Ситилинк
1887 отзывов
9 августа 2022
Пожалуй, это лучший шоурум в Санкт Петербурге. И погулять, и поесть, и фотосессия, и шоппинг, всё в одном месте и выше всяких похвал.
1
1
14 июля 2023
Цены дороговаты.
Не всегда комфортное обслуживание
У менеджеров юридического отдела текучка, ох кака тЯкучка кадров
1
6 марта 2023
Хамский менеджер. Товар - провод для телефона дал в открытой коробке, где маленький провод просто там валялся. На мой вопрос, почему упаковка открыта - с хамской усмешкой сказал "ну давайте вернем товар". На мой вопрос- как проверить, что провод рабочий- он предложил посмотреть, что нет царапин.
5
4 июля 2022
Просто супер! Можно всё посмотреть, потестить!
Очень понравилось. Ребята супер позитивные!
Помогли с выбором, дали консультации!!
👍👍👍👍👍
8 сентября 2024
Большой магазин-шоурум Ситилинка. Можно посмотреть товар "вживую".
25 марта 2022
Сделал заказ, получил уведомление о том, что заказ готов к получению, хорошо, что не поехал сразу (магазин не близко), на следующий (!) день позвонили, сказали, что товара нет в наличии (((( как так, если у меня есть уведомление, что товар меня ждет???? И самое интересное, что потом позвонили еще раз (!!!) через три дня и сказали "извините, Вашего товара нет в наличии", на то, что заказ сделан 4 дня назад никто не обратил внимание, ну то что бронь уже давно закончилась, в общем испортился магазин, жаль
1
1
18 апреля 2024
V038317316
Делал заказ через приложение. Пришел, взял талон, прождал больше 40 минут. Никто сам не подойдет, не поинтересуется. Подошел сам, спросил, а говорят вы подойдите к окошку. Причем на мониторе ничего не отображается. В терминале написано ждите в зоне ожидания. Я сам должен об этом догадаться? Больше ни ногой
1
7 января 2024
Столько лет покупали в Ситилинке разную технику, теперь буду обходить эту пoмoйку. Заказали Айфон. На сайте написано, что доставка 4.01, в приложении 5.01. Вы там разобраться не можете в простейшем? Пришли 5.01, нам отдают просто пoмoйную коробку, переклеенную пломбу скотчем, Айфон в коробке болтается. Думаете, что будем такой принимать, вы серьезно?
3
8 сентября 2022
Это самый отвратительный по качеству сервиса для клиента магазин, я за последние 5 покупок везде получил сплошной негатив, от обращения в гарантию до требования предоставления чека о покупке. Вообще никто толком не помогает, ни коллцентры ни поддержка, вам надо как в вайлдберриз, просто уволить всех операторов и написать робота на ответы.
При любой своей покупке рассматриваю ситилинк только не имея никаких альтернатив на рынке. К товару претензий в общем то нету.
2
1
2 апреля 2024
Далековато! Самое неудобное это выезд и разворот к городу. Жаль нет доставки
10 февраля 2024
Максимально не спешащие ребята. Жду свою стиралку на выдачу уже 15 минут. В очереди я один.
27 декабря 2021
27.12.2021 заказал в Ситилинк жесткий диск WD Black WD6003FZBX, 6ТБ.
Выбрал получение в магазине Пулковское шоссе, д. 43. Диск был там в наличии, правда всего 1 шт.
Порядком постояв в пробках я приехал в магазин, оплатил товар и прождал на выдаче 40 мин. После чего меня все-таки подозвал работник и сказал, что диск в наличии всего в 1 экземляре и его чего-то не найти. И что я могу пройти на кассу и мне вернут деньги. Но диск я покупал не для того, чтобы просто провести время, он мне был нужен.
Пришлось взять диск из небольшого ассортимента дисков, которые были в наличии в "достаточных" количествах чтобы не потеряться.
Советую обращать внимание на количество товара при заказе, если 1-2 единицы, то вы рискуете просто потратить время и впустую прокатиться.
А вообще лучше Ситилинк обходить стороной, если бы я почитал сначала отзывы об этой компании не здесь, в яндексе, а на любых других ресурсах, я наверняка отказался бы от покупки.
