ужасном состоянии, с волосами. На стене тоже волосы.. Возле маникюрной просто пакет мусорный полный валяется.. Это ещё не всё. Оплата.. Я спросила у мастера сколько в итоге будет завивка стоить, говорит 5700 , 700 за стрижку. Я думала она сказала вместе 5700. Прихожу 6400. Думаю это с бровями, с ресницами. Там ещё 10% скидка вроде первым клиентам. Оплачиваю. Еду домой. А мне ехать очень далеко. Я в метро. Они мне пишут, а вы не оплатили ресницы и брови оказывается. 2200 нужно доплатить. Стали грубить, угрожать. Я виновата,что они не внимательные. Я должна была сама считать, говорить сколько я должна. Я вообще в шоке. Говорю, хорошо, оплачу. Понимаю, что всякое бывает. Напутали, забыли. Только я в метро, а на карте денег нет, уже время 22 часа. Они начали меня осуждать. Мне пришлось идти домой, брать наличку идти в ближайший Открытый банк(время позднее) кидать на карту, а потом им.. В общем и это не всё... Спустя два дня от завивки ничего практически не осталось.. Обещали 4 месяца. 5700 заплатила в итоге завивка на один раз...
4
28 декабря 2024
На депиляцию всего тела выделяется ВСЕГО 15
МИНУТ!!! Мастер очень сильно спешит, поэтому работа выполняется некачественно. Огромное количество волосков просто обламывается, где-то просто мастер не увидел и остались волосы на ногах. Работа идет в торопях, мастер так и говорит, давайте быстрее, у нас на ВАС МАЛО ВРЕМЕНИ. Работа выполнена не только некачественно, но и слишком болезненно.
Пароле таких болезненных процедур у меня не было. Отвратительный салон!!!
13 апреля 2024
Администратор перенес запись на другое время, не сообщив мне.
После того, когда я это обнаружила и перезвонила в салон, мне сказали « ну у вас были две процедуры на одно и тоже время, администратор решил, подвинуть запись одной услуги». То, что я планировала прийти с дочерью и специально долго выбирала свободные слоты, никого не волновала. Даже не перезвонили уточнить, просто молча перенесли запись.
В итоге, девушка по телефону, даже не извинилась, все что я услышала « я передам тому администратору, кто это сделал, ваше недовольство, но сейчас уже то время занято, вы можете прийти только на час позднее».
1
24 мая 2024
Я очень сильно извиняюсь. И абсолютно не люблю ругаться и критиковать чей то труд, но…
Сегодня мне сделали макияж из 2010 года, абсолютно не понятно какой косметикой. Отталкиваясь от прайса я не претендовала на люкс материал, но красится одним тональником который не моего тона в планы тоже не входило. Я показала мастеру фото, но не понятно в какой момент она увидела там в основе перламутровые бабкины тени. Моё праздничное настроение испорчено, спасибо
2 июня 2024
Хочу написать о качестве работы мастера.
Было снятие гель лака и маникюр.
Мастер на столько сильно снял слой ногтя, что ногти стали мягкими и стали болеть. Кутикулу повредил у двух пальцев до крови, прошло несколько дней, но до сих пор больно. Сточил ногти пилкой криво. Края рваные. Пришлось просто напросто дома ровнять и убирать неровности, которые цепляются и царапают. Такое впервые, была ранее у других мастеров.
25 февраля 2024
Замечательный салон,есть все услуги для красоты.
Посещаю не первый раз и всегда довольна.
Чай,кофе,сладости всегда предлагаются.
Рекомендую!
19 января 2024
Обслуживание великолепное, добираться удобно. Мастера высокого уровня, персонал вежлив и приветлив. Прием ведется по записи, ни разу не тратила времени больше, чем запланировала. Работают четко!
28 ноября 2023
Делала маникюр в салоне на Китай-городе. Мастера по имени не знаю, так как мне его не представили, а сам мастер очень плохо говорит по-русски.
К самому маникюру претензий нет, но покрытие - отвратительное.
В салоне сначала этого не заметила, так как торопилась. Дома уже увидела, что абсолютно каждый ноготь с какими-то вмятинами или крошками пыли.
Во время покрытия мастер торопилась, постоянно вздыхала от усталости.
Все баночки с гелями были грязными, липкими, и после того, как мастер их трогала, естественно все оставалось на моих руках.
Выяснилось, что в салоне нет никаких наклеек, кроме новогодних, и сам мастер не рисует даже обычные линии. Когда я попросила узнать, может ли мне другой мастер нанести хоть небольшой рисунок, мне сказали, что они этим заниматься точно не будут.
