Останавливались семьёй (2 взрослых, двое детей и маленькая собака) на несколько часов (отдыхали между авиа рейсами). Номер - джуниор сюит за 9,5 т.р, за собаку 1,5 т.р и 3 т.р залог.
Бронировали примерно за 2 недели. Заплатили за сутки. Претензий по этому вопросу не имею,НО! Нас четверо, а в номере 2 чайных чашки, 2 стакана. Дополнительную посуду можно было бы и поставить. В гостинице есть бассейн, ресторан, но на ресепшн об этом ни слова. Так что пожелание - быть внимательнее к гостям. Из плюсов - расположение гостиницы очень удобно для путешествующих самолётом, т.к аэропорт в 10 минутах езды на машине. Номер очень чистый, без посторонних запахов. Кровать удобная, к подушкам и одеялу претензий нет.
В целом отель не плох. Оформление, декорации в холле, стойка ресепшен, ресторан, диваны, бесплатный кофе для гостей, лифты, дверные замки на карточках, спортзал, сауна, бассейн, вкусная еда в ресторане, можно заказать завтраки (шведский стол). Хорошая попытка обрести европейский уровень. Но! Блин, в номере тянет канализацией просто капец! Первый номер был вообще со сломанным унитазом и в 02:00 ночи ждал переселения. Уборка - чисто замена полотенец и мыльных принадлежностей. Даже кружку из под кофе не забрали, не заменили! В номере холодно, если честно. Пришлось брать второе одеяло. (спасибо, что сами принесли) В общем 3 звезды, чего ещё ждать. Ставлю оценку в соответствии заявленной. Спасибо за гостеприимство Новосибирску.
Номера в целом хорошие, удобные.
3 минуса для меня: отсутствие чайника в номере, кулера с водой на этаже и равнодушное отношение администратора к просьбе о том, чтобы этот самый чайник предоставить. Ответ был: "поищите горничных на 4 этаже, может у них найдётся". Отличный подход. Неудивительно, что в основном отрицательные отзывы из-за отсутствия вежливости и клиентоориентированности у персонала.
Недавно прож ивал в данной гостинице и хотел отметить, что в общем и целом не плохая гостиница, но в номере было не совсем чисто, а в ванной была плесень. Не рекомендую к проживанию, только по необходимости!
Неплохой отель. В номерах чисто и уютно, уборка каждый день. Рядом аэропорт по этому отличный вариант для экипажей и для тех кто транзитом. Хорошие завтраки, вечером открывается ресторан с неплохой кухней.
Очень часто приходится бывать в этой гостинице, хотя ей больше подходит «придорожная ночлежка» и с каждым годом лучше не становится.
Начнем по порядку:
1.Номера не плохие, но не мешало бы сделать генеральную уборку или хотя бы иногда отодвигать кровати и убираться и там тоже. А еще я ни разу не видел человека с пылесосом и соответственно можно сделать определенные выводы чистоты коврового покрытия в номерах.
2. Еда не плохая в ресторане! А к тому что выставляют на шведский стол имеются вопросы!
3. По обслуживанию вопросов нет.
4. Трансфер, три машины не первой свежести на 7-9 человек. Ну не уже ли нельзя приобрести одну машину побольше, раз вы взялись за обслуживание авиакомпаний, чтобы можно было забирать по 12-13 человек.
4. Интернета в номерах нет. WiFi отсутствует или отвратительный на столько что не позволяет почитать новости на Яндекс , постоянно пишем жалобы на ресепшен, но изменений нет.
5. Цены на спортзал и аквазону необоснованно завышены. 350 руб за 1 час спортзала в котором нет даже минимума тренажеров !!! Вы серьезно?! 550 руб час аквазона !!! За что!!?? И это цены для проживающих!!
Выбрали данный отель исключительно из-за близости к выставочному комплексу. Впечатление от проживания осталось неоднозначным.
Плюсы:
Нормальный wi-fi, без существенных перебоев.
Хороший напор воды в душе.
Близость к выставочному комплексу, перейти можно через здание, не выходя на улицу.
Минусы:
1. Очень сильно воняет ковролин. Похоже, химчистку не делали никогда.
2. Выдают 1 бутылку воды в день. Кулера на этаже нет. Бутылки 0,5 на человека в день - это мало. Купить, кроме как на ресепшен втридорога, негде.
3. Магазинов поблизости нет никаких. Кафе тоже. Такси до города стоит от 800 руб в одну сторону.
