Первые два заказа все было прекрасно. Сегодня заказала шашлык из шеи, а привезли из свиного окорока, хотя в накладной написано, что шея. Вот правда, задолбало это мошенничество абсолютно везде и во всем!
Делал заказ в 14-00 сказали через 1:30 привезут прошло 2,5 часа звоню говорят ваш заказ вот вот только приготовили будет через 20 мин. Жду проходит ещё 50 мин звоню говорят заказ готов будет у вас через 30 мин. Итог 4 часа ожидания я отказался от заказа.... Думаю на этом всё. Если как вы говорите много заказов нанимайте больше курьеров и поваров. Девушку научите не хамить кто отвечает....
Отвратительный сервис!!!! Сделала заказ в 15:39, перезвонили для подтверждения заказа, сказали что доставка 1-40, 2 часа, в итоге сейчас 20:00, заказа нет, на телефон никто не отвечает! Уже второй раз разочаровывают, в первый раз привезли маленький хачапури вместо дабл хачапури, естественно никто ничего не решил,просто наплевательское отношение!
Заказали свиной шашлык - мягкий, сочный, но не похоже, что на мангале делали. Картошка нормальная, а вот что неприятно удивило это люля-кебаб! Не из сочного фарша, а из какой-то прессованной сухой невкусной массы, видимо, смесь с соей. И запах не мяса. Ужасно, всё в мусорку, а заказали много. Соус красный жидковатый, как будто разведенный с водой. Так что в первый и последний раз заказали в этом заведении. Не рекомендую!
Супер мясо! Заказываем только в шашлык хитс! Баранья мякоть с легким ароматом розмарина, свиная грудинка тает во рту. Забота и внимание к клиенту, что очень важно. Все отлично упаковано, приезжает всегда горячее.
Вчера заказал шашлык из телячьей мякоти к нему 2 томатный соуса, лепешку и плов с говядиной) я оч доволен) мясо отличное, плов хороший. Доставка в субботу вечером за 1,5 часа. Думаю буду ещё заказывать, вкусно!
Очень вкусный шашлык из свиной шеи 👌учитывая, как была обстановка на дороге вчера, пробки 10 баллов, заказ доставляли почти 1:40. Менеджер позвонила и предупредила, что доставка задержится. Тем не менее, шашлык был еще горячий. Остались довольны, огорчились лишь тем, что мало заказали 😁
Готовят выше всяких похвал, реально. Порции большие. Доставляют как и все рестораны - если пробки в городе придется чуть подождать, свободно - доставят быстро.
Доставка вовремя, хачапури по-аджарски вкуснейший! Шашлык вкусный, но больше похож на вареный и слегка опаленный на огне. В следующий раз в комментариях попрошу получше прожарить. А так все очень вкусно!
Заказывал еду, в том числе и шашлычок, всё достойно... Но шашлычок не очень порадовал, видимо в маринад кладут очень много зелени, и я абсолютно потерял вкус самого шашлыка ((((
Но это дело вкуса ...
P.S. Поэтому оценка 4+
Очень вкусно готовят, прекрасная подача. Цены умеренные, порции немаленькие, зная это часто берём одну порцию на двоих.
Посмотреть ответ организации
Виктория Братаева
Знаток города 8 уровня
10 января 2022
Заказ привезли очень быстро, с учетом того что живем в области. Все блюда были горячими. Очень вкусно. Особенно порадовали хачапури по-аджарски, много сыра и потрясающий вкус. Остались довольны на все 100%
Впервые в жизни заказала шашлык домой.
Помониторила Калининский район и остановилась на Шашлык Хитс.
За 925 руб привезли люля из телятины и шашлык из мякоти ягнёнка.
Все было пересушено и немного подгорело.
Вероятно из/за того, что попросила к 13/30, а привезли в 13/20. Торопились.
В общем, не рекомендую за такие деньги это заведение.
Ребята работаю хорошо. После заказа звонят, уточняют, далее доставка к выбранному времени. Сам шашлык очень вкусный, но вот лук, который уже раз, приходит прокисший с запахом.
Молодцы....всё очень вкусно и во время. Курьеры очень вежливые, респект вам.доставили всё горяченьким и вкусненьким.буду и дальше делать у вас заказы.спасибо вам.
Всё по существу! Каре ягненка заказывать не стоит,привозят два куска карейки старого барана за 600 руб. Это удар прямо в сердце! В баранине разбираюсь,20 лет с ней работаю. Люля-кебаб (курица,баранина,ягнятина) заказали три вида,все сомнительного качества,на люля похоже только внешне,на вкус мороженный полуфабрикат. Детям есть точно нельзя! Оплатить картой можно только на сайте,при доставке этого сделать нельзя. После оформления заказа оператор не перезванивает,нужно самому звонить и уточнять время доставки!!! Были очень разачарованы!!! Долгая доставка,около 1,5-2 часов. Собрались близкой компанией отметить 9 мая,на природу выехать не позволили обстоятельства. Заказывали в первый и последний раз. Однозначно не рекомендую!
Сделали заказ. Обещали привезти за 1:50, в итоге за 3 часа привезли. Так же вместо одного шашлыка привезли картошку. Не первый раз заказываем, но такого плохо обслуживания не было до этого. Сказали написать на почту, но почты не сообщили и не где ее нет.
Что касается мяса, всё отлично (прожарено, вкусно), но что касается доставки и комплектации заказа это просто ужас.
Сделал заказ за 3 часа, менеджер уточнил детали заказа и принял в работу, но в обозначенное время никто не приехал, так как просто заказ попал в пробку.
