Скандинавский парк-отель ELOVOE
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1314 отзывов
15 сентября 2023
Заселились в субботу, 9 сентября.
По сути, отель, рестораны и спа - это три совершенно не связанных между собой сервиса. Хотя сервис в понимании «качественная услуга» там почти везде отсутствует.
Нет единой системы бронирования. На ресепшене отеля, мимо которого проходишь каждый раз, когда идешь в номер, невозможно забронировать ни ресторан, ни спа. В чем функция ресепшена отеля - не понятно. Причем рядом всегда сидит какой-то мужчина, скорее всего это охрана или кто-то подселил своего кума на диванчик рядом с ресепшеном. Ночью этому мужчине выдают одеялко с подушкой и он на том же диване спит.
Номер категории люкс, Исландия. Отваливаются розетки. Шумоизоляция отсутствует, слышно всё, что происходит на улице и в соседних номерах. Рядом домики, мангальная зона и беседки. Если соседи выйдут на террасу(есть один такой номер), то вы никогда не уснете.
На этаже детская комната. Это супер. Но когда там играют дети, кровать в номере трясется. Номер в конце этажа. Я думаю во всех остальных номерах так же.
Номер, мягко говоря, не соответствует тем фото, которые размещены на сайте. На ресепшене ответили, что на сайте размещен ДИЗАЙН ПРОЕКТ, а не реальные фото номеров. Не стройте ожиданий, они все равно не оправдаются. Испытывать такое разочарование при заселении - ужасно неприятно.
Ресторан забронировать нельзя, хотя на сайте красными буквами писали обратное. Трубку в ресторанах не берут. Пришлось в дождь идти из Исландии до Атласа (5-7 минут), узнать, что там тоже нет мест, и идти обратно. В лист ожидания записали, но не перезвонили.
На вопрос почему не бронируют - отвечают, что столы простаивают, а гости жалуются.
В будние дни, понедельник и вторник, Розмарин не работал вообще, в среду не работал Атлас. Пришла поужинать в Розмарин - столы на брони. Как это возможно, если отвечают, что не бронируют? Официанты и хостес не в состоянии даже предложить еду на вынос, хотя такая опция есть.
В общем, оторванные розетки в люксе потерпеть еще можно, но непонятки с ресторанами - это за гранью безумия.
Завтраки в Дании гораздо лучше, чем в Исландии, больше выбор. Пока не работал Розмарин, на завтрак ходили в главный корпус.
Порадовал только спа-центр. Чисто, хороший массаж. Можно прийти без всего, и на месте взять тапки, халат и всё остальное за доп оплату.
Перед выбором отеля читала негативные отзывы (посмотрите трипэдвайзер) - все это правда так. Была готова ко всему, но невозможность поужинать и ненастоящие фотки номеров навсегда мне закрыли дорогу в это место.
3
18 июня 2024
Всё отлично, большие проблемы с парковкой, просто погулять насладиться ландшафтом не получится.
25 апреля 2024
Тооько положительные эмоции. Очень уютный номер с видом на озеро, новый ремонт. Завтрак замечательный.
1
26 августа 2021
Красивая природа, чистый воздух, тёплое озеро с чистой водой. Несколько корпусов с новым ремонтом добротного дизайна с использованием качественных материалов и техники. Хороший завтрак. Можно было бы поставить 4 или даже 5. Но все портит сервис и организация работы персонала. Нет навигации на территории комплекса - сами корпуса не подписаны, карта на reception нарисована почти от руки и никак не помогает сориентироваться. В 8:00 спортзал закрыт, так как нет сотрудника, способного принять оплату. При этом тут же есть администратор и бармен с кассовыми аппаратами. Но нет, надо ждать ещё одного человека, который открывает спортзал. По ходу, тут напиться утром легче, чем спортом заняться. Кроватку ребёнку принесли нераскрытую, постельное детям дали в две кучки - застилайте сами за 10 тыс. в день. Разбросанные на пляже детские игрушки никто не собирает, персонал ходит без униформы, курят прямо территории там, где хотят. Жаль, но, как у нас часто бывает, деньги не решают вопросы сервиса, нужен качественный менеджмент, надеюсь, он тут когда-нибудь появится.
