Приехала на ТО сменить масло и фильтры, зачем-то полезли в машину, нашли то, что можно заменить впридачу. У меня на автомобиле за год 8000км накатано, год назад отдала крупную сумму за обслуживание, в этом году надеялась, что обойдётся. Остался неприятный осадок, девушкам не советую здесь обслуживаться. Мастера-разводилы. Отзывы плохие удаляются.
Очень понравилось обслуживание. Вежливый и компетентный персонал. Управились по ранее заявленному времени. Впечатление замечательное
3
А
Анонимный отзыв
31 декабря 2020
В 2004 году был отличный Автосалон и автосервис ВОЛНА . После меня услугами салона и сервиса пользовались 8 друзей. Все были довольны . Постепенно качество становилось всё хуже и хуже , а цена больше Друзья
купилии новые хендай в другом салоне и обслуживаются в другом сервесе.
Хотелось чтобы качество салона и сервеса стало лучше . КАК РАНЬШЕ , когда он только начал работать .
Проходил ТО -60000км!Проблем с авто никаких не было!Забрал авто,проехал пару километров и остановился у магазина купить сигарет!Вышел через пять минут автомобиль не заводится!По признакам ,щелкал аккумулятор,понял что он сел!!)Вызвал помощь на дороге,приехали завели машину!Поехал в Сим писать претензию!Написал,вышел и опять не заводится!Вышел мастер забрал машину для зарядки аккумулятора!Свою вину сервис отрицал!!Пока еще машину не забрал и что дальше будет я не знаю!!!Такой хоккей нам не нужен!!!!!Не рекомендую Сим сервис!!!
Хороший салон, Ринат менеджер отвечал на все вопросы, был на связи. Короче ребята молодцы
Кроме агента страхового, насчитал КАСКО на 130 тр в Тиньков , напрямую купил за 53! Разница в 2 раза! Ну это Страховка, а сам салон отличный
Много лет обслуживаюсь в СИМ авто. Всегда довольна. Рекомендую однозначно!
3
1
danya1606 П.
Знаток города 5 уровня
25 июля 2022
Записался и приехал по гарантии в июле 22 года проверить автомобиль хендай элантра, недостаток по поводу появившегося жужания при вращении руля. При приёмке мастер по гарантии Александр уточнил, у какого дилера проходил ТО и негласно намекнул, чтобы я обращался туда, я аргументировал своё обращение к ним тем, что по расстоянии они ближе всего ко мне находятся и удобнее было сюда. После небольшого диалога, мы вместе с Александром присели в автомобиль, мною был продемонстрирован недостаток, мастер сказал, что у каждого второго автомобиля так жужит эур и раз на панели нет ошибок и нет люфта в рулевом управлении, то можно продолжать ездить дальше, проблем с автомобилем нет, катайтесь на здоровье, пока на приборке не высветится ошибка.
Через 2 недели проходил плановое то у другого дилера, где озвучил мною выраженный недостаток в автомобиле, там осмотрели и приговорили подшипник эур, записали на замену по гарантии. Вывод моего отзыва такой: если автомобиль в данном салоне не обслуживается, то гарантийные вопросы никто вам решать не будет, наверное это так везде, не только в этом салоне.
Покупали Элантру 2014 году, обслуживали, думали офицал надежный, а нет... за 5 лет салонный фильтр ни разу не смени, на тормозные колодки рукой махнули (лень было менять), но за ТО 12500 отдали. Узнали, когда один раз обслужили у офицала в Туле.