2
19 ноября 2022
Мало пространство в магазине, что бы узнать цену чего либо нужно сканировать qa код, и ве что бы мы не сканировали по большей части было написано что товара нет в наличии, для людей и когда нет ПК дома можно придти и бесплатно поиграть в компютерном клубе
1 октября 2022
Современный, полностью интерактивный шоурум. Большое количество экспозиций, с техникой которых можно взаимодействовать
Хорошая транспортная доступность и свободная, большая парковка
1
4
24 января 2023
Покупаю как юрлицо. Я генеральный, приехал с печатью - требуют показать паспорт или права. Спрашиваю про основания - ответ: "Внутренний регламент". Ни одна организация не спрашивает паспорт, ситилинк решил, что самый умный.... раздражает до ужаса.
изменил свой отзыв с 4х звёз до одной
1
17 апреля 2024
Выставочный зал ни о чем, локация не самая удобная для поездок
14 декабря 2023
Увы, сеть проигрывает остальным конкурентам и похоже свалят скоро с рынка. Цены ломят и смысл теряется с покупками здесь. А жаль.
3
9 ноября 2021
Отличный склад, сотрудники всегда помогут с выбором. Оперативно выдают продукцию. Хорошие акции бывают и скидки на продукцию после создания личного кабинета(это тоже могут помочь сотрудники магазина)
17 сентября 2022
Отличный шоурум! Есть что посмотреть, перед покупкой. Отдельная благодарность Артёму супервайзер и Артёму аниматору. Со всем помогли и всерассказали!
21 мая 2023
Магазин-склад. Витрин почти нет. Заказы отдают быстро. От метро ходит бесплатный автобус. Как вариант, можно прогуляться километр от остановки общественного транспорта. Для личных авто есть парковка, мест хватает
29 сентября 2022
Покупал смартфон от юр.лица, оплатил, сразу отправил платежку персональному менеджеру, уточнил, что нужно поменять адрес пункта выдачи телефона - ответа не последовало, через пару дней позвонил на общий телефон, еще раз сказал об адресе, в итоге пообещали доставку до квартиры - но курьер приехал на другой адрес. В итоге телефон добирался до меня неделю - проще покупать в магазине... .
3
2 ноября 2022
Приветливый персонал, всё рассказали, на вопросы ответили, я доволен. Выбор товара огромный, мы с женой купили большой холодильник
25 июня 2022
классное место,на 2 этаже отличный шоурум. Все свои рабочие перерывы проводила там. Персонал вежливый, все в открытом и неограниченном доступе.
7 сентября 2022
Интересное место, были в будни свободно,попробовали ,что хотели. К сожалению,многие товары невозможно купить, их нет ни в одном из магазинов. Надо решать проблему с интернетом, так подключение практически везде отсутствовало на втром этаже сотрудники, честно старались устранить проблему,но это не в их силах.
14 сентября 2022
Почти всё время забираю товар из Ситилинка здесь (на Пулковском) , т. К. недалеко от работы. Практически всегда мало народу и есть места на парковке.
10 мая 2023
Все быстро, чëтко, по делу. Просторно, очередей нет, хорошая парковка.
26 октября 2021
Заменил на данный момент собой Юлмарт. Ассортимент и стратегия различаются с упомянутым выше магазином, но популярность себе завоевал на костях конкурента. Претензий к данной сети магазинов нет. Цены устраивают. Сервис в целом тоже на уровне. С заказами проблем не было, кроме последнего, сдал обратно, жду оценки экспертного отдела, посмотрим порадует ли магазин и в этом аспекте... Бонусная система простая, но как и всегда сгораемые баллы, конечно напрягают. Еще как-то начислили 1000 баллов по акции втихаря и также их по тихому списали через какое то время, узнал уже в истории. Красавцы. Поэтому конечно приходится бонусы списывать при каждой покупке. "Бонусы списываем?, Да конечно. Хорошо, 2 рубля ваша скидка." Естественно такая бонусная политика меня не удерживает в этом магазине. "Ой! В Ситилинке у меня есть 3 бонуса поэтому лучше в нем куплю." Но есть другие положительные моменты. Расположение точек выдачи - рядом с домом. Скорость доставки - обычно заказ сегодня, доставка уже завтра. Перед покупкой рассматриваю товар в разных магазинах, и чаще всего выбираю Ситилинк. Но не всегда.
