Место не плохое,обслуживание на ресепшен оставляет желать лучшего,номера требуют реновации,шесть лет подряд ездим а номера как были в печальном состоянии так и остались.Цены на жилье проживание растут а улучшении ноль!Лояльности тоже никакой нет!за 6 лет постоянного отдыха-скидка 5 процентов!!(((в личном кабинете!
Из плюсов: цены хорошие. Приветливый персонал.
Не понравилось, что номера не соответствуют фото. Администратор сказала, что фото старое и от прошлого хозяина. Но нас смогли переселит. В другой номер, где хотя бы вид не на забор.
Мебели на балконах в стандартных номерах кстати нет. Но зато есть клопы как на балконе, так и в номере. Я жутко боюсь насекомых, поэтому от меня жирный минус.
Запах в номере, возможно так же по причине клопов.
Супер отель, сегодня заехали и очень довольны, что выбрали именно этот отель. Приятные , вежливые девушки на рецепшн. Удобное месторасположение, есть трансфер до подъёмника, каждые 15 минут. В комплексе несколько зданий, хороший и свежий ремонт, есть все необходимое для отдыха, сушилка для оборудования, общая кухня не первом этаже, комната отдыха, детская комната. Номера просторные, удобная кровать, матрас , есть меню подушек, чистейший номер, ваннная комната большая, в номере есть сушилка, холодильник, чайник ( у нас стандартный номер на двоих). Всем рекомендую данный отель.
Спасибо руководству отеля за наш отличный отдых с первого дня!!!
Приезжаем семьёй уже второй раз.
Очень нравится сочетать возможность пляжного отдыха (350₽ туда-обратно и 40-мин. трансфера) и горного свежайшего воздуха на высоте 1100 м. После средней полосы совсем нет акклиматизации, ребёнок комфортно переносит изменения климата. Очень хорошо и удобно в коттедже. Чисто и убрано в общих зонах (это зона первого этажа с кухней и игровой комнатой). Приятная менеджер на ресепшене узнала меня с прошлого года, что было приятно. Завтраки есть в нескольких отелях и кафе, поэтому можно выбрать на любой кошелёк от ~650-1200₽ за одного человека. На этом горном кластере много разных локаций, скучно не будет , а для любителей пеших прогулок, здесь просто рай. Конечно, надо учитывать, что придется немного походить в гору и с горы до и от подъемника, поэтому надо закладывать 30мин./день кардио минимум -может не всем подойти. В этом году немного подрос ценник на всё, но и сервис не стоит на месте. Вообщем рекомендую!
В этом году в очередной раз с конца мая по июль провели время в exRosaVillage, теперь SkiVillage. После смены собственника хочу отметить повышение уровня сервиса: персонал на любые запросы реагирует молниеносно, расширился ассортимент косметики в номере: появилось молочко для тела, кондиционер для волос. Также появились халаты, одноразовые тапочки. Улучшилось оснащение кухни: добавлена электрическая плитка. Улучшилось качество уборки.
Единственное, что омрачило отдых - это огромное количество детских лагерей вокруг и нестерпимый шум, который они производят. Как будто бы их в этом году стало гораздо больше + стали использоваться технические новшества вожатыми, как то беспроводные микрофоны, позволяющие узнавать актуальную информацию по прошедшим за день мероприятиям вплоть до 23-00. В принципе, они не нарушают режим тишины с 23-00 до 7-00, но не все живут по такому графику, да и о тишине в горах и наслаждении природой в таких условиях можно забыть. Наверное, для тех, кто приезжает на долгий период, не самые лучшие условия. Для тех, кто на неделю - другую, вполне нормально. Менеджменту, возможно, стоит обратить внимание на то, чтобы как-то группировать детские лагеря в одной зоне коттеджей или деревни, а семеных отдыхающий - в другой.
Уже второй раз еду в этот отель.Радует внимание,радушие персонала,уют и удобство номеров и зон отдыха.Особенное расположение с видом на горы.Мебель в номерах из массива дерева и выглядит очень круто и создаёт ощущение чего то домашнего и загородного - это так приятно после городских ощущений.Воткруг тишина и покой.
Ещё хочется добавить,что подъёмник Олимпия для проживающих стоит 150 рублей на время проживания и можно на нем ездить неограниченное количество в день.В зоне отдыха есть кран с фильтрованной водой,термоспот, мультиварка,микроволновка.На терассе и в помещении зоны отдыха масса диванчиков,кресел и настольных игр.Все очень чисто и уютно!
Оптимальное место для жилья, если планируете кататься на Розе Хутор, и нет нужды экономить.
