Шоколадница
650 отзывов
18 октября 2022
Брали с подругой бизнес ланч, принесли ужасный цезарь, соуса не было от слова совсем, просто мокрые листья салата. Также была отвратительная официантка, которая нам предъявила за то, что мы пересели за другой стол, также она посчитала нам все в один чек, и когда мы хотели разделить заказ, она сказала, что уже нельзя и надо было перед тем, как делать заказ, это уточнять (хотя, как мне кажется, это обязанность официанта)
3
3
28 ноября 2022
Официантка забыла передать заказ на одно из блюд, вспомнила о своей ошибке лишь тогда, когда ее спросили о сроке приготовления.+ В заведении тараканы. Видимо много, потому что в можно заметить из даже в зале на полу. И ещё - видимо постарались вместить на имеющейся площади максимум столиков. Столики маленькие, стоят плотно, проходы узкие.
23 октября 2022
Очень хороший персонал, всегда поможет. Долгое ожидание за счёт полной посадки, не понимаю на что жаловаться. Вы должны понимать, что людей много, а официантов мало. Блюда вкусные, если что-то не так - всегда исправят. Успехов вам 🔥
3
2
30 декабря 2024
При мне раф приготовили без сливок, просто молоко и сироп! Но раф это кофе на сливках! Вы не учите бариста?
8 марта 2023
Иногда заходим с дочкой позавтракать. Звезду сняла за подачу блюд. Английский завтрак был похож на -я его слепила из того что было... Возможно, у повара не было настроения. Но на работе это не должно отражаться.
18 октября 2022
Брала кофе с собой, специально сделала предзаказ, чтобы сразу забрать, потому что спешила. В итоге ждала кофе 20 минут и опоздала везде. Помимо этого ещё и официантка заставляла делать сначала кофе для зала, а потом уже на вынос, несмотря на огромную очередь, которая там скопилось. Если они не делают заранее кофе, то зачем его вносить в предзаказ?
2
1
25 февраля 2023
Мое излюбленное место, люблю здесь кофе и пасты. Радуют цены на бизнес ланчи, но плохо, что они не меняются давно.
1
1
17 января 2024
Отличное кафе возле метро, вежливый персонал!
3
29 марта 2022
Частенько захожу в это кафе )( всегда вкусная еда, из свежих продуктов быстрое обслуживание. Приятная атмосфера. Девушки официанты приветливы.
3
7 февраля 2023
все хорошо, приятные официанты, комфортно находиться в помещении. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!
3
24 декабря 2024
Отвратительное место, обслуживание на нуле, покушал через час стало плохо вызвал скорую сказали отравление. 🤮
10 марта 2024
Вроде все нормально, обслуживание и еда вкусная )
17 сентября 2023
Отвратительное обслуживание. Мой вопрос о напитках тупо проигнорировали. Заходил сюда за кофе. Но более, пожалуй, не вернусь)
1
24 января 2023
Кофейня на первом этаже ТРЦ. Поэтому людей всегда толпа (+курьеры доставки). Но есть и приятные столики у окна и у стенки.
6 июля 2023
Можно не только перекусить, но и покушать разнообразное количество коктейлей.
27 ноября 2023
Очень вкусно, быстро, прекрасное обслуживание.
5 января 2022
Перебрала много разных Шоколадниц в городе. Эта - одна из любимых. Всегда любезные и предупредительные официанты. Жанна и Джон вообще однозначная любовь, очень классные. Если накладки случаются, что нормально и естественно, они всегда помогут, исправят ситуацию, чтобы настроение оставалось хорошим. По кухне - в целом также как и во всей сети, но скорость и качество всё же выше среднего!
3
26 сентября 2023
Обычная сетевая кофейня но персонал внимательный и расторопный
1
14 сентября 2022
Пришли на ланч. Из супов доступны только куриный бульон и лапша с курицей. Переплата за ланч гранд есть, а всех доступных позиций в нем нет. Единственное отличие ланча Гранд от обычного - салат цезарь.
Также достаточно медленное обслуживание, хотя зал был не полный.
