Samsung Сервисный центр
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
675 отзывов
1 августа 2020
23.07 сдал телефон в ремонт,пообещали сделать за 4 дня. Жил в Нижнем Новгороде в гостинице ожидая телефона 5. На 5й день сказали,что телефон будет готов в пятницу,т.е спустя еще 3 дня. В субботу сказали,что телефон не готов. Вопрос: почему работа,занимающая у частников 2 часа и дешевле стоящая в этом "фирменном" центре не укладывается даже в 10 дней? Варианты ответа:
-сотрудник принимавший телефон глупый
-есть заказы важнее и на эту работу забили болт
-с телефоном что-то случилось
-некомпетентный сервис в принципе
Очень хотелось бы узнать какой из вариантов правильный...
4
3
7 октября 2019
Очень понравилось отношение консультанта Ильи Василишина, который всё подробно объяснил, спокойно рассказал плюсы и минусы моделей телефонов. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Огромная благодарность!
4
24 марта 2020
Отличный сервис электроники Samsung. Знаком с этим сервисом давно. Еще со времен, когда они располагались в здании ИнкомБанка (Нижполиграф). На протяжении этого времени обращался много раз, и всегда оставался доволен качеством работ.
3
1
31 августа 2021
Обращался по гарантийному ремонту телефона. Всё сделали оперативно, общались доброжелательно. Спасибо!
11 марта 2020
Пыталась дозвониться в сервис, сделать это нереально, трубку сотрудники просто не берут! Принесла телефон на ремонт, сдохда какая то там память, телефон новый в пользовнии меньше месяца! В сервисе сказали, что ремонт с учетом праздриков будет 4 дня, на замену они телефон не предоставляют! Молодой человек при приемки телефон его не осмотрел на учет повреждений корпуса (сама протупила, надо было сказать, что бы все осмотрел) дал мне бумагу, сказал, что по ней буду забирать ( я ее не читала, подписала и убежала) когда пришла забирать телефон, нашла две царапины на бампере, которых до ремонта не было! А в бумаге, которую ранее мне дали автоматом пишут, что есть царапины, какие, где, естественно не указывают! Клиенты, будьте внимательнее меня!
3
7
2 марта 2020
29.02.2020 делали гарантийный ремонт телефону. Мастер Виктор Разуткин сделал все качественно и быстро. Огромное ему спасибо.
А вот другой приемщик мягко сказать разводил на деньги. Сначала нам предложил скачать контакты за 1000руб, потом пока мы ждали когда сделают ремонт нашему телефону другим посетителям навязывал платные услуги: кому аккаунт восстановить, кого то подводил к негарантийному ремонту.
2
12 февраля 2022
Спасибо огромное! Быстро поменяли экран, влагостойкость осталась. + Дали подарочки.
15 марта 2022
Толковые ребята! Менял дисплей на s8+, быстро, качественно. Советую
17 апреля 2021
Отличный сервис. Приезжал менять дисплей. Поменяли в течении часа, меняли в моём присутствии. Помимо дисплея сделали общий сервис телефона, почистили разъём зарядки, починили камеру, рассказали об особенностях использования аппарата, чтобы продлить работоспособность. При этом счет выставили только за экран (никаких дополнительных платных услуг, не взяли деньги ни за диагностику, ни за ремонт камеры, ни за разъём), при этом цена на дисплей самая низкая из ближайших конкурентов и точек продаж. Очень дружелюбный персонал. В дальнейшем, если будет необходимо чинить технику Samsung, пойду только в этот сервис!
2
1
16 сентября 2022
Великолепное квалифицированное обслуживание.
1
2 марта 2020
Самое грамотное гарантийное обслуживание сушильный машины произвёл нам мастер Андрей, очень интеллигентный и грамотный человек, связался с нами, произвёл замену деталей и все доступно объяснил,побольше бы таких мастеров!!!
3
23 апреля 2022
Очень профессионально оказывают услуги и ценник гораздо ниже чем у конкурентов.