4. Сколы на кафеле в душевой. В целом сантехника уставшая.
5. Уборка не качественная. Углы в ванной с неотмываемой грязью. А раковину нам не помыли ни разу за 3 дня проживания.
6. Номер на двоих, стул 1. Люди приезжают на выставку, необходимо работать обоим.
7. Освещение тоже не предназначено для оаботы, в вечернее время темно.
8. Имейте в виду, что переход с выставки закрывается в 19.00, а не в 20.00, как заявляет отель.
9. Подушка слишком низкая и тонкая. Отель предлагает выбрать нормальную подушку за дополнительную стоимость.
10. Чайника в номере нет, его надо просить и забирать самостоятельно, как и чашки.
11. Тапочки предоставляют ужасные, со стелькой из неопрена, ноги задыхаются в таких тапках.
Завтраки сносные, но кофе ужасен. Ужин, который не включен в стоимость и оплачен отдельно, был гораздо вкуснее)))
Зубной набор не представляют. Видимо, это дополнительная услуга.
Отель сдал по качеству была в 24 году, им др этого 19 году. Номера грязные, в шкафах пыль, заморала платье. Половое покрытие ужас, грязное и очень плохо пахнущее. В туалете запах канализации ни чем не убирается. Единственное что радует это завтраки.
Нормальная гостиница, подходящая для остановок при долгих пересадках, но не более того. Ремонт уставший, особенно в санузле, стоит почистить швы между плитками хотя бы. Матрас уже кровати почему-то. Завтрак норм, но считаю, что цена слишком завышена за то, что предлагается: например, вообще нет фруктов. Аквазона - 550 рублей/час, за эту цену норм, но следует также привести в порядок хамам (почистить плесень в швах), а еще неплохо бы починить кнопки в бассейне: не работает ни одна.
Можете хоть как то обучить персонал на ресепшене?
Три раза подряд к трём разным подходил и ни одна не здоровается.
Для сотрудников гостиницы это хамство.
Только и четвёртая такая же. 05.01.2025 10:00
Гостиница в 10 м инутах езды от аэропорта Толмачево (авт112) рядом с Экспоцентром. Номер стандарт небольшой, но есть все необходимое. В стоимость входил завтрак, вполне достойный. В отеле есть бассейн, спортивный зал На 2 и 6 этажах гладильные комнаты, чайников в номере нет, их можно брать в аква зоне на 1 этаже. Отель обычный, ничего особо выдающегося, но, в целом, приятный. Чисто, хорошее постельное белье.
Все плохо, друзья😅 клиентоориентированность на нуле. В ресторане догоняют, думают что ушёл, не заплатив. Ресепшн не может принять пиццу у курьера, не положено им. Упаси вас проспать рейс-не разбудят, тоже не по инструкции, видимо.
Сама гостинница великолепно, очень дос тойно, но вот вюресторан ....все впечатление портит, две девчушки, шевелятся кое как, сидели ожидали когда подойдут чтоб заказ сделать, мин 25, пока сами не подошли
Мы были 27.10.24
Стандартный отель. На сайте бронирования, цена 4.9 т.р., при заселении 5.2 т.р.
В номере нет чая, нет зубной щетки. Есть нитки с иголкой.
В ресторане не оказалось салатов, видимо я так попал.
Хороший отель вблизи аэропорта Толмачево. В номере есть все необходимое. Чисто, вежливый персонал. Для отдыха между рейсами подходит на все сто. Рекомендую.
Уют и чистота в номере, в целом в гостинице тоже. Вкусные блюда в кафе, приемлемые цены. Единственный минус, что негде рядом погулять, а до города ехать 15 минут, если без пробок. До аэропорта 7 минут на такси.
Часто там оста навливаюсь когда бываю по делам в Новосибирске. Отель современный и качественный. На первом этаже ресторан. Есть шведский стол на завтрак и бизнес ланч на обед. Также на первом этаже есть сауна с бассейном и небольшой тренажёрный зал. Тем кому нужны решать командировочные дела в Оби или аэропорту советую, а тем кому необходим сам город Новосибирск нужно учитывать что в пробках можно потерять очень много времени
У этого отеля всё в порядке 👌. Парковка, ресепшн, холл, лифт - все отлично. Неплохой ресторанчик, недорогая и качественная еда без лишнего пафоса. Номер спартанский, маленький. Чисто, неприятных запахов нет. К сожалению не взяла купальник ((, сходила бы в сауну и бассейн вечером. Вот если бы для длинноволосых девушек были комнаты с хорошим феном - это была бы бомба. Я понимаю, что прибита стандартная отельная пыхтелка. Но. Хороший фен стоит не дорого, по меркам бизнеса. Поставьте хотя бы в 20% номеров и сдавайте опционально. Это самая большая боль - высушить и уложить этим ничтожеством волосы ниже плеч. Девочки, кто за? Я бы с удовольствием простила многие мелочи отелю за хороший фен и рекомендовала с удовольствием даже мужчинам. Таскать с собой свой фен - ну разве если едешь на машине, а этот отель рядом с аэропортом.