3
1
28 июня 2022
•для начала, чтобы получить меню приходится бегать за официантами, а прождать так можно минут и 20-заходишь и никто к тебе даже не подходит долгое время
•сам заказ тоже принимают очень долго, приходится много раз повторять одно и тоже
•заказали 2 завтра со скремблом, бриошью и сосисками. Итого: скрембл сухой и выглядит как раздроблённый омлет, бриошь наполовину подгоревшая, а сосиски вообще холодные
•далее- миндальный фраппе по вкусу как вода, что касаемо клюквенного морса-такая же история, пить невозможно, как ужасный разбавленный сок
2
1
9 апреля 2022
После посещения данного места, хочется сказать что одну звезду еще нужно заслужить, но 0 поставить нет возможности.
9.04. Решили позавтракать и посетили данное кафе. Далее пойдут эмоции: грязно, медленно, не вкусно, еду ждали долго, приносят холодные блюда не те что в заказе, столы не вытирают (нужно просить) официантов тупо не хватает на весь зал, мебель грязная просиженная. Из хорошего только облепиховый чай…
По итогу, категорически не рекомендую к посещению!!!
3
1 ноября 2023
Все неплохо, но дооолго! Хотя официанты бегают, но народу все-равно много.
16 ноября 2022
Хорошая шоколадница если поесть, удобная парковка, внутри тесновато плечо к плечу, для встречи не особо подошло
1
1
25 июня 2023
Хотела зайти, да только никого нет ни на баре, ни в зале. Понимаю, что воскресенье, но хоть один сотрудник-то должен быть в зоне видимости(
3
1
15 февраля
солат был не вкусный
1
2 ноября 2022
Отвратительный сервис. Не раз посещал это заведение, и в 70% случаев еду приносили очень долго, или же было непрофессиональное обслуживание. Крайне не рекомендую, поблизости есть более достойные варианты перекусить.
3
21 февраля
Качество плохое
8 октября 2023
Сервис оставляет желать лучшего. Кофе ждали 30 минут вместо обещанных 5. Не в первый раз, уже система.
2
14 августа 2022
Все понравилось, кофе ароматный, официант Варвара сориентировала по меню. Блюда вкусные, персонал вежливый
2
1
16 мая 2022
Всегда беру тут кофе с собой на учебу и каждый раз жду его 100 лет,видимо работает мальчик стажер,так еще и грубит гостям,подруга заказала большой кофе,он отдает ей маленький,она показывает чек и говорит он вообще то был большой,на что мальчик ей отвечает
«Мне все равно,написано маленький»
Стоит уладить проблемы со скоростью заказов и сервисом
В остольном все гуд
3
5 октября 2023
Отличное место, приятный вид из окна, вкусная еда
13 ноября 2022
Отлично, все все понравилось, доступной цене и вкусные, однозначно рекомендую
3
21 июня 2024
Уютно вкусно и недорого!
1
11 марта 2024
Чисто. Аккуратно.
Быстро и вкусно
1
15 июля 2023
Доброго дня! Наймите уже больше официантов, ребята летают и не успевают на такое количество людей, постоянно приходится ждать, то блюдо, то чек
3
2 декабря 2021
19 ноября 2021 в 19:10 в кофейне в ТЦ Авеню на м. Юго-Западная со мной случилась очень неприятная ситуация.
Я являюсь постоянным клиентом вашей сети и недавно приобрела абонемент на кофе. И с удовольствием им пользовалась все это время в других кофейнях. Моя любимая позиция - Капучино соленая карамель.
Бариста, работавший в эту смену в данной кофейне, отказался выдать мне данный кофе по абнонементу. Я сказала, что в других кофейнях все было без проблем. Он проверять через кассу не стал и на словах сказал что «уверен» и может предложить мне капучино с обычным сиропом. И хочу заметить, что сотрудник был со мной очень приветлив ровно до слова «абонемент», после этого было соверешенно понятно, что он не хочет меня обслуживать.
Итог - настроение испорчено и посещать кофейни (особенно данную точку) желания больше нет. Прошу разобраться в данной ситуации и объяснить сотрудникам для чего и для кого создана акция «абонемент». И, кстати, в публичной оферте на сайте shoko.ru указана информация о том, что капучино «соленая карамель» входит в абонемент, но видимо, сотрудники данный документ не изучают.