Пришёл на подбор нового авто Santa Fe. Обратился к менеджерам ответили «нам некогда». Подошёл к девушкам на ресепшене которые обсуждали свои жизненные проблемы они сказали все вопросы к менеджерам, попросил проехать тест драйв на что в грубой форме получил ответ «вы что не поняли, нам некогда». В тот же день поехал в Авилон и Рольф где получил полную информацию по авто и прошёл тест драйв. СИМ учитесь у коллег как работать с покупателем!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Сим Хендай в городе Москва на Варшавском шоссе и лично менеджеру Лукьянову Константину,которые помогли мне осуществить мечту,купить автомобиль.Два месяца я ждала свою заказанную машину в салоне Хендай города Орехово-Зуево.Два месяца меня кормили "завтраками".Так я ничего и не дождалась.В отчаянии начала обзванивать автосалоны города Москвы.И в некоторых из них была машина нужного цвета и нужной комплектации,но по цене,на которую я не рассчитывала.Я потеряла всю надежду купить автомобиль,который я хотела,Хендай Крета.И вот вечер,на часах 20.55,звонок на телефон.Менеджер Константин Лукьянов сообщает мне,что у них есть в наличии автомобиль Хендай Крета нужного мне цвета и комплектации.И, главное,по приемлемой цене.На следующий день я приехала в салон.И вот она,моя долгожданная мечта,серебристая Хендай Крета.С менеджером Константином мы оформляем покупку.И теперь хочу написать о самом салоне.Очень удобное расположение,недалеко от метро.Высококвалифицированный персонал,и в частности Константин Лукьянов.Ещё раз огромное ему спасибо за профессионализм,за чуткое отношение к покупателю,за вопросы,которые не остались без ответов.При случае буду советовать ваш салон своим знакомым.А я буду радоваться своей покупке.И вспоминать добрым словом Константина Л.
Очень хороший сервис, приятный персонал, все по делу и без разводилово. Особый респект Рустаму и Дмитрию из кузовного ремонта,очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Ремонтировал Солярис - бампер, крыло, фара, дверь. Сдал а/м в пятницу, забрал в воскресенье. Качество на 5+. Долго длилось согласование со страховой, почти полтора месяца, а ремонт неполных три дня. Обслуживаюсь в данном сервисе больше 2х лет. Замечаний никаких нет, рекомендую всем владельцам Хендай.
Уже два раза приобретал здесь авто! Отличные менеджеры, отличные автомобили!
3
2
Влад
Знаток города 6 уровня
16 июля 2022
Обслуживаю Санта Фэ 2018 года. На 15 т.км. появились вибрации на определенных оборотах. С тех пор был в сервисе на ТО и по этой проблеме раз 6-7, подгибают какие-то шланги, проблема исчезает на неделю..в итоге выяснилось,что это проблема проявляется на большинстве дизелей этой модели, устранять ее не хотят, подробно объяснить из-за чего вибрация тоже не хотят, чтобы сделать где-то ещё. И получается ездишь на топовой модели бренда, а комфорта примерно как от таза старого. В остальном все на уровне. Претензий нет.
Отстой полный! Взяли деньги за полное ТО а по факту только масло поменяли. Приехал на спущеном колесе и так же уехал. Как не горела фара так и не горит. А ещё Официалами называются...
Покупали с братом сдесь автомобиль Hyundai Elantra в марте. По приезду в автосалоне нас встретил менеджер Константин. Сразу показал нам автомобиль и предложил тест драйв. По сравнению с другими автосалонами где побывали и которые обзвонили порадовала нас цена. Решили купить автомобиль на следующий день. Константин быстро оформил все документы и спустя два часа мы уехали на новом автомобиле. Выражаем благодарность менеджеру Константину за быстрое оформление документов.
Уже много лет обслуживаю свой автомобиль в этом сервисном центре. Могу оставить только положительный отзыв. Всегда все делают чётко и в срок. Ни разу не возникало никаких спорных ситуаций. Всем у кого Hyindai советую.
Обслуживаю машину. Цены как и везде, з/ч лучше брать в интернет магазах типа эксист, работы не связанные с гарантией лучше проводить в других местах, так как аппетиты у этих парней очень хорошие. К примеру поменять опорный подшипник у них стоит то ли 7 то ли 9 без учета стоимости самого подшипника, а в стороннем сервисе 2,5.
Как-то так.
Приобретал здесь Genesis. Огромное спасибо менеджеру Рустаму, помог с выбором и оформлением сделки. Всё отлично с самого знакомства до получения автомобиля. Также отмечу неплохой сервис (но неплохой именно для Хёндай, а не Genesis), ребята стараются.
