Шоколадница
1820 отзывов
7 января
Никогда не подумала бы что картофельное пюре можно испортить. Оно было деревянном в прямом смысле слова. Очень жаль , что такая огромная сеть и нет слежки как подается блюдо. Начиная поваром и заканчивая официантом!
Официанты не подходят на «вызов официанта» от слова совсем. Обслуживание на нуле. Не советую приходить сюда .
1
3 декабря 2024
Из плюсов - вкусно. Из минусов - не работает терминал для заказов за столиком и не всегда приветливые официанты.
24 августа 2024
Ну шоколадница, она и в столице и в регионе шоколадница. Всё как и в любом другом заведении шоколадница - вкусно разнообразно и относительно не дорого. Рекомендую.
1
21 сентября 2024
Шоколадница уже не та, убеждаюсь в этом не первый раз, к сожалению. От уютного кафе, в которм был порядок и приятная атмосфера ничего не осталось. Минут 40 ждали, к нам никто так и не подошёл.
22 марта 2023
В шаговой доступности на Парке Победы сразу 2 круглосуточной Шоколадницы. Стал завтракать именно в этой шоко. Беру комбо завтраки, всегда вкусно. Ну и отличие этой Шоколадницы от соседней на Кутузовском, что здесь на каждом столике есть интерактивные планшеты, где можно делать заказы по меню, оплачивать эти заказы (в планшете есть терминал в том числе бесконтактной оплаты). Для похода с ребенком тоже плюс - помимо детского меню в том же планшете есть игры. Пока ждём приготовления пищи, ребенок отвлекается на планшет.
Пока буду работать на объекте в этом районе - буду посещать эту Шоколадницу.
2
21 мая 2024
Очень необходимое и вполне приятное кафе. Техническое оснащение и заботливое отношение персонала выше всяких похвал. Продукция -- качественная (по вкусу).
2
1
12 июня 2024
Посетили с подругой это заведение сегодня в период с 19:30 до 21:00. На двоих заказали 5 позиций ( чай, 2 салата и 2 десерта). Салаты и чай нам вынесли быстро ( примерно 20-30 минут), однако десерты мы прождали почти час. Официант не реагировал на просьбы подойти к столу. Когда сама подошла к нему ответ был, что приоритетнее веранда, там полная посадка, а мы сидим в зале и должны радоваться тому, что салаты принесли быстро ( пересказ не дословный, но посыл такой). На мой вопрос почему не предупредили о времени ожидания ответ официанта был, что он не думал что получится так долго... Десерт в итоге принесли замороженный. Пришлось буквально настоять на том, чтобы к нам подошел менеджер, с первого раза опять же отказались звать. Менеджер исключил десерты из общего счета, однако потраченного времени это не вернет как и хорошего настроения.
Я бы однозначно не рекомендовала это место к посещению, людям , которые планируют своё время, так как обслуживание очень долгое, клиентоориентированность отсутствует со стороны официантов, а качество блюд ниже ожидания. Наш вечер из-за посещения этого заведения был испорчен.
4
10 сентября 2024
Больше половины меню нет, зачем тогда его придумывали? Узнаешь естественно у официанта, заказали рыбу, уже в процессе приготовления официантка с извинениями рассказала, что рыбы нет. Пасту помидорро принесли холодную. В туалете воняет хуже чем в общественном.
3
21 августа 2024
Хорошее кафе, веет вайбом домашней кухни, иногда бывают приятные бонусы, хорошая атмосфера, персонал отзывчивый и хороший
31 мая 2024
Посетила данное заведение 30 мая 2024 года и больше туда не пойду и всем не советую. Загрузка ресторана 100% официанты не успевают, сидишь ждёшь, чтобы приняли заказ по 40 минут. А когда к тебе даже через 40 минут никто не подошёл для принятия заказа, ты подходишь сам к управляющему и жалуешься, а он тебе с огромным безразличием говорит "нуу у нас народу много сегодня... Нууу видимо вас не заметили просто никто ", т е самому управляющему голубого без разницы на клиентов, решать никакую проблему он не будет. Я бы такого Управляющего уволила бы в первый же день. Не советую данную сеть по данному адресу. Ни официантам, ни управляющему не интересно у вас принять заказ, им пофигу
1
4 ноября 2024
Спасибо ребятам, было очень вкусно все и очень вежливо. Несомненно буду заходить ещё.
3
25 января
Была приятно удивлена , очень вкусная утка , просто наибыстрейшее обслуживание , мало мест
1
4 июля 2024
здравствуйте,побывал в ресторане Шоколадница,обслуживала нас официант Ангелина,очень приятная и хорошая,очень понравилась сфера обслуживания,еда была очень вкусной,мне все понравилось!
