Шоколадница
1820 отзывов
24 ноября 2024
В целом хорошее местечко, в котором можно посидеть, откушать чего-нибудь или просто насладиться вкусным кофе или чаем с какой-нибудь вкусняшкой.
17 февраля
17.02
17:30. 5 стол
Шоколадница на площади победы 1б
Просто отвратительное отношение к гостям.
Заказали два кофе. Бамбл и флэт уайт. На вопрос есть ли бамбл, официант ответила, что не знает и пошла уточнять у бармена. После того, как мы узнали, что он все таки есть, попросили сделать его БЕЗ сиропа.
Спустя время нам вынесли только один кофе-бамбл
Мы не дождались нашего официанта и не увидев ее в зале, сами подошли к бармену и уточнили, начали ли делать флэт, на что услышали отрицательный ответ. На то время прошло уже минут 15(!!) с момента заказа. Сказала бармену его не делать, а сделать еще один бамбл, но так, как просили-БЕЗ СИРОПА
Далее начали заказ по основному меню
Тыкнув пальцем в меню на картинку с нужным блюдо, спросила у официанта, добавляют ли они в «овсянку с яйцом пашот» пармезан. Она сказала нет, я попросила пробить пармезан допом, после чего официант ушла не повторив заказ(казалось бы, зачем повторять заказ если мы заказали ТОЛЬКО ОДНУ позицию), но вернувшись спустя время, официант вынесла обычную молочную овсяную кашу с пармезаном)))) ну это просто смешно.
Когда ей сказали, что я заказывала другую кашу, она ответила, что сейчас переделают. Через 10 (!!) минут после этого к нам подошел(как мы поняли) менеджер. Не поздоровался, не представился и указав на планшет на столе,грубо сказал, что теперь мы сами должны заказывать то, что нам нужно.
Я спросила, готовится ли в итоге моя каша, он ответил нет, еще раз показал на планшет, просто развернулся и ушел. После чего мы оплатили счет и ушли. Ладно «зелененькая официантка, но менеджер, который не разобравшись в ситуации и не спросив у нас вообще как было, подошел и испортив не только настроение, но и аппетит- это просто полное днище!!!
1
9 августа 2024
Посетила данную кофейню. Осталась более чем довольна! Интерьер уютный, как дома, обслуживание также вежливое. Есть не только кофе, но еще и европейская кухня. Еще очень порадовало что есть кофе на альтернативном молоке, что для меня очень важно. Благодарю!
1
24 августа 2024
После работы мы с девушкой всегда с удовольствием заглядываем в "Шоколадницу". Это уже стало нашей маленькой традицией. Уютная атмосфера, вкусный кофе и десерты делают каждый вечер особенным. Здесь всегда чувствуем себя как дома, и каждый раз уходим с отличным настроением.
3
29 октября 2024
Место хорошее, персонал тоже. Но остался негативный осадок от дезинформации клиентов. На официальном сайте шоколадница есть информации о бизнес ланче в будние дни с 12 до 17, которым мы как раз хотели воспользоваться. Но по факту оказалось, что территориальный менеджер решил убрать его из меню, хотя повторюсь на официальном сайте он есть и если ознакомиться с правилами акции в которой прописаны адреса где её нет, данного кафе в этом списке нет, значит она должна действовать. Да администратор молодец,сгладил острые углы предложив бесплатно десерт, но всё равно осадок остался. Пишите актуальную информацию людям и не вводите в заблуждение.
2
1
27 декабря 2024
Большое заведение, несмотря на постоянно большое количество клиентов, свободные места имеются. Обслуживающий персонал культурный и внимательный. Рекомендую к посещению данное место!
8 сентября 2024
были на выходных в данном заведении,решили перекусить
Всегда любила это заведение ,все было вкусно
Сейчас я разочарована,заказали скрембл с черри ,а принесли просто нарезанный помидор
Стаканы были грязные ,просили заменить
Теплый салат с ростфибом просто ужасный ,раньше это был очень вкусный салат
Одно разочарование
1
19 сентября 2024
Была в кафе на прошлой недели, всё понравилось! Еда отличная, свежая. Персонал адекватный, относились к посетителям хорошо. Всем рекомендую.
21 сентября 2024
Качественный кофе, хорошее обслуживание. Приятный бонус был на день рождение в виде 500 баллов в подарок за покупку в день рождения. Рекомендую!