1
8 сентября 2021
Гуд , спасибо ребята большое за ремонт !!! Вежливые прекрасные манеры !!! Успехов Вам.
3
1
26 мая 2019
Благодарю отзывчивых и компетентных сотрудников за быстрый ремонт и низкий ценник на работу, относительно сторонних организаций! также отметил большой выбор аксессуаров на ТОП-овые модели! Спасибо, за вашу работу, Вы - Профессионалы!
3
1
7 января 2021
Спасибо большое сервисному центру за быстрое решение проблемы! На телефоне не работал экран, сотрудник Михаил произвел ремонт по гарантии в течении 1 часа! Телефон как новенький теперь.
1
1
5 октября 2020
Относил телефон по гарантии(перестал заряжаться), после диагностики сказали залитие телефона(хотя не было принцидентов). Насчитали ремонт, отказался. Отдал знакомому мастеру(раз "гарантии" уже нет). Залития как оказалось никакого не было, все индикаторы в норме. Быстренько прозвонили, починили нижнюю плату, всё заработало. 500 рублей делов, а не 5000 руб.
3
3
25 ноября 2020
Отличный официальный сервис от Самсунг. Цена на замену дисплея дешевле чем у "дяди Васи". Спасибо. Всё сделали быстро. Самсунг А50. Замена дисплея.
3
1
2 марта 2019
Оказались в данном месте по случаю ремонта смартфона жены. Сам я живу в заречной части города и привык к более-менее просторным улицам поэтому бываю в верхней части города только по большой нужде, т.е. по неотложному делу. Оказавшись в Sasung Сервис Плаза, я удивился тому, как быстро мы с женой туда добрались -- из заречной части на метро и 5 минут пешком. Сам сервис Плаза, хоть и небольшое занимает помещение, но внутри достаточно места и очень хороший персонал. Профессионализм -- вот, что я ценю в людях когда они на работе. Ребята в Плазме именно такие. Приятно! Вобщем, если Вам починить, что нибудь или купить, например, телевизор Самсунг, Вам туда -- в Samsung Сервис Плаза.
3
2
2 октября 2021
Вск на высшем уровне - в чате откликнулись быстро, в сервисе все сделали на ура) я доволен.
1
5 октября 2020
Всем доброго времени суток кто сейчас читает мой отзыв, хочу сказать только хорошие слова в адрес данного сервиса, сделали телефон в течении четырёх часов, внешний вид как у нового стал, ни какого клея и всё на высоте. Встрели и проводили с улыбкой. Вообщем всем советую у кого какая либо техника фирмы Samsung!!! 👍
3
1
16 февраля 2020
Обращался по мелким недочетам в работе телефона. Сотрудник зала в доступной форме объяснил работу приложений, настроил телефон под мои потребности. Все процедуры проведены в нейтральной обстановке, консультации корректны и лаконичные.
31 декабря 2021
Очень приятный и вежливый персонал, ну прям уровень! Так держать!
2
14 ноября 2021
Сделали замену дисплея, все как и обещали.
Переживал за сохранность данных, в договоре про это ни слова.
Телефон вернули, все в норме.
7 мая 2021
Очень оперативна всё отремонтировали и поменяли супер Большое спасибо ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
23 ноября 2023
Отличные мастера!!!
3
17 апреля 2022
Работают быстро, качественно. Менял батарейку на s10- справились за 1 час.
1
12 апреля 2022
Хороший сервис, вежливый и грамотный специалист Михаил.
1
21 июля 2020
Хороший сервис, относил телефон с неисправностью, ремонтировал по гарантии, персонал любезный, отзывчивый, на дотошные вопросы все отвечают и рассказывают, ремонт осуществили в течении 2 рабочих дней, все быстро и качественно.
4
2
31 января 2022
Спасибо большое сервис на высоте помогли в короткие сроки )
Золотые руки у ребят
1
9 апреля 2021
Если запчасть есть в наличии, то телефон ремонтируют в течение часа. Если нет, то в течение 3 дней. Оперативно и качественно.
