Согаз
241 отзыв
28 октября 2024
Внимательный, доброжелательный и компетентный персонал специалистов! Быстрый возврат финансовых средств, в случае необходимости!
Исчерпывающая и оперативная консультация, даже с хорошим чувством юмора со стороны персонала компании!
23 октября 2024
Добрый день, обслуживание на высоком уровне, организована электронная очередь, время ожидания минимум, очень внимательный и вежливый персонал. Огромное спасибо за Вашу работу!
12 декабря 2024
На удивление совсем не было головной боли. Обратился по каске, первый раз в жизни. Всё рассказали, показали, быстро всё оформили. С момента обращения по телефону до фиксации повреждений в офисе, ждал неделю. По отзывам некоторых знакомых, они ждут по 2 месяца
22 июля 2024
Квалифицированные специалисты, хорошо,доступно объясняют,по времени не долго, быстро застраховать машину получилось. Хорошего дня,оставайтесь всегда на высоте
13 октября 2024
Компания отличная, мне по страховой, выплатили сумму, повазилась с заявлением, от работы ДМС, горячая линия, заказ горонтийных писем, минут 10 , работает отлажено и без лишних проблем
19 июля 2024
Купил осаго электронный, через сайт банка тиньков. Данные указал верные, но в договоре после оплаты оказался другой адрес. Приехал в офис, написал заявление на расторжение, за день до начала действия договора. Прождал 2 недели, ни ответа ни привета. Звоню на 8800, оформил обращение. Пришла отписка на почту, что моего заявления не поступало. Пришёл в офис, пришлось доплачивать 2 с копейками тысячи чтобы изменить договор, был неверно указан адрес. По номеру 8800 ничего внятного все это время ответить не могут, на любой вопрос ответ один:обращайтесь в офис. В общем, мягко говоря не доволен. Цены выше на пару тысяч чем у конкурентов. Чтоб ещё хоть раз связался..
10 июля 2024
Ужасная компания!!! Обращаюсь с вопросом расторжения осаго в саязи с продажей авто - оставьте заявку на сайте, хорошо оставила. Проходит почти месяц , звоню, чтобы узнать о результатах - еще раз принимают заявку и обещают решить вопрос через 5 рабочих дней. И снова тишина! Звоню в третий раз - говорят, что на сайте не принимают заявки о расторжении. У вас некомпетентные специалисты??? В первый раз не могли сказать об этом??? Или просто тянете время? Что скорее всего...
Конечно же не советую обращаться в эту компанию и сама больше не буду!!!
Если бы была оценка 0 - поставила бы 0!
1
13 июня 2024
Ужасная компания, полиса оформляют, а воспользоваться услугой нельзя!
Оформляли страховку антиклещ.
Но при наступлении страхового случая, т.к время до конца рабочего дня оставалось 15 минут и ввиду укуса ребёнка, для оперативного исследования клещ был сдан за свой счёт.
При обращении на горячую линию по возмещению убытков, невозможно дозвониться (просто переводят с линии на линию, и это занимает очень много времени)
При обращении в офис филиала г. Красноярск, в принятии документов было отказано, ссылаясь на поддержку по горячей линии.
1 июля 2023
Персонал очень приветливый и вежливый приняли, быстро происходит все по записи. Все доступно, все красиво. Приятно пахнет приятные люди. Парковалась 1, 5 часа, кружила по городу, пока не нашла место в каком-то дворе очень сложно. Но в целом ставлю 5 звёзд, потому что это. Уютно вежливо, приятно ничего не раздражало. Что
3
2
23 января 2024
Офис расположен удобно напротив автобусной остановки. Удивило отсутствие очередей. В течение пяти минут консультант проверила пакет документов и приняла заявление на возврат страховой суммы в связи с досрочным погашением потребительского кредита. К вечеру того же дня перевели на мой счёт денежные средства. Спасибо за компетентный персонал и оперативность решения по моему вопросу!