1
18 февраля 2023
Был один раз, но очень не понравилось. Ждать надо на улице где очень холодно. Потом проходишь оплатил и опять ждать на улицу. Приносят смотришь, если что-то не так, то делать возврат. Все очень не удобно.Почето нельзя сперва посмотреть, а потом оплатить.
3
28 марта 2024
Людей нет, вообще, только персонал. Есть кофейный автомат, а туалета нет.
1
9 августа 2022
Прикольное место, есть бесплатный компьютерный клуб. Доброжелательный персонал, всё прекрасно объяснили и ответили на все вопросы.
2
1
29 мая 2022
Сказать впечатлил , ничего не сказть ) Стильно, современно,атмосферно! Все хорошо спланировано. Консультация, сбор заказа 👍Хочутся вернуться снова!
1
23 мая 2023
Сомнительное место для покупок, не компетентный персонал отдела продаж, сложности с гарантией возврата, хамское и бесцеремонное поведение персонала отдела гарантии!!!
2
3 декабря 2021
Нравится этот магазин, но видимо не в этот раз. Началось с того, что мы с супругой хотели купить стул. Выбор стал за Ситилинк на Пулковском Шоссе, так как за самовывоз предлагалась скидка около 500 рублей. Однако при онлайн оплате скидка не прошла и мы заплатили полную стоимость, что уже подпортило впечатление от покупки. В итоге вечером приехали в магазин. Нас встретил молодой человек на ресепшн, ознакомившись с номером заказа сообщил, что заказ оплачен и нам надо подойти к любой кассе. Однако уже у кассы мы выяснили, что кассир не видит нашей оплаты, не смотря на то, что мы показали чек с QR-кодом, который пришёл на электронную почту и списание с банковской Карты. Нам предложили подождать, пока выяснится факт оплаты. Прождав минут 20 и стало понятно, что процесс затянется, а оставаться в пятницу вечером в магазине не было никакого желания. Мы решили самостоятельно позвонить на горячую линию и отказаться от заказа, чтобы заказать его снова. Как оказалось, это был единственно верный вариант. В сухом остатке стул Купили дважды. Оператор горячей линии обещал, что деньги за первый заказ вернут на следующий день. Ждём…
3
17 марта 2022
Ездила в этот магазин в поиске подарок мужу, так как там можно все посмотреть и по трогать .
Много зон, как в арт-музей съездила))
В конечном итоге выбрала подарок блогадаря консультанту Олегу, помог выбрать офигенные наушники.
Муж в восторге.
Поедем теперь мне выбирать подарок)
1
24 декабря 2022
В магазине по адресу СПб ул. Одоевского дом 27 работают весьма хамоватые продавцы. Не раз я был свидетелем пренебрежительного общения с клиентами, и сам сталкивался с этим. Настоятельно рекомендую руководству сети провести с ребятами тренинги по клиенториентированости, чтобы продавцы знали ради чего они вообще работают.
1
28 августа 2022
Сделали атмосферное пространство. Очень круто. Рекомендуется для посещения с детьми. Второй этаж - игровая.
24 декабря 2023
Покупал новый телефон. На всех посетителей один консультант, и тот сидит на кассе, всё время занят
6 июня 2022
Очень впечатлил магазин, особенно помог продавец консультант Олег. На все интерисующие вопросы ответил, показал, объяснил. Около часа помогал выбирать наушники. Спасибо ему большое за помощь и старания!
1
16 июля 2022
Отличный магазин. Яркий, интересный, обслуживание на отличном уровне. Не все товары на экспозиции к сожалению можно купить, но надеюсь это временно.
1
22 мая 2023
Будьте готовы, что товаров и техники Вы не увидите в живую, только бронь и покупка товара, через кассу и накладная. Заказали холодильник, Самсунг… оплакивайте и сами снимайте коробку и сами осматривайте, вот Вам стремянка, и рохля дальше идти нам нельзя-это клиентская зона.
