Для 3* отеля прекрасно, если просто заночевать между рейсами и просто отдохнуть. Чисто, аккуратно, еще и завтрак достаточно хороший включен плюс трансфер! То что нужно.
Добрый день.
Уже не в первый раз останавливались в этом отеле , но в этот раз категорически не понравилось обслуживание на ресепшн в корпусе гамма, высокая женщина с надменным взглядом при чём обычный служащий на ресепшн разговаривала с нами будто мы челядь, не подойти и не спросить лишний раз возникший вопрос при ответе чуть ли не цикала. Ужасно отношение к гостям.
При том же в корпусе дельта девочки на ресепшене приветливые, улыбчивые и всегда готовы помочь с любым вопросом.
Номера вполне приличные, завтраки и обеды ,как всегда на высоте без нареканий. Накормить ребенка который мало что ест можно было легко.
Огромный плюс, как и всегда бесплатный трансфер до аэропорта Шереметьево.
Отель хорош для ночлега, чисто, тихо, слышимость на четыре с минусом ( отдаленно слышно было как кто-то громко храпел, но не напряжно, для меня по крайней мере)
есть трансфер от аэропорта и обратно- огромный плюс ( очень удобно 🤙)
Ресторан при отеле : готовят вкусно, а вот подача в номер просто отвратительная ( цены как в хорошем ресторане, а принесли всё в одноразовой посуде, включая алкогольный коктейль со льдом в бумажном стаканчике🤢
Посмотреть ответ организации
Лариса Судакова
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2024
Всё замечательно!
Номер был одноместный.
В Гамме.
Понравилось обслуживание, вежливые администраторы, в номере чистота и порядок, бельё, полотенца, тапочки - всё идеально.
Номер соответствует фот о.
Обязательно вернусь ещё и буду советовать знакомым.
Спасибо!
Понравилось наличие бассейна поплавали в ожидании вылета с ребенком. Вкусный и разнообразный завтрак по системе шведский стол. Так же есть столовая для приёма пищи в другое время, цены приемлемые.
Гостиница где мож но отдохнуть в тишине, сытно и недорого покушать в кафе или в ресторане с дороги либо перед дорогой, удобный бесплатный трансфер (микроавтобус) от гостиницы до терминалов В и С и обратно в гостиницу почти каждый час (расписание можно уточнить по телефону). Сотрудники вежливы, в номерах чисто и без посторонних запахов!!!
Номера средние, в некоторых присутствует неприятный запах табака, на ресепшене работают неторопливые администраторы. В столовой все просто и довольно вкусно.
Не совсем дёшево и сердито. Контингент там отдыхает соответственный.
Ужасное отношение персонала, на ресепшене ничего не объясняют толком, на вопросы что где и как не могут дать ответ, в номере было не особо прибрано и осталась чужая покупная еда
Номера пыльные, убирают редко. Кормят посредст венно. Бывает и сыр заветренный и огурцы с плесенью. В общем отель на троечку. Пару ночей переночевать можно.
Хуже отеля я не видела. Персонал наезжает и не отвечает на банальные запросы. В номере душно, так как нет окон, которые открываются. Еда холодная и заветреная. Никогда не езжайте сюда
Отель хороший, на -1 бассейн с баней, еда вкусная, вежливый персонал, белье белоснежное, вода, чай, кофе, холодильник, для мытья пр надлежности, тапочки, всё есть
Понравился. Отличный номер. Вкусный завтрак, но в другом корпусе через улицу. Зимой надо одеваться чтобы дойти.
Странно что Шатл не ходит из сектора Д, хотя на сайте была такая информация, что внесло корректировки по перемещению и добавило к расчетному времени +50 мин. При том что было все уже после 00 часов.
Благодарю за гостеприимство, чисто, тихо, добрались без проблем на трансфере из Шереметьево, заселились быстро, завтраки - отличные, вкусные, сытные. Рекомендую.
Гостиница пода йдет для тех кому надо переждать время между рейсами. Интерьер простой, но свежий.
Гостиница на не притязательный вкус.
В плане сервиса, но номера чистые и ухоженный.
В корпусе гамма есть кафе самообслуживания, но в выходные и после 16:00 не работает для посетителей.
В корпусе дельта есть ресторан где за 1000 рублей можно выбрать питание "Шведский стол"
Большой гостиничный комплекс. Удобная доставка в аэропорт и с него. Автобус ходит каждые 30 минут. Есть замечания: при размещении на ресепшене очередь; на некоторых этажах нет куллера с водой, персонал медлительный, завтраки не у вас в корпусе, а в соседнем, загран паспорт как документ не принимают, чисто на их усмотрение, данный момент очень странный и честно говоря непонятен. Вообщем есть над чем поработать.
Отвратительно. Даже на одну ночь. Из окна дует, с 7:00 работала техника на улице и шумела. Очень грубый персонал, который окончательно ставит точку при выборе в следующий раз.
Мне всё понравилось. Бельё чистое. Вода горячая. Еда очень вкусная!!! Трансфер в аэропорт каждые 30 минут. Персонал доброжелательный. Чуть-чуть только техника уставшая в санузле.