Проживали в семейном номере с балконом в корпусе 18. Номера чистые, есть сушилка для ботинок, лифт, кухня (без плиты) и общая зона для отдыха на первом этаже. Вид из окон номера на отель "Rosa springs" и долину Мзымты.
Трансфер до горы от отеля Ski Inn рядом. Обратно можно спуститься пешком от трассы "Шале", надо пройти по лестнице под отелем "Rosa springs".
Еда в столовой "Отеля 28" на троечку (дороговато и не особенно вкусно), но в номере и на кухне есть холодильники, поэтому правильно будет закупаться едой в кулинарии (в магазине на горе или перекрестке внизу) и кушать на кухне на первом этаже.
Персонал на ресепшене приветливый, выселение/заселение вечером, поэтому в день отъезда ещё можно катнуть.
В целом впечатление от отдыха здесь очень положительное.
Отель чудесный, но с небольшим подвохом.
Плюсы:
Фантастический вид на горы. Отель находится на краю от других отелей, поэтому перед тобой только природа.
Брали номер с балконом на 3 клубном этаже в 11 домике. Вся мебель новая. Постельное белье, халаты, полотенца кристально белые. Все косметические принадлежности пополняются ежедневно.
В общей гостиной есть все, что нужно для приготовления еды и отдыха: электрическая плитка, мультиварка, кофемашина и микроволновка, холодильник, чистая посуда. Огромный диван и мягкие кресла. Широкий балкон, вечером особенно приятно ужинать на нем.
Уборка каждый день, приветливый персонал. Подушки были большие, их с удовольствием заменили по нашей просьбе.
Красивый дизайн самих номеров, приятно находиться внутри.
Минусы:
Из-за клубного этажа ощущение, что живешь в коммунальной квартире. Слышно буквально все. Спасибо, что повезло с не шумными соседями.
Двери закрываются на карточки, если забыл карточку в номере, то обратно не попадешь. Телефона на клубном этаже нет, поэтому придется топать на ресепшен в другое здание. Также, двери закрываются с достаточно сильным шумом. Понятно, что сделано все ради безопасности, но, если возвращаешься поздно вечером, то слышно всем, что ты вернулся😅
Мы были в конце июля. Видимо в это время приезжают детские лагеря (или что-то на подобии этого) в олимпийскую деревню и останавливаются в соседних отелях. Будьте готовы к строевым песням, зарядкам и вечерним «свечкам». Один раз пришлось просить быть потише, потому что было невозможно слышать громкие крики и песни. Вечером после насыщенного дня хочется тишины и умиротворения.
Итог:
Отель один из лучших, в котором мы были. Отдельное спасибо персоналу. Чисто, красиво и комфортно. Отрицательные стороны не так значительны, ведь ты приехал в ГОРЫ😍 Отель рекомендую!
14.09.23 двухкомнатный семейный номер с балконом. Номер находится в отдельном здании. Номера чистые, всё работает, белье и полотенца чистые. Ресепшн и кафе в другом здании. Завтраки вкусные, разнообразные. Мест для парковки много, но парковка на территории олимпийской деревни 400р/сут. Рекомендую!
Отдыхали с 27 по 30 мая 23 года.
Остались очень довольны.
Чисто, современно. Номер не маленький, ванная комната вообще большая.
Есть балкон с отличным видом на горы.
Уборка номера каждый день.
В номере есть всё необходимое.
Внизу столовая, игровая комната, комната отдыха. Очень здорово!
А, думаю,для компании это вообще идеальное решение.
Минус нет кондиционера.
Нам он был не нужен, жары не было, а летом, думаю, будет очень жарко.
Для 2 звезд хороший отель! Предоставляют халаты, тапочки, полотенца. Хороший ресепшен, всегда готовы помочь! Есть хорошие завтраки в отеле 28. За свою цену отличный вариант!
Замечательное место,для отдыха и спорта
Потрясающий вид на горы
Высокий уровень обслуживания
Комфортное размещение
В отеле есть все необходимое
Спасибо ,Вам за отличный отдых
Жили в 14 коттедже. Номер чистый, уютный, на 3 этаже. С балкона вид на горы. Через день меняли бельё. В номере всё необходимое. Единственный минус - плохая звукоизоляция.
Хороший отель, в номере все есть, уборка номера каждый день) персонал очень приветливый) брали номер без завтраков, ходили в соседний отель 28. Все понравилось, соотношение цена-качество оптимальное, в следующий раз поедем опять в этот отель)
Мы снимали домик целиком на большую компанию - просто бомба!!! У каждой семьи большой удобный номер + большая удобная общая зона для вечернего времяпрепровождения. Комната для сушки инвентаря.