25 декабря 2024
Кафе отличное, единственный минус большие цены, а так все отлично, помещение,ассортимент и меню!
13 декабря 2024
Холодная паста, неочищенные креветки в супе, ожидание меню 10 минут + столько же на притяние заказа официантом, стремный вокзальный туалет. Кофе радует вкусом только до тех пор, пока гуща не начинает скрипеть на зубах.
Ощущение, что ты не в кафе в двух шагах от центра, а в заводской столовой в каком-то дальнем пгт находишься.
2
1
15 июня 2024
Здравствуйте, хочу поделиться своими незабываемыми впечатлениями от этого заведения. 1.Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы так и сделал. 2.Сделали заказ, первые 2 заказа пришли быстро, а вот остальные это просто чудо. Коктейли, которые должны по факту готовиться от силы 10 минут, готовились 30, а то и больше. Было в заказе 2 салата, и 1 принесли быстро, а потом вместо второго салата принесли вообще другое блюдо, а после официант 3 раза перепутал название блюда, которое не принесли, а потом через 50 минут после заказа он сказал то, что блюдо закончилось. 3. И завершающей точкой стал туалет. Зашел в туалет, вроде бы все нормально, а потом хотел зайти в кабинку, а там обдристанный туалет, причем не просто унитаз, а стульчак и пол. Вывод не советую!
2
7 мая 2024
Были в этой «Шоколаднице» 4 мая 2024 г. 20:53 оплатили заказ на 3709₽
Что сказать ? - полное разочарование. Больше не придем.
Еда на -1
Чистота столов - 1
Чистота туалетов - 1
У нас было отличное настроение после прогулки.
Мы были очень голодные, поэтому съели,
не хотели портить хороший вечер скандалами, разборками и прочим.
Пришли сюда по старой памяти, где-то ели в шоколаднице ранее, ( давно) то было стабильно хорошо, и кафе оставило о себе приятные впечатления проверенного бренда в котором можно нормально и вкусно поесть.
Не в этот раз. По поводу еды.
«Том-ям с креветками», цена- 610₽ бульон в том -яме , такое ощущение, что недельной давности, рис жесткий, креветок в норме, а морепродуктов мало, но думаю, ладно, у меня еще «Паста с морепродуктами»,
цена -590₽ думаю, не все потеряно, принесли, тоже провал .
Макароны (похожи на бариллу номер 5) просто перемешаны кетчупе с несколькими креветками, еще и нет ощущения свежести, как будто повторно разогрели. Невкусно!
Ладно, думаю мб я придирчивая или у меня так попалось. Но ,что у моей мамы суп с горохом, ( суп дня) цена 300 с чем-то рублей, от него так воняло вареным беконом, это жесть.
Просто под конец варки кинули бекона пласты .
Суп , как сказала мама - «готовили без души» , оценка на единицу. Невкусный, вонючий , такой нельзя людям выносить - стыдно!
Его кстати, принесли после основного блюда
Борщ и картофельное пюре с гуляшом, тоже было невкусное, несвежее, ощущение , что и с другими блюдами - долго лежало в холодильнике,
Туалет вонючий, грязный . + один был сломан
Итог : КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СоВЕТУЮ! пройдитесь подольше и найдите лучше место. Столовая любая, 11 летний ребенок готовит на порядок лучше.
Нас было трое- всем не понравилось!
Жалко потраченных денег !
7
15 августа 2024
Качественный кафе, дали 500 баллов за покупку в день рождение, очень хороший коллектив, обслужили, грамотно общались. Будем ходить еще, очень благодарны.
1
28 декабря 2024
Сервис отсутствует. Цены все выше, а готовят салаты и макароны по два часа. Пол дня можно просидеть в ожидании напитков. Заказы теряются, хотя посадка неполная и кафе небольшое. Сплошное разочарование.
21 октября 2024
Персонал не очень, ни здрасьте, ни до свидания. У входа стоит 4 официанта, что уж они делают не знаю. 10 минут ждала меню, потом еще 10 пока вернется официант. Работает 1 парень на все полупустое заведение. Ланчей у них нет, шла конкретно за ними.