1
7 января
Неплохая еда, но сервис!!!
Если вы гадали с местом, это не значит, что людей можно игнорировать, а то и издеваться!
Отдельное 'Спасибо' Георгию!
Давно не встречал такого открвенного хамства!
Понимаю, что устав и проголодавшись после прогулки в Парке Победы, вам захочется здесь перекусить, но постарайтесь набраться сил и дойти до следующего кафе!
1
25 июня 2024
Всегда на высшем уровне.
Вкусная еда, вежливый персонал. Сегодня заказ принимал Андрей. Очень внимательный и знающий меню парень. Спасибо за помощь с выбором блюд. Быстро принесли еду. Очень вкусный и безумно красивый кофе🥰
20 августа 2024
Отличное кафе! Хорошее обслуживание, добрые официанты! Интерьер безумно уютный, как будто дома сидишь :) Мы зарегистрировались, и в подарок получили кофе размера S. Хотя проходили просто мимо, но очень запомнилось это кафе, ещё много раз придем к вам! Спасибо большое!☺️
24 октября 2024
Была с детьми в выходеой день. Не буду писать про количество гостей и про то, что официанты не справляются. Сразу напишу про УЖАСНУЮ КУХНЮ. Заказали котлету с пюре, котлета полусырая, даже не могу описать вкус, пюре как будто из порошка заварили. Была удивлена сначала, что ребенок плохо ест (хотя всегда ходим в кафе сети Шоколадница) , когда попробовала поняла в чем дело. Уже не удивил засохший Чизкейк, который остался недоеден. И даже чай, с мятой… видно был без мяты. Финал, счет с уже выбранными чаевыми (в процентах от суммы) официантом. Абсолютно точно больше сюда не пойду, тем более с детьми.
3
1
19 февраля
Нормальное кафе. Обслуживают быстро, официанты вежливые. Туалет грязноват и само помещение кафе тесновато. А так все хорошо, нам понравилось.
1
14 ноября 2024
Использование цифрового приложения придаёт дикий азарт процессу посещения. Если вы что то отменили, то вполне возможно, что это не точно)))). Птм придёт официант и добавит фатальный штрих (особенно если заказан алкоголь) , в виде либо отсутствия, либо наличия дополнительных блюд. Потому проще его вызвать и он сделает ваш заказ. По прежнему хрош крем-суп с грибами, пюре и бефстроганов. Да и в целом детское меню радует . А алкоголь , это про другое.
6 мая 2024
Добрый вечер)
Было заказано в шоколаднице площадь Победы 1 из меню 2 коктейля к которому идут с закуской в виде оливок, сыра и вяленых томатов всего за 860 рублей
Цена конечно приятно удивила, но еще больше удивило ожидание закуски и содержание
Дело было в районе 20 часов вечера и сотрудники наверное уже подумали что нагулявшиеся люди не вспомнят о закуске, обещанной к двум бокалам, но мы вспомнили и напомнили аж три раза что нам полагается
В итоге принесли, когда уже почти допили, но….. к нашему удивлению вместо вяленых томатов - колбасу , представляете ? Колбасу салями, со вкусом не понятно чего
Выходит что нарушена технологическая подача или экономия на томатах ???? Импровизация чистой воды , после того как долго не хотели нести ?
Шоколадница уже не та, не первый раз кушаю там, и в последнее время в разных точках Москвы пытаются где то что то не доложить или поменять
Я готова платить деньги , и не такие уж малые, как цены в меню шоколадницы , но не обманывайте уж, приносите качественную еду, которую хочется кушать
И желательно как на фото в меню
Спасибо
1
20 июля 2024
По сравнению с Шоколадницей в СПб тут просто столовая. Да, еда неплохая (брала яичницу), но сама себе нашла место, сама оформила заказ, подсказала ещё нескольким гостям, как пользоваться терминалом (а потому что тупо некого спросить, официанты в запарке носятся мимо и гости сами по себе), во время оплаты посмеялась над предложением отставить чаевые (кому, за что?). Захотела воды, пока заказ не принесли, так не у кого спросить(на вызов с терминала реакции ноль), а у бара очередь - недостоишься. В общем оставь надежду на заботу всяк сюда входящий 😅
25 сентября 2024
Посетила это заведение 23 сентября 2024г. , решила перекусить в обеденное время. Сказать, что поела плохо, ничего не сказать. Просто кошмар. Заказала яйцо пашот на гренке и скрэмбл с авокадо и креветкой, а да еще капучино. Яйцо холодное, гренка не пропеченная, авокадо не дозрелое, креветки не очищенные, все холодное, есть невозможно и заплатила, как вы думаете сколько, 1200 рублей за то, что еще и траванулась, весь день полоскало. Сказала про то, что еда "отвратительная" официантке, она и ухом
не повела. Даже не могла подумать, что в г. Москве, почти в центре, такое могут готовить и кормить людей, за такие деньги травиться.
