Соколёна
659 отзывов
19 марта
Останавливались в этом отели из-за хоккейного матча. Арена как раз рядом. Шикарный отель! Сервис на высшем уровне. Парковка подземная. Есть рестораны тут же. Теперь только к вам!)
1
29 октября 2024
Сразу не понравилось при заселение, у меня есть инвалидное разрешение на авто , во дворе есть места для инвалидов , так как не было с собой удостоверения инвалида заставили платить как за парковочное место в подземном паркинге . Также при выселении мы признались что ребенок у нас уронил кружку и отломилась ручка , решили оплатить ( хотя молча могли отдать карточки и уехать) Только обычная кружка которая стоит в магазине 100-200 руб оказалась по их прайсу 700 руб , когда я возмутился девочки сказали что у них такие цены , а стакан прозрачный оказывается стоит 5 тыс рублей.( я подумал может он у них из сваровского .) .По поводу номера, в сан узле после каждого принятия душа будьте готовы протирать полы каждый раз . Вообщем как по мне 1 🌟
7
2
11 марта
Красиво ,чисто ,ухоженно . Но в 12 дня ,карета превращается в тыкву 😆Карта блокируется , все отключается и ключ перестает работать . Также огромный минус ,карта работает только на Вашем этаже и первом ,в гости к друзьям на другой не попасть -прошлый век
1 июня 2024
Виды из панорамных окон замечательные. Автономность гостиницы достойная, ресторан, бары, паркинг на соответствующем уровне
Персонал отзывчив и решает возникающие проблемы.
Был приятно удивлён подарком от шеф-повара за небольшое неудобство в номере после заселения.
Спасибо. Так держать и далее.
6 июля 2024
Шикарное место для отдыха
Приятный и доброжелательный персонал
Очень уютный и просторный номер
Спа зона это то самое место где можно получить максимальный кайф от отдыха
По удаленности очень удобно легко доехать до основных достопримечательностей города
Также очень хорошо, что близко остановка общественного транспорта
3 декабря 2023
Отличная гостиница, приятно удивил нас и сервис и номера и SPA и ресторан. Все очень новое, стильные номера, весь отель.
Останавливались с ребенком 9 лет в Люксе, номер просторный, около 50 метров, ребенку застелили огромный раскладывающийся диван. Халаты, тапочки дали на троих. В номерах балкон, Блэк аут, очень удобно и для того, чтобы остановиться семьей и для работы. Wi-Fi действует на территории всего отеля.
При бронировании номера указали ребёнка, никаких доп оплат не просили. Мы начитались плохих отзывов. Но в жизни сервис был отличный везде. Вплоть до того, что в день рождения принесли подарок от отеля.
Завтрак входят в стоимость. Выбор огромный, все вкусно! Все готовят при вас, за 15 минут по поедите, но из-за этого подача блюд с пылу с жару, все под вас.
SPA великолепный. Все свежее, стильное, продуманное. 2 сауны, хамам, джакузи и тп. Мы были единственные посетители.
Самые позитивные отзывы. Хотели бы еще вернуться!
4
6
19 октября 2024
Все классно! и обслуживание и вид и номер ! для тех кто любит новое ! НО ребятки , вместо того чтобы отдыхать я побежал по городу искать КОНДИЦИОНЕР для волос для моей подружки )) ну как так ! у них нет кондиционера для волос !! минус балл
23 июля 2024
Остались очень довольны.
Останавливались в двухкомнатном номере, очень просторный и уютный номер.
Всë новое современное, мягкие пушистые халаты и полотенца.
Завтрак шведский стол : разнообразные блюда, яичница на заказ, различные десерты, еда уровня хорошего ресторана.
6 января
Были в нем перед Рождеством, поэтому цены явно завышены. К номеру люкс никаких претензий. Как впрочем и к персоналу. Хотя на четверых в номере было 3 маленьких бутылки питьевой воды на сутки. Принести дополнительно отказали. И это при отсутствии кулеров на этаже! Это большой минус для семьи с маленькими детьми. Да и пожилые люди тоже пить хотят. Обычно даже в отелях с меньшим числом звёзд воду всегда приносили бесплатно.
Думаю, что руководство отеля прочтет отзыв и сделает правильный вывод.
Удачи им )
3
7 июня 2024
Прекрасный отель. Много света, открытое пространство, хорошие лифты, новая сантехника, удобные матрасы и разные подушки. Очень чисто. Отзывчивый персонал. Завтраки выше всех похвал, особенно блинчики и шашками. Спасибо за прекрасную встречу
13 декабря 2024
СПА комплекс замечательный.
