Нам не повезло. Сотрудники курят на этажах. Уборка в номере отсутствует. Причём на ресепшене спросили точно уберут, подтвердили, что Да. Приходишь в номер, а там полотенца не поменены, постельное белье не сменино... смысл платить за такое обслуживание. К еде нареканий нет. И самое главное администратор по сути не чего не решает. А надо вставить по первое число сотрудникам. Сантехника не очень, в душевой кабине вода не уходит. Старые покрывала, все в катышках и грязные, их точно не стирают. Если не нужны клиенты, путь правильный. Клиентооренированности 0.
Суперский 🔥🔥🔥советую посетить 🤗🤗🤗а какой вкусный завтра ,это безумие и особенно понравились овсяные печенье ,которые они пекли с любовью!!!уже 2 раза приезжала и чую 3 раз тоже не изменю Барсику😘😘😘🤗🤗🤗
Отличные виды, удобное расположение, чистота в номерах и приятный завтрак.
Что ещё нужно в горах)))
В общем отдых удался, расположение супер, очень удобно добираться везде.
Соотношение цены и качества одно из лучших на чегетской поляне. Также удобно, что трансфер до поляны Азау ходит каждые 15 мин. В 2022 поездка до Азау стоила 100р с человека. Завтраки в отеле неплохие, но когда увидел, как кипяток в термопот заливают из какого-то пластмассового ведра, желание пить чай сразу отпало, ибо чай с экстрактами формальдегидов мне не очень по вкусу. Я все понимаю, что людей много и т.д., но как можно додуматься до кипятка в пластмассовом ведре. Хотя бы в металлическое переливайте.
Были в конце сентября. На улице +5.Когда заселились в номер, была выключена батарея, потому было прохладно. Но включить ее не составило в труда, номер прогревается быстро.
Номер уютный и чистый, есть банные принадлежности.
Также в номере есть балкон с видом на горы.
Завтрак в виде шведского стола, обширный выбор.
Отдыхали на новогодние праздники, всё очень понравилось, большие номера, чисто, вкусные завтраки. Есть комната для хранения лыж, до подъёмников сравнительно недалеко, есть трансфер
Кухня очень страдает, также обслуживание официантов тоже может подвести - 50 мин ждали заказ на ужине и оказалось что его даже не начали готовить. Уборщицы могут войти в любой момент в номер не соизволив узнать можно ли это сделать, а также выясняют между собой отношения на весь этаж. В номерах жарко, нет вентиляции. Телевидение только аналоговое, что удивительно когда давно есть цифровое. В зоне отдыха часто грязный пол и столы в бильярдной и в комнате настольного тенниса. В общем есть на что обратить внимание для исправления.
Ночевали в рамках тура Краски Кавказа, отель подбирал туроператор. Отвратительный отель: разодранное постельное белье, подушки комками, ужасный запах моющих средств в номере, который не выветривается. Кафе с ценами как в ресторане, а интерьер и обслуживание как в дешёвой столовке. Улица вечером не подсвечивается, прогуляться невозможно. Каторга, а не отдых.
Неплохие завтраки, в целом неплохие номера. В меру гостеприимный персонал. Хорошее месторасположение.
3
Анастасия Коркунова
Знаток города 8 уровня
15 февраля 2023
На завтрак шведский стол. Нет кофемашины, нет кофе, только черный чай в пакетах, без выбора. В номере нет чайника и ложек, только 2 стакана.
Не работает сейф.
Удобное расположение, красивый вид из окна.
В отеле 2 корпуса, на завтрак ходить не очень удобно, нужно выходить на улицу.
В целом чисто, каждый день забирают мусор.
Жили три дня. Персонал вежливый, внимательный. Шведский стол. Несмотря на большое количество проживающих (сборы молодежных команд), очереди в столовой не было. Парковка на территории. Рядом можно просто погулять, места красивые.
Замечательный отель, приветливый персонал. Заведующая кухней вообще чудо. Были группой, нам готовили то, что мы просили и накрывали отдельно стол на ужин, так как среди нас были вегетарианцы. Только самые лучшие впечатления. И расположен близко к горе.
Несколько раз останавливалась в этом отеле, в новом корпусе с потрясающим видом на верхушку Эльбрус и сосны 🥰. Отличная гостиница, отличные завтраки, на мой взгляд лучшая на Чегет ❤️ Цена-качество, полностью соответствует.
Останавливались на ночь, по дороге на Эльбрус. Все очень достойно. Отличные виды из окон. Приличный завтрак,шведский стол. В окрестностях много уютных кафешек. Отличная природа кругом.
Номера: хорошие просторные номера без излишков и пафоса с достаточным количеством света и розеток (что важно)
Администраторы милые и дружелюбные, хотя при заселении большого количества человек теряются и действуют непоследовательно, вынуждая этим гостей ждать дольше.
Еда:
В целом мне понравилось 50/50: что-то хорошее, что-то не по моему вкусу. Неудобно, что блюда не подписаны и что десерты от других блюд не отделены.
Завтраки умеренно скромные, правда попался очень острый салат. Колбаса и сыр довольно посредственные, выбор скромный.
Обед понравился более всего: супы, салаты, десерты, полноценное второе. Ужины тоже достойные.
От отеля можно догулять до всего, если захотеть. Но пешком до Эльбруса далековато.
Шикарное место. Шикарные кровати. Отличные номера . Уборка каждый день. Смена белья раз в три дня. Шведский стол. Вода всегда есть. Ресепшн 24 часа . Вид из окна Супер
Хорошая гостиница. Всё понравилось. Номера хорошие но у нас была кровать 2х спальная и состояла из двух мотрасов. Не удобно спать, постоянно разьезжаются. Хороший персонал, есть парковка, есть завтраки но одинаковые.
Хорошее расположение, номера укомплектованы всем необходимым. Завтраки - шведский стол. Сытно и разнооразно. Ставлю 4×××× за цены в кафе (обед, ужин). На мой взгляд высоковаты. Но терптмо, если выходить наружу нехочется.
3
1
Роман И
Знаток города 14 уровня
1 октября 2024
Комфортно, современно, хороший завтрак. Дороговато вне сезона.
В целом отель неплохой, но пора уже обновить номерной фонд.
Если более конкретно, то номера старые, мебель старенькая (потертая, расшатанная, немного поломанная), ощущение что из 90х или 2000х, но в эти места приезжают не из-за отелей и мебели.
Стоит отметить хорошее расположение отеля и баланс цена/качество.
Из отрицательных моментов - при заселении обнаружили, что белье на кровати было в чьих-то волосах, но при замечании администратору это быстро исправили и поменяли на чистое белье.
Очень вежливые сотрудники. Чистые номера, вкусная еда. Готовились к паралимпийским играм, проживали в снежном барсе. Все прошло прекрасно, еще не раз вернемся.
Замечательная гостиница. Чисто, уютно, приветливый персонал. Находится в стороне от основной "тусни" на поляне Чегет. Тишина, спокойствие и отдых для души вам обеспечен.