Отель отличный, на территории аэропорта, очень удобно, трансфер забирает с отеля и отвозит в аэропорт, буквально за 15-20 минут. Номер был без окна, чуток как будто воздуха не хватало. А так номер чистый, уютный, есть чайник. Вообщем рекомендую
Второй раз выбрали этот отель между пересадками. Очень удобно, что регулярно ходит шаттл от/в аэропорт, никаких долгих ожиданий, что бывает при бесплатном трансфере от маленьких отелей. Все четко, по расписанию, предельно понятно где сесть. В этот раз поехали, даже еще не имея брони в отеле. Малыши до 6 лет проживают бесплатно. Завтраки лично для меня просто шикарные. Шведской стол, На любой вкус- молочные и безмолочные каши, запеканка, омлет, оладьи, сыр/колбаса/сосиски (точно лучше египетских), булочки, фрукты и тд. Обеды/ужины не довелось попробовать. Из минусов- сейчас шведский стол на завтрак перенесли В Дельту. Из Гаммы пришлось идти по улице, но это близко.Номер даже самый простой оснащен всем необходимым- косметические наборы включают кроме геля д/душа и шампуня набор ватных дисков, ватных палочек, мини-пилочку для ногтей. Фен, мини-холодильник, чайный набор, стаканы, чашки. Матрацы очень удобные, не мягкие.Подушки тоже подходящие, не громоздкие. Белье/полотенца чистые. На 7 этаже Гаммы небольшая игровая детская зона с шариками, горкой- ребенок набегался, хотя упарился-не хватает свежего воздуха в этой зоне. На улице около бассейна детская площадка с 2 горками. Маленькая, но мелкий оценил. Из минусов-слабая изоляция, если номер в начале коридора, то все снаружи слышно (ну или это конкретно в нашем номере так , может еще сказалось и то, что были накануне НГ, когда видимо много семей с детьми там отмечали праздник). Но в целом за умеренную плату один из лучших вариантов.
Отель рядом с аэропортом. Шереметьево. Удобно, быстро добираться.
Отель чистый.
В номере есть чайник, чай, кофе.
Звукоизоляция хорошая. Шума с улицы при закрытом окне не слышно
В номере есть кондиционер
Но завтрак в соседнем здании.
И в номерах нет воды.
Номер бра ли на сутки, все устроило, цена в первую очередь, трансфер до отеля , разобрались , нашли через 5 минут после получения багажа ! Заселение было поздним , девушка на ресепшене продлили на два часа номер , что очень порадовало! Питание не брали , заказали доставку ростикс , привезли в отель через 30 минут
Отель, в котором всегда останавливаюсь. Бесплатный трансфер из Шереметьева каждые 30 мин. В номерах идеальная чистота, очень удобные кровати. Идеальная звукоизоляция. Вежливый персонал. Завтраки (шведский стол) - выше всяких похвал, большой ассортимент, все вкусно, много фруктов, выпечки
Плохое место, кондиционер в номере сломан, при работе невыносимый шум, транзитные автобусы переполнены, общее состояние номера оставляет желать лучшего
Хороший,бюджетный отель. Чистое билье, в комнатах чисто и не каких не приятных запохов нету. Персонал доброжелателеный. Рекомендую. Самое удобное что рядом с аэропортом.
Честные три звезды, чистые номера, хорошие шведские завтраки. Неплохая инфраструктура, проводим там конференции очень удобно, есть конференц залы, шатры. Можно устроить корпоратив.
Воспользовались дневным тарифом . Отличный завтрак. В номере чайник и чайный набор. Есть где погулять. Трансфер в аэропорт регулярный. Провести время между рейсами или как у нам между поездом и амолетом - отличный вариант.
Посмотреть ответ организации
TG Divanguide / Диванный путеводитель
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2024
Sky Point Gamma, или отсутствие сервиса.
Во-первых, номер у нас был оплачен с ужином, мы позвонили заранее и предупредили, что из-за пробок не успеваем на ужин, нам предложили оформить ужин в ланч боксы и отдать по приезду в отель. Спасибо, но... Приехали, оформили заселение, ланч боксов нет, якобы никто не оформлял и не предупреждал. Предоплаченный ужин для меня, супруга и годовалого ребёнка сгорел, компенсации не предложили. Единственное что предложили - в грубой форме - "ставьте жалобу на сайте".
Во-вторых, при заселении не попросили паспорт супруга и свидетельство о рождении ребёнка (ребёнку 1 год). Вообще не взглянули. Это вопиющее нарушение Постановления Правительства
РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 20.03.2024) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"! Как отель может гарантировать безопасность гостей, если не знает кого заселяют, как могут гарантировать безопасность несовершеннолетних детей?!!
В-третьих, в номере не работает кондиционер, окно не открывается, коморка-душегубка получается.