3
2
13 декабря 2024
Ждали заказ в течении часа, хоть за соседнем столиком люди заказали позже нас и больше приносили только им, но вот и нам принесли , честно вообще еда не стоит своих денег. А ещё официант не предупредил о авто чаевых, честно за такое обслуживание даже не хотели оставлять чаявые и денег и так было в притык
21 августа 2024
Время от времени заходили в эту шоколадницу. Один раз отправила пасту обратно потому что по огромной тарелке разложили 10 макаронин. Явно не докладывают продукты. Другой раз когда сидели, я не могла воспользоваться раковиной после туалета потому что там мылась бездомная женщина. Я два раза об этом сказала сотрудникам, но они только развели руками. Поэтому, если у вас нет воды дома, или просто хотите освежиться, можете смело идти в шоколадницу. В третий раз заказала омлет с томатами и моцарелой, он выглядел странно и был нереально тяжелым и «тугим» мне сказали там три яйца. Теперь вот я посмотрела «проверку SHOT” и оказалось что они в микроволновке делают старые омлеты, и еще много чего интересного, короче я туда больше никогда в жизни не зайду, если только в туалет 😂 и то, там вечно нет туалетной бумаги! Нам приходилось брать салфетки со стола и идти в уборную! Ужас.
1
6 марта 2024
Были ограничены по времени, забежали семьей поужинать. Очень узкая дверь на входе, с коляской могут возникнуть проблемы. Нас встретили, проводили за стотик. Очень узкие проходы между столиками. Мы расположились на втором этаже. Там было тихо и очень жарко, на первом этаже не так жарко, но шумно. Меню на планшетах с бесконтактной оплатой, там так же есть игры детские, официант предупредил что они платные, на планшете такой информации мы не увидели, меню было так же и привычное бумажное, так сказать. Есть комплексные обеды и ужины. Детское меню. Заказали два комбо ужина за 690 каждый (салат+второе+напиток) и из детского меню. Принесли все очень быстро, это приятно порадовало, т.к мы очень спешили. Еда не впечатлила. Детское фри было не соленое, зато перченое, котлетки пересолены. Салаты понравились, а вот второе не очень, гуляш был очень жесткий, куриное филе размером с детскую ладонь. Морсик не насыщенный совсем. Очень вкусный был лимонад, это стоит отметить отдельно. В помещении чисто, очень чистый туалет, что не мало важно учитывая проходимость. Оплата по карте через планшет, куда сразу включают чаевые определенную сумму, хотелось бы самому выбирать какую я сумму я считаю оставить на чай.
17 февраля 2024
Хорошее место, бармен просто супер!
Всё напитки очень вкусные, десерты тоже на высшем уровне!
Уютно посидели с подругой!
Спасибо за условия и вежливое обслуживание!
1
2 апреля 2024
К самой сети претензий нет , огромная претензия именно к этой Шоколаднице !
Во первых на первом этаже , особенно в конце жутко пахнет туалетом , не представляю как там люди сидят , и ещё едят при этом , а во вторых ,была сегодня, оформила и оплатила бизнес ланч , оплата прошла в 13:56. На момент 14:30 ко мне ни кто из официантов не подходил, пока я сама раз 20 на кнопку не нажала, и обед я свой так и не получила.- не видели мой заказ.
Отношение к клиентам наплевательское.
Обещали вернуть потраченные мною деньги и баллы за так и не принесённый обед .
ПРОШЛА НЕДЕЛЯ .
ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ.
ОБЕЩАННЫЕ БОНУСЫ НЕ НАЧИСЛИЛИ.
ДОЗВОНИТЬСЯ ДО НИХ НЕ ВОЗМОЖНО.
НА ПИСЬМА ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ .
7
6 августа 2024
Кафе хорошее. Кофе в самый раз в прохладную погоду. Уютно и чисто. Вкусная выпечка и горячие напитки. Всем советую!
30 мая 2024
Решили пообедать с подругой после прогулки в Парке Победы. Не понравилось. Долго нас не обслуживали, пришлось самим подходить к официанту. Крем-суп из шампиньонов был кисловатый, очень густой, консистенции сметаны. Шницель куриный был с недоваренными спагетти, их полностью оставили на тарелке. Нет замечаний только к облепиховому чаю. Больше это заведение посещать не буду и другим не рекомендую.
3
16 июля 2024
пришли с бабушкой отдыхать, в итоге настроение плохое! еду готовили целый час ( хотя зал был не весь заполнен ) . Оплатили минут через пять от заказа, через планшет . Оказывается так делать было надо позже ! Нас не кто не предупредил ! Еда холодная и не очень вкусно , позвали управляющего и сразу принесли еду . Вечер испорчен! Славу богу что вернули деньги !!!! С верху на фотке панкейки хуже
1
10 сентября 2024
Интерьер, обслуживание, кухня не вызывают нареканий. Жаль, что половины меню нет в наличие. Чтобы летом и не было фруктов?! Администратору и директору нужно было очень постараться
16 августа 2024
Любимое кафе) Вежливый и пунктуальный персонал, большой выбор блюд ещеи вкусный)) Приятно что дали в подарок кофе:) Советую!
