Шоколадница
208 отзывов
20 декабря 2024
Недавно посетил кафе "Шоколадница" и остался в полном восторге! Атмосфера здесь просто великолепная — уютный интерьер, мягкое освещение и приятная музыка создают идеальное место для отдыха.
Меню разнообразное: от ароматного кофе до вкуснейших десертов. Кофе был сварен на высшем уровне, а бариста с радостью порекомендовал мне отличный сорт.
Обслуживание на высшем уровне.Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором.
В целом, "Шоколадница" — это отличное место для встречи с друзьями или тихого вечера наедине с возлюбленной. Обязательно вернусь сюда снова!
2
1
5 декабря 2024
"Отличное место для любителей кофе! Уютная обстановка, приветливый персонал и отличное качество напитков. В меню представлен широкий выбор кофейных напитков, каждый из которых приготовлен с любовью и мастерством. Рекомендую всем, кто ценит настоящий кофе и хорошее обслуживание!"
1
6 декабря 2024
Недавно побывала в кафе и осталась довольна! Интерьер уютный, а атмосфера располагает к общению. Попробовала их салат и кофе — все очень вкусно и свежо. Персонал дружелюбный, что тоже приятно. Буду заглядывать сюда еще! Рекомендую всем, кто ищет хорошее место для отдыха.
2
18 февраля
Одна из моих самых любимых шоколадниц, очень красивый интерьер, уютно. Персонал вежливый и приветливый, всегда помогут с выбором и посоветуют что то вкусненькое. Хочется приходить снова и снова, персоналу огромный респект)
6 декабря 2024
Очень классное кафе. Уютное и в то же время располагающее к общению в компании. Очень вкусные напитки и превосходная кухня.
Обслуживание быстрое, а официанты доброжелательны и всегда могут подсказать, если затрудняетесь с выбором.
2
4 декабря 2024
Удобное расположение, одна минута от метро Сухаревская. Отличное обслуживание, отдельное спасибо официантке Монике!)Очень приятная девушка, хорошо справляется со своими обязанности! Блюда вкусные, кофе тоже! Обязательно приду ещё!!))
2
2
4 декабря 2024
Зашла сюда на днях и осталась довольна! Уютный интерьер и обслуживание просто супер: официанты вежливые и готовы помочь с выбором. Заказала латте и и любимое пирожное тутти-фрутти — все очень понравилось)
2
24 сентября 2024
Посетила данное заведение пару дней назад и осталась очень довольна! Вкусные блюда, отзывчивый персонал и хорошее кофе! Отдельно хотелось бы отметить бариста Соню, девушка помогла определиться с выборос и на высоте справилась со своец работой🔥
1
2 декабря 2024
Недавно посетила уютное кафе, где атмосфера и качество обслуживания оставили незабываемые положительные впечатления. Заказала капучино и мне приготовила Соня (бариста). Хочется отметить, что она не только знает своё дело но и с уважением относится к гостям. Рекомендую всем любителям кофе посетить шоколадницу — вы не пожалеете!
2
25 октября 2024
Не оценила кофейню вообще!
Плюсы: обновленный интерьер. Всё.
Минусы:
- ждала второго подхода официанта 30 минут (заодно работала), в итоге подошла сама и сделала заказ,
- ждала сам кофе 20 минут после заказа, когда ко мне подошла официантка и сказала, что его нет. Заказала другой,
- прождала еще 10 минут и официантка, выяснив, что предыдущий есть, всё-таки принесла его 🤦♀️;
- в кафе нет опции воды в стакане из-под фильтра;
- в главное зале очень холодно,
- информации о наличии в кафе 2 залов нет никакой;
- все сезонные новинки авторского кофе приторно сладкие, даже я, любитель кофе с сиропом, не могу пить ЭТО;
- в туалете пахнет как в туалетах на вокзале - подробнее описывать не буду.