Курьер приехал, но не оказалось бутылки морса.
Ужасная доставка заказ был оплачен еще утром на определеное время заказ привезли на 1,5 часа позже соответсвенно все холодное и не вкусное это был первый и прследний заказ в этой фирме!не саязывайтесь с ними нету смысла тратить свое время и деньги!
Боже не понимаю откуда положительные отзывы!!! Сами себе пишут видимо…Какой это шашлык??? Заказали 5 позиций шашлыка разного и ребра и кура и свинина… просто отварное не соленое и без специй мясо, резиновое!!! Сомневаюсь что оно было на мангале, даже запаха нет(((
Очень жаль потраченных 3 тр(((
Очень вкусный шашлык, без жилок, сочный, хорошо прожаренный, пальчики оближешь. Пиццы тоже понравились. Доставка конечно 2 с лишним часа, но этот шашлык того стоит))
Сделали заказ. Обещали привезти за 1:50, в итоге за 3 часа привезли. Так же вместо одного шашлыка привезли картошку. Кое-как дозвонились им, и сказали, что не могут помочь, и сказали написать на почту, но почты не сообщили и не где ее нет.
Заказал шашлык из свиной шеи 10 порций.Что могу сказать:
-Заказ на 14:00 привезли в 14:20 (по доставке нормально)
-Жесткое мясо приходилось выбирать и больше половину просто выкинуть
-Жирное
Чек на 3950 не дёшево.Мясо есть не возможно, приходилось выбирать и половину выкинуть.Вечер испорчен, больше заказывать у них не буду!!!
Доставка была вовремя. Вежливый курьер)) Мясо таяло во рту(баранина, говядина, свинина, курица). Компот правда попался сильно разбавленный водой.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2020
Заказали праздничные шашлычные наборы в офис, поздравить мужчин-коллег с 23 февраля. Заказ выполнен на высшем уровне, все вкусное, свежее, шашлык и люля просто отменные, все горячее, как будто только из печки. Заказ не задержали не на минуту, все было доставлено вовремя. Курьер вежливый, приятный. Наши мужчины стол оценили на 5+. Большое спасибо. Буду Вас рекомендовать знакомым.
Заказывали сегодня, в Пушкин.
Доставка 3 часа 🤦🏼🤦🏼🤦🏼✊🏼✊🏼✊🏼
Мясо не дожаренное во первых ( индейка )
Люля подгоревшие !!!
Ребята - один вопрос : какого …??
и что с этим делать теперь?!
Дорадо всегда не дожарена , очень много масло, хотя всегда просим делать без.
Возвращаюсь к этой доставки раз в несколько месяцев , надеявшись что станет лучше, в итоге все на одном уровне.’больше не вернусь
Постараюсь быть объективным, хотя хочется раздолбать место.
1. Доставка
В деливери клаб написано 50-90 мин. По телефону сказали ,что привезут за 2 часа, привезли за 3 часа 11 минут. Всё холодное.
2. Шашлык.
Заказывали "Свинку пепу". Написано, что шашлык из мякоти. По итогу шашлык из окорока исключительно. Сухой, слегка жестковат, подойдет исключительно людям следящим за весом. Главное это не шашлык, а жаренное мясо. Никакого запаха дымы/угля нет. Это электрошашлычница. Я раньше думал, как это люди определяют в видео. А легко оказалось, просто ничем не пахнет. Мясо тупо жаренное. Назвать своё место "Шашлык Хитс" и готовить в электрошашлычнице - позор. Единственное, что заявлено было 800гр привезли 870гр.
3. Картошка фри - просто вялый холодный мусор, к которому прилипли обычные дешевые влажные салфетки, на которые положили картоху. В помойку.
4. Картошка айдахо. Есть можно, но тоже уже вялая, холодная. Те же проблемы с салфетками. 3/5
5. Соусы - ну типа просто соусы. Томатная паста, вода, немного зелени. Норм.
6. Морс хороший.
Выводы. Заказывать может только человек, следящий за фигурой, никуда не спешащий, и не знающий, что такое шашлык. Так как поесть холодного жесткого мяса не с костра за 2000р - удовольствие ниже среднего. К тому же ждать 3 с лишним часа. За 3 часа я могу:
- 20 мин купить мясо, лук, газировку
- 20 мин все нашинковать
- 40 мин дать размокнуть в газировке (за это время организовать угли)
- 50 мин неспеша всё пожарить
- 20 мин накрыть на стол
И у меня получится быстрее и вкуснее, хотя я не шашлык хитс и не профессионал.
Позор
Отвратительный шашлык! Заказали корейку баранины и люля- кебаб . Корейку есть не стали ,не смогли да и нечего было ! Они ее сожгли .... были просто угли и кость . Все холодное принесли ! Самое вкусное ,что было это лепешка и лук .
Сделала заказ в субботу вечером, время ожидания 1.5 часа. Прошло. Тишина. Звоню в деливири говорят, что в ресторане большая нагрузка поэтому ресторан изменил время, ни какой информации не было. Должна самостоятельно отслеживать свой заказ. Привезли заказ спустя 2 часа. Шашлык холодный. Спрашивается зачем термосумки и прч. Холодную еду могу и сама привезти. Расстроенна, огорчена. Так ещё и приборов положили на одного человека. Хотя все было в 2х экземплярах. Не советую.
Сегдня не привезли заказ. О том, что он отложен на 2,5 часа узнала только после того, когда дозвонилась до оператора. Такое отвратительное отношения к клиентам НЕ допустимо. Все понимаю, что не просчитали время, но позвонить можно всегда....