Достаточно приличное место, на первом этаже располагается кафе-бар. Такси в аэропорт лучше заказывать заранее, едут долго и неохотно. Оценка 4 из-за этой ложечки
Три звёзды за трехзведочный отель, 7500 за сутки, ни воды питьевой в номере, ни зубного набора, всё предлагают докупить, непонятно за что берут такие деньги, отель в поле находиться, магазинов рядом нет
Останавливались на ночевку в гостинице, номер Джуниор Сюит. Нас три подруги, доплатили 1000 за место.
Плюсы:
Безусловно, расположение, здесь дополнить нечего.
Номер чистый, просторный, всё необходимое есть.
Завтрак включен на 2гостей, за 3человека оплачивали отдельно.
Самолеты совсем не слышно.
В номере халаты, тапочки, расходники, душевая, всё чисто.
Персонал вполне дружелюбный.
Минус:
Цена.
9300 отдали за 9.5 часов пребывания.
Нет возможности брони половины суток.
Плюсы: рядом с Экспоцентром, есть переход в гостиницу не выходя на улицу. Есть аквазона за 550 р в час.
Удобные матрасы и подушки.
Завтрак вцелом хорошие.
Много каналов TV.
Минусы:
- не работал хаммам в аквазоне, но это не повлияло на стоимость
- не успевали убирать и пополнять оперативно блюда на завтраке
- мини- бара нет в номере, пришлось вечером спускаться и покупать на ресепшен
- нет полочки в душевой кабине
Если буду ещё на выставке вернусь сюда, так как добираться из центра не удобно, так как через мост все время пробки.
Отель при новосибирском Экспо - это очень удобно, если приехал именно на деловое мероприятие, не нужно селиться в городе, а потом стоять часовые пробки в такси. Сам отель очень уютный, есть спортзал и бассейн с сауной. В лобби по утрам шведские завтраки, по вечерам - обычный ресторан с вполне столичными ценами) Не смотря на то, что отель 3* - я бы осенила его на все четыре даже с плюсом. Номера большие, удобные, персонал вежлив, всё понравилось!
Завтраки нормальные, местами даже вкусные, бельё чистое, тихо, прямой переход в экспоцентр, 10 минут езды до аэропорта, — на этом плюсы заканчиваются.
Номер стандарт: чайника нет, кондиционера нет, в номере жарко, а если открыть окно — там стоянка строительной техники, воняет гарью. В душевой на герметике плесень (ладно, бывает). До собственно Новосибирска ехать почти час (хоть это и не вина отеля, это всё равно недостаток). Доставка еды сюда не возит — далеко.
В общем, если предстоит работать несколько дней в экспоцентре — ради удобства можно потерпеть. Если нет — лучше поискать другой отель.
Хороши е номера и завтраки. Но пол лучше не трогать и ничего на него не класть, в номере его как будто даже не пылесосят никогда.. Не работает переход в Экспо, приходится идти на выставку по улице.
Чисто, тепло, уютно. Хороший бассейн, са уна. Замечаний по работе персонала нет. Хотелось бы меню в ресторане поразнообразней. 4* поставил, лишь потому, что отель удален от магазинов, сходить что то купить- нет возможности.
Номера чистые, обслуживание и реакция ресепшена оставляют желать лучшего: запрос полотенец не увенчался успехом.
Аквазона с бассейном и хаммамом/сауной довольно популярны среди горожан, поэтому может быть тесновато.
Кафе посредственное: завтраки (шведский стол) и питание по меню достаточны для быстрого перекуса в отеле (ограниченные позиции шведского стола, отсутствие блюд в меню). При желании вкусно поесть/позавтракать, я бы выбрала другое место.