Отличный салон! Вежливые менеджеры. Были на тест-драйве Хундаи. Очень понравилось, довольны уровнем обслуживания и вождением авто. Удобное расположение от метро Нагатинская и станции МЦК Нижние Котлы.
11
Посмотреть ответ организации
LEGZ skin
Знаток города 18 уровня
4 мая 2024
Хороший автосалон и техцентр. Возим авто на обслуживание.
Я хочу предупредить, заранее, тех кто захочет перешивать салон у дилера. Они работают с компанией ЮС Трейд. Компания позиционирует себя как та, ради которой стоит ждать. Уровень пошива на высоте. Так вот, да, они кормят завтраками. Сначала 7 рабочих дней, потом 9, в итоге мастер Алексей Сёмин может просто повредить сопутствующую деталь, сделать дырку в багажнике и никаких извинений. Я к тому, что подумайте 10 раз, чтобы связывать себя с ателье ЮС трейд
Я обслуживаюсь в этом Тех центре уже 10 лет. Мне нравится. Спецы грамотные и отзывчивые. Как-то наблюдал проверку центра представителями фирмы Хендэ. Впечатлило. Значит Техцетр старается работать на уровне. Желаю им удачи!
Отвратительный сервис. Сдали машину на ТО по записи, сидим почти три часа, к машине ещё никто не притрагивался. На вопрос сколько это безобразие продлится, не отвечают. А ничего, что у нас тоже свои дела и договоренности? Можно подумать, мы к вам бесплатно приехали. Не рекомендую категорически. Ни уважения к клиентам, ни соблюдения договоренности.
Дилер не плохой однозначно. На рынке давно. Находится удобно,парковка есть. Входная группа не удобна и напоминает начало 90х(идти по узкой лестнице вверх не комфортно,для инвалидов и мам с колясками есть пандус но его прямое назначение при его градусе подъема зашкаливает да и салон там вдобавок пакует свои машины. В салоне чисто и дышится легко. Админ подошёл быстро и предложил помощь чего не скажешь о менеджерах по продажам-пофигисты в квадрате(пока сам не подошёл не отвлёк так вообще был не интересен-он был занят соц.сетью и отправкой фото). Жаль-зная отношение руководства сетью к своему детищу понимаешь что персонал может загубить отношение к марки как бы не переживал об этом владелец Сима.
Отличный вариант для ТО. Удобный заезд с Варшавского шоссе. Мне повезло, принимал автомобиль мастер Роман. Вежливый человек, проявляет заинтересованность ,вникал во все недостатки которые я обозначил. Роман лично присутствовал и контролировал обслуживание моего автомобиля.
Вобщем неплохо, стоянка небольшая, но места всегда есть. Внутри шика нет и тесновато. Но не жить же там. Обслуживание понравилось. Довольно быстро сделали ремонт, как и обещали. Скорее всего буду обращаться в этот сервис.
6
2
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2020
Не понятно, откуда столько отрицания от других сограждан.
Приехали в данный автосалон с женой и дочкой, так как 7 лет назад приобретали наш первый новый автомобиль Солярис. Встретили нас хорошо и нами занялся менеджер Константин. Мы не были записаны на тест драйв, но Константин предложил нам это сделать и быстро оформил все формальности. После тест драйва появилась решительность приобрести Крету. В этом нам также помог менеджер Михаил из трейд ин, который без всяких формальностей быстро оценил наш Солярис и мы согласились с его оценкой.
Новую Крету ждали 8 дней и вот звонок от Константина и мы мчимся за нашей новой мечтой! Оформление прошло быстро, комфортно и без лишних формальностей. Михаил из трейд ин параллельно оформил приемку нашего и уже не нашего Соляриса и в 16:00 (приехали в 14:00) мы стали хозяева нашей Креты.
Хочу отметить и посоветовать другим, застраховать авто прямо в салоне, что нам также предложил Константин и нам также понравилась данная услуга.
В 17:00 мы покинули данный салон с остатком удовольствия и радости.
Огромное спасибо менеджеру Константину и Михаилу, что показали первоклассный профессионализм по работе с клиентами, мы Игорь и Маша остались очень довольны!!!