В общем впечатление оставили очень негативное. Не советую.
2
27 апреля 2024
Записалась на 19 апреля на лазер в 9.30 в салон Сахар на Лубянке.
Ни администратора, ни мастера не было на месте! Никто из работников не мог связаться с моим мастером по какой-то неведомой причине! В итоге прождав 25 минут я уехала, не дождавшись мастера. По итогу ни администратор, ни управляющий не соизволили со мной связаться для решения проблемы!!! Считаете нормальным такое отношение к постоянным клиентам?!
10 сентября 2023
Прекрасный салон!
Парикмахер Виктория! Хожу только к ней, потому что только Виктория может постричь мои сложные волосы, у меня очень густые натуральные и длинные. Виктория спасибо за Ваше творчество! После стрижки у Вас волосы становятся послушными, прекрасно выглядят, можно даже не делать укладку, идеальная всегда стрижка. Вы всегда внимательны и доброжелательны, настоящий профессионал! Виктория! Желаю Вам крепкого здоровья и профессиональных успехов! К сожалению, Виктория в салоне Сахар больше не работает! А больше там не к кому ходить😞
1
29 июля 2023
Салон на Пушкинской очень мне нравится. Хожу к Анжелике на наращивание ресниц- супер мастер, спасибо огромное ! Всегда к мастерам по маникюру запись,, делают хорошо, была у разных, все чисто. Администраторы вежливые.
8 августа 2024
Админ не умеет общаться к вежливо.
Я убираюсь несколько салон Сахар, сегодня я 2- 3 минуту опаздала убирать, салон Китай горду, раньше тоже был один раз, вот админ так унизила мне было плохо. Не знаю она права со мной так разговаривать. Ну думаю человечность важно.
25 июля 2024
Записалась к мастеру с большим стажем на бикини с обезболивающим, в итоге мастер был вообще другой, хотя выбирала по отзывам + обезболивающего не было, хотя я именно на эту процедуру и записывалась.. отпуск на следующий день, возможности перезаписаться нет, в этот салон больше не пойду.
25 декабря 2023
Не пишу плохие отзывы, но сегодня мастер Александра Бешляга, побила все анти рекорды;(Во-первых: я пришла заблаговременно к своему времени, но мастер и администратор решили принять опаздавшую девушку с работой на все тело, хотя у меня была одна зона с временем работы (10-15 мин) После моего вопроса и возмущения, меня все же взял мастер. Во-вторых: мастер ну очень долго шла ко мне, я пролежала мин 7-10. В-третьих: на мой вопрос почему вы не хотели меня брать, мастер сказала что она не любит и не особо умеет работать сахаром, и предлагала выбрать другие материалы, я отказалась тк у меня на все аллергия. В-четвертых: в процессе работы на меня высыпали наверное пол банки талька, испачкав и тело и одежду, далее мастер работала в технике удвоения сахара не руками, а салфетками на что я удивилась и спросила почему так, мне ответили что она умеет только так и везде для нее сложно удалять сахаром🤷🏼♀️В-пятых: удаление одной зоны заняло 35 мин, вместо отведенных 15!!! Прошу как то разобраться с ситуацией, либо пусть человек идет учится работать с разными материалами или если она стажер (хотя работает уже более года!) предупреждают, что мастер НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ САХАРОМ-основным материалом салона с одноименным названием!!! Ни извините, ничего не услышав я ушла из салона.
17 августа 2024
Постоянный клиент мастера по волосам Ирины. Каждый раз ровняю карэ, такое удовольствие когда мастер понимает с полу слова - по длине, по укладке. По времени 30 минут и все готово. Ирина, благодарю и до новых встреч!
31 марта 2024
Перезаписали сюда, так как мастеру с Алексеевской стало плохо, 18.03.24 попала я к девушке, которая только окончила курсы, она старалась, но как итог потраченные три часа и некачественная работа и -900рублей, я все понимаю, человеку нужно учиться, но вы хотя бы ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ клиента, готов ли он к такому! Перезаписали на переделку, и я буду снова тратить свое время за чужие ошибки.
Возвращаться сюда более не хочу, а придется так как ходить с таким маникюром я не хочу, после этого никогда сюда я больше не приду!
28 августа 2024
Отвратительный салон! Записываешься на процедуру, отменяют через 20 минут, не перезаписывают, на смс не отвечают, дозвонилась только с 4 раза! Такое ощущение, что салон не дорожит своей репутацией! А админов нет от слова совсем! Не рекомендую, отношение ужасное к клиентам
25 февраля
в чем смысл вашей программы лояльности, если каждые два месяца выходит какая-то новая карта, а старые сгорают?