Если не хватает что-то из посуды, то можно попросить на ресепшен, нам принесли. На большую компанию дают плитку доя готовки, НО имейте ввиду - плитка индукционная, не всякая посуда подойдет. Мы, к примеру, не могли варить себе кофе в турке, к чему привыкли. Надо либо подходящую турку иметь с собой для индукционных плит, либо иметь «переходник».
Минус - нет стиральной машины, могли бы поставить на 1 этаже, было бы удобно для проживающих, у «соседей» по улице такое удобство есть. А сдавать вещи на стирку соседям - можно вроде через ресепшн отдать в соседний отель - не удобно (на мой взгляд)
Это лучшее место, где мы жили на Красной Поляне. Сервис выше всяких похвал. Сам номер со всем необходимым, холодильник, чайник, чашки, телевизор. У нас было две комнаты. Отдельно стоит отметить ортопедический матрас и очень плотное постельное белье. Каждый день уборка номера и меняли полотенца по запросу, косметические принадлежности очень приличного качества, с собой можно не брать, все в достаточном количестве, постельное меняют каждые 3 дня или по запросу, просто звонишь на ресепшн и просишь, молниеносно исполняют. Сушилка для обуви и лыж, общая зона, все чисто и достаточное количество приборов, стаканов и прочего. Просторно, можно разместиться большой компанией за совместным ужином. Если лень мыть посуду, можно попросить горничную, но я бы так не наглела))) Трансфер до КД Олимпия каждые 20 минут с 8.00 до 22.00. Очень удобно. Ещё на ресепшене можно купить скипассы, тоже удобно. Мы жили в 24 коттедже, 24203 номер, шикарный большой балкон, вид на горы сумасшедший 😍😍😍
Уже второй раз в этом отеле. Нам все нравится, вид на горы, чистейший воздух, тишина, номера убирают, кровати и бельё отличные. Номера просторные. Из пожеланий лишь два, необходимо спилить засохшие деревья перед окнами, и поставить капсульную кофеварку)). Для постоянных посетителей можно сделать клубные карты ;))
Отличный отель состоящий из 11 коттеджей, номер стандарт не большой но уютный, у нас был отличный вид на горы из окна номера, так же в распоряжении гостей есть большая общая зона на первом этаже,-большая кухня-столовая с терассой с потрясающим видом на горы. На кухне есть микроволновка, мультиварка, термопот с горячей водой, холодильник, все необходимые столовые приборы, чашки, стаканы тарелки, вилки, ложки, и т. д. Есть возможность снять третий этаж полностью на большую компанию.
Отличный отель, отдыхали с 6.01 по 9.01. Всё понравилось, хороший сервис, на все вопросы были даны ответы, заселили очень быстро, ходит трансфер до подъемников, очень чисто, уборка идеальная.
Хороший отель, есть все необходимое, вернемся еще!
Из плюсов: наличие кухни, ежедневная уборка, лифт, современный ремонт, настольный футбол)
Из минусов: ресепшн далеко, а ходить надо каждый день если хочешь на море, уборка плохая (приходилось звонить и говорить что уже Сланцы прилипают к полу, сказали что передадут уборщице… но все тщетно, уборка отвратительная)
3
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 7 уровня
10 января
Прекрасно провел время, восхитительные виды, хорошие номера и удобное расположение! Отдельно хочу отметить администраторов Александру и Наталью! Они во всех вопросах пошли на встречу и очень помогли!
Отличный отель, приезжаю туда не первый раз. Небольшие трех либо четырёх этажные коттеджи, сдаются отдельные номера (есть цокольный этаж с верандой на нем и жила)
Номер в светлых тонах, оформление небесячее.
Очень удобный матрас, есть меню подушек, в номере чайник и холодильник. Ванна просторная, с душевой кабиной.
Есть общая зона где можно поработать и кухня (микроволновка, мультиварка, чайник, холодильник набор посуды) все это на общем этаже.
Но самое главное домики расположены так что почти отовсюду хороший вид на горы или лес и мало номеров выходят на дорогу.
