В любое время нужно сидеть в очереди, раздражает!!
Потерять 30 минут времени , для этого заведения это нормально, квалификация сотрудников очень низкая .
Офис большой только там постоянно нет кредитных менеджеров. Десять кабинок и два раза подряд приходилось бегать и искать менеджеров даже при наличии предварительной записи. Троечку ставлю только потому что в течение часа кто-нибудь да появится.
Большая зона обслуживания клиентов, есть где разместиться, все удобно и комфортно. Хорошее местоположение рядом с метро и остановками общественного транспорта. Сейчас сделали ремонт, отделив зону банкоматов и увеличив их количество. Также есть банкоматы около зоны ресепшн в самом банке для тех, кто хочет большей безопасности.
Вежливый самый персонал, подскажут и окажут помощь. Помощник директора Николай всегда доброжелателен и помогает по сложным кредитным вопросам. Рекомендую, лучшее отделение!
Отличный филиал Сбербанка.Занималась ипотечным кредитованием с менеджерами Иветтой и Вячеславом.Довольна квалификацией,доброжелательным отношением,быстрым решением вопросов.Время ожидания в очереди минимальное.
Отношения к клиентам безразлично, ушла из ПРЕМЬЕРА принципиально, приём только по записи а если пришла не согласовав время, то можно просидеть пол дня в ожидании. СБЕР скатился уже на самое дно, а ведь раньше был показательный банк.
отличный банк где тебе помогут взять талон, объяснят что как и где и быстренько сделают карту, а напоследок и нажелают всего самого хорошего!!!! любимки!
Не смогли получить требуемое обслуживание.
Приехали в отделение 18.06.22 для рефинансирования ипотеки. График работы отделения посмотрели заранее, так как вынуждены были приехать с новорождённым ребенком.
По прибытии в отделение обнаружилось, что сотрудник, который должен работать с такими клиентами, заболел и не вышел на работу. А ближайшее отделение с такой же услугой находится на Шоссе Энтузиастов.
Типичный офис только с навигацией проблема вышел из Мосгорсуда госпошлину оплатить долго плутал пока не обратил внимание на офисный центр рядом с кинотеатром а далее понял что Сбер за храмом.По работе самого Сбера нет претензий
1
Марина
Знаток города 16 уровня
24 февраля 2023
Отделение работает на -1, много рабочих окон, много сотрудников, но чтобы отправить посылку простояла просто так 30 минут, единственный сотрудник который может принять отправление, занят клиентом. Не рекомендую, отношение хамское, ждите. Что значить ждите, если сотрудники гуляют по банку без дела. Претензия не к сотруднику, который принимает отправление, а к остальным сотрудникам и руководству. Почему один сотрудник работает ,а минимум 5 ничего не делают.
На данный момент один из лучших банков. Приложение вообще топовое. Но если надо то-то сделать лично, то придется посидеть в очереди, пусть и электронной.
Удобное расположение -рядом с метро. Полный набор услуг. Народу вечером мало Проводили в этом отделении сделку купли-продажи недвижимости. Открывали Аккредитив. Всё прошло быстро, чётко. Переговорные были в свободном доступе.- подписали договор с комфортом.
4
2
Ли Ст
Знаток города 25 уровня
14 мая 2024
Очень быстрое и компетентное обслуживание клиентов, которое мало где встречается а иных отделениях банка
Оформляли ипотеку в этом отделении - всё хорошо. НО!!!
При заявке на погашение ипотеки через Домклик с помощью мат.капитала - менеджер ошибся(-лась). Отправили запрос по СНИЛС мужа, хотя капитал всегда выдаётся МАТЕРИ. В домклик написали - отказ, выясняйте в ПФР. Мало того, что мы убили на это кучу времени, т.к. по моему номеру СНИЛС естественно никакой заявки они не видят. Так менеджер банка ещё и не хочет отправлять повторно корректный запрос - мол повторно не проходит. БАРДАК.
А ежемесячные платежи платить при этом нам, пока всё это длится
Раньше, в советское время, в этом здании был кинотеатр "Орион". Потом кинотеатр ликвидировали, а здание реконструировали. Был в этом банке со множеством окошек для обслуживания населения с целью обмена дефектной банкноты. Эта "процедура" требует затрат времени: наличия паспорта, написания заявления с последующей отправкой банкноты на экспертизу для выявления её подлинности (в течение месяца) и вынесения вердикта с непредсказуемыми последствиями. Риски есть всегда, особенно в том случае, если обращаешься туда часто. Я там был один раз по этой проблеме.
Такая оценка только за сам Сбербанк.А именно по этому адресу, мне не решили вопрос, а потом навязывали чтоб я взяла дополнительные услуги на свою карту за деньги.Плюс долго ждала очереди, хотя как таковой ее не было.
Я всегда беру монету и меняю ее. Те, кто в окнах 9 и 10, ведут себя очень плохо .Я гражданин других стран . Может быть, поэтому он не относится к нам хорошо. Я сталкивался с этим слишком много раз. 1.5 процент снова упрямство и ожидание продолжается. Я хочу, чтобы этот пост был рассмотрен директором банка в частности .Такое обращение с гражданином другой национальности не является основанием для этого национализма.