2 июня 2024
Все хорошо: быстрое обслуживание, вкусная еда, удобное оплата, приятное оформление
Но шумно. Забежала провести зум, не ожидала, что будет так людно, хотя это был будний утренний день. И музыка играет очень громко, людям приходится перекрикивать ее и друг друга
2
22 августа 2024
Хорошое, уютное кафе, очень разнообразное меню, и хорошое обслуживание. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Очень вкусный шеколад. Советую посетить кафе и отдохнуть!
8 октября 2024
Недавно зашли с подругой, сделали заказ. Через 20 минут выяснилось, что наш заказ потеряли, пришлось снова перезаказывать, ждать. Принесли 2 салата, овощи не свежие, помидоры почти гнилые, креветки были в салате только нечищенные хвосты. Кофе совсем не вкусный. Единственное, десерт был неплох (на 4/10 баллов). Когда у официанта попросили оплату, он уже заранее включил в счет чаевые 20%, вопрос за что? Здесь я ему сказала, переделать счет, чаевые оставлять не будем. Хотя я всегда оставляю чаевые. Каждый раз поход в шоколадницу, разочарование, к сожалению
4
4 ноября 2024
Прекрасное заведение, лучшие официанты, особенно официантка по имени Милана. Благодаря ей вечер прошел круто, еда была вкусной ☺️
1
18 мая 2024
Когда-то полтора года назад, когда я только переехал в Москву, было действительно приятно зайти в шоколадницу, заказать ланч за приятные деньги и в принципе вкусно поесть. Но, к сожалению, времена изменились. Ланчей больше нет. Теперь цены в шоколаднице стали как в дорогих ресторанах (500-700р за салат…), а их качество и в принципе обслуживание не то, что оставляют желать лучшего, они обязаны быть лучше. Листья салата как будто даже не помыты. Заказали пиццу курица и грибы - пицца из 6 кусков, на которых маленький кусочек курицы, много пережаренных грибов, помидор черри и гора какого-то дешевого и невкусного сыра. Единственное, что было вкусно, это говядина с картошкой. Но цена…
Вишенкой на торте для меня стало следующее. На этом дешевом и старом планшете, с которого делаешь заказ, можно поиграть в игры. Но для доступа к этим играм надо заплатить 170р. Я с этого прям посмеялся. В общем, в шоколадницу я теперь вряд ли когда-то приду.
4
1
25 августа 2024
Отличное заведение.Всегда можно вкусно поесть. Атмосфера очень хорошая, персонал вежливый. Работает круглосуточно. Обслуживание супер.Всем рекомендую
2
29 ноября 2024
Красиво, уже готовы к новому году, понравилась акция про бесплатный кофе🤣, ребёнок пообедал, а я выпила вкусный латте.
13 декабря 2024
Обслуживание не очень, несли еду очень долго, хотя были супы, почему то АВТОМАТИЧЕСКИ добавлены чаевые и никак их отменить нельзя, надо хотя бы предупреждать, а если бы лишних денег не было? Ролл был очень холодный и не вкусный, чизкейк был засохший, в борще была очень невкусная и твердая говядина и напитки были вынесены почти сразу, уже все допили, пока вынесли еду… вообщем не понравилось…
1
2
28 мая 2024
Сейчас в Шоколаднице на Поклонной горе ажиотаж- народа много, все посетители выставки трофейной техники. Очередь постоянная. И в этой эйфории кухня Шоколадницы набивает себе карманы путем обмана клиентов. Мы были с подругами в обеденное время и все четверо заказали разные горячие блюда. Гуляш с говядиной по вкусу нормальный, но гарнира выход соответствовал, а мяса вполовину, в основном соус. Но паста- это венец кулинарного творчества. Во- первых, у разных паст разный выход, но у нас троих количество пасты не превышает 200 гр, это 70% от нормы. В составе всех паст есть тёртый сыр, так его было грамм 5, меньше чайной ложки, таких рецептур вообще не бывает, тем более при цене блюда около 600 рублей. Макароны не альденте, а просто недоваренные, смытые водой и разбавленные разведенной томатной паста. Ни кусочка сливочного масла. Вообще ужас. Куда смотрит Роспотребнадзор? Буду писать жалобу. Руководитель в этом кафе заходит на кухню или довольствуется взяткой от шефа? Ни в одной Шоколаднице такого бардака не видела. Позор!