17
4
30 июля 2023
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не приезжайте сюда летом или на новогодние праздники. Только в плохую погоду, в будни, когда загрузка не более 50%. Выезд рано, заселение поздно. Но даже в это ПОЗДНО вас не заселят, скажут номера не готовы. Нас заселили в 17-45 всесто 17-00. И мы такие были не одни. Ожидание блюд в ресторане - ЧАС. И об этом сразу говорят, как ты только сел. И не потому что все столики заняты, нет. Просто ребята так работают. За тот час, что мы находились в данном месте, я подходил на ресепшн 4 раза. И Каждый раз встречал людей, которые не могут что-то получить. Мужчина хотел лодку - нет лодок, минимум через 3 часа освободятся. В общем, шикарное место, которое не тянет руководство и персонал. Есть всё, но ничем не воспользуешься. Может зябкой осенью в +5 и половине свободых номеров будет получше и блюдо вы будете ждать не час, а 40 минут.
Но в нормальное время - ужас и кошмар. Лежаков тоже критически мало. Номера Очень-очень темные. Корпус Швеция вообще пока толком не готов, о чем не сообщают при бронировании. Интернета нет, тв нет, лифта нет. Так что если вдруг судьба вас туда занесет - хотя бы не в корпус Швеция
2
1
7 мая 2024
Бассик, номера-на твердую 4-.
Уральский сервис всë одно-рулит.
Попросишь салфеьки, принесутчерез минут 20. Пол-в бассейне, в раздевалках мокрый....
Хотя любим Еловое.
1
24 февраля 2024
Сервиса ноль.
Мы часто приезжаем сюда, персонал с лицами как-будто я уже им должна. Еда тянет на столовскую.
Пожалуйста, наймите хороший персонал, сейчас все очень плохо и возвращаться не хочется. В детской комнате надзиратель как в тюрьме, сидит в телефоне и за детьми вообще не следит и не занимается с ними.
4
1
7 октября 2023
Все хорошо, немного проблемки с персоналом. Но просто видимо уже не сезон, отдыхали в октябре. Красивое место, большая территория, все красиво и аккуратно.
30 августа 2023
Были с друзьями в августе 23года на моё день рождение. Если коротко) Номера с ремонтом. Территория очень большая и ухоженная. Озеро большое , но с растительностью. Покупаться можно с пантона. Рестораны дорогие, необычные блюда, но вкусно. Сотрудники общительные, приятные. Вообщем приедем ли ещё...вопрос)
1
17 марта 2024
Отличное место для отдыха, только одно но- В уличном бассейне или джакузи очень много химии, с женой получили небольшие химические ожоги
4 августа 2023
Отдыхали семьей с 1 по 4.08. Отпуск испорчен. Началось все с заселения, наш номер был к 16 ч не готов и мы ожидали еще целый час, зато выехать должны были вовремя до 13 ч. В номере все держится еле еле: телефон не работал и болтался на 1 гвозде, карточку вставляешь и выключатель отваливается и много мелочей. Завтраки подавались сотрудниками не в кухонной одежде, две женщины в шерстяных кофтах раскладывали голыми руками хлеб, приносили вилки и т д. В столовой летает куча ос, есть невозможно, они садятся на еду, напитки, и никто не решает этот вопрос... далее бассейн на улице как обещали с подогревом оказался обычной температуры уличной воды, зачем заявлял отель что с подогревом? Каждый день в отеле проходят свадебные банкеты, музыка до часу ночи, а когда мы 2 раза обратились на ресепшн чтобы решить вопрос с тишиной, так как у нас ребенок заснуть не может, то девушка сказала это не в ее компетенции и сделать ничего не может, а отдыхающие терпите, ведь тут отелю за банкет оплатили и надо все их пожелания испрлнить. Абсолютная бесчеловечность персонала, все ходят с недовольными лицами. Отдых был испорчен и будем всем рассказывать какой ужасный отель, никому не рекомендуем. Фото не делали, так как настроения от такого отдыха тоже не было. Никому не рекомендуем.
4
19 февраля 2022
Все хорошо, сервис и качество отдыха соответствуют цене на 100%. Персонал приветливый, от администратора на ресепшен до горничных. В лобби очень милые официанты.
В спа очень комфортная соляная комната и прекрасный бассейн с сильным противотоком, отличный способ потренироваться. Номера маленькие, но эргономичные.
Отдельно хочется отметить завтрак. Еда отличного качества, фрукты овощи, сыр, колбасы- все свежее и качественное. Омлет с броколли- объедение) И кофе вполне достойный.
2
1
23 апреля 2023
Отличное место! Территория парк-отеля чистая и ухоженная, приятная атмосфера создается благодаря высоким соснам и оформленным в скандинавском стиле корпусами.