Больше не хочу туда и не рекомендую никому. Самая отвратительная кофейня из всех посещенных мной по сети.
7
1
26 февраля
В последнее время, в силу обстоятельств, частенько бываю в различных кофейнях, в том числе в сети Шоколадница. Давно уже не ожидаю ничего сверхъестественного от обслуживания в данных заведениях. Но сегодня была приятно удивлена сервисом именно в этом кафе) Нас обслуживала очень приятная девочка Моника! Искренняя улыбка, доброжелательность, скорость и качество обслуживания - просто на высшем уровне))) Дайте премию этой очаровательной сотруднице!!! Она сделала наше посещение очень приятным! Кстати, в кафе два зала. Про второй, видимо, мало кто знает, хотя на стене светящийся указатель. Второй зал можно обнаружить, если искать местоположение туалета. Про него отдельно: с ним всё плохо! Грязно, как на вокзале((( Но оценку не снижаю, потому что верю, что ситуация поправима)
11 ноября 2024
Отвратительное место.. Была в первый раз и в последний. Никому не советую.
Изначально зашла выпить кофе , но , посмотрев меню, решила взять с собой некоторые позиции. ( Звезда за меню и не более) . Заказала, оплатила. На кассе девушка бармен сказала, что ожидание 10 минут. Ни через 10, ни через 25 минут заказ не был собран. Я уточнила что с ним, на что получила ответ, что он уже готов, и странно, что не вынесли мне его. Однако он даже не начинал собираться. Через полчаса ожидания я уже знала, что забирать я его не буду и буду делать возврат. И в большей степени не из за времени ожидания, а из за того, что творится на кухне в этом заведении. Я сидела во втором( дальнем)зале и с моего места очень хорошо было видно окно кухни. Во- первых, никто вам ничего там готовить не будет. Есть микроволновка, которая разогревает всё- от котлет, до остывшей пасты. Салаты сервируются не только поваром, но и участливыми официатками. Естественно, без перчаток, голыми руками. Парень, который моет посуду ходит в туалет в тех же перчатках и фартуке,в которых моет посуду.. в общем, сказать, что я была в шоке- это не сказать ничего!
В итоге я сказала, чтобы делали отмену заказа. В ответ от девушки бармена получила- «Заказ уже готов» . После этого она скрылась на кухню. Я пошла за ней и увидела такое зрелище- официантка руками мне впопыхах кидала салат в бокс. Я сказала, чтобы это они ели сами и отмену сделали.
Короче, полная антисанитария. Роспотребнадзор думаю скоро там будет. А людям , кто хочет не просто кофе выпить, а что- то съесть я это место посоветовала обойти стороной.
9
1
6 декабря 2024
Были тут с подругой, пили кофе с десертами. Нас поприветствовали, с нами разговаривала очень улыбчивая красивая девушка. Помогла нам с выбором десертов посоветовала тарталетку с мандарином. Подруга съела её, а я взяла себе красивый медовик. Для меня его украсили ягодами и подали с мороженым. Было очень вкусно. Так же хочется отметить безумно вкусный кофе, это просто нечто. Открыли для себя это место, будем заходить ещё
1
21 декабря 2024
Очень уютно и комфортно.Персонал и обслуживание на высшем уровне.Хотелось бы отметить официантку Анастасию и баристу Софью за быстрое и оперативное обслуживание клиентов.Мне очень понравилось.Советую
1
1
2 декабря 2024
Пару дней назад посещал данное заведение. Понравилось всё, от обслуживания персонала до приятной атмосферы в зале. Отдельно хотелось бы отметить бариста Софью, которая действительно знает толк в своём деле.
2
12 декабря 2024
зашла сюда с подругой, и хотя ужинать не планировали, все такие решили заказать. обслуживание ужасное. пока не подойдешь к официанту и не попросишь обслужить, на тебя не будут обращать никакого внимания. официантка Мира обращалась так, будто мы пришли к ней домой. кашу и пиццу готовили минут 20. я была очень голодная, поэтому съела все, но пицца была подгоревшая и очень тонкая, больше напрминает пиццу из доставки, которая явно не стоит 430 рублей.