4
3 сентября 2022
К качеству еды и кофе вопросов нет, все вкусно, но сервис очень медленный... Заказ ждал 20 мин, кофе принесли только к тому моменту когда заканчивал кушать и после нескольких напоминаний.
1
30 августа 2022
Отвратительное обслуживание, кофе ждали 30 мин, еду всю принесли, давно уже съели, приносят кофе, заказывал Латте с кокосовым сиропом принесли без, я об этом сообщил, забрали переделать, ещё 7 минут переделывали и дали опять без кокосового сиропа, пропало все желание в целом пить кофе, а ещё и блинчики принесли когда уже мы собрались уходить, просто ужас
2
1
27 января 2023
Все отлично, еда вкусная, лучше макдака, готовят быстро, все супер
3
1
21 декабря 2023
Который раз отсутствует часть меню , крайне неприятно заказывать не то на что рассчитывал
2
4 мая 2022
Все вкусно было, только очень много посетителей.
Столик пришлось ждать.
Официант обслужила быстро и качественно.
Вкусный облепиховый чай.
4
12 ноября 2022
На кухне видимо рассадник тараканов, при мне напротив за столиком у девушки буквально по столу пробежал таракан, где она кушала минуту назад, такого ора я еще не слышал.
Не советую данное заведение, если вы не любите насекомых в месте, где кушаете.
2
20 апреля 2022
20 апреля посетили данное место. Официант на кассе был растерян, не знал в точности, что входит в комбо наборы, тем самым ввёл нас в заблуждение, так же не предупредил о том, что большой капучино идёт по другой цене, поэтому мы заплатили больше, чем ожидали. После чего мы получили кофе без вкуса кофе (переделали). Тосты нам отдавали 15 минут, весь сыр стек вниз, поэтому нам достался просто хлеб с тонким слоем сыра.
Каждый раз надеемся прийти и получить удовольствие от кофе и перекуса, а в итоге уходим разочарованные.
Больше желания приходить нет, к сожалению
3
21 августа 2022
Готовят вкусно, блинчики, бургеры как домашние. Но вот кофе очень слабый, такое чувство, что растворимый. Хотелось бы улучшить качество кофе.
12 мая 2022
Нет определённого сервиса , который должен быть у подобных заведений. Заказывала сегодня кофе капучино , в итоге получила одно молоко . Сотрудники разделяют порцию кофе на несколько стаканов. В итоге получается что отдали латте просто одно молоко. Скорость бариста в приготовлении кофе, это отдельный случа. Ребята видимо настолько устали , что просто еле двигаются.
11 июля 2023
Очень вкусно
Когда идет масленица по скидке можно взять сырники
16 февраля 2023
Вкусный чай, уютно и хороший туалет с кодовым замком (никакаго вонизи!)
3
3 сентября 2021
Стандартное сетевое кафе "Шоколаднице", не лучше и не хуже любого другого этой сети. Чисто, позиции по меню все в наличии. Персонал клиенториентированный, "черепах" не замечено, лимонад вкусный :)
1
1
18 марта 2022
Отвратительная шоколадница, с момента прихода до принятия заказа прошло 40 минут, потом ещё 40-50 минут ждали свой заказ. Персонал отвратительный, на просьбу убрать стол и протереть что бы мы сели нам сказали ок!
И протерли только минут через 20.
Еду подали в данном порядке - паста карбонара, суп, салат ! Адекватно ?
Ну и коронка это когда ты ешь, а впритирку с твоим столиком везут телегу с вонючим мусором !
Браво 👍🏻 что бы Вас закрыли !
Опоздал на встречу и испортили настроение !!!
4
2
16 сентября 2022
Отличное место, если не хотите, чтобы вас беспокоили.
Приходите, садитесь, занимаетесь своими делами. Официанты не дёргают, не отвлекают, их вообще как-будто нет.
Рекомендую для коворкинга. Для поесть - что-то другое.
2
2