22 июля 2024
Отличное место для прогулок всей семьёй. Тут даже уютнее чем на золотом пляже.
31 марта 2023
Отличное место для семейного отдыха. Бассейн и джакузи конечно. Были мутные грязные (волосы плавали). Сауны отличные. Номера чистые! Приятно находится. А бассейн большеберцов пойдем) а сама гостиница на отлично! Завтраки хорошие!
2
18 сентября 2022
Бронировали заранее, цена была приятно снижена. Удачно попали в корпус "Дания". В этом корпусе располагаются банкетный зал для завтраков, спа-центр, один из 3х ресторанов. Плюс выход на центральную аллею с фонариками, фонтаном и множеством детских площадок.
В восторге остались от многообразия выбора еды на завтрак. Вкусно. На любого гурмана.
Спа-центр приятно порадовал бассейном, хамамом, сауной и не только. Всё, что заявлено-функционирует.
Отдельный восторг от массажа! Профессионал своего дела. Заново рождаешься.
Несмотря на осеннюю слякоть-наш отдых удался на "ура"!
3
20 апреля 2023
Все понравилось, хороший номер люкс с кухней. Минус сняла за отсутствие шведского стола в обед и ужин. Дорого есть семьей несколько дней в ресторанах.
И вечером в спа нельзя с ребенком, хотя людей в бассейне не было. Вечером после 20-00 нет с ребенком мероприятий. Детскаямкомната др 20-00 работает.
28 сентября 2024
Одно из любимых мест Южного Урала!!! Хотите перезагрузки - вам на Еловые😘
2
1
20 октября 2024
отличные и комфортные номера, чисто!
но с рестораном нужно что-то делать. обратите, пжлста внимание на сотрудников, а именно, как они ведут себя с гостями.
19 августа 2023
Пожить в отеле пока не приходилось, но много раз гуляли по территории, были на берегу, сделали много красивых фото. С тех пор как появился парк-отель здесь стало современно и красиво, нескучно, даже если погода немного подвела. Дети порезвились в игровой зоне. Будет что вспомнить долгими зимними вечерами.
13 июля 2023
Посетили с подругой парк-отель Еловое в пн 10.07. Приехали из Челябинска пообедать, искупаться и позагорать. Впечатления получились смешанные, больше отрицательные чем положительные. Хотели оставить машину на территории отеля, на что получили от охранника: «я вас сюда не пущу, итак мест нет, разворачивайтесь и езжайте на другую парковку» и мы развернулись и поехали. После, зашли через вход около мусорок и пошли искать пантон, спрашивая у прохожих где основной корпус, так как на всю территорию нашли только один указатель.
Заплатив 1000р за вход на пантон и поднявшись на второй этаж увидели картину маслом. Три шезлонга, между ними салфетки и под одним использованный презерватив. Простите, но если вы позиционируете себя отелем европейского уровня, пожалуйста проверяйте пляжи и зоны отдыха на чистоту. Неприятно наблюдать такую картину, заплатив деньги за комфортный отдых.
К ресторану Атлас претензий нет, еда вкусная, официанты приветливые и отзывчивые, все быстро и качественно.
Отель сам по себе очень красивый и современный, но ожиданий не оправдал
1
3 мая 2023
Купили номер люкс двухкомнатный в корпусе Исландия, чтобы завтраки и детская комната были в корпусе.Завтраки на твердую четверку👍 Номер не понравился. Темно! Холодно!И это при том, что на улице плюс 18. В номере дубак! Мы спали в одежде и носках. По поводу постельного белья вообще печальная тема. Подушки малюсенькие и жиденькие. Наполнитель весь скомканный! Само постельное застиранное, с желтыми разводами, абсолютно не выглядит чистым и свежим. В туалете нет ни одного крючка для полотенец. Вытер руки и приходится бросать на тумбочку возле душевой, крайне не удобно! Матрас на кровати жеееесткий просто караул(( Диван разложили и обалдели от разнообразия пятен и непонятных подтеков на обивке, ну не приятно, понимаете…
Решили с мужем, что на этом наше знакомство с этим местом закончено. Но погуляли по территории и решили, что дадим еще один шанс этому местечку)) Но поедем в корпус Норвегия или Дания, они современные и новые. На территории хорошо, есть где погулять и чем заняться 👍
1
20 июля 2023
Отличное место. Стильно, эргономично. Вполне достойное перевоплощение переживает санаторий. Помним его с советского времени. Сохранены фонари того времени… так мило)))
1
16 августа 2023
Все понравилось, лес хорош, номера после реновации, много фишек для детей, еда хорошая, завтраки отличные, ужин тоже хорош. 5/5, остались довольны, будем приезжать ещё.