У этого отеля один единственный недостаток, он закрывается, часть корпусов уже выкупили и их дальнейшая судьба неизвестна (возможно их даже снесут и построят что-то другое изуродовав тем самым облик олимпийской деревни, нодеюсь новые владельцы этого делать не станут а просто сделают внутреннюю перепланировку)
Отличное место для комфортного отдыха среди гор! Отель состоит из ряда коттеджей, очень уютных, со всем необходимым. С верхних этажей открывается панорамный вид, бронировал номер на цоколе, но при заселении повысили номер до 3 этажа) (коттеджи 3-х этажные). Очень приятный и вежливый персонал, при заселении предлагают купить скипас с хорошей скидкой. Отличный отдых на свежем горном воздухе гарантирован)
Все ровно на 2 звезды. Чисто, тепло, уборка регулярно. Для касающихся оптимальный вариант. Мало мест , где можно поесть вкусно и недорого. Остальное прилично. Трансфер возит до склонов и обратно. Подушки предлагают дополнительные, берите сразу. Стандартно 1 подушка, не большая. Да, еще нужно иногда ездить в магазин, чтобы была вода и перекусить что-то. Обед на 2х человек без деликатесов 3500-4000 р.
Отличный отель!
Большой чистый, уютный номер. Мы жили в 2-х комнатном, семейном на цокольном этаже. В номере было всё необходимое (чайник, холодильник и тд). Уборка каждый день приятно удивила))) За это отдельное спасибо!
В следующем году обязательно приедем!!!
Плюсы:
Локация хорошая (15 корпус), близко к подъемнику и не нужно много идти пешком, если предпочитаете не ждать автобус.
В номере чисто, окна большие, санузел был очень просторный, кровать и подушки нормальные, был небольшой столик.
Большим плюсом является то, что есть открытая зона на первом этаже, что-то вроде большой общей комнаты, там просторно и можно поработать, тк обычно там никто не находится.
Недостатки:
Недостатком является только то, что звукоизоляция в номере страдает, поэтому если вы громко говорите или захотите уединиться, то нужно понимать, что все слышно, также под дверью в номер слишком большая щель, не очень приятно.
Итог:
За небольшую цену хороший номер для активного отдыха.
Отдыхали в Розе Вилладж с 27-31 марта 2023.
1. НОМЕР. Улучшенный стандарт с террасой. Домик 25. 3 этаж. Светлый, просторный с панорамными окнами. Есть диван, стол с 2 стульями, мини-холодильник, чайник с чашками без чайных наборов. В ванной душ, фен, брендированный РозаХуторовский набор из шампуня, геля и др. На террасе дизайнерская мебель (кресла, шезлонги, диван, столик). За счёт террасы вид панорамный, с одной стороны вид на Сулимовку, с другой шикарный вид на горы и канатку. Минус за ужасную шумоизоляцию номеров.
2. ПИТАНИЕ. Были включены завтраки. Шведский стол. Проходили они в небольшом ресторане отеля "28". Свободных мест всегда было мало. Многие докупали завтраки и обеды на месте в ресторане. Выбор есть, без изысков, нам было вкусно.
3. ПЕРСОНАЛ. Все вежливые. Уборка была каждый день. Меняли полотенца, уносили мусор, обновляли шампуньки.
4. УСЛУГИ. Бассейна и спа нет. Это 2 звезды, вопросов нет. Огромный плюс за уютную гостиную на 1 этаже коттеджа. Это бесплатное помещение для гостей отеля. Там есть детский уголок с доской и мелками, столик с раскрасками; кухня с микроволновкой, холодильником, мультиваркой, посудой, раковиной. Можно готовить самим. В самой гостиной огромный стол со стульчиками, несколько диванчиков, кресел. Всё это оформлено стилизованно, с картинами, коврами, растениями, цветами и красивым видом на горы. Там же находится сушилка для сноубордов и лыж. Можно оставлять свой инвентарь, каждый коттедж оборудован системой эл. пропуска. Есть лифт. На ресепе можно купить скипассы.
5. ПАРКОВКА. Вокруг домиков отеля есть небольшая парковка. Места были. Въезд в Горную Олимпийскую деревню платный. 400р. в сутки. Оплата на ресепе.
6. РАСПОЛОЖЕНИЕ. До канатной дороги идти мин.10-15. В зимний период ходит бесплатный трансфер до канатки Олимпия. В деревушке есть 1 магазинчик и пару кафешек. Нам нравилось ездить на канатке до нижнего уровня Розы Долины и закупаться в Перекрёстке.
ИТОГ: Отель очень понравился. Цена-качество. Возвращаемся не первый раз.
Из хорошего только уборка.
Нам не повезло, и в день нашего заезда на ресепшене была крайне надменная женщина) в остальные дни были более приветливые сотрудники. Но первое впечатление было испорчено.
Номер в подвале тоже не советую. Запах, тусклый свет, нет кондиционера и даже окно нельзя открыть. Просто нет такой опции) открывается балконная дверь, но её не оставишь открытой когда уходишь, ведь она выходит прямиком на улицу)))
Если вы ищете жильё для проживания в горной (олимпийской) деревне, то от всей души могу рекомендовать Rosa Village!!