1
31 января 2024
Оформлял ДТП по ОСАГО, обещали выплатить 258 тысяч по ДТП , подписал документы, съездил к их же оценщикам, сами же столько же и насчитали, с выплатой согласился, подписал документы, в итоге сумму отправили на карту, но только в два раза меньше, пришло 130 тысяч, приехал к ним туда, сказали мы пересмотрели и пересчитали сумму, не звонили не предупреждали не о чем, так сказать без моего ведома, просто сказали не согласны пишите претензии рассмотрим в течении 30 дней, работают обманщики, ну конечно же они мне утверждали что звонили мне, но этого не было, не советую эту страховую компанию, сами посчитали, сами и кинули
5
5 сентября 2022
Обслуживается в страховой уже много лет , нас все устраивает , сотрудники отлично справляются со своими обязанностями , делают все быстро , аккуратно . раньше была парковка удобная , сейчас парковки нет , машину ставить приходится далеко , единственный минус , удобно что на прием записываешься по телефону , приехал к определенному времени , не надо ждать очередь . советую
3
2
28 марта 2024
Оформлял страховку по ипотеке. Оформили быстро и без траблов. Порадовало, что сделали всё за 1 раз, собрпали нужные доки, подписали, разбежались. Все довольны
1
11 декабря 2024
Хочу поблагодарить агента Ларису, все рассказала, было приятно иметь с ней дело
26 декабря 2023
День добрый. Хотя какой он добрый при виде этого словосочетания Согаз страхование.....
Коротко моей историии. Решил застраивать авто. Ценник привлёк. Деньги сняли сразу, только страховку до сих пор не видел.... с конца октября уже более месяца. Офис один. В других отправляют на 4 стороны мативируя тем, что мы страхуем только жизнь и здоровьеи т.д. , авто где-то на мира офис...., но его почему-то исключили из реестра, и в 2ГИС удалили в середине декабря. Вообще молодцы!!
1
9 июня 2023
"Отличная" компания,парковки нет,зайдя в данное учреждение не торопитесь,очереди нет,обычно 2-3 человека перед вами на человек 10 сотрудников,но в очереди вы просидите 20-30 минут,ведь все сотрудники очень заняты перекладыванием бумажек.Сегодня продлили договор ОСАГО и с удивлением обнаружила что мой КМБ не изменяется уже несколько лет.А все почему?Ну конечно по тому что данная компания не передаёт мои данные в РСА.Хорошо,думаю со всеми бывает,позвоню на горячую линию и они все поправят.Ага это в нормальной компании свои "косяки" исправляют дистанционно,а в этой компании мне предложили ещё раз повторить квест с посещением данной компании для того чтобы написать заявление на то,чтоб они всё таки исполнили свою обязанность и передали мои данные в РСА.Какой хороший вариант,очень понравилась девушка на горячей линии она мне сказала жизнеутверждающую фразу-у вас других вариантов нет!Жаль конечно что год придётся оставаться клиентом этой компании,но в следующем году буду страховать машину в другой компании.
8
1
20 сентября 2023
В первый раз была здесь. Первое впечатление замечательное. Все оформили быстро. Сотрудники приветливые и хорошие.. Сейчас решаем мой вопрос. Надеюсь все решится быстро и хорошо
2
13 сентября 2024
Вопросы не решают, теряют заявления, обманывают, не перезванивают при обращении через горячую линию.
13 ноября 2023
Одна из самых крупных страховых компаний России. Страхуюсь только в ней. Приветливые девушки быстро и правильно оформят любую страховку и помогут правильно выбрать ту или иную страховку на выгодных условиях.
2 сентября 2023
Брала ипотеку в втб, страховщик был согаз. Обращайте внимание на договор, внимательно читайте его. Произошёл страховоя случай (поджёг , сгорела входная дверь). Согаз, по одному из пунктов договора, перевёл деньги втб, а втб списали эти деньги в счёт ипотеки, т. е., по факту, я осталась без двери, и это никого не волнует, главное они между собой решили куда и на что идут деньги. Хорошо хоть в счёт ипотеки. Страховой я предоставила документы на то что ремонт произвела за свой счёт, а не за счёт втб. Вот вопрос, а если бы у меня не было денег на покупку двери, то как быть в этой ситуации? Моя вина здесь есть, не отрицаю, нужно читать и вникать в договор, а не просто на эмоциях подписывать. Но по факту со своей проблемой я осталась наедине и страховка меня не защитила. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР!!!!