23 февраля
К сожалению, очень низкое качество обсуждения. Зашли в кофейню, никто не встретил, не подсказал какой столик можно выбрать. Меню вероятно ждать вообще целую вечность. В общем, конкретно эту точку не рекомендую
7 июня 2024
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе официантов в данном заведении. Сегодня 07.06.2024 г. пришли с коллегами на обед, сразу подошли к официантам с просьбой дать нам меню (так как сами обычно никогда на террасу не выносят, либо очень долго). Меню нам в течении 10 минут так и не принесли, пришлось еще раз подходить и просить дать нам в руки. Далее, сделали заказ. Обычно в кафе ожидание максимум 15-20 минут составляет. Мы прождали 35 минут. Пошли снова поинтересоваться, где же наш заказ. Только после этого нам его принесли.
Сразу попросили принести счет - снова бегать по залу в поисках официанта не хотелось.
И заодно принести сахар для кофе.
Опять нам в течении 10 минут никто не принес ни счета, ни сахара. Так и бегали мы весь свой обед за вашими "доблестными" официантиками.
Особо отметить хочется официанта Алексея с темными кучерявыми волосами - "мягко" послал нас с просьбой принести сахар, которого и так нет на столах на террасе, грубо разговаривал.
Я понимаю, что загруженность высокая. Но, официантов было много в этот день, можно было распределить грамотно на всех посетителей - по зонам.
Итого - еда вкусная, но обед составил ровно 8 минут из часа ожидания, благодаря ужасным официантам.
Не советую ходить сюда во время ланча. Опоздаете на работу и останетесь не с самыми приятными впечатлениями.
П.С. С Алексеем прошу провести воспитательную беседу - иначе в следующий раз это будет жалобная книга.
22 января
Поужинал с семьёй. При оплате был чек на 4400 руб, а сняли 5200. Как выяснилось, это принудительные чаевые в размере 20%..
Также не понравилось то, что тарелки после опустошения со стола не убирались.
Еда была тоже не уау.
27 августа 2024
Свежевыжатый сок был похож на водянистый , он либо разбавлен водой, либо это обычный сок из пакета , мне это объяснили тем что его процеживают . тем не менее вкус был не насыщенным , от процеживания вкус не меняется. Салат с ростбифом был очень кислым , похож на не свежий , мне это объяснили тем, что соус с добавлением уксуса, но по вкусовым характеристикам - это скорее уксус с добавлением салата. Мясо просто отварное , картофель отварной , очень пресный . Ела подобный салат в других заверениях , но только этот разочаровал. Официант приходит только для выноса блюд , смотреть за столами не считает нужным .
2
25 августа 2024
Персонал очень дружелюбный давно не пил такое кофе мне очень понравилось это место как и само помещение сделана также на вашем уровне а также -10% от чека за каждый заказ обносами а потом этимеже бонусами можно оплатить до 50% следуешевого счёта
1
9 мая 2024
Очень сильно не понравилось в ресторане: заказал завтрак английский и кофе с молоком в 9:12. Кофе принесли в 9:17, это ладно. Отдельно от второго заказа в 21 минуту. Это тоже самое, что на столик в компании друзей. Принесут еду одному человеку. Он будет кушать а другие смотреть. Неорганизованый ресторан. Подача заказа должна быть в полном объёме. А не с интервалами в 20 минут. Тем более на одного человека. Так что, для этого ресторана. Я поставил цифру минус один. Её к сожалению нет в примечании сверху.
3
1
1 мая 2024
Очень долго ждали заказ-1.5 часа, но так как были с детьми, уходить уже не стали. Когда наконец заказ нам принесли вся еда оказалась холодной. Официантов много, поворов видимо мало. Наш визит попал на празднтчные дни, и сложилось ощущение, что руководство данного заведения не было готово к полной посадке. Управляющая-молодая девушка, явно с отстувием опыта управления в сложных ситуациях вела себя достаточно агрессивно, и вместо того, чтобы принести извинения посетителям, пыталась "раздуть" конфликт. Ах, да, ещё двери в туалетах бы починить не мешало. В общем одно заведение может испортить впечатление о всей сети.
1
29 декабря 2024
Отвратительная еда и отвратительное обслуживание, официанты не подходят, еда холодная и не вкусная ( банально не соленная), игры на планшетах которые стоят на столах-платные, об этом узнали только в чеке.
24 октября 2024
Очень жаль, что бренд измельчал. Специально спросила, на чем готовят раф - на сливках или молоке? Ответили: на сливках.