Такого бреда не где еще не видел.
Не ногой больше сюда. Вернули деньги, связываться не советую. Покупаете кота в мешке, фоткайте что принимайте… и если не согласны полиция сразу. Вы бы стали покупать холодильник к 100к ?!
Куда смотрит руководитель и чистое нарушение закона РФ.
6
1
30 ноября 2022
Добрый день! Я заказал компьютер 28.11 на работу на сайте Ситилинка. Сайт выдал при оформлении заказа одну сумму(за комплект), а менеджер прислал счёт на другую(за отдельные комплектующие). Вчера обещали решить проблему, но так и не перезвонили и правильный счёт не выставили. Прошу службу качества Ситилинк разобраться с проблемой.
С уважением, Евгений
1
3 августа 2022
Купила самокат дигма Урбан про. Через неделю спустило колесо, сказали что колеса не гарантийный случай на них гарантия не распространяется, сняли покрышку а там камера в крошку , затем заднее колесо через неделю спустило, та же история сняли а камера в крошку у шины изнутри проволки торчат. Ужас!!! И это не самое страшное спустя три месяца прямо на ходу он подо мной ломается пополам, хорошо хоть скорость была не большая так бы наверное и убилась. Теперь везде нам говорят что и с такой поломкой по гарантии они не берут!!! Думаю надо сразу обращаться в роспотреб надзор может так что-то решится!!!!
4
29 мая 2022
26.04.2022 забрал в Санкт-Петербурге на Большевиков 33 к1 электрический чайник, в магазине не стал проверять, дома обнаружил механические повреждения крышки чайника, при чем видно что повреждение
произошло из за продавливания подставки. Даже картонная прокладка порвалась. Через час после покупки пытался обменять товар. На стойке гарантии и сервиса повреждения зафиксировали и отправили на согласование. Сказали ждать от 2 до 7 дней. Сегодня 29.05.2022. ответа Я так и не получил. Звоню, пишу на почту через день, и получаю только один ответ:
Приносим извинения за длительное ожидание
Для решения вашего требуется взаимодействие нескольких структурных подразделений.
Точных сроков ответа, к сожалению, нет.
Как появится информация – мы вас сразу оповестим.
Заявка: 8469787
Заказ: V020248433
Отправил претензию по почте. Пришло уведомление что письмо получили 16.05.2022. ответа на претензию так же нет.
Уточните пожалуйста, куда я могу обратиться для получения письменного ответа от ООО Ситилинк, для последующего обращения в суд.
3
11 ноября 2022
Закупаюсь тут на группу компаний. Удобный сервис, личный кабинет, приложение на мобильный - качественное. Персональный менеджер - всегда поддерживает меня , когда что то идёт не так. Люблю эту сеть.
9 октября 2021
далеко, но приятно удивлен, все вежливые, предлагают но не навязывают доп услуги, удобный шаттл от Московской, в общем комфортно, думаю основная проблема Ситилинка в зачастую высоких ценах, ДНС постоянно демпингует.
22 июля 2022
Офигенно большой магазин с шоу румом, где можно посмотреть разные гаджеты в действии. Всем любителя техники, если проезжаете мимо, рекомендую😎
2
23 апреля 2022
Очень понравилось что мало людей, просторно, чисто, интересно и даже можно выпить кофе. Но больше всего понравился шоурум.
15 июля 2022
Шикарное место!!! Дети 4 года и 7 лет были в полном восторге! Очень приветливый персонал, особенно Фёдор, который научил меня ездить на гироскутере и научил детей управлять радиоинрушками. Обязательно приеду сюда с мужем, чтобы зарубиться в круглый настольный теннис 🏓
28 июня 2022
Шоу рум здорово, можно реально попробовать, что хотел купить, не сильно назойливый персонал, проводят мероприятия.
Продавцы простую задачу решить не смогли, были слишком самонадеяны, несколько раз подряд совершили ошибки в подборе комплектующих, оборудование теперь просто лежит без дела.
4 ноября 2023
Посетителей можно сказать нет, а ждать приходится долго 5-10 минут при чем что заказ пишут готов к выдаче.