Мои пожелания - оставить официальнцю претензию и жалобу в Роспотребнадзор за нарушение моих прав. Ну, правда, устала уже от такого сераиса, точнее его отсутствия. Персонал, который грубит и не знает, как выходить из таких ситуаций. Ошибка персонала - не моя, я предупредила - мне подтвердили лаг боксы. На деле - вся семья осталась без ужина в 23:00 ночи, предоплаченного ужина.
Крайне негативные эмоции вызвало пребывание в данном отеле.
Во-первых, отвратительная звукоизоляция между номерами. Слышно любые разговоры, как кто-то сходил в душ или туалет. В совокупности с неадекватными соседями, которые носились и орали каждую ночь, очень сильно сказывается на впечатлении.
Во-вторых, завтраки и ужины находятся в другом корпусе, но каждый из портье на ресепшен счел необходимым давать мне неверные направления, поэтому обычный прием пищи превращался в настоящий челлендж.
В номерах нет воды, а единственный кулер на этаже не оборудован стаканчиками. Также, поскольку вблизи нет никаких магазинов, единственный способ купить хоть что-то из напитков - это отправиться в буфет отеля, где цены будут задраны раза в 2 минимум.
Уборка номеров должным образом не воспроизводилась, у меня забирали мусор, но постель как была расправлена, так и осталась.
К слову о питании, которое было включено в проживание. Отвратительное, холодное, невкусное, на ужин все разнообразие гарниров состояло из картошки и макаронов. Очень щедро, ни в чем себе не отказывайте.
Надеюсь, больше никогда не придется остановиться здесь.
Если не отель в пять звезд рядом. То печально. Завтрак в соседнем корпусе.😡 ужин слава богу в отеле. Но на ужине с тобой кормят персонал гостиницы🤬🤬🤬🤬 видимо посетители достойны покушать и на кухне. Пускай еще и посуду помоют посетители. ПРОСТО ЖЕСТЬ.
Отель большой, на удалении от аэропорта, постоянно курсирует шатл между отелем и терминалами аэропорта. Завтрак включен в стоимость номера- шведский стол довольно разнообразный, есть из чего выбрать - твердая 4+.
Брали номер стандарт (корпус гамма)- кондиционер, холодильник, чайный набор, чайник чашки - все есть. В номере чисто и опрятно, даже ковролин в номере не затоптанный - номер не на 3* - уверенно выше.
Теперь о плохом:
На ресепшен можно попасть только через улицу.
Номер, не эконом - стандарт, даже бутылку воды не положили, при стоимости номера более 5000 руб, на этаже кулера нет, в холле тоже.
Ресторан находится в соседнем корпусе, включенный завтрак, и ужин-если захочешь, придется топать в другое здание.
П.с добавил пару фото: на этаже у лифтов нет кулера...
Перенесли рейс на сутки и авиакомпания разместила меня в данном отеле. Везливый персонал,чистый номер,правда в некоторых местах немного под уставший. В номере чайник с чаем и телевизор.В проживание входило 3-х разовое питание, завтрак и обед швецкий стол,не скажу,чтобы прям фонтан,но есть из чего выбрать. Ужин был порционный. На территории комплекса есть парк, с качелями,беседками и банями,которые можно заказать за отдельную плату. А так же есть 2 спа комплекса с 2-мя бассейнами. Есть анимация для детей,которая как я понял входит в стоимость проживания,но скорее всего в Шератоне,надо уточнять. От комплекса каждые полчаса ходит микроавтобус до аэропорта Шереметьево,идёт около 25 мин. В целом проживание понравилось,тем более,что оно было не запланированное.
Сложно сказать объективно по всем пунктам,приехал туда в 3 часа ночи трансфером из аэропорта,не долго постоял в очереди,заселился,в номере было чисто и комфортно,утром ждал сытный и разнообразный завтрак (шведский стол).Впечатление после посещения хорошее.
Ужасно. ТАРАКАНЫ. Грязь. Шумят с 5 утра . Хлопают дверью. Жесть. Однозначно не рекомендую. Ещё и за такие деньги. На картинках все красиво а в реальности нет.
Благодаря Аэрофлоту посетил отличный отель!Быстрый ресепшен, вкусная еда,хорошее обслуживание, а так же уютные номера, чистая постель.Обходтельный персонал
Очень удобно отдохнуть перед полетом или по возвращению.
Удобная парковка для автомобиля на территории.
Трансфер в Шереметьево достаточно комфортный и к тому же бесплатный.
Из минусов- отсутствие какого-либо магазина на территории или поблизости.
Чисто. Просторно. Завтраки вкусные. Большой выбор. Пожелание по трансферу; подавать ещё автобус, когда больше желающих уехать в аэропорт . Неправильно, что люди стоят
Чистые удобные номера в гостинице доступной по расположению от аэропорта Шереметьево. Очень удобные кровати. Чистые санузлы. Чайный состав в номере. Вежливый персонал.
Был только в фитнес зале и бассейне на минус первом этаже.. Для ОФП всё есть - небольшой зал, небольшой бассей и сауна. Толпы нет, так как только по предварительной записи. Мне понравилось.