18 декабря 2023
Прекрасное место. Старательный и дружелюбный персонал. На завтрак много разнообразных блюд на любой вкус.
7 сентября 2023
Отдыхали с 3 по 6 сентября.
Очень понравилось, повезло с погодой. Доброжелательный персонал. Ставлю минус за отсутствие терминала в спа, не очень удобно с наличными.
19 апреля 2023
Отличное уютное место. Прекрасно оборудована территория. Достаточно места для прогулок и досуга. Были неоднократно и всегда оставались довольны атмосферой.
31 августа 2022
Приличное место для отдыха с детьми, хорошие номера. Претензия на премиальность. Но до премиальности не хватает уровня сервиса, обслуживания. Вечером невозможно поесть на территории парка, так как все столики заняты или забронированы - и это во вторник.
При бронировании нам назвали одну сумму за две ночи, при заселении другую. При чем ни извинений ни просто хотя бы учтивого тона при разговоре не было.
При входе в ресторан атлас пришлось ходить и искать хостес или хоть кого-то, потому что никого кроме гостей в зале не было, даже за баром. Столики оказались заняты на втором этаже и нам предложили по тому же меню посидеть внизу, за журнальным столиком 🤦♂️
В целом нормальные ощущения и эмоции. Ноне более
22 декабря 2022
Прекрасное место для отдыха! Получили огромное удовольствие от проживания и внимательного отношения персонала. Бывает, что может что-то пойти не так. Мы забронировали один номер в одном корпусе, он оказался не там, где spa. Нам пошли на встречу. Предоставили возможность поменять и выбрать другие номера в другом корпусе.
Один день не работала сауна. В качестве извинений отель предоставил на следующий день два часа бесплатного отдыха в spa зоне.
Завтраки потрясающие. Больший выбор и ассортимент всего - и овощей, которые свежие и мясных и сырных нарезок и соков и мясных горячих закусок.
Ужинали и обедали в разных ресторанах. Качество блюд и обслуживания на высоте!
Персонал очень доброжелательный и внимательный.
Сюда хочется вернуться, что мы обязательно сделаем и не раз 👍❤️🙏
1
9 февраля 2024
Сделали все красиво бассейн бани за приемлемые деньги. Подкачал ресторан персонал ни какой цены безумные обслуживания нет
4 июля 2023
Место живописное. Чистый воздух. Но ща такую цену даже отели в Мск предлагают бесплатное посещение спа. А тут оно оплачивается отдельно и лимитировано. С такими ценами отель держится из за отсутствия конкуренции.
Перепроверил бронирование. На сайте нельзя выбрать тариф вместе со SPA
24 сентября 2023
Здесь мы гуляли на свадьбе! Прекрасное место 💯
Персонал отличный, еда бомбически вкусная.
Замечательное место для отдыха 🫶
1
1 октября 2023
Отель построен на базе старого санатория, местами это очень видно, то что отреставрированно выглядит очень прилично. Провести там день, два можно но не больше. Зона спа очень маленькая и скучная, два часа делать там нечего. В ресторане Атлас всё очень вкусно, спасибо поварам, но порции маленькие, обслуживание бестолковой, а ценник завышен.
4 марта 2023
Отличное место, первый раз был в 2020ом летом. Отлиная кухня. Хорошая территория. В 2023ем посетил зимой. Тоже прикольно. Теплый басеин сауна. Есть где погулять.
24 октября 2022
Прекрасное местоположение,красивые корпуса и номера,хороший спа,есть несколько ресторанов с приличной кухней…но..испортили впечатление детская игровая,за которую платишь деньги,а смотрительница комнаты не разрешает детям играть в игрушки,которые сказали ей охранять хозяйские дети..и уровень сервиса.. нерасторопные официанты,отсутствие рум-сервиса,завтрак с 9 до 11..очередь на завтрак,ожидание в коридоре свободного стола.
1
4 января 2023
Просто отличное место для отдыха, и летом и зимой! Огромная территория, прекрасные номера, вкусная еда в ресторанах, только дороговато (один приём пищи на семью 4 человека 3-4 тысячи).
23 октября 2024
Прекрасный отель, изумительная природа вокруг.