Хочу начать с того, что отель выглядит обычно. Но вот когда мы зашли, нас встретили неработающие автоматические двери, одна из которых была круговая. И рецепшен... Ну что за отношение?! девушка игнорировала нас долгое время и даже не поздоровалась. Конечно, мы быстро заселились, но инструкции в номере были написаны так, что их разобрать было невозможно! Потом мы пошли поесть в ресторан отеля и там нас встретила самая унылая девушка на свете! С нами снова не поздоровались, и забыли часть заказа ! И это еще не все, она даже не знала свое собственное меню! Также отсутсвовал бейджик. Но когда мы наконец получили свою еду, она оказалась просто обычной, ни плохой, ни хорошей. Номера вполне приличные, чистые и ухоженные. Итак, с точки зрения цена-качество все в порядке, но персоналу не мешало бы поучиться немного вежливости и профессионализма, ведь это главное, что испортило наше общее впечатление!
Отличный 2х мест ный номер,Еда шведский стол всё было вкусно что пробовал,отзывчивый персонал. В номере было чисто , полотенца всех видов,мыльные принадлежности. Чисто, всё убрано в комнате приятный запах! Есть кондиционер,телевизор.комната открывается с карты,лифт.
Разочарован, ожидал большего от отеля!
В номере всё без души. Везде потёртости, по углам грязь. Полотенца чистые, но совсем старые застиранные и с лохмотьями ниток по краям. Лампочки в светильниках не все горят. Есть чайник, но к нему нет ни кружек, ни заварки с сахаром, ничего нет. Попросил зубной набор принести — не смогли, нужно было спуститься на ресепшен и купить. Завтрак нормальный, но не более. Кофе натуральный есть за дополнительную плату. В номера ресторан еду не приносит, тоже не удобно.
Дороговато. Номер тем не менее чистый, очень удобная постель и подушки, в номере оптимальная температура, есть москитные сетки на окнах. Можно регулировать температуру с помощью термостата. Просторная и чистая душевая с полным комплектом полотенец, гель и шампунь тоже присутствуют, качество хорошее. Внизу есть ресторан 24/7, завтрак "шведский стол" с 7 утра, если он не включен в стоимость номера, то его можно докупить за 750 рублей. Завтрак обычный, но все же он лучше, чем завтрак в аэропорту втридорога. До аэропорта 10 минут на такси, в отеле частые гости сотрудники авиакомпаний. Единственный минус - шумная дорога прямо под окнами, ночью также разбудил пролетающий низко самолет. Отличный вариант отдохнуть перед вылетом из OVB.
Отличный отель по соотношению цена-ка чество-количество предоставляемых услуг - очень удобно останавливаться, если вылет утренним рейсом ранним: не надо рано вставать (из города по-любому на час дольше, а тут до аэропорта уже недалеко и без пробок), есть ресторан, бассейн с баней, массажные кресла - в общем, всё чтобы отдохнуть с пользой. Кухня в ресторане ничего особенного, но ничего же не мешает поужинать в городе и вечером приехать уже отдыхать и спать
Уровень упал, не стоит той стоимости, которую выставляют. Разочарованы.
Останавливаемся в данном отеле в 5 раз. Ранее все было замечательно. Отель очень изношен, отношение на ресепшн отвратительное, номера не готовы к заселению. Постельное белье и полотенца со времён царя гороха. Грязно. Унитаз не обработан. Заселяемся в двоем все принадлежности на одного. На ресепшн девушку спросили, что все от готово? Хватает ли полотенец в номере? Нам ответили, что сейчас все перепроверят, через 15 минут поднимаемся в номер, а туда даже никто не заходил. Вновь звоню на ресепшен, объясняю проблему, минут через 30 принесли только мыло, ещё через 10 принесли тапочки, потом мы сказали :а где полотенце? Ответ: а что вам надо?
Банальная ситуация, которая подчёркивает отступите коммуникации и желание работать персонал. Ресторан отдельная история. Не советуем. Не вкусно, ребята не успеваю. Обновить стол. Все грязное. Стоимость заселения с завтраком 6700 на двоих. Это не приемлемо. Жили на третьем этаже. Ковролин как после грандиозной деревенской пьянки. Ужасно.
С номерами везёт, чистые. Еда вкусная, но своеобразная, порой думаешь у кого хватило фантазии придумать такой салат. Персонал вежливый. Расположение удобное, но смотря относительно чего, если дальности от аэропорта, то хорошее, а если от города, то очень далеко. Есть большая парковка. Но в теплые периоды, есть проблема с ночным отдыхом, парковка превращается в трек. Для меня у этой гостиницы одна беда. WiFi можно подключить только по звонку. Звонишь на этот международный номер, по моему тарифу , деньги съедает. Подключить не дает. Для меня это главная проблема. И интернет в номерах ооочень плохо ловит.