По факту видела, как готовили: из тетрапака вылили остатки сливок и долили молока 2,5%. Типа "раф" ((( ну и вкус соответствующий, т.е. никакого(((
1
13 декабря 2024
Ужасное обслуживание, персонал не справляется. Пришел в кофейню в будний день, в 14:05 сейчас 14:25. Не могут отдать кофе и десерт с витрины. Столики рядом ждут еще дольше! Кто-то 30-40 минут!
4
2
7 августа 2024
Всем привет место отличное персонал общителный доброжелательный с чуством юмора,время ожидания небольшое,кондиционеры работают,отлично!
19 января
Посетил с семьей данное кафе, к официантам претензий нет, молодцы, быстро и вежливо, но повара готовить совсем не умеют!
2 августа 2024
Приходила с молодым человеком после работы. Блюда принесли холодные, даже картошку фри. Ждали 50 мин пока к нам подойдут заменить, на кнопку вызова не реагировали. Мы попросили заменить блюда, а нам их просто подогрели. Отвратительное отношение. Сегодня, 02.08, пришла чисто купить бабл Ти. О том, что нет специальных трубочек узнала только после забора напитка. На вопрос почему меня об этом не предупредили заранее, кассир построил гримасу удивления по типу "а зачем я это вообще должен был предупреждать?" Хотела дать этому месту ещё один шанс, но персонал его прошляпил. Не ногой в эту забегаловку
4
1
30 июня 2024
Я уважаю сеть кофейн "Шоколадница", но именно на Пл.Победы 1, корп.3 - всё ужасно: официант перепутал блюда вместо разных блюд подал два одиновых блюд хотя изначально заказали разные блюда. Элементарных салфеток на столах не было.
Не внимательность в обслуживании- использованную посуду убирают не сразу. Оплата не через терминал, как обычно , а официант принес типо планшета - тупо поствил на стол , "типо разбирайтесь сами" , а я тем сам забиру посуду со стола. Как то мы долго разобрались с оплатой на планшете саиостоятельно, предварительно нажав 100500 кнопок и платеж не прошел... вернулся официант принес обычный терминал - платеж прошел.
Вообщем посещение этого фиалала кофейны нас очень огорчил всем. А так же добил тот факт, что имеющийся QR- код на столе не позволяет произвести многовенную оплату счета, а позволяет лишь установить моб.приложение кофейни.
4
25 августа 2024
Вкусное меню , приемлемые цены , официантка Соня просто красотка 😍 мастер своего дела !
Мечто прекрасное , душевное вкусное и красивое )
15 марта 2024
Отличное заведение на площади Победы возле метро. Можно выпить чашечку кофе, заказать на завтрак яичницу и не только, посетить санитарные комнаты. Но дороговато для жителей нашей губернии...
8 ноября 2024
Если надо быстро пополнить единички голода - вам сюда. Быстро и вкусно, официанты добрые, и вежливые.
1
26 мая 2024
Посетили заведение 25.05.2024. Заказ ждали 40 минут, после 2-х напоминаний начали выносить частями - первым подали кофе, который должен был быть в конце. Блюда холодные, сделаны не аккуратно. Последней каплей стал лимонад, проданный в грязном и мутном (из под молочного коктейля) стакане. И официант вступил в спор, что так вроде и надо... Спасибо, но на этом желание оставаться тут завершилось. Соседние столики также ждали заказ 30-40 минут, скучая. У некоторых заказ состоял из кофе и десерта с витрины, т.е. уже готового, но и им ничего не принесли. На 6-ть столов одна девушка-официант. Туалет - отдельная тема. Через весь зал тянется очередь в туалет кафе с улицы из всех желающих. Люди толкаются между столиками, как-то не очень атмосферно... Не кофейня, а общественный туалет. Менеджмента в кафе можно считать, что нет. Вопросы и проблемы гостей никак и никем не решаются. Не рекомендую!
22 августа 2024
Уютное место для поседелок с друзьями, и с родными. Блюда вкусные, и очень красиво! Ставлю кафе 5 звезд!
1
6 мая 2024
Что хочу сказать, а ничего. Были 06.05.2024 в 14.30. Впечатление не из лучших. Проходной двор, официанты где то бегают и их нет, столы в посуде грязной и крошках. Вонь туалета и салфетки на полу , дела до них нет ни кому. Облепиховый чай подали быстро , но он почему то очень сладкий я сахар не ем, суп из шампиньонов холодный, мясо жесткое , а картофельное пюре не вкусное ох уж поверьте толк в картошке я знаю. Покидали в рот и побежали, а потом отрыжка не из приятных (((. Больше в шоколадницу я не хочу , всё испортилось этим заведением.
2
1