Шоколадница
629 отзывов
26 сентября 2022
Все супер и хорошо и еда вкусно все будет хорошо,вы тоже будете рад.чай кофе ,вкусно шоколад и обслуживаний супер
1
8 сентября 2022
Ожидание не соответствует реальности(((
Блюдо из макарон и фарша за 550₽ (lamb pasta) очень разочаровывает на тарелке(((
На картинке в 2-2,5 раза больше. В реальности размазанные 15 покорное по тарелке. Очень сомневаюсь, что граммаж соответствует заявленному!
В целом отвратительно малые порции по не низким ценам, мягко говоря.
Приведите в соответствие картинки в меню и фактические блюда.
В противном случае по вам плачет Роспотребнадзор и разочарованные гости….
3
1
27 ноября 2024
Атмосфера в кафе довольно шумная, некомфортно разговаривать.
18 августа 2023
Безумно долгое ожидание заказа, около часа несли: куриный суп, рисовую кашу, брускетту, круассан и эклер (с учетом того, что эклер и круассан уже готовые на витрине лежат). Кофе невкусный, горький, жидкий, уровня шаурмечной, кофе подали в самом начале, поэтому пришлось его еще и холодным пить (т.к. хотелось бы кофе пить С БЛЮДАМИ, а НЕ ПЕРЕД едой). Вся еда также по вкусу оставила желать лучшего, видимо, слишком долго над ней «старались», каша невкусная, брускетта подгорелая, куриный бульон крохотная порция с мелкой лапшой, вместо нормальной (которая на фото в меню). К каше сначала подали вилку с ножом, потом только ложку догадались принести. В общем, если хотите супер долгую подачу простейших блюд и посредственный вкус за ресторанный ценник - вэлком.
9 марта 2023
Очень странные официанты, одного просила убрать чашки от предыдущих гостей, сказали да сейчас, в итоге ждали ждали, пересели
Заказали какао ребенку, несли минут 40
Я считаю, что сервис должен быть лучше, потому что люди платят деньги, и я считаю, там не дёшево
4
30 декабря 2022
Безобразно обслуживают гостей. Столы не убраны. Пришлось лично обратиться к официанту с просьбой убрать грязную посуду со стола. Официант посуду убрал, но стол не протёр. Ожидали заказ 40 минут. Когда принёс блюдо, другой официант тут же подошёл, забрал и отнёс другому клиенту.
Возмущает такое отношение к работе.
Администратор не смогла пояснить ситуацию, извинения не принесла.
Этот филиал достоин закрытия.
4
1
13 апреля 2024
Вкусно, но очень долго! 42 минуты готовили один омлет!
2
1
6 марта 2023
Классное кафе. Всё всегда вкусно.
Раньше правда был очень вкусный чизкейк (лет 8 назад), все знакомые ради него шли туда) но перестали его закупать(((
Очень люблю их лазанью блинную)
1
28 марта 2023
👍👍👍 Супер! Всем советую зайти попробовать вкусные блинчики и много всяких вкусняшек
1
26 октября 2022
Я являюсь гостем шоколадницы уже более 5 лет. Хожу сюда минимум дважды в неделю, когда не получается-заказываю доставку. Но товарищи, это просто дно…. ЧАС готовить простой омлет? Час? При неполной посадке? Попросила убрать томаты из омлета с томатами и сыром-убрали все, кроме яиц и молока. А еще прекрасно слышно, как ругается кухня между собой. Вы очень испортились.
3
1
27 сентября 2023
Не понравилось. Один салат подали без заправки, второй почти час ждали. Официант по составам блюд не мог проконсультировать.
10 сентября 2022
Восхитительный кофе, очень разнообразное и вкусное меню, быстрое обслуживание и уютная обстановка
2
22 ноября 2021
Отличный интерьер, вкусный кофе и приветливый персонал и все в шаговой доступности от метро. Удобно утром зайти за кофе и сандвичем перед работой. 👍
3
20 мая 2022
Шоколадница расположена удобно
Но раньше меню было намного лучше.
Если Вы привыкли определённым блюдам, таким как яблочный штрудель или клубника со сливками что после того, как они исчезают сейчас лучше их не заказывать.
15 апреля 2022
Моё любимое заведение на районе! Уютно, вкусно, а персонал легко мог бы обучать сервису любые рестораны, очень клиенториентированно.
3
8 сентября 2023
Персонал, как персонал. А вот еда оставляет желать лучшего. Протухшая руккола. Замороженный апельсиновый сок вместо свежей выжатого.
15 августа 2023
Очень медленно готовят, говорят, что много народу по факту стандартное наполнение, цены еще поднялись, кофе+салат+смузи+ролл =1400
12 февраля 2022
Я заказывала на доставку Яндекс.еда молочную кашу + грецкий орех + малиновое варенье, сырники со сметаной, рулет Анна Павлова с малиной. Начну с того, что каша вся комками , не понятно в какой день ее варили. Видимо по быстрому разогрели в микроволновке и всё. Есть не стала :(( Добавку грецкие орехи не положили , по какой причине не понятно 🤷♀️ Написала отзыв в ресторан , объяснила ситуацию - ноль реакции, даже не связались. . :((
К-клиентоориентированность, нееее, не слышали! И за весь этот заказ я оплатила 903 руб. спасибо, что оставили без завтрака ✔️ 👍🏻 прежде чем заказывать доставку в шоколаднице, подумайте!
