Хорошая клиника, светлое помещение, просторные кабинеты, грамотные специалисты, адекватные цены. Задержек по очереди почти не бывает, на ресепшене приятный персонал.
лучшая поликлиника, врач гинеколог Каблукова Юлия от бога, вежливая, квалифицированная, консультирует по любому вопросу, всегда на связи,цены не дорогие, расположение удобное.
Алиев Т. И. (КМН )спасибо коллегам за помощь и профессионализм в лечении родственника.
Посмотреть ответ организации
Денис Кошелёнок
Знаток города 6 уровня
13 февраля
Прекрасное место я просто удивлён удивлён тому как хорошо там работают врачи они даже вылечили другу печень! Просто отлично. Если что то надо то мы будем делать это там
При втором посещении данного заведения с ребенком на процедуру к Лору в регистратуре данная особа без надлежащего качество приема посетителей начала необоснованно повышать голос с утверждением на какую то запись в специальном журнале , на что ей был дан внятный ответ что мы первый раз пришли ( заметьте в спокойном тоне) ….. в итоге необоснованно недовольным выражением лица фыркнула давайте документы ( уровень обслуживание городской больницы)…..на основании вышеизложенного прошу руководителя данного филиала принять жесткие меры к недопущению возникновения подобных ситуаций в будущем , тк из за данного инцидента может снизиться процент посещаемости данного филиала ( врачи здесь высококвалифицированные ) Администратор Терехова Виктория Валерьевна ……PS
Театр начинается с вешалки
Спасибо за внимание надеюсь мой отзыв останется не без ответа
Нужно было сдать анализы крови из вены у ребенка. Были 6 января 2024 года около 12. Прождали более получаса, сказали, что перед нами проблемный пациент. Когда попали в кабинет, стало понятно почему. Принимали 2 молодые медсестры, скорее всего интерны. В первую очередь спросили при ребенке, точно из вены берем, может из пальца, типа дастся она или нет? В общем все мои уговаривания дочки пошли прахом и она залилась в истерике. Медсестра с невозмутимым лицом предложила нам сесть в кресло для сдачи анализов. Никаких шуточек, прибауточек, чтобы как то ребенка отвлечь (сколько мы сдавали кровь, так было во всех клиниках и частных и государственных). Подошла как то неуклюже, мне показалось, что совсем нет опыта. В общем встали и ушли. Очень неприятно. На рецепшн попросил пригласить начальство, сказали, что оно отдыхает, но сейчас кого-нибудь найдем. Простояли минут 5 и ушли. Туда постараюсь больше не ходить. При такой экономии на персонале, ребенка не доверю, благо, что не единственная клиника.
Обожаю клинику , все быстро; доктора внимательные , спасибо , рекомендую!
Лечим и сами себя и деток . Детские врачи оченьк хорошие , дети всегда тянуться сами к врачам .
Спасибо педиатру Шелухиной Н.В. за точную постановку диагноза, немного позже диагноз подтвердился анализами.
Прошли курс лечения. Дочь идет на поправку.
Доктор уделила при первом приеме около часа, повторные приемы длились чуть меньше.
Натлья Васильевна отвечала на мои вопросы и оценивала результаты анализов внерабочее время.
Это очень ценно, когда тебе могут оказать квалифицированную помощь несмотря на график работы.
27 ноября 2023 года обратились в клинику чтобы сделать рентген легких, так как у жены была несколько дней температура 39 и больше, а в нашей поликлинике не было мест даже на флюорографию. По описанию рентгена был диагноз бронхит...понадеялись...через 2 дня состояние не улучшилось и благо сделали КТ на Яблочкова, результат двухсторонняя пневмания...как можно было спутать бронхит и двухстороннюю пневманию...
Про врачей не буду писать, в принципе врачи хорошие. Но единственное хотелось бы обратиться к администрации, сделайте вход нормальным. У вас сразу попадаешь в холл с улицы, и когда ожидаешь приема, то сквозняк постоянно идет из-за того что нет "предбанника" , пушка сверху дверей не помогает. Когда приходила сюда, постоянно ищу уголок в котором нет сквозняка
Время пользования услугами клиники - около года.
Качество услуг - на отлично. И по качеству и по скорости.
Проблемы как всегда свалились на голову разные неожиданно и одновременно. Было непонятно куда бежать.
И просто глубокий поклон терапевту Гулиной Ольге Петровне. Внимание и стремление разобраться в проблеме и помочь просто восхищает....
Большое спасибо всем врачам клиники , с которыми привелось общаться!
Успехов вам всем!
Клиника расположена в удобном месте и с удобным подъездом.
1
Посмотреть ответ организации
ирина ишутина
Знаток города 6 уровня
5 марта
Хотела записаться к доктору , пощвлнила в клинику , записей на дату, которая мне была нужна, еще не было ( записывалась за 7 дней), сказ али отслеживать на сайте. За 5 дней до нужной записи, появилась запись на сайте, где я и записалась , вышло окно, о том что я записана и что мне перезвонят. Мне никто не перезвонил, я приехала в клинику за 200 км, где мне сказали что запись не прошла!
