Шоколадница
1820 отзывов
9 января
Отличный сервис, доброжелательные ребята
1
25 июля 2023
Зашли с женой перекусить, официантки так и не дождались ждали приблизительно мин 20 пришлось заказывать через планшет который стоял на столе после заказа принесла нам заказ который не соответствовал фотографии( блинчики с шоколадом) меню кофе было как растворимое хоть десерт оказался вкусным решил отойти в уборную возле цветка так полили что аш перелили и связи с этим я чуть не сел на шпагат было больно и не ожиданно 😂 но потом мы еще и осколок под столом нашли и мусор грязно очень сильно официанты не подходят к новь прибывшим посетителям хотя полной посадки не было да и официантов хватало огорчила шоколадница
2 июля 2023
Шоколадница перешла на новый уровень - уровень технологический. На каждом столике есть портативная касса и меню в одном. Можно без официанта всё оплатить и заказать. Парковочных мест рядом навалом.
Единственное - очень, очень, очень громкая музыка.
10 сентября 2023
Обслуживание на высоком уровне, как и во всех Шоколадницах. Удобное расположение, легко найти. Отличное место для встречи с друзьями.
31 мая 2024
Очень долго. После часа ожидания так и не принесли яичницу. Официанты сами не подходят, кнопка «вызов официанта» не работает, нужно самому отлавливать.
1
1
28 октября 2023
Хороший кофе, хорошие десерты, удобное расположение. Персонал отличный. Минус 1 звезда за уставшее помещение
27 мая 2024
При полной посадке очень быстро все приняли и вынесли , все вкусно , быстро. Довольна.
19 июня 2024
Очень долгое обслуживание. Заказ ждали более 40 минут. Суп принесли чуть тёплый. В такой ценовой категории, обслуживание не дотягивает. Отсутствует урна при входе. За столом грязно.
10 мая 2024
Что то не то с шоколадницей стало, решили заглянуть вечерком, блюда стали плохие, облепиховый чай с растворённого порошка, теплый салат ну такое себе на тройку с минусом, мяса минимум и жесткое
12 января
честно, это отвратительно по максимуму. Столы грязные, блюда холодные, безвкусные , почему мы за это заплатили, сами не поняли😂. Сказали официанту, её реакция: ну ладно. Думаю просто привыкли отдавать «разогретое» и такое людям, просто дно, правда, начиная с грязных приборов
1
28 октября 2024
Классный кофе и классная здесь выпечка.
1 ноября 2024
Убрали из меню Комболанчи и завтраки. Да и новый бленд кофе мне не зашёл.
1
5 мая 2024
Один раз посетили больше желания нету, удивительно что такое заведение еще работает и люди ходят в него. В столовой вкуснее и порции нормальные.
1
28 апреля 2024
Худшее во всей сети.
Монитор для заказа не работает на вызов официанта, точнее на вызов ни кто не приходит . Только Заказ принимается. После того как высказал претензию администратору горячее блюдо принесли после длительного ожидания.
Но есть нюанс- слегка теплое. Яичница из двух яиц и сосиска - все три ингредиента разной температуры.
Повторно вызвал официанта, Но реакции на вызов так и не было.
Счет оплачивал через монитор.
Что-То вроде «Извините!» вроде как прозвучало, но на столько не внятно, что я не уверен.
Не рекомендую.
П.С. Даже написал телефон в форме отзыва.
И конечно же ни кто не звонил.
12 августа 2024
Мне очень понравилась, персонал добрый и общительный, советую всем.
1
31 декабря 2023
В последние пол года сильно ухудшилось качество кофе: если раньше эспрессо был на хорошем уровне, то теперь напоминает вокзальный. Возможно в виде капучино сойдет, но как эспрессо не очень.
Да еще и вместо рола Филадельфия выдали рол с курицей
9 июня 2024
Добрый день! Сегодня посетила ваше кафе и удивилась ужасному обслуживанию и поведению обслуживающего персонала. Мало того что в кафе полная антисанитария еда долго лежит в зоне раздачи где мимо ходит большой поток людей и туда может попасть всё что угодно. После оплаты заказа с собой я прошла в зону ожидания где обычно всегда все ждут еду на вынос, мимо шёл официант и нёс пиццу, из-за его неаккуратного движения пицца чуть не свалилась мне на голову. Вместо извинений получила в свой адрес хамство , типа "что вы тут встали ,не пройти не проехать ", поправил пиццу руками и понёс дальше в зал. После чего, я спросила с какой стати вы так общаетесь с посетителем. На что получила очередные грубые высказывания типа рот закрой ты кто такая. Я сказала что не хочу продолжать этот диалог и где ваш администратор. На этом всё не закончилось, подбежал ещё один официант и начал мне показывать на выход и хамить ,причём на повышенных тонах не видя ситуации ранее и всё это на глазах у администратора, от чего я была в полном шоке! У меня вопрос к управляющему данного заведения, такое отношение к посетителям это вообще нормально? Никакой субординации обслуживающий персонал не соблюдает, хотя я пришла , сделала заказ и фактически тем самым сделала выручку. Однозначно не советую данное заведение и сама сюда больше не приду. Мало того, советую Роспотребнадзору обратить внимание на антисанитарию в данном кафе.