2
1
23 марта 2024
Была впервые, отличный , чистый уютный зал. Мягкая, ненавязчивая музыка.. Приветливыя администратор предложила Свободный столик.
Официанты подходят быстро.
В принципе ждать долго не пришлось. Это радует. Лёгкий перекус , чашка ароматного кофе и вкусный десерт.
Отличное настроение на целый день.
Спасибо Вам за труд,
за позитивные эмоции , полученные здесь!
1
17 июня 2024
Одно из любимых кафе, всегда отменный вкус, всегда прекрасное обслуживание, приятные цены, уютная и расслабленная атмосфера, отличная кухня, очень вежливый персонал
1
1
6 января
Долгое ожидание официанта и еды. Нет бизнес-ланчей. Не особо доброжелательные администраторы. Нельзя садиться где нравится, потому что это «столики для больших компаний».
В целом еда вкусная, но это потому что в шоколаднице всегда вкусно.
1
3
18 сентября 2024
Проведите работу с барменами как нужно общаться с гостями. Я не пью капучино на обычном молоке, всегда пью на кокосовом, кокосовое молоко не меняю на другое альтернативное, если бы бармены не играли все поголовно в телефоны за стойкой, это было бы слышно. Потом бариста ещк и нахамил мне.
12 сентября 2024
Ожидание пока подойдёт официант с меню более 10 минут. Официанты в грязной одежде. Половины меню нет (как сказал официант - после проверки… уже настораживает) еда ниже среднего, кофе стандартный.
Туалеты грязные.
Крайне не рекомендую. Шоколадница перестала следить за своими франчайзи?
3
2 июля 2023
Люблю посещать Шоколадницу, где бы ни была. Устраивает меню, очень нравится римская пицца и авторские чаи. Шоколадницы всегда расположены удобно, рядом с метро и в значимых местах, но в этом есть и минус - народу много в любой день недели. Время ожидания блюд, тем не менее, вполне адекватное. Атмосфера располагающая, стильная:) в кафе чисто, есть чистый туалет и всё необходимое).
2
1
18 сентября 2024
Сегодня пришла на чашечку кофе в шоколадницу. Очень уютное кафе. Сегодня у меня день рождения и кафе порадовало меня дополнительными бонусами за покупку
4 января
Не советую это заведение, официанты ужасные.
30 минут никто не подходил к столику, пришлось идти самим покупать хотябы напиток с собой, как только купила - подошла официантка и попросила уйти так как с напитками с собой нельзя занимать стол.
Решила заказать что-то из основного меню, вместо того чтобы принять официант попросила уйти - аля другие хотят заняться стол.
Не стала спорить и ушла только потому что эти люди не виноваты и были с детьми.
7 сентября 2024
Расстроена обслуживанием , сев за стол попросили протереть стол , так как он был достаточно грязным , официантка подошла несколько раз но протерда по итогу стол когда уже полностью принесла заказ😕
Было очень не приятно , так как после гостей стол должен простираться сразу , что бы следующие посетители садились за чистые столы а не ждать и просить что бы их протерли,
Надеюсь сотрудники будут более внимательны
Меню на три с минусом 🫠
3
1
28 октября 2024
Обожаю эту Шоколадницу. Заехать позавтракать перед работой - милое дело.
Очень люблю блинчики шоколадница и горячий шоколад :)
1
5 ноября 2023
Приемлемо.
Чисто, уютно, но много народу и очень тесно. Паста вкусная. Но мало. Порции небольшие. Напитки - оставляют желать лучшего. Возможно мы просто не то выбрали. Айс матча - на любителя. И кофе с манго - такое себе. Порадовали планшеты на столах через которые можно сделать заказ. В них можно поиграть с другом или детьми.