Так как блюда НЕ ВКУСНЫЕ. Отправила все в мусорное ведро. Спасибо что оставили без завтрака 🔥🎃
3
14 марта 2022
Уютно, чисто, вежливый персонал! Брала капучино и шоколадную печеньку, все вкусно! Кафе работает с 8 утра и это здорово!
3
24 июня 2022
После визита в пятницу вечером в "Шоколадницу", по адресу, ул. Фестивальная ул., д.13, к.1, негативное впечатление и испорченное настроение оставила официантка. Девушка сначала путалась в меню, позже ,убрав посуду и взяв плату за заказ, так и не принесла уже оплаченный десерт. Когда мы расплатились, оказалось, что нам неправильно посчитали заказ, так как десерт в комплекте с ужином (согласно акции) должен был оплачен с 30% скидкой, чего не было сделано. Бросание десерта и вызывающие эмоциональные замечания, что она (официантка) все принесла, но потом (когда мы уже поужинали!) заявляла напористо, что имеет право на это!!! Такой персонал ПОРТИТ впечатление от любимого кафе жителей и гостей района! Сегодня НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение!!!
2
1
6 апреля 2022
Все хорошо, хотелось бы обслуживание чуть побыстрее, и разговоры о личном чуть потише. А так, единственное заведение, где можно попить чай возле метро не в фудкорте.
13 декабря 2022
Когда приходишь первые пару раз все очень мило, дружелюбные, кофе вкусный, когда начинают понимать, что постоянно к ним ходишь, все портится и вкус кофе и приветливость
3
1
13 июля 2023
Медленное и неуверенное обслуживание. Электронное меню работает неисправно: в заказ ошибочно добавляются позиции, которых не выбирали.
1
13 февраля 2023
Была утром. Людей почти не было. Приятно позавтракать в одиночестве и тишине. Появились новые электронные меню на каждом столе. Еду принесли за 10 минут, кофе за ~3 минуты.
4 февраля 2023
Добрый день.
Были в Шоколаднице на Фестивальной у Речного вокзала 21.01.2023..стол 12..счет закрыт в районе 18.00.. По меню взяли салат Цезарь с курицей за 410р,брускетта с ростбифом за 450р, паста карбонара 390, коктейль лесные ягоды - 390 р. и в меню было предложение-акция три коктейля по цене 2х за 740 рублей. Получается 2380,а оплатили мы 3291р. Сумма приличная,но заметила эту нестыковку по заказу и списанию уже дома. Решила разобраться и нашла в приложении Шоколадница свой заказ №170 на сумму 2745, где откуда-то взялась брускетта с тунцом за 350 р,которую нам и не приносили. Но даже с ней сумма 2745,но не 3291 которую списали с карты..оказалось 546 р- это сумма чаевых!!,которые по умолчанию включены в планшете в чек и вы должны сами от них отказаться,но вам об этом никто не говорит!
911 рублей лишних в чеке- это перебор.
Ниже девушка уже писала про лишнее пирожное в чеке- похоже это стало фишкой этого заведения- "авось не заметят".
Р.S.- после моей жалобы был звонок от администратора кафе,но решить ничего не решили...911 рублей- канули в их карманах.
9 июня 2023
Ужасный персонал, приходишь к ним - никакой реакции, только когда проявишь инициативу получишь меню. Да даже не здороваются.
Кухня неплохая, но в том же филиале на Водном лучше.
4
9 августа 2023
Курьеры от которых воняло так, что пришлось рассчитаться и уйти ждут прям в зале, если они такие вонючие сделайте для них места ожидания во вне.
29 марта 2022
Сегодня вечером после работы зашла в Шоколадницу на Фестивальной улице, выпить чашечку кофе со сливками!!!! Заказ приняли, американо стандартный и сливки , но в меню сливок нет!!! Вероятно, обычное молоко!!! При расчете в чеке указали , именно сливки!!!! И « ловкая» девушка -менеджер, так ее называли официанты, быстренько составила чек, указав цену за сливки из головы!!! Надо же!!! Я попросила уточнить, где посмотреть стоимость сливок!!! Мне ответили, что все добавки идут по 50 руб!!!! Шоколадница напомнила забегаловку у жд вокзала ! Не понравилось!!!!
1
6 мая 2023
Чисто, приятно находиться внутри. Была один раз правда, покупала только кофе.
2
16 июля 2022
Место не плохое, но официанты, как будто для массовки)) Создают вид, что работают, но ни толком усадить людей за стол, ни его протереть после того, как убрали за предыдущими посетителями, ни принять заказ и вовремя его принести…
В общем, один раз ушли через 20 минут простого ожидания официанта, чтобы принял заказ, а сейчас сидим и ждём, чувствую того же))))
Если и второй раз так будет, то смысл ходить сюда?