6 февраля 2024
Раньше было лучше: сейчас ощущение, что персонал словил выгорание. Номера чистые и хорошие ( как и раньше были), но отношение персонала ужасное. Обманывают про бронирование ресторана, а потом пытаются оправдаться, что такого не говорили ( с пассивной агрессией)
Любила это место, но больше не хочется возвращаться ...
19 августа 2024
Красиво, все новое но цена за номер высокая !!!
9 мая 2023
Не знаю, почему столько диферамб этому месту. Забота о госте в части "накормить" даже не нулевая, а со знаком минус.
Проживание: Номер люкс 3-х комнатный, претензий нет. Чисто, комфортно, все устроило. Стоимость 22 000 р/сутки с завтраком. Из минусов - звукоизоляция в одной из спален.
Территория: красивая, ухоженная, есть где прогуляться.
Спа: достойно, чисто, теплая вода, бронирование на определенное время, что позволяет небольшому количеству гостей комфортно проводить время.
Питание: в день приезда мы бились в попытках найти стол и покормить себя и детей ужином. Вся система питания в ресторанах этой богадельни построена на системе бронирования. Нам говорили, что всё-всё перебронированно, мест нет во всех ресторанах (их 3), извините. Удалось через час, на уличной веранде ресторана Atlas, найти 1 стол. Еду ждали ещё 2 часа. Кухня была в полной запаре, официанты бегали взмыленные. Вопрос не к ним, а к организации процесса в принципе и явной нехватке персонала на такую роту гостей. В сезон полная посадка тут будет постоянно. При этом еда достойная и вкусная, это правда. Сумма чека на 30-40% ниже хороших ресторанов Екатеринбурга. Администратор отеля на вопрос почему все тааак долго и сложно просто ответила: "У нас так всегда". Недовольны были все, кто находился с нами рядом за соседними столами.
Ну, ок, побубнили, что всё устроено так, решили заранее (за сутки!) забронировать столик в ресторане Atlas, чтобы гарантировано не остаться без ужина.
Наступает новый вечер, приходим к нужному времени в ресторан, на входе хостес:
- а у вас не забронировано, я вас не вижу в списке...
-о, я нашла вас! Вам же сказали вчера, что столика нет и вы записаны в лист ожидания? Если кто-то из гостей основного списка не придет, мы вам позвоним...
Время 6 вечера, у нас 2-е голодных детей, которые наплавались в бассейне, нагулялись на воздухе и хотят съесть целого мамонта прямо сейчас.
Но это ещё не всё!
Мы заказали еду на вынос, прошел час, муж решил зайти в ресторан уточнить когда же будет готово.
Итог: хостес неверно записала телефон и упорно дозванивалась до кого-то другого.
Наличие room service: нет, можно только заказать на вынос, что удивительно для такой категории отдыха.
Это самое странное и неоднозначное место для отдыха на территории России, в котором я была за свои 40 лет. Последующие несколько суток мы были накормлены, как говорится - ложки нашлись, но осадочек остался.
P.S.: Люди едут отдыхать, уважаемое Еловое, а не играть в квест как достать еду!
4
1
30 марта 2024
Прекрасное место. Хорошие завтраки, уютные номера, спокойная атмосфера. Вежливый ресепшен, спасибо за помощь с мелкими заботами. Как будто за шлагбаумом дверь в другой мир без суеты, где тебе все рады.
6 августа 2023
Отвратительное отношение к клиентам с самого входа. Если вы едете на машине в их рестораны, то учтите, что вас могут просто не пустить на парковку.
06.08 решили как часть празднования годовщины свадьбы посетить ресторан атлас. На сайте указано, что для гостей ресторана парковка бесплатна при чеке от 1500 рублей. Приехали из Челябинска на своей машине. И охранник просто не пустил нас на территорию, сославшись на большое количество въезжающих в отель. Звонок адиминистратору результатов не дал. Заранее об этом никто не предупреждал.
Вахтёр предложил припарковаться в 600 метрах дальше по трассе (и идти по узенькой грязной обочине) на полуразваленной крытой парковке, которую мы даже не сразу заметили так как приняли за заброшку. Не на такой сервис рассчитываешь при посещении ресторана, который позиционирует себя как элитарный.
Есть мы в этом заведении не стали, так как не захотели связывать важный для нас день с отрицательным опытом.
4
27 апреля 2024
Замечательное место для отдыха - природа, воздух, территория, обслуживание, чистота.
