Хотели заказать шаурму, ужасное отношение девушки администратора. Бросила трубку, на вопросы отвечает нехотя. Пытались заказать еще день назад, но опять у них какие-то проблемы. Ужасный сервис.
В 21:35 сделали заказ. Нам перезвонили и сказали ожидать в течение полутора часов. В 23:20 мы перезвонили, чтобы уточнить, едет ли заказ. Сказали, ждать, курьер в пути. В 23:41 привезли заказ. В заказе одной из позиций было Комбо - кебаб из баранины. В нем приехали только кебаб и картошка, а вот Сотэ из овощей, фирменный соус и Лаваш из тандыра не приехали, вместо них положили другую позицию. Невнимательная сборка заказа и длительное ожидание (с учетом заявленного на сайте 55-60 минут, а мы ждали больше 2 часов), + протекший кебаб - портят впечатление. Пожалуйста, будьте внимательны и обеспечьте наличие более, чем одного курьера, в смене, если много заказов. Один курьер - это несерьезно для подобного места, могло бы быть и лучше.
P.S.: просто так на сайте оставить отзыв нельзя, даже если Вы сделали заказ - меня система не пустила
Заказывали доставку.
Шашлык приемлемый,но
1-недовес до 400гр 54гр(не считая вес тарелки
2-люля из говядины сушенная
3-горячий салат из овощей гриль-масса ошпаренных кипятком овощей без соли и специй
+меня еще и обхамила оператор,когда я звонила для уточнений
На мой субъективный взгляд,лучший люля в городе! Проходимость высокая,что гарантирует свежие продукты. Ни разу не было эксессов после употребления чего-либо)
Любимое место по доставке. В Ярославле бываю часто, ни одного визита не было чтобы не заказывал в шашлык-машлык. Свежак. Очень все вкусно приготовлено. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Илья Беляев
Знаток города 5 уровня
12 мая 2023
Все очень круто!! Постоянно сюда захожу
Любимые блюда люля и шашлык !!!
Персонал классный и веселый
Успехов !!!
12 августа в 21:29 совершали заказ по телефону, но получили ответ от девушки с кассы в грубой форме: «Никто для вас сейчас готовить ничего не будет»
В итоге пришлось повторять ещё раз, чтобы заказ был хотя бы принят.
Просим выяснить, кто был на смене, и принять самые строгие меры
По кухне вопросов нет. Все изумительно. Повара просто красавцы! Благодаря им оценку не снижаем.
Ужасная шаурма, есть невозможно. Обслуживание так себе, девушка несколько раз переспрашивала о заказе. За одну шаурму взяли 200₽, хотя шаурма с курицей написано, что стоит 180₽, а если в сырном лаваше, то ещё +15 рублей, видимо девушка не умеет ещё и считать. В принципе наплевать на эти 5 рублей, но факт остаётся фактом, мы брали 4 шаурмы и того 20₽ они плюсом получили, а сколько ещё таких посетителей.
Кассир ( девушка) на кассе хамит. Даже не поздоровалась, хотя я сказал здравствуйте два раза. Терминал на работает. Сдачи с купюры нет. Так же девушка огрызалась на просьбу включить терминал либо сдать сдачу
Еду не пробовала, но кассир девушка неохотно отвечала на мои вопросы,по поводу заказа,повар кавказской национальности не смог мне ответить из какой части туши сделан шашлык,мякоть и все,поэтому не стала заказывать, надо знать,как отче наш,что вы продаёте!!@
В Новый год,когда гости на пороге-выручаете!
Мясо,овощи,шаверма-все быстро приготовили за 40 мин,горячее,ароматное.Все очень вкусно.Успехов вам и счастья
Впервые столкнулись с данным заведением на улице Свободы и были приятно удивлены. Крылья-просто огонь, хачапури-волшебно,соусы-прекрасны, а вкус овощей в моей памяти останется надолго,это безумно вкусно. А какой аромат приготовленных блюд, мммммммм. Спасибо поварам этого заведения, Вы - молодцы! Успехов, процветания и адекватных клиентов!
Отвратильные. Сначало бросиили трубку. Потом дозвонилась. Как то сумела сделать заказ. Когда привезут не знаю. Заказала так как сама на больничном приготовить не могу.
Прекрасное место, очень вкусный шашлык. Заказ готов в течении получаса. Единственный минус, нет места, кроме улицы, чтобы присесть и подождать заказ. Но заказать можно заранее, через приложение.
Может, мне так не повезло, но шаверма на углях из свинины оказалась крайне плохой.
Абсолютно сухая, то ли соус забыли положить, то ли он не предусмотрен. Его там не было, свинина очень сухая и горелая, лаваш передержали на столько, что он в руках осыпался. P.s в составе картофель фри добавляют, не знаю, норма это или нет, но он там не к месту. Очень жаль. Ранее заказывали там кебабы, шашлык - было вкусно. Сейчас одно разочарование.