с таким отношением к гостям и обслуживанием, я очень надеюсь что не траванусь🤞
upd: руководство видимо читает отзывы, но вместо того чтобы исправлять собственные ошибки просто накручивает хорошие отзывы, поэтому вместо двух звезд снижаю до одной 😛
3
2
27 ноября 2024
Заходите сюда только если у вас есть много свободного времени и хорошо выносите игнорирование сотрудников. Хотела пообедать, но не получилось. Села за стол, ждала меню. Ко мне так и не подошли. Когда попросила пробегающую мимо официантку меню - она сказала сделать заказ через QR-код на столе. На что я ей ответила, что уже пыталась это сделать. но мои позиции почему-то прикрепляются там к заказу предыдущих клиентов, из-за чего я не хочу заказывать таким способом и хотела бы, чтобы принесли меню. В итоге, спустя минут 20 я просто ушла. Кстати, со стола за это время также никто оставшуюся посуду не убрал.
3
1
11 февраля
Не знаю как вам,но это чудесная кофейня! Когда моя нога шагнула через порог данного заведения,со мной сразу поздоровались. А в наше время,это редкость. Официантка Настя-топ! Предложила варианты куда присесть,подсказала по меню.
Вообщем обслуживание приятное.
Бариста Милена приготовила самый вкусный американо. В зале во время большой посадки так же присутствовал директор Анастасия,спросила мое мнение о салате. Все было чудесно! Рекомендую всем данное заведение. Обязательно зайду еще! Спасибо большое!
1
2 декабря 2024
Близко к метро, после тяжело дня зашёл перекусить, сервис приятный, официанты и персонал приветливый, напиток принесли менее чем 2 минуты после заказа. Еда вкусная, чистое и приятное место, смогу с уверенностью сказать что приду сюда снова☺️
2
6 декабря 2024
Посещали недавно данное заведение, все понравилось, еда вкусная и быстро приготовленная, отдельная звезда за персонал, обслуживала приятная официант Татьяна
Посетим место ещё раз)
2
4 декабря 2024
Замечательное тёплое и уютное место!
Внимательный персонал, огромный выбор блюд и напитков.
А бариста Михаил и официантка Моника самые милые и дружелюбные)
1
3
24 октября 2024
Заказала бизнес-ланч. Ждала заказ 40 минут. За эти 40 минут мне не принесли ни кофе, ни салат. Неужели они так долго готовятся? При этом народу в заведении было мало.
Спустя 40 минут ожидания мне принесли цезарь (вернее половину его порции), и бифштекс с яйцом пашот (вернее с просто вареным яйцом). О внешнем виде бифштекса лучше промолчу.
Фото того, как выглядит пашот у повара этой шоколадницы, прикрепляю.
Жаль что многие сделают выводы о всей сети кафе шоколадница только из-за вот этого заведения.
К официанту вопросов нет. Меню дали быстро, заказ приняли тоже быстро. Ребёнок плакал и ему подарили игрушку. Вот это приятно. А качество внешний вид еды оставляет желать лучшего.
1
28 декабря 2024
Обманывают с ценами.
Тебе дают меню, выбираешь блюдо. Выбрал, говоришь официанту заказ, она заносит его в смартфон и затем показывает тебе его экран с программой учета заказов и задает вопрос "не хотите ли каких-либо добавок к блюдам". вопрос для отвлечения внимания, главное в другом: на экране смартфона ты видишь, что цены иные, не те, что в меню, а выше.
На вопрос "как так", уходит и через пару минут возвращается смущенно пояснив, что она раньше давала вам старое меню, а сейчас новое меню и новые цены.
Цены за пару минут выросли? И меню за пару минут перепечатали? В глянцевой бумаге, с картинками, да?