Останавливался в этом отеле с группой коллег в командировке. Впечатления отличные - очень тихий, чистый, современный отель! Часто в нём останавливаются сотрудники авиакомпаний, что уже само по себе - знак качества. Кухня на первом этаже, питание весьма разнообразное, на любой вкус, завтраки по типу шведского стола. Шумоизоляция в номерах великолепная, не слышно вообще никого вокруг, ни в отеле, ни на улице. Душевая кабина у меня в номере была просторная, в ванной комнате тёплый пол. В целом - очень рекомендую! Единственный недостаток - удалённость от города, на такси от 10 минут до получаса в час пик, но для коротких поездок это не проблема.
Хорошая гостиница, довольно недалеко от аэропорта. В номерах чисто и тепло. В первые в жизни не взял с собой зубную щетку, пришлось покупать тк в номерах нет. В остальном всё хорошо, завтрак шведский стол, вполне разнообразный.
Уютный отель. Чистое белье. Каждый день меняют полотенца. Бутылочка воды в номере не каждый день... Питание совсем не очень. Персонал на ресепшн обычный, без улыбок! Сам отель рекомендую, но питание и обслуживание в кафе на 3-ку.
В данный момент живу в гостинице.
Оценка между 3 и 4. Цена вроде приличная, а уровень сервиса прям очень посредственный.
Когда часто ездишь по командировкам, по ценнику уже понимаешь, чего ждать. А тут сюрприз. Сегодня 3й день проживания , в туалете стало "пахнуть" канализацией .
Для информации, чего нет:
Зубной пасты и щетки
Халата
Чайника и соответственно чая и кофе
В ванной нет розетки. Для девушек это мучение. Что бы уложить волосы, нужно выйти в комнату к розетке. А тут вуа ля, нет зеркала. В общем максимально не продумано
Гладильная комната, где то на этажах
Если вдруг возьмёте ранний заезд, уточняйте по поводу завтрака. У меня, как оказалось в первый день заезда он не предусмотрен. Хорошо, что сотрудник на ресепшен, предложила перенести с крайнего дня проживания, т.к у меня ранний выезд. Стоимость завтрака 750 руб
Рядом с гостиницей в радиусе 10 км нет магазинов. Доставка яндекс, пятёрочка и всё остальное сюда не едут)
При уборке, максимум что заправят кровать и добавят 2 бутылочки воды. Берите по дороге с собой продукты, только учитывайте, что холодильник очень маленький
Запахи конечно ужасные в номерах. Канализацией пахнет, в этот раз зашла в номер, как будто скунс жил здесь до меня! Питание тоже хуже стало, но терпимо, выбор горячего есть, а десерты очень вкусные! В номерах вроде бы чисто, но бывают комки волос чьих-то на ковровом покрытии, как будто не пропылесосили.А персонал очень вежливый!Опрятные, аккуратные, всегда во всëм помогут, накормят даже ночью! Спасибо за доброе отношение!
Из плюсов- близкое расположение к аэропорту и выставочному центру. На этом всё. Кровати в номерах маленькие, всего 80 см. Для тех кто привык спать на нормальных кроватях, есть боязнь и риск ночью с неё упасть. Двери! Это отдельная тема. Двери закрываются исключительно хлопаньем, с размаху. То есть, вы спите, а в это время кто-то выезжает или заезжает, обязательно сопровождается сие действие грохотом. Ну а если вам необходимо поспать днём или после ночной смены, тут вообще провал, т.к. начинается уборка в номерах и к дверям ещё добавляется долбежка кроватями в стену, видимо, заправить кровать по-другому никак нельзя. Ещё из минусов, отсутствие чайника в номере. За кипяточком одеваемся и идём вниз в ресторан. Даже на этаже нет кулеров. Окно в этой гостинице можно открыть только любителям шумных трасс под окнами и любителям послушать визги движков и тормозов местных дрифтеров.
Ужасное отношение к посетителям. Нужно постоянно что то доплачивать! За 5 дней проживания мы 2 дня просили чтоб нам вынесли мусор. На ресепшене смотрят на вас с высока!
Хороший отель - чтобы переночевать между рейсами - другого и не надо. Номера новые, чистые, пахнет хорошо, на первом этаже ресторан волне приличный. Если хочется чего-нибудь из магазина, можно заказать доставку, потому что в округе ничего нет от слова совсем.