Начнем с того, что Вас на ресепшене встречает любезный персонал и красивые девушки сотрудницы. Я правда не запомнила имя девушки что заселяла нас, но она прекрасна и обаятельна!
Предложили как гостю оформить ски пасс, для того чтобы прокатиться на подъёмнике 👍🏼👍🏼
Номера очень чистые и уютные☀️
Мы с моим парнем не едим продукты животного происхождения, поэтому выбрали номер на клубном этаже со своей кухней, чтобы была возможно самостоятельно готовить еду. Есть доставка из продуктовых магазинов бесплатно до ресепшена, это ли не кайф?! 🔥
Бесплатно поменяют Вам подушки для сна.
Каждый день нам приносили капсулы для кофе и сахар, на кухне не успевала замечать, как меняют полотенца на чистые.
Попросили внепланово заменить полотенца в номер, принесли через 10 минут.
Вид с общего балкона на этаже - просто вау😎
Обязательно вернулась бы сюда снова ❤️
Просто классный отель! Огромный двухкомнатный номер, большая общая кухня, место для игр с детьми и просмотра мультиков, сушилка для обуви, очень теплые коридоры для высушивания всей одежды, удобная ванная, лифт, супер вид из номера - это все для комфортного времяпровождения до и после каталки. А до каталки тут 3 минуты на бесплатной маршрутки или 5 мин до Шале пешком. Все очень понравилось!
Проживали в коттедже 21, номер улучшенный с балконом и панорамным видом на горы. Просторный номер, удобная кровать, имеется холодильник, ТВ, чайник. На 1 эт общая гостиная-кухня, оборудованная всем необходимым (микроволновка, мультиварка, посуда). Уборку номера все 3 дня не производили, только мусор забирали, из-за этого 1 звездочку сняла, но в полном проживанием довольны
Как же приятно приезжать каждый год в этот отель! ( с 2017 года) Особенно когда делают подарок от отеля , как постоянному гостю и заселяют в двухкомнатный номер ( бронировали однокомнатный на цокольном этаже).
Персонал отеля учёл все мои пожелания. Тихий номер, топпер на кровать,ортопедическая подушка Аскона. Очень рада, что мой небольшой отпуск проходит в таких комфортных условиях.уборка ежедневно, сантехника в идеальном состоянии, чистота, шторы не пыльные (я аллергик) . Всё как всегда идеально. Буду приезжать в этот отель каждый год!
Номера очень простые, ремонт старый. Но понятно 2 звезды. Но! Большие молодцы, что уборка каждый день и воду каждый день оставляют. Очень отзывчивые к просьбам, у детей был диван очень жёсткий, попросили что то сделать, поселили одеяло, потом простынь. Быстро реагируют на просьбы.
В другой раз не поедем сюда точно, но взяли что было на детские каникулы за 2 недели. Спасибо большое.
4
5
Посмотреть ответ организации
Виталий Мастицкий
Знаток города 6 уровня
21 февраля 2024
Отличная гостиница, удобное расположение, для тех, кто хочет жить на горе. Классное сочетание цена/качество. Приветливый персонал. Огромный по площади номер ( стандарт с балконом). Есть сушилка для экипировки и ботинок, общая зона отдыха с кухней. Из минусов: состояние сан узлов оставляет желать лучшего. Нет места , чтобы положить предметы гигиены кроме узкой раковины. Второй минус - неприятное постельное белье, как наждачка. Но плюсов очевидно больше.
Отличное место. Красивый пейзаж. Чистейший воздух. Отдыхаешь душой. Уютные и чистые номера. Приветливый персонал. Вкусная еда. Бесплатные автобусы от жд вокзала Роза Хутор. Один минус - работники в жилетках, которые сопровождают людей в бесплатных автобусах до канатки не могут ответить как добраться до места. Пришлось звонить на ресепшн. А в остальном все на пять баллов))))
Очень хорошее и тихое место. Персонал очень отзывчивый, номера уютные и комфортые. Стношение цена качество на 5+. Отдыхали неделю все очень понравилось.
Жили здесь в октябре 2022. Виды потрясающие (просите видовой номер), цены в этот период умеренные. Очень радушный персонал, с благодарностью вспоминаем заботу и чистоту. Общая зона на 1м этаже просто спасала: дети там играли, можно приготовить и поесть, посидеть с друзьями и обсудить впечатления за день. Родельбан рекомендую посетить. И гулять-гулять-гулять по горным тропинкам👍