Клоуны.
Официантка кстати не русской национальности и не очень хорошо говорит по-русски. Видимо это часть маскарада, типо мало ли что она там говорила и показывала на своем смартфоне, не русская же, ну ткнула не туда (и у вас цена выше стала)).
Будьте внимательны.
2
1
3 февраля
Качество этого заведения сложно оценить однозначно: иногда приходишь – обслуживают быстро и четко, иной раз – официанток совершенно не дождешься.
Более того, иногда сталкиваешься с тем, что блюда приносят не те, что были в заказе.
В общем-то, вкусно, но крайне медленно и равнодушно. А мы сюда приходим на обед, когда у нас ограниченное количество времени.
Любителям русской рулетки вполне зайдет :)
24 октября 2024
Крайне редко пишу отзывы, но тут прям нужно. Обслуживание очень хреновое, но это не так важно как проблема с кухней. Пришла поужинать и ушла голодная, что с картофельным пюре? Оно мало того что цвета было не понятного, так на вкус ещё отвратительное просто, как можно испортить пюре? 🥺 Грудка из индейки пересоленная и полусырая, правда кушать было не возможно. Очень грустно, никогда в своей жизни больше туда есть не пойду, при том что я абсолютно не прихотливая в еде. Кушать там не советую, возможно десерт и кофе там будут неплохие, так же слышала что вроде как сырники хорошие
1
21 ноября 2024
Я давно не была так расстроена из-за посещения кафе. Зашла перед мероприятием за час до начала, отзывы не читала, была уверена что успею поесть. Заказала вареники и матчу с тапиокой. Заказ ждала почти 50!! минут. И за это время никто не подошел, не предупредил об ожидании, не извинился, даже напиток не принесли! Зато напитки попроще и на вынос отдавали вполне быстро. Предупредила за 10 минут до ухода, сама подойдя к бару, что если в ближайшее время ничего не принесут - ухожу, и с собой не нужно, все равно до последнего пытались втюхать с собой (ага, в театр голодная с варениками в пакете, спасибо блин). Напиток отдали с собой в последнюю секунду. Бариста оправдывался, что работает второй день
24 сентября 2024
Очень вкусно, хороший персонал и находится не далеко от метро. Официантка помогла с выбором очень хороших и вкусных блюд!! Всем советую посетить данное кофе!!!
1
1
6 декабря 2024
Отличное место, радуют как всегда, ходим частенько, от метро не далеко, чисто уютно, кофе шикарный), официантки милые и приветливые!
1
1
24 февраля
Постоянно хожу в шоколадницу , и часто беру «латте фисташковое» попросил по горячее сделать , забыли , попросил второй раз и второй был не горячий, надеялся хоть на вкус и он разочаровал, вкус был иной , не было орешков .Попросил у бариста переделать (он не стал спорить и переделал , за что спасибо ему ) , но не вышло как у других заведениях этой сети.
Администратор (Белнида вроде зовут девушку ) не предложила списания баллов , хотя они имелись . Расстроили конечно (
Вечер 24.02.2025
24 сентября 2024
Прекрасное место, очень уютно, сервис высший пилотаж! Особенно хочется поблагодарить бариста Соню за то, что помогла в выборе и не оставила без внимания!
1
1
5 декабря 2024
Персонал хороший, общителтный, кофе очень хороший и вкусный, обстановка не плохая, еда вкусная и горячая, подача быстрая, советую всем посетить это место!!!
1
26 января
Обслуживание просто ужасное. Заказали два кофе Флэт уайт. Ждали почти 30 минут, пришлось подойти к стойке и напомнить о нашем существование. Затем, минут через 15 принесли кофе в стаканах, похожих на граненные без ложек. Когда попросили принести чайные ложки, официантка заявила, что Флэт уайт всегда так подают, после нашей настойчивой просьбы принести ложки, принесли одну ложку завернутую в салфетку. Впервые столкнулась с таким обслуживанием в этой сети.