1
4 сентября 2024
Приятный салон и мой профессиональный мастер парикмахер Ирина Лаврентьева! Рада что попала к ней, всегда уверена в результате )))
1
23 мая 2024
Делала маникюр на Китай-городе. Мастера по имени не знаю. У мастера стаж год, фрезу держать не умеет. Покрытие неровное (вмятины), ногти начали отваливаться на следующий день. Мне повредили ногтевую пластину. За услугу с меня взяли 3800, хотя на сайте указана цена в 1800. На мой вопрос за что такая цена, мне ответили, что я якобы поправляла мастера (я попросила донарастить ноготь). Во время процедуры мастер неоднократно хамила.
19 февраля 2024
Гостеприимный персонал, не первый раз ходила в данную сеть, всегда остаюсь довольна. Делали окрашивание , мастер полностью меня поняла, и сделала даже лучше , чем я себе представляла🤍
21 мая 2023
Хорошая парикмахерская, осталась довольна визитом. Приятная атмосфера, внимательный персонал, и, конечно же, моя новая прическа просто потрясающая! Я уже рекомендовала эту парикмахерскую своим друзьям и обязательно вернусь сюда снова
1
1
13 сентября 2023
Ох, девчонки… Салон отличный, мастер Марина невероятная✨
Однако. GPS в центре не работает, салон сразу найти не смогла (Опоздала на 10 мин, но вместо меня уже взяли другого клиента (тут вопросов нет, я сама виновата).
Но что же это за такая клиентоориентированность, что вы не берёте трубки!?
После 28285021 гудка трубку берет какая-то недовольная жизнью женщина (честное слово, как городская поликлиника) и односложно с неохотой отвечает на вопросы, а потом безрезультатно переводит якобы на номер нужного салона, где никто, естественно, не берет трубки.
Салон хороший, но это не подход(
3
26 октября 2023
Долго думала писать или нет, но все таки решилась, чтоб других предупредить. Отзывы пишу крайне редко. Была на лазерной эпиляции имя мастера не помню вроде Ирина, вроде старалась, но в итоге ее «стараний» мне сожгли половину брови, сперва не поняла, заметила дома ( вот теперь думай вырастит там что то или нет , некоторые девушки рисуют, наращивают брови, а мне взяли сожгли. Не стала звонить в салон разбираться так как это не к чему не приведет, мне бровь не вернут, а тут может кто то прочитает и сделает вывод и выберет другой салон, много вопросов и к администратору было. Но это не так важно.
1
15 сентября 2024
Удобное расположение. Маленькое душное помещение и грязный диван, честно не хочется даже присаживаться.
Доброжелательный персонал.
14 мая 2024
Мастер Светлана Колобанова на очень высоком и профессиональном уровне подошла к выполнению работы! В других салонах не сталкивалась с таким профессиональным подходом к своей работе!
1
25 апреля 2024
Ходила в салон Saxap на маникюр первый раз и к сожалению была разочарована. Покрытие на ногтях сделали ужасное, в салоне ещё более менее казалось нормальным вроде бы, но когда пришла домой ужаснулась... Кутикулу на пальце повредили, что даже осталась ранка, а цена не соответствовала маникюру
Не рекомендую делать маникюр, в данном салоне
8 января 2024
Опоздав на 6 минут, мою запись отменили. При этом прошу заметить, даже не было звонка администратора с вопросом подойду ли я. Девушка, которая была записана позже меня, пришла раньше, сказали, что примут ее, хотя она еще ожидала в коридоре. Меня согласились принять только через час. Далее администратор предложила записаться в другой салон, отправила сообщение с текстом: «Спасибо, что выбрали Сахар», не извинилась, не попрощалась. Если честно, вообще не поняла такого отношения. Больше в данный салон записываться не буду, очень меня подвели, поскольку этот визит был для меня важен.
29 ноября 2023
Записалась на маникюр второй раз, в первый все было супер. В этот раз позвонили, сказали что будет мастер на замене, я думаю ну ладно
В итоге была очень странная женщина, видно что новичок, все делала странно и неаккуратно
Сделала в итоге ужасный маникюр, еще и попросила сфоткать его для портфолио
Я думаю ну треш за 2 тысячи сделала маникюр у новичка
Ужас, я очень расстроена
2
25 января 2024
Хожу больше 2 лет, но последний месяц в салоне стало приятно как никогда. Не знаю что конкретно поменяли, но атмосфера очень теплая, приятный персонал, даже отзыв захотелось оставить, на столько это небо и земля по сравнению с тем, что было
21 января 2024
записалась на маникюр в студию на Китай городе. мастер спросила, нужно ли выравнивание, я сказала да. не знаю, в чем разница, потому что с таким «выравниванием» как будто бы даже стало хуже, чем без него.