3
10 февраля 2024
Отвратительное место,в зале грязно,мебель сломана,время ожидания не предсказуемо
Еда приличная,но порции странные. Детские макароны с сыром больше чем порция борща для взрослого!
Кофе в меню добавили самостоятельно- странно
1
12 октября 2023
Большое спасибо Ильгизу, всегда очень приятно встречает, очень приветлив.
Желаю всем такого обслуживания!❤️
24 января
Из плюсов - скорость подачи, но этот плюс сразу же идёт в минус, т.к. все блюда как с витрины и гретые в вонючей микроволновке, индейка Су-вид высушена в ноль, порции салатов - беда. Сидеть не удобно, все плотно заставленно столами, туалет как на вокзале.
22 мая 2024
Ужасное место. Нерасторопный персонал, полчаса ждали меню, час заказ, зато чек об оплате принесли в течение минуты. Очень громко орёт музыка, еда не вкусная. Официанта не дозваться не дождаться нельзя.
16 июня 2024
Полный бардак, официанты не справиться. Народу куча. Беспорядок полный, стулья все грязные, полы не мытые. Заказ ждали почти час, но некоторых блюд, так и не дождались.
1
1
15 октября 2024
Очень тесно, особенно когда много народа в выходные, на улице столы грязные
1
24 марта 2024
Замечательный ресторан. Красивое оформление, очень уютно. Блюда вкусные
30 января 2024
Грязное кафе, неприятная обстановка, все старое, единственное-хорошее обслуживание и молодцы персонал, что вывозят такой поток клиентов, но если в видимых зонах так грязно, то в невидимых как?
2
16 июня 2024
из плюсов расположение. Кухни хуже мало где увидишь:) окрошка просто атомная бомба - ни вкуса, ни запаха, консистенция чего-то уже переваренного другим посетителем. Крайне не советую.
20 июня 2024
Из минусов долго ждали меню и официанта, небольшой выбор в электронном меню. Обычная атмосфера.
1
17 июля 2023
Посетили данное заведение первый раз.Полневшее разочарование, отсутствие сервиса, официанта не дождаться-нужно ловить самим. Но еда 🙈, принесли 3 порции все холодные (суп, пицца, мясо) и по обьему в два раза меньше , чем заявлено. В супнице маленькой супа было на дне около 20 процентов , как будто кто то не доел . Мясо не вкусное и холодное, ну как?( просто больше ни ногой. Даже и не помню на своей памяти таких заведений (
12 ноября 2023
Слишком много народу - обслуживающий персонал порой не успевает. Для такого культового места нужно заведение побольше или побольше подобного рода заведений.
2 февраля
Зашли попить кофе с десертами. Выпечка была невкусная, кроме тортика с орехами(сникерс, вроде). Ждали оооочень долго. Кофе еле тёплый, официант еле живая, Наполеон вообще замороженный принесли. Ещё и с деньгами накололи в завершение всего.
1
12 февраля 2024
Ужасно, все испортилось, ранее было неплохое заведение, чтобы кофе попить и перекусить, сейчас аж при входе становится не по себе. Кухня ужасная, бар ужасный, единственное обслуживание более-менее.
1
1
12 сентября 2023
Был аншлаг. Кафе полнохонько. Ребята официанты носились как заведенные. Однако все успели и если и пришлось подождать, то не чрезмерно. И перекусил, и еда вполне, и по делам успел. В общем не подвели. Еда стандартная для этого бренда. Приготовлено тоже в стиле Шоколадницы. В общем все без риска и правильно.
2
21 июля 2023
К столу официанты именно в этой точке могут вообще не подойти, пока не позовешь. Это касается не только заказа, но и банального обслуживания стола - тарелки и чашки могут стоять явно пустые, на виду, но мимо будут ходить официанты и не замечать. По блюдам все норм, обычная шоколадница, никаких различий от соседней на Кутузовском нет. Есть летняя веранда, но внутри обычно мест нет. В самом помещении находиться не очень приятно, странная планировка, куча столов впритык друг к другу .
Чтобы просто оплатить свой чай я ждала час 🤡
3
28 апреля 2023
Добрый день всем. К сожалению именно это заведение с названием «Шоколадница» мне очень не понравилось… Во первых мороженое подают в обычных стаканах и это ещё ладно, на это можно закрыть глаза, но БЛЮДА ПРИНОСЯТ ХОЛОДНЫМИ, даже не тёплыми, некоторые блюда тёплые, даже горячие, но есть и холодные блюда, после моего возмущения блюдо быстро поменяли на тёплое. За такую цену и холодное блюдо…
2
3
7 августа 2024
Карбонара - просто спагетти с сыром и беконом. Сливок вообще нет. Пельмени принесли заветренные , как будто вчерашние подогрели. Американо невкусный, горький. Кофемашину промойте
3
1
18 ноября 2023
Сделали заказ, напитки принесли через 5 минут, еду ждали ещё 30 и принесли ее только после того как выловили официанта и спросили почему так долго. И главное принесли волшебным образом сразу все 3 наших блюда. Не понятно кто так плохо работает, заведение в целом или конкретный официант. За два соседних столика еду принесли раньше, с учетом что пришли они позже.