1
18 февраля
Очень понравилась эта кофейня! Можно насладиться ароматным кофе и уютной обстановкой. Персонал вежливый, еда вкусная.
22 ноября 2024
Заскочила на ужин, это был кошмарный опыт.
1) Было грязно везде, на полу, на столах, в туалете. Частично лежали осколки посуды на полах.
2) Официанты не подходят,общение плохое. Не русские лица.
3) Качество еды кошмарное, салат цезарь без заправки, блюда холодные.
4) Администратор наигрубейший.
5) Персонал молодой, студенты. Не обучены вежливости и и правилам обслуживания посетителей. Грубят, как-будто провинциалки в пивном магазине из Урюпинска.
6) Антисанитария
Отвратительное место, лучше бы оно закрылось.
1
1
1 ноября 2024
Удивлена, что никто ещё не написал про немытые полы во втором зале и туалеты. Работаю рядом и уже несколько месяцев наблюдаю упадок в санитарных условиях. Сегодня было моё последнее посещение этого заведения. Официантка (заслужены все добрые слова про неё выше в отзывах) сообщила, что уборщика нет уже три месяца. А поскольку повар теперь один, то и обслуживание будет дольше 20-25 минут во время ланча. То, что принесли, оставило горькое разочарование.
1
5 ноября 2024
Был в данном месте с ребёнком, забежали на десертик после театра. Столы ВООБЩЕ НЕ ПРОТИРАЮТСЯ ПОСЛЕ КЛИЕНТОВ!!! Человек ушел, официант, который один на весь зал, неспешно подошла и убрала посуду и пошла дальше.... Меню не дождались, сами взяли... Ну и пирожное с чаем ждали дольше, чем его ели:) вернуться еще раз в данное место-ЖЕЛАНИЯ НЕТ!!! сеть давно на рынке, а рейтинг ниже и ниже с каждым днём...
1
1
21 октября 2024
Худшая шоколадница из всех мне известных. Сервис такой - почти в пустом зале один напиток тебе несут 20 минут. Туалет - такое я видел на московских вокзалах в 2005 году. Пришлось проявлять чудеса эквилибристики. Темно, бумаги нет, убирались последний раз в прошлом веке, просто ужас, реально. Из плюсов - отличный вид через панорамные окна на Сретенку и Садовое кольцо. Но лучше посмотрите на них просто так, на прогулке мимо этого заведения.
1
18 февраля
Прекрасное обслуживание, вкусная кухня, особенно мне понравились панкейки с вареньем! Кофе тоже на уровне! Официант Моника профессионал своего дела 💫
17 октября 2024
Ожидание еды было больше 20 минут. Ужасно грязно по всему заведению прям. В уборную заходишь и простите, но это ужас дикий. Пахнет, все грязное, мусор валяется, не мытые зеркала, разводы. Очень громкая музыка. У персонала неопрятный вид. Волосы торчат, тянутся через еду и их волосы в тарелку. Официантка подходит долго, так что клиенты бегают сами к бару. Каша была как вода. Авокадо не до конца спелый. Очень хотелось кушать и уже заказала все, пришло не самое лучшее. И 1770р на ветер. Даже не сытая по итогу.
1
7 ноября 2024
07.11.2024. На двери заведения написано что работают с 7:30. В 7:38 выключен свет, я поздоровалась, девушка сообщила, что у них еще не загрузилась касса и кофе машина и она не сможет меня обслужить. Также, случайно, я стала свидетелем того, что второй сотрудник пришел в 7:58. Я так понимаю опоздание и позднее открытие в данном заведении- норма. В итоге мои планы и завтрак были сорваны, настроение испорчено. Нашла рядом конкурентов и позавтракала там.