10
1
26 июля 2024
Отличные консультанты, грамотный подход. Большое количество программ
23 мая 2023
Быстро и профессионально решили мой вопрос по страховке! Молодцы! Обслуживание вежливое и быстрое! Буду советовать знакомым и друзьям! Доверяйте профессионалом !
3
9 марта 2023
Половину звезды срезал бы только за то, что это цент города и найти место для парковки просто не реально. Касаемо обслуживания, обращался только по предварительной записи, на приём к специалисту попалал по времени, очень корректное общение, на вопросы отвечают достаточно исчерпывающе. Персонал доброжелательный. Обращался по автострахованию ОСАГО (работаю с компанией не один год) , был страховой случай, а так же по ДМС страхованию.
1
3
22 марта 2023
Хороший офис. в котором работают замечательные, отзывчивые и красивые люди. Стараются, горят на работе. Понятный график работы, парковки нет, ну так центр, чего же вы хотите. Из окна восхитительный вид из окна на Прокуратуру Красноярского края.
1
1
9 февраля 2024
После дтп произвели некачественный осмотр автомобиля, занизили страховую сумму, за экспертизу не захотели полностью возмещать затраты. Обращаться по страхованию автомобиля не рекомендую.
1
29 февраля 2024
Попался не очень грамотный специалист, но амбициозный....
Много времени потерял. А страховая компания, на мой взгляд, одна из лучших.
16 октября 2023
Отдел убытков, интересно в этот отдел специально набирают людей, чтобы бесить клиентов, записыааешься никогда не проходишь по времени, клиентов нет на приёме, на словах они всё заняты, всё сделано, чтобы ты развернулся плюнул и ушёл оттуда ни с чем
1
27 сентября 2023
Начитавшись отзывов , думала меня ждет ужас-была готова к этому, но я сидела и ждала своей очереди минут 30. Меня быстро приняли , девушка адекватная, деньги вернули меньше , чем за 5 дней.
1
23 августа 2023
Офис,конечно, класс. Но выплаты... Никогда больше не буду оформлять здесь страховой полис. Даже всю ситуацию описывать не буду. Отказывайтесь в банках при получении потребительских кредитов, однозначно. Вернут мизер. Причем,пот соблюдении всех условий досрочного погашения кредита.
28 августа 2024
Согаз может и нормальный но но по дмс это лажа полная.
13 октября 2023
Делала оценку повреждений в Автографе на Калинина 51д и оказывается теперь услуга выявить скрытые дефекты через разборку платная!
Как ответил менеджер: " Компания решила сэкономить".... а я думаю, компания решила ЗАРАБОТАТЬ на своих клиентах!! Молодцы!
1
1
31 октября 2024
Два месяца не могу получить страховые выплаты по осаго
22 мая 2023
Время ожидания 2 минуты.очередь минимальная.может мне просто повезло,но осталась полностью довольна организацией и работой сотрудников.все быстро и четко.