Бассейн, джакузи, хамам, соляная травяная сауна, кофе зона, зона отдыха и моя любовь-солёная сауна.
Отдых для души и тела.
20 августа 2023
Были в августе 2023 года, отель новый, чистый, уютный и стильный. Персонал очень доброжелателен, идет на встречу. Особенно восхитил завтрак, было очень вкусно, разнообразно. Но к сожалению, отель не бюджетный, но за свои деньги они предлагают даже услуги спа, ради которых мы и выбрали этот отель. А спа и бассейн закрыт, и они не предупредили об этом, очень расстроило. Из недостатков: расположение, далеко и от вокзала и от центра, именно поэтому во второй раз уже выбор пал на другой отель. Но я все равно хотела бы вернуться, когда уже он будет в полном рабочем состоянии, потому что отель и в правду шикарный.
3
4
18 октября 2024
Новый , чистый отель, на этом всё
Отвратительный сервис . Если вы , вдруг решите погладить вещи , а не воспользоваться услугами консьерж службы ( что , естественно оплачивается отдельно) то , вам нужно спуститься со своего этажа , в нашем случае это 8 этаж , спуститься на первый , перейти в сектор С, подняться на 4й этаж, и вот таааам гладильная комната !
В корпусе А, где большинство номеров стандарт, гладильных досок , комнаты для этого НЕТ! Гостиница 4*, с таким огромным номерным фондом одна гладильная комната.
Просто позорище
К слову , сектор С сейчас продается , и переехать в этот корпус, в номер той же категории нельзя
1
11 ноября 2024
Очень высокий уровень отеля, качественная отделка холлов и номеров, прекрасные рестораны, замечательный сервис. Москва курит в сторонке со своими заведениями и отелями
7 ноября 2023
Офигенный отель, все 4 звезды на месте 😂стильный холл, приветливый персонал, швейцаааар, что поразило до глубины души
Номера стиль, ванная комната рай, я бы там жила, а как пахнет косметика, улет, перейдем к халатику …..пушинка, я первый раз в жизни захотела себе такой домой 😂😂😂(ничего я конечно же не похищала, все окей)
В отеле шикарный SPA, но есть нюансы, нужно заранее записываться и последний сеанс в 20:00
Отдельное внимание обращаю на завтрак и он был прекрасен, разнообразие блюд, куча всяких добавок в виде джемов, варенья, сметаны, шоколадной пасты, орешков и сухофруктов, несколько видов каши, и даже обычная овсянка на воде оказалась потрясающе вкусной! Самое показательное для меня на завтраках в отелях это свежие блинчики и они таки были и очень вкусные!
Отметить классный кофе тоже стоит
В общем и целом осталась довольна, если вернусь в Ярославль, то выберу снова этот отель
3
5
26 октября 2024
Забронировали номер в отеле с супругой на выходные.
Минусы:
- удаленность от центра, такси едет слишком долго либо отменяют заказ;
- слабый сервис;
- первый раз в отеле с прайсом ~ 10₽/сутки отсутствует утюг и доска (на просьбу принести отказ, и послали через весь отель с одеждой в гладильную комнату. Если живете в корпусе А то идти в другой);
- отсутствует информативность ( постоянно идешь не туда, парковка непонятно куда ехать).
Резюме: лито надо что-то менять либо отель надо закрывать.
P. S. Я так понимаю в основном отель заточен на хоккеистов.
7
8 октября 2024
Внимательный ,заботливый персонал.
И да ,тут любят своих гостей- это единственная на сегодня гостиница,где место для курения это отдельная комната с вытяжкой,скамейками ,пепельницами ,и обогревателем .
И если тут так внимательно отнеслись к слабости гостя как курение ,то можно не сомневаться -Вы приехали по нужному адресу.
Тут принимают гостей с вниманием и пониманием .
19 ноября 2024
Не удалось оценить комфорт отеля , т.к. не предоставляется кроватка для ребёнка. Очень удивилась такая политика в новом отеле , часто путешествуем с ребёнком, впервые столкнулись с такой ситуацией. Отменили бронь по этой причине. Если отель позиционируется как childfree, об этом сразу нужно предупреждать при бронировании, в итоге за 3 дня до поездки вынуждены искать другое место размещения.
1
24 сентября 2023
Отличный, повторю, Отличный отель!
Особенно понравился ресторан Финист ясный сокол. Хотелось пробовать все меню. Готовят тут невероятно вкусно и очень хорошее обслуживание.
Также, если вы путешествуете на машине - очень чистый, освещенный подземный