покрытие легло с проплешинами, к сожалению, этот ужас я не фотографировала.
когда высказала все свое недовольство администраторам - предложили снять покрытие сейчас или дать скидку на следующее посещение.
выбрала снятие. мастер очень недовольно это делала, постоянно дергач мою руку. вот с такой красотой я вышла из этого чудо-салона. за работу взяли 900₽ (маникюр и снятие)
1
1
21 января 2024
Любимый салон красоты, обычно здесь делаю причёску, решила в этот раз попробовать маникюр. Было плохое решение. Уверена мастер была не профессионалом своего дела. Покрытие было ужасное. Где то вмятины и держался не больше двух недель, очень жаль (
25 января 2023
Лучшее место, если нужна депиляция) Хорошие цены, разные акции, много мастеров и попасть можно в любой момент! И главное - скорость)
Была у разных мастеров - всё нравится, На Китай-Городе один из лучших салонов сети 😄
Спасибо мастеру Анне Тураходжаевой - самая быстрая и качественная работа, которая у меня была)
1
1
22 марта
Посещаю регулярно, все качественно и быстро
20 февраля 2024
Очень больно 😭😭😭
Ранее делала в другом салоне на диодном лазере по гелю, но , к сожалению , они закрылись . Спросила, делают ли в салоне Сахар на диодном - мне ответили - да. Оказывается , в этом салоне делают без геля . Ранее один специалист мне сказал, что если кто-то делает без геля - бегите из этого салона . Может тому, кому норм терпеть ужасную боль эти 5 минут - велком. Хотя после процедуры прошел уже час , а неприятные ощущения не проходят ….
7 марта 2024
Была записана на шугаринг ног. Помимо того, что процедура длилась вместо 30 минут как указано- час, так ещё и работа была выполнена некачественно, на большей части тела остались волосы просто нетронутые. Попыталась связаться с салоном через телефон, обещали решить проблему и уже неделю никто не отвечает и не перезванивает. Больше сюда не вернусь
25 ноября 2023
Отличный салон. Хожу на депиляцию к мастеру Дарьи, хороший мастер, быстро и чётко выполняет свою работу. Всегда вежлива и обходительна.
2
4 декабря 2023
Была вчера на Новокузнецкой, уходила в слезах . Ждала 40 мин, никто не предупредил что так на долго задерживают Ножки стульев покрашены, светлые штаны испачкались о них черной краской. Два ногтя ТОП мастер 3 раза переделывал и стал изливать на меня свое недовольство, что из-за меня у нее задержка. С третьего раза так и не удалось сделать эти 2 ногтя похожими на остальными . Мне предложили скидку 20%, пришла домой , а штаны в разводах от ацитона которым мне затерли штаны, пытаясь стереть краску , они и не отстирываются! Ах, да , чуть не забыла , салон сам меня переписал с моей вчерашней записи на сегодня. Верните пожалуйста деньги, вы оставили меня без штанов в буквальном смысле!!!
1
1
16 ноября 2023
О салоне узнала от подруги. Хожу сюда делать депиляцию. Отличные и внимательные мастера. Адкватные цены. Есть зона ожидания с детским уголком.
1
1
10 августа 2023
Ужасный сервис и отношение к клиентам. В первый раз с таким столкнулась. Записалась на стрижку в салон на Китай-городе, к определенному мастеру Арине (выбирала по отзывам). В итоге этот топ-мастер не соизволил по факту оказать услугу. В первый раз меня уведомили о том, что мастера не будет (при этом запись была ранее подтверждена), предложили перезаписаться к другому. Отказавшись, перезаписалась снова к этому мастеру через неделю. Но и во второй раз, увы, мастер снова не посчитал нужным появиться, и об этом меня оповестили уже только на месте, когда подъехала к назначенному времени в салон (по времени это был уже обед, салон работает с 9 утра, и времени уведомить клиента странным образом не нашлось). При этом без проблем и без согласования по умолчанию меня записали к другому мастеру, который, увы, и заявленную услугу-то не оказывает (просто предложили ту, которую способен данный мастер оказать....без комментариев). Уровень сервиса просто зашкаливает! И недосягаемый в оказании услуг топ-мастер! Возможно, с обычными клиентами этот топ не работает, не подобает, видимо... В общем, если хотите потратить впустую кучу времени и получить удивительный сервис - вам сюда!
4