2 ноября 2022
Пришел в офис 03.11.22 в начале 11 утра оформить полис ОСАГО. Ни одного клиента, кроме меня в зале не было. Мне предложили взять талон, что я и сделал. Когда я спросил в 4-5 окошке, что мне с ним делать, предложили пойти ждать. В изумлении почему мне в пустом зале не предложили присесть и заняться оформлением, пошел на диван, слушая как сотрудники возмущаются,что я получил талон 32 сек назад. После вызова в 5 окне мне сотрудница предложила оформить полис по цене выше, чем предлагалось на сайте,при моей безаварийной 20-летней езде! Ушел, понимая, что с раздраженными работниками спорить бессмысленно, убедился,что страховка на мой ОУТЛАНДЕР в СОГАЗЕ действительно дешевле,после чего принципиально оформил ОСАГО в Сбер страхование, на 1000 руб дешевле,чем предлагали в офисе. У меня два вопроса к руководителям СОГАЗА: 1. Могут ли работать в офисе сотрудники, наносящие финансовый и имиджевый урон компании? 2. Как выставить ноль звезд в оценке офиса,у меня никак не получается
8
2
15 сентября 2023
Обратился в данный офис по возврату страховки по кредиту. Хоть и пришел в то время когда прием по данным вопросам был окончен, персонал пошел на встречу. Деньги перечислили на следующий день. Спасибо!
3
20 мая 2023
Один год, страховка была всё нормально. На второй год переделывать пришёл - "Извените связи нет, страховать не можем" и видно что врут, и таких как я бедолага было человек 5. Три часа прождал и ушёл в другую страховать. Так что клиент с деньгами для них не важен, там какие-то свои приоритеты.
13 сентября 2022
Начитавшись отзывов, я была в панике, что придётся неделю сюда ходить. Но по факту сдача документов, на возврат страховки по досрочно погашенному кредиту, заняла 2 минуты. Приём документов на возврат страховки производится с 10 до 11 в 19 окне. Ровно в 10 , девушка Татьяна начала приём. Что не понятно все подсказала. В итоге 6 человек она приняла за 20 минут. В пакете документов должно быть: копия полиса, копия паспорта с пропиской, реквизиты счета, куда вернуть деньги, справка банка о погашении кредита, заявление на возврат (бланки там лежат на столе).
5
27 апреля 2022
Отличная компания. Я в ней уже второй год страхуют. Без особых очередей , довольно грамотные специалисты , всё подробно объясняют. Достаточно приемлемая цена, ниже многих других.
3
25 января 2023
В целом можно рекомендовать. Не смог как прошлый год сделать страховку онлайн(не по их вине) пришлось посетить офис. Сатраховали в течении часа. Молодцы. Офис представляет из себя большое помещение с плотностью 1чел на 4кв.м.
26 июля 2023
Обслуживают быстро, персонал вежливый, но проблема найти место для парковки
1
22 августа 2024
Классные специалисты
7 марта 2024
Сам офис хороший ,просторный ,но его очень трудно найти, нет вывески
18 октября 2023
Очень грубые операторы, не желающие слушать. Осталась недовольна разговором с оператором. Скорее всего будем менять страховую компанию.
2
1
18 мая 2022
Обслуживание очень нравится, персонал который лично меня обслуживал всегда вежливый, ипотечное страхование в этой компании уже второй год, по сравнению с другими банками цена меня очень устраивает, за две недели до окончания срока страховки позвонили и напомнили, предворительно даже посчитали сумму.
2
1
31 декабря 2023
Не первый год оформляю страховки на автомобиль. Предоставляют индивидуальные тарифы и условия, в связи с тем, что являюсь корпоративным клиентом. Никаких проблем при подаче документов по страховым случаям.
1
19 октября 2022
Все быстро, доброжелательно и что немаловажно, не дорого. Единственный недостаток - отсутствие парковки. Рекомендую.
2
20 мая 2022
Давно сотрудничаю с компанией "Согаз" понятные условия по страхованию как здоровья так и различного имущества будь то авто или недвижимость, отзывчивый и вежливый персонал всегда позвонит заранее и напомнит, работают как по живой очереди так и по записи, что тоже очень удобно.
6
1
10 апреля 2024
Ооооочччееееннннььь долго все процессы. 8 месяцев с прицепом тягомотина.
1
12 октября 2023
Ну.... Для заключения договора много окошек према , а для расторжения отдельно столик и бесконечная очередь.....
7 мая 2022
Квалифицированный персонал, обслуживание быстрое, лучше приходить по предварительной записи. Парковку предоставляют, но не всегда. Обслуживаюсь 4 года. Рекомендую.
1
2