Желаем Вам крепкого здоровья, счастья и большое количество продаж!!!
Довольно приличный сервис. Мастер Владимир вежливый, профессионально подошел к своим обязанностям. Все работники в чистенькой спецодежде. Места для клиентов достаточно, есть автоматы с кофе. Чистый туалет. Есть своя мойка. Рекомендую.
Посещал автоцентр Сим на предмет выполнения работ по сход-развал колёс. Сделали работу плохо, потому что резину сжевало за пару месяцев в ноль. Перед этим подвеска была заменена, всё новое было. Переделывать свою работу они не стали, сославшись, что на эти работы гарантийного срока нет и умыли руки. Хочешь плати опять, а мы тебе опять накосорезим. Ведь сразу ты и не поймёшь как сделали, пока резину кушать не начнёт. Мастер Логинов вообще вёл себя нагловато и надменно, говоря что они ничего не должны. На письменные притензии, тоже никакой реакции не было. Так что подумайте, в какой сервис ехать.
Хороший салон. Приобрëл в прошлом году автомобиль здесь. Персонал квалифицированный, внимательный и вежливый. Как по продажам, так и на техобслуживании.
Салон разочаровал отсутствием клиентоориентированного подхода к постоянному клиенту, купившему 3 авто в данном салоне! Потребовалась техническая консультация-мастер по телефону не смог помочь, попросила принять машину на диагностику на следующий день - отказали, сославшись на плотную запись и предложили приехать ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ! На мои просьбы найти возможность и посмотреть машину раньше, учитывая, что речь идет о постоянном клиенте, последовал отказ. Неделю ждать, конечно, не стала и нашла выход.
Что ж за подход такой футболить постоянных клиентов?! Какая бы ни была плотной запись - всегда можно найти возможность посмотреть машину (всего-то нужно было аудио-панель отключить).
Отмечу: планировала летом приобрести машину взамен своей, теперь в этот салон не пойду за новым авто, НЕ рекомендую его и своим знакомым.
Был в наличии автомобиль,оставил залог,приехал в назначенное время,оформили,все хорошо.Перезвонили,поздравили с покупкой.Рекомендую!Отдельное спасибо Менеджерам Максиму и Ринату!
Покупали с женой в салоне автомобиль Hyundai Creta. Менеджер Константин оказал полное содействие в заказе и последующем получении автомобиля. Четко отслеживал и информировал о месте нахождение автомобиля и времени поступления его в салон. В салон пригласил, когда автомобиль был полностью готов к продаже. Очень понравилось взаимодействие с сотрудниками отдела, оформлявших прием нашей предыдущей машины. Весь процесс заказа, оформления и выдачи автомобиля со стороны менеджера Константина и сотрудников отдела по приемке нашего подержанного автомобиля оставил очень благоприятное впечатление. Будем рекомендовать всем своим знакомым. Но.....хоть это и не сотрудница центра, а представитель банка, она оставила очень отрицательное впечатление своей некомпетентностью. Было просто неприятно видеть в таком хорошем салоне, такого профессионально слабого представителя банка. А сотрудникам салона огромное спасибо!!! А Константину особенное за внимание, заботу, доброжелательность и понимание состояния человека приобретающего автомобиль!!!)
Обслуживаюсь в этом центре не первый год, ни разу не пожалела. Мастера знают свою работу на пять с плюсом, лишнего не добавляют в работы. Точно и в срок машина всегда готова. Отношение к клиенту на высшем уровне.
3
Nikolay
Знаток города 12 уровня
20 июля 2022
Покупал в салоне новый автомобиль, про ценник говорить бессмысленно, логистика теперь составляет 40% стоимости авто. Персонал отличный, менеджер все подробно объяснил и показал, все участники оформления сделки сработали на 5 с плюсом, доволен.
Само место не могу сказать хорошее или плохое, его люди красят. Менеджер который с нами работал привлёк необычностью. Он не "кричал" таких крылатых фраз как "у меня такое же" или "на какую сумму рассчитываете". Именно потому остановились здесь.
Навигатор только ведёт на въезд не из варшавки и с другой стороны, поэтому 4 звезды.