24 июля 2023
Отель с Несколькими разными корпусами. Были в нескольких, почти во всех. Точнее только в одном не были) Отдых всегда на 5 с плюсом. Каждый раз, когда приезжаем, появляется что-то новое. Территория все больше благоустраивается, делаются пляжи, становится все комфортнее и комфортнее. В общем рекомендую к посещению 100%
14 октября 2022
Отдыхала в "Еловом" с 10 по 12 октября. Осталась очень довольна. Радует, что после закрытия санатория территория не пропала, отстроили здания, сделали хороший ремонт. Так сказать, вдохнули новую жизнь. Давно была еще в санатории, но уже тогда было понятно, что не очень долго осталось ему работать.
Жила в стандарте в корпусе "Исландия". Очень понравился номер! Красиво, тепло, шикарный вид из окна)) Радует, что есть все необходимое (швейный набор, гели, шампуни, зубные наборы, щетка для обуви, щетка для одежды, салфетки для обуви, тапочки, ложка для обуви, полотенца). И особенно нравится, что как только в номер заходишь, то не сразу перед тобой жилая комната. Чайная станция - просто отдельная моя любовь)))
Завтраки хорошие, есть выбор. Сервис ненавязчивый. Убирают быстро тарелки, докладывают приборы. Единственное, было б неплохо иметь каши на выбор. Например, на воде и на молоке.
Была так же в спа, открытом бассейне. Радует, что дают бесплатно полотенца. Единственное, в спа, когда идешь в бахилах, скользко. И в самом спа скользко в намокших шлепанцах. Несколько раз чуть не упала.
Порадовала, что в ресторанах по меню обслуживают быстро и вежливо, еду долго ждать не приходится. Кальмар на гриле в Atlas очень мягкий и вкусный! В лобби-баре порадовало, что без вопросов переделали чай (было не заявлено в меню, что смородина-мята идет с апельсином, а на него аллергия у меня), и что в дальнейшем официант (Богдан ) запомнил.
Из минусов. Хотелось бы навигацию хоть какую-то на территории. Указатели в виде табличек, где и что, потому что если не знаешь, то весьма сложно те же корпуса искать. Можно так же выдавать карту территории. Было бы неплохо телефон в номере для связи с ресепшеном, ресторанами, спа.
И еще...У вас шикарный тренажерный зал. Но! По крайней мере, у трех тренажеров что-то с натяжением. Не должно такого быть, что надо приподнять плиточку верхнюю, чтобы поставить вес. Эта проблема точно есть на верхнем блоке, баттерфляе и жиме груди.
В целом, считаю, стоимость оправдана, есть желание приехать еще к вам)
3
21 сентября 2023
Проживали в корпусе Исландия. Очень уютные номера. Ежедневная уборка. Очень вежливый персонал. Очень понравились завтраки.
Из минусов для меня только один - питание. Очень не хватает, чтобы и на обед, и на ужин был шведский стол с простой нашей едой. Ресторанная еда не для всех (особенно кто на диетах), а вот на "шведском столе" всегда найдешь, что покушать.
В целом всё понравилось. Развивайтесь и процветайте !
1
24 октября 2022
Очень достойный отель. Современное оформление, просторные номера с качественным ремонтом, панорамный вид на озеро. Есть недочёты по косметике. Приятный спа комплекс, есть парковка. 2 ресторана.
15 июня 2023
Приятный отель, все со вкусом сделано! Современный ремонт, территория большая, есть где погулять даже по мимо отеля вдоль озера! Нам понравилось не первый раз приезжаем
2
1
30 июля 2023
Все впечатление об отеле испорчено хамским отношением персонала! Сначала нашу бронь не могли найти а проехали мы долгий путь! В ресторане сев за стол нас игнорировали минут 10 а потом в хамской манере попросили освободить стол! На наш вопрос почему на столе нет таблички Резерв и где мы теперь должны ужинать ответили что не чем не могут помочь!? В отеле такой ценовой категории таких ответов для гостей не должно быть!!! Ели в шашлычке на улице(( Забронировали спа на 13:00 следующего дня мы не смогли попасть тк нас не оповещали о том что дети должны быть одеты в специальные трусики и которых у них нет в продаже! Где я должен был их найти за 5 минут до сеанса??!! Может быть это только нам «повезло» с таким отношением но впечатление было испорчено!
1
27 августа 2024
Отличный отель, жаль что доп. услуги платные в частности СПА