В воскресенье 25 февраля мы с дочерью ехали на машине и вдруг ей стало плохо , она стала задыхаться. По пути следования была клиника Семейная. Приняли сразу, врач осмотрел, послушал, все объяснил. К сожалению не спросил фамилию врача. Выражаю сердечную благодарность мед. персоналу клиники за оказанную помощь, хотелось подчеркнуть, бесплатную помощь. Спасибо.
Не поверите. Была там первый раз. Скажу вам честно, я такого еще не видела чтоб сами врачи выходили за пациентами. Все просто превосходно. Отношение изумительные. Мне очень все понравилось и теперь я ездию туда.
Делала гастроскопию на днях, очень болезненно,есть с чем сравнивать,не дождавшись пока подействует ледокаин сразу затолкали энд оскоп.Больше на гастроскопию туда не ногой.И прием задержали запись была на 11.30 ,а приняли в 12.05.В целом клиника хорошая.Наблюдаемся у невролога Маслова М.врач очень компетентный.
Была на приеме у косметолога Дементьевой. На первом приеме оговорили какой препарат и по какой цене будем вводить( доктор рекомендовала коллагеновый ). На повторном приеме после выполненных процедур цена за шприц увеличилась на 3 000, на мой вопрос как так? Ответили, что я не расслышала. Итог- вместо 52 000 я заплатила 60000. Дальше больше...Придя домой читаю название препарата в квитанции, а там ...препарат гиалуроновый! Звоню в клинику и получаю объяснения, что это технические опечатки, о которых меня ,ОКАЗЫВАЕТСЯ, тоже предупреждали. Спустя месяц говорю доктору, что не проходят уплотнения в губе, на что было предложено приехать на ПЛАТНУЮ консультацию ( после стольких " вы не поняли"). Продолжение истории...
На мою жалобу сразу же среагировал гл врач клиники. Позвонил и внимательно выслушал меня. Уже во время телефонного разговора стало понятно, что это не "дежурный" звонок. Куктенко А.В. разобрался в моем случае , привлек врача к ответственности , организовал консультацию у другого косметолога и заверил меня, что все расходы по исправлению " работы" Дементьевой клиника берет на себя. Отличный руководитель, который действительно несет ответственность за своих сотрудников!
Отличный медицинский центр, приятные детские врачи, спокойно и не торопясь вникают в проблему, на пациента минимум полчаса.
Конечно, главное- это профессионализм специалистов, из тех, что были нам необходимы - это были известные профессионалы с высоким рейтингом
При первом посещении клиники сложилось впечатление , что попал в столичное медицинское учреждение. Учитывая, сколько людей приходит на прием можно сделать вывод о востребованности данной организации. И действительно если посмотреть список профилей специалистов, то приятно осознавать, что в одном месте можно пройти всех врачей, кого душа пожелает. Приятно то, что нет очередей в узких коридорчиках около кабинетов. Сидеть в вестибюле с кондиционером гораздо приятнее, дышится легче, да и диваны мягкие) Немаловажным является то, что это действительно семейная клиника, где можно проверить здоровье не только взрослого, но и ребёнка. Приветливый персонал, вежливые и компетентные специалисты, что ещё надо)))
Единственный минус, наверное для многих решающий, это ценовая политика. Для кого-то ценник может показаться кусачим, но в этом и смысл платных клиник такого уровня.
Отвратительное отношение к клиентам.
Как брать деньги улыбаются и провожают до дверей. Дальше ситуация их не интересует
Уже вторую неделю не можем получить результаты за которые заплатили не маленькие деньги. Девицы которые там сидят просто перестали брать трубку, связаться с руководством (глав врачом ) что бы решить ситуацию не реально, они не дадют контакты. В следующий раз подумаю стоит ли туда обращаться.
Все вежливые, отказали в железнодорожной, муж забыл направление хотя проходили рентген на пла ной основе, в Семейной клинике сделали без проблем. О лично
Всё нравится,кроме повышения цен , раньше на ресепшене администраторы были более приветливые. И был момен, при оплате за консультацию к врачу хотели взять больше чем по прайсу,если бы я на это не обратила внимание ,то переплатили на 1000 руб больше,когда озвучила администратору,то она проверила и сказала ,что по ошибке врач не то указал ,даже не извинились.
Хочу поблагодарить врача Введенскую Юлию Олеговну, за внимание, отзывчивость и хорошее отношение к пациенту. В клинике мне все понравилось. Юлии Олеговне успехов в работе.