3
24 мая 2023
Кафе уютное, чистое, про меню ничего сказать не могу, брал только кофе раф. Мне оно понравилось, как впрочем и все заведение.
1
20 февраля 2024
Очень вкусная еда, приятная атмосфера🌸
26 января 2023
Не кофейня, а вокзальная забегаловка. Зашли с дочерью пообедать. Кресла грязные. Все в пятнах. Никто не подходит к нам. Подошли к официанту спросить меню. Она зло отреагировала, что я ее отвлекаю. Махнула в сторону дисплеев на столе. Типа сами заказывайте. У нас нет меню. Мы потыкали. Ничего не поняли. Попросили объяснить официантку по имени Баян. Опять услышали грубость, повышение голоса и нежелание помочь. Она сама потыкала в дисплей. Ничего не получилось даже у нее. Бросила нас и ушла! Мы в шоке! Такого отношения к клиенту не видели никогда. После мы подошли к другому официанту мужчине, который спокойно все показал и объяснил про различие в планах, вводе карты кофейни и т.п. Прошу принять меры! Такие официантки не должны работать в общепите никогда и нигде!
1
12 декабря 2024
Еда вкусная😋
28 марта 2023
Обслуживание ужасное. Ждать приходиться очень долго ждать 1 блюдо. Между 1 и 2 блюдом прошло ещё 15 минут... По вкусу тоже так себе Не советую сюда заходить
2
21 апреля 2022
Были постоянными клиентами в этой Шоколаднице, но в последнее время полное разочарование. Кофейня ужасно грязная, не спасает даже сделанный ремонт. Пыль слоями лежит на подоконниках, где стоят столы, все интерьерные штуки тоже в пыли. Пол постоянно грязный, в туалет пройти невозможно, всегда стоят коробки. Туалет очень грязный! Идешь туда помыть руки, а ощущение, что ещё больше запачкался.
Ну и финальное... Были 20 апреля, морс принесли разбавленный! И не чуть-чуть, а прям конкретно (фото прикрепляю). Интересно, руководство, которое отдаёт приказы настооолько разбавлять напитки сами их пробовали? А в тарелке с пастой был найден волос! Боюсь представить, что творится на кухне...
3
2
6 декабря 2023
Приятно удивила. Пару раз посидели и вкусно поели.
5
4 марта 2023
Самый вкусный кофе и самый лучший персонал 🥰
Очень вкусный готовят матчу❤️
16 февраля 2023
Вкусно, быстро, удобно. Тирамису наисвежайшее. Цезарь не плохой. Кофе на уровне.
2
2
24 марта 2024
очень странно сидеть за столом и слушать как на кухне орут на весь зал…
27 июля 2023
В 8 утра состояние кафе как после апокалипсиса. Фото крыльца сразу после «уборки». Уборщица подмела и сфоткала мусорки. За ними бычки, а бумажки наверно в ее кадр не попали.
Внутри не намного лучше. 2 стула из 4-х засыпаны вчерашними крошками, а состояние обивки на фото. Все замызгано, запах грязной тряпки.
На электронном экране заблокирована кнопка «без чаевых»))) хотя не за что
Удобная локация. К сожалению, в 8 утра не нашлось другого места для завтрака( уйти хотелось
2
19 марта 2022
Очень хороший персонал, еда наивкуснейшая, очень приятные цены, хочу холить туда каждый день❤️🔥, очень понравился добрейшая менеджер Ханум☀️
3
1
5 мая 2022
Ощущение, что в Шоколаднице на тебе все время хотят сэкономить. Заказала сегодня горячее блюдо (пюре с бефстроганов) и капуччино, вышло больше 850 рублей. А ушла голодная, так как мясо в порции мизерное количество, как и сама порция - для птички. До этого брала сэндвичи - тоже один хлеб. В который раз ухожу с чувством разочарования и ощущением: «за что я заплатила деньги?». Но кофе, конечно, вкусный.
26 апреля 2022
За что я люблю шоколадницу ?в каком бы городе не была и куда бы не поехала ,везде вы есть и везде очень вкусно )))И ваша эта точка не исключение .Вкусно ,быстро и уютно 👍
3
21 мая 2023
Приятное кафе, заказ через планшеты на столах. Ожидание очень долго, даже если нет народу. Рекомендую посетить.
1
21 октября 2022
Раньше мне нравилось это кафе. Но видимо сменился шеф-повар. В последнее посещение обычную яичницу готовили больше получаса и пережарили, получилась очень сухая, почти несъедобная.
19 августа 2022
Еда вкусная, но обслуживание сильно отстаёт. Ждали когда принесут хоть что-то минут 25. Далее начали приносить все в обратном порядке, с кофе, причём, кофе оказался уже подостывшим. Про творожную запеканку забыли.
3
30 ноября 2024
Расположение заведения было неудобным и труднодоступным.
9 октября 2023
Очень вкусно и шикарные завтраки за 250 рублей.
2 августа 2022
Приветливые, обходительные работники кафе, всегда уютно, тепло и комфортно. Рекомендую
2
1