1
24 декабря 2024
Добрый день! Пришли в Шоколадницу на завтрак, очень расстроены обслуживанием. Во-первых, у нас очень долго принимали заказ, хотя обещали подойти через 5 минут. Во-вторых одна
из подруг заказала комбо завтрак, который включает в себя Шакшуку и блинчики. Ей несли дольше всех, но по итогу принесли маленькую пиалку с яйцом пашот и каким-то непонятным соусом (прилагаю фото размера). Это просто кошмар, такое подавать даже стыдно, просим обратить на это внимание!
Сюда приходить больше нет желания…
2
3
13 декабря 2024
Отличное место для встречи с друзьями и семьёй, отзывчивый и прекрасный персонал заведения заставляет посещать это место каждый раз проходя рядом
1
1
11 декабря 2024
Очень долгое обслуживание и пересоленные блины. Я уже 3 раз в этой шоколаднице, и каждый раз одна и та же история. Объясняется тем, что официанты/повара еще учатся. С чего бы клиенты должны отдавать полную стоимость за некачественно приготовленную еду? Никакого комплимента от кафе, чтобы загладить ошибку. Не нашла пока ни одного плюса в этой шоколаднице.
1
21 июля 2024
21.07.2024 в 17:30 пришел поужинать вместе с женой сюда. Место знакомое, любимое нами... Когда тут был Кофе Хаус. С приходом Шоколадницы вся радость из заведения ушла. Официантов нет, спустя 15 минут пришлось вылавливать единственную девушку, чтобы выдали меню (!). В нашем зале (большой, за барной стойкой) мы были единственными посетителями. Спустя ещё 15 минут к нам так никто и не подошёл. Оставшись голодными, мы покинули это заведение. В салом зале людей-посетителей практически не было, единственным работником на месте была девушка-бариста. К ней претензий нет, ибо она единственная поздоровалась и извинилась и попрощалась с нами. Девушка, если вы читаете этот отзыв - бегите оттуда, вы достойны куда большего, чем этого заведения.
Остальным, кто читает - проходите мимо. Даже мак по соседству куда лучше.
Единственная звезда - за девушку-баристу и за кредит доверия, когда был Кофе Хаус.
11
1
25 ноября 2024
Отвратительно!
На входе в первый зал нас встретили грязные столы, которые были заставлены посудой. На слова :" У вас не убирают? Самообслуживание? " Нас попросили пройти в другой зал. Из приборов мы воспользовались только одной ложкой, остальное было протёрто, но не вымыто. Заказать кофе не получилось . К 16.00. в заведении закончилось молоко и сливки.
И это в воскресенье!!!
Туалетная комната(((. Ужас! Не рекомендую!
1
4 февраля
Просто ужасная кофейня. Не один год ничего не меняется:
1. Можно ждать 15 минут, чтобы приняли заказ
2. Если пару раз на напомнишь, то и 30 минут не хватит, чтобы его принесли
3. Вершина - 15 минут ожидания кофе, когда уже 2 раза напомнил
Персонал огрызается и придумывает отговорки «для бедных»
Администрация или менеджер никак не реагируют и непонятно когда бывают на точке.
Хотите потратить час-полтора на завтрак - вам сюда.
1
24 сентября 2024
Быстро, вкусно, прекрасный Капучино, захожу когда бываю рядом. Есть завтраки, всегда какие то акции, и улыбчивыйтперсонал.
6 января
Зашли поесть вечером. Клиентоориентированность на 0, меню пришлось ждать, еще и просить чтобы принесли. В одном из меню не хватало страниц, пришлось идти менять. Начали заказывать, этого нет, того нет, сыра для салата нет, пиццы нет. Причину она не знает, потому что она «всего лишь официант». Вроде не в забегаловку зашли, а впечатление такое себе осталось))
3
1
2 декабря 2024
Отличное кафе с приветливым персоналом! Отдельное спасибо за изумительный кофе! Бариста Софья - вы чудо! Рекомендую!👍🏻
2
6 декабря 2024
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал, вкусные блюда, отличное место, чтобы поужинать всей семьёй
1