1
18 июня 2024
Просто отвратительно, очень грязно !!!!!
Не советую…. Как можно придти в чистых вещах и сеть на грязный стул ?????
Почему цены не соответствуют в качестве чистоты?
1
6 августа 2023
Зашли утром позавтракать. Выбрали два простых завтрака и лимонад. Прождали полчаса. Позвали официанта, он сказал сейчас все принесет. Действительно тут же все принес. Блинчики холодные, омлет холодный. Лимонад успел глоток сделать - приторно сладкий из-за сиропа (название "щавель-огурец", он должен освежать а не состоять из сахарного сиропа со льдом). Короче мы не стали ждать ещё полчаса когда нам соизволят принести не холодный завтрак и голодные пошли искать другое место перекусить
5 ноября 2022
Выбор блюд не большой но достаточно для перекуса и что важно, -вкусно. Хороший кофе. Приятное место для небольшой компании, либо для деловых и частных встреч. Рядом метро.
1
1
29 августа 2023
Отличный вид с террасы на парк Победы, ожидание официанта для заказа 10-15 минут, затем сам заказ минут 10, по блюдам средне, томлённая говядина жесткая, паста суховата, сам официант в беседе приятный
3
24 июля 2023
После заказа, через 15 минут подошли и сказали, что заказ ждать 20-30 минут. Через 25 минут после заказа, подошли и сказали, что одной из позиций нашего заказа нет. Очень не приятная ситуация.
Вызов официанта оставался без ответа, если ваши планшеты для красоты, это должно где-то отображаться. Официант не пришел пока его лично не позвали через весь *пустой зал*, даже после этого он пришел еще через 10 минут.
Пришел в заведение с хорошим настроением, а здесь оно изменилось на противоположное!
1
29 августа 2022
Прекрасное место для встреч с родными и друзьями. Вкусный кофе, детское меню в наличии, летняя веранда, большой выбор десертов на любой вкус, завтраки, ланчи, ужины всегда для гостей
11 августа 2024
Весьма неплохой ресторан, большой выбор, невысокие цены
1
1
14 июля 2024
Не уютно, персонал не подходит. Как проходной двор. Заказали коктейли через планшет, прождали час, никто не подошел. Ушли
1
23 февраля 2024
Облеп новый чай очень ок. Ин нресна также система заказа и оплаты без официанта) рекомендую к посе, уютненький зал
25 сентября 2024
Яйца холодные, сосиски холодные, кофе холодный. ***, одним словом)
1
18 августа 2022
Что случилось с любимой Шоколадницей? Всегда было вкусно,бюджетно,хорошие порции. Что теперь - салат с морепродуктами за 550 р размазан по тарелке, мизерная порция. Раньше я могла наесться одним салатом, теперь таким даже 3летний ребенок не наестся. Далее смузи с манго - почему-то сделан из банана. Манго там нет - от слова совсем. Это уже прямой обман посетителей. Больше ничего заказывать не стала - побоялась дальнейших разачарований. Господа владельцы сети,управляющие - если за такие деньги ещё и еда будет не соответствовать по качеству - вы потеряете постоянных клиентов.
4
12 сентября 2022
Очень уютное местечко, были в день города 11сентября, несмотря на огромные очереди люди стояли и ждали и очень порадовал мужчина который дежурил на входе, встречал и провожал гостей, ещё и шампанским угостил что бы люди не скучали в очереди,желающих посидеть в этом кафе за столиком было очень много!!!
Ещё очень удобно заказывать через планшет!
Официанты вежливые, аккуратные, дружелюбные
5 мая 2023
Много лет посещаю данное заведение. В основном в темное время суток, что является большим плюсом, так как живу в этом доме и 24/7 радует! Шухрат и Юра всегда на позитиве, обслуживание на высшем уровне, поэтому приятно возвращаться!
2
1
22 декабря 2022
Раньше частенько сюда заезжали, а вот после крайнего раза.. ребята, новая тема с заказом меню через планшеты — это очень и очень неудобно. Плюсом к этому официант уверяла нас, что впервые слышит про комбозавтраки по выходным в течение дня, что у вас такого никогда не было и «все меню в планшете, заказывайте тут». Блюда выносят в обратном порядке: сначала десерт, потом напитки, потом салат, в самом конце — основное блюдо. Столы маленькие, блюда на обед на двух человек просто не помещаются в рамки столешницы. И как я могу оставить официанту чаевые, если я сама заказываю еду через планшет, потом сама же там оплачиваю, консультацию у официанта получить невозможно, потому что они бегают между этажами для объяснения посетителям особенностей работы на чудесных гаджетах, а тебе просто потом выносят еду и не знают, как уместить ее за столом, ставя блюда сверху друг на друга
1