3
27 марта 2021
С шумом стал работать двигатель пылесоса, пылесос не на гарантии. Дома разобрал пылесос, извлёк двигатель. Якорь двигателя вращался очень туго.
Обратился в Samsung Сервис Плаза для приобретения нового двигателя.
Сотрудник сервисного центра Samsung Сервис Плаза сообщил, что стоимость двигателя с заменой 4500 руб., "А без замены?" - спросил я его.
"А БЕЗ ЗАМЕНЫ МЫ ВАМ ЕГО НЕ ПРОДАДИМ" - ответил он!
3
3
17 марта 2023
Вопросы решаются. Грамотный персонал.
2
7 августа 2020
Ремонт сделан быстро и качественно. Сотрудники вежливые ответели на все вопросы. Я рекомендую этот сервис ребята знают своё дело
3
1
25 января 2019
Принесла на ремонт своё детище - самсунг s9+. Очень переживала, но зря) сервис на высоте, сотрудники знают свою работу, самое главное - скорость и качество выполнения работы! Никакого напряга, всё рассказали, показали, обьяснили и успокоили))) чувство юмора и высокий профессионализм Михаила не оставил меня равнодушной) Вы дали вторую жизнь моему смартфону!
Успехов Вашей компании и всему коллективу)
3
2 января 2022
Отзывчивые ребята.все проблемы решили быстро и профессионально.
1 декабря 2020
Отличный сервис, грамотные ребята. Менял дисплей на телефоне, сделали качественно и дали подарок, приятно!
3
25 ноября 2021
Ремонтируют быстро, качественно и по приемлемой цене.
1
31 октября 2021
Отзывчивый персонал, идут навстречу! Хороший сервис и подход к клиентам !
4 ноября 2022
Доступные цены и быстрый ремонт телефонов.
3
1
28 февраля 2022
Отличный центр сделали быстро и качественно !
29 марта 2021
Единственное место вгороде , где могут помочь ,грамотно ообьяснить и исправить в данном сервисном центре.
1
9 февраля 2021
Классный сервис, дисплей меняют очень быстро, буквально за пару- тройку часов, ни один сервис так не может. Неисправный модуль тоже возвращают.
По цене тоже все отлично, 7300 руб за оригинальный Super Amoled дисплей вместе с заменой, дешевле нет нигде.
Samsung в этом плане молодцы, никакие сяоми и другие недобрэнды даже рядом не стоят по уровню сервиса!
3
1
8 марта 2021
Все супер 👍, быстро и качественно произвели ремонт , за час поменяли дисплей . Рекомендую.
1
14 августа 2020
В сервисе Плаца ничего не умеют делать. За ремонт 3х летнего samsunga назначили 8500 рублей, даже не посмотрев что внутри. Держали меня в неведении 3 нелели. Инженер очень долго разбирался в том, что ничего не соображает. В фирме Золотые Руки на Белинского сделали ремонт за сумму в 5 раз меньшую за короткий срок.
1
3
1 ноября 2020
На видном месте, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, качественный и в короткие сроки ремонт (ремонт дисплея). В добавок ко всему подарили чехол-книжку, 2 бампера, наклеяли плёнку на экран.
1
1
11 февраля 2020
Жаль компанию Самсунг. Знали бы они, что за люди у них работают. Приёмщики конфликтуют с клиентами, прикрываясь какими то правилами и политикой Самсунга. Отказ в приёме на гарантийный ремонт смарт часов, мотивируя тем, что установлен ремешок другого производителя. Родной был мал. На гоячей линии очень удивились этому действу. Сдал часы в г.Владимир, приняли с не родным ремешком.
5
2
8 ноября 2021
Отремонтировали телефон в течении часа. Всё работает отлично. Сервис хороший.
3
2
2 ноября 2022
Быстро, качественно всё сделали.
3
1
17 сентября 2022
Кондиционер, чисто, быстро, дёшево
1
1
2 апреля 2020
Мастера супер!!! Решили проблему за 2 часа!! Быстро,качественно,идеально!! Проверено 3- мя месецами. Спасибо.
Советую
3
1