2
15 сентября 2024
Это ужас. Специально шли сюда за пиццей, которая была в меню. С третьего раза (!) к нам всё-таки подошёл официант и тут выясняется, что из четырёх позиций, что мы хотели заказать, в наличии только одна! Ни пиццы, ни ролла, ни крема брюле
И самый то прикол в том, что на вопрос «что есть?» официант сказал, что есть всё. А ничего не было
крайне расстроены, одна звезда
19 декабря 2024
Шоколадница мое любимое кафе. Там всегда всё вкусно и самое главное уютно, чисто и красиво!!!
5 октября 2024
Кухня и обслуживание супер, меню электронное и оплата тоже с одного аппарата на столе, снизил балы за техническую службу за не качественное обслуживание сети и клиниг который просто по моему мнению отсутствует.
15 ноября 2024
Снулые официанты, все очень медленно. Видно, что даже выданный скрипт читают с трудом. Заказали еду, попросили сразу счет. Девушка, принесла тарелки - "Вам все понравилось?" Родная, ты же только что принесла, мы даже не пробовали. Ну и да - не понравилось. Такое чувство, что пельмени лежали неделю, потом разогрели в микроволновке и отдали - неси, съедят.
Ну и отдельно отзывы ниже - ну вы хоть нейросеть настройте, чтобы не как под копирку.
2
9 августа 2024
Хорошая шоколадница, приятный глазу интерьер, официанты вежливые.
Работают скидки по СберСпасибо
Всегда когда иду на работу захожу за латте
Так же советую различные пиццы:от "Маргариты" до "Карбонары"
Очень приятно что есть такое заведенье в парке по дороге на работу!
1
25 сентября 2024
В кофейне оказался очень качественный кофе и завтраки. приятный интерьер. -10% чека возвращает бонусами, присутствует большой выбор блюд.
1
27 октября 2024
Кафе одно из хороших по Москве. Персонал мне очень понравился. Молодцы. Удачи , становитесь все лучше и лучше
1
19 августа 2024
Заведение отличное, хороший и отзывчивый персонал, вкусный шокалад,уютное помещение,ожидали еду не долго впринципи принесли еду быстро, заведение всем советую
18 августа 2024
Гуляла с подругой и проходили мимо Шоколадницы, решили зайти. Я взяла латте с фисташкой и блинчики с маком. Сиропа в латте достаточно (не слишком приторно, но вкус очень балансирует со вкусом кофе), кофе не горький, прям очень порадовал! Блинчики с маком пробовала в разных местах, но здесь приятно удивилась, буду сюда ходить только ради них 😫🥹. Интерьер заведения очень уютный, играет приятная музыка, вежливые сотрудники.Также рада, что здесь есть бонусная программа, 10% с покупки возвращается бонусами, что в конечном итоге приводит к тому, что можно будет оплачивать ими последующие заказы. Обязательно приду сюда снова !
28 июля 2024
Доброе утро!
Начну с того, что обслуживание на высшем уровне: Вероника 🔥.
Но ставлю 1 звезду за женский туалет - это просто мрак:
- места очень мало, два человека не разойдутся;
- запах просто атас, сразу начинает выварачивать;
- раковина как в поезде: маленькая и супергрязная;
- ну и вишенка на торте: справа от туалета находится корзина для использованной бумаги на уровне вашей головы, когда вы будете пользоваться этим туалетом.
Ваше руководство видели эти туалеты, пользовались ими?
Вам должно быть стыдно за туалеты!
7 июня 2024
Проходное место возле метро, не уютно. Выдача меню, принятие заказа, выдача заказа, счёт - каждый из этих пунктов будет длиться не менее 15-20 минут, будьте к этому готовы. Чрезвычайно расслабленные, медленные девушки-официантки, страдающие забывчивостью: на вопрос "где салат?" отвечали, что его не пробивала, на следующий вопрос "откуда за пиво, сендвич, лимонад и кесадилью 1770 рублей?" не нашлась, что ответить, но салат всё же принесла (сложилось впечатление, что девушке очень хотелось нисуаз и она надеялась, что мы уйдём, не обратив внимание на крупный счёт и не запросив-таки блюдо). Кесадилью, кстати, не берите - чрезвычайно странная и безвкусная. Пивной бокал с налётом, пахнет рыбой. Много не возмущались, но в эту точку больше не вернёмся, да и вам не рекомендуем.
2
10 ноября 2024
Вежливый персонал. Приятная обстановка. Все блюда очень вкусные😋, обязательно вернёмся!
2