Несколько лет посещаем именно эту клинику. В гардеробе вежливый и терпеливый сотрудрик, бережно относящийся к вещам пациентов. Далее регистратура, где быстро и полно ответят на вопросы, если телефонный разговор, то обрывать на полуслове не станут, все расскажут, запишут к доктору. Приятно, что холл разделён на детскую зону и для взрослых. Ещё бы как-то отделить больных людей от пациентов по другим вопросам: не хочется сидеть в очереди к дерматологу рядом с чихающими людьми. По собственным обращениям могу рекомендовать детского невролога Чешко Ирину Федоровну, педиатра Чембурову Елену Анатольевна, дерматолога Дементьеву Анну Александровна. Эти врачи в самые тревожные наши моменты внимательно подошли к нашим проблемам, профессионально подобрали лечение. Я благодарю вас!
С чистым сердцем рекомендую обращаться сюда за помощью.
Отличная клиника.
Езжу туда всей семьей.
Врачи доброжелательные,все объяснят,расскажут.
Администраторы - это вообще пушка.🔥ответственные,у них есть ответ на любой вопрос.
Всегда помогут,подскажут,найдут выход из любой ситуации.
В клинике все очень чисто.
Все сотрудники относятся доброжелательно и не важно кто он врач или уборщик.
Отношение к людям отличное.
Клиника очень нравится!
Советую!
Был один раз, когда показалось, что у меня что-то с сердцем. Делал ЭКГ, сказали с расшифровкой (доп консультацией у специалиста) будет дороже, отказался. Но по факту девушка, что делала ЭКГ после сказала, что всё нормально и отклонений нет. Успокоили. Всё так и оказалось, просто нервишки. Обслуживание очень приятное, вежливые девушки на ресепшен. Советовал многим знакомым эту клинику. Да, и стоимость ЭКГ на то время (осень 2021) была дешевле, чем где-либо.
Большое спасибо за внимание к пациентам от ресепшн до пульмонолога Медниковой С.Е., отоларингологу Смирновой Н.В. отдельно благодарность! Врачам РКТ! Если бы все так работали, у нас здравоохранение было бы лучшим!
Очереди на рецепшен километровые. На сдачу крови просидела 40 минут, хотя никто не выходил и не заходил. Результаты 2-5 дней, отдали естественно через 5 дней. И это платная клиника!
Зуев Георгий,обратился с жалобой геморроя,выписали лекарства ,помогло с первого дня
1
1
Посмотреть ответ организации
Veronika Marinicheva
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2024
Была на приеме в данной клинике два раза. Тут все пишут о выкачке денег на ненужные анализы, но в моем случилось с точностью да наоборот, так как никаких анализов и исследований мне не провели, хотя все показания к этому были. Первый раз попала к Морозовой Е.В. с сильным кашлем и и высокой температурой, врач уверяла меня что со мной все нормально и делать снимок или кт лёгких мне не нужно, а анализы будут не информативны, их мне надо сдать позже. После назначенного лечения мне становилось только хуже и я пошла сдавать анализы, результаты которых были просто ужасны, очень сильное воспаление. Через 3 дня после первого приёма с анализами я поехала снова в клинику к пульмонологу Волобуевой, которая тут же ставит диагноз пневмония, так же не предлагает сделать кт или сдать предварительно анализы перед назначением лечения, хотя в назначении были гормональные уколы(после которых меня откачивали в больнице из-за риска тромбоза, так как показатели зашкаливали). Как в последствии узнала диагноз пневмония ставится только после рентгена или кт. Но врач что диагноз ставила, что лечение назначала пальцем в небо. Не советую идти в данную клинику, если вы лично не знаете, что врач компетентный. Мое доверие к врачам в данной клиники обернулось для меня плохими последствиями.
Проводили сегодня мне операцию в этом хорошем месте. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и доктору хирургу. Это была моя первая операция, и спасибо что она прошла так хорошо 🙏🏻
Мой отзыв будет Офтальмологии а именно Беляевой Л. И. Обратилась с ребенком в начале сентября 2023 года, болели глаза.В предыдущей клинике поставили не утешительный диагноз, что привело меня к испугу. Посоветовали именно Людмилу Ивановну, я очень довольна, я не разочаровалась от слова "Совсем". Грамотный врач, подобрала нам лечение, очень внимательное и доброе отношение, чувствовали себя, как будто знаем ее 1000 лет. Дочке тоже очень было комфортно. Лечение пошло на пользу. Моим переживанием "нет". Только к этому врачу, будем обращаться. Спасибо вам Людмила Ивановна.
Врач невролог Шведов никакой проблемы с моим здоровьем не выявил. При жалобах на поясницу начал расспрашивать о семье, родителях. Общая ошибка психотерапевтов в том, что всех подводят под один шаблон: что-то заболело - значит перенервничал, жил в неблагоприятных условиях - значит и дальше также будешь. А МРТ в диагностическом центре показало у меня обычную грыжу. Врачи, возьмите себе это на заметку, спуститесь с пьедестала на землю.
Делала гастроскапию и калоноскапию под общим наркозом месяц назад. Больше вопросов, чем ответов. Не у меня, у гастроинтеролога. К сожалению, буду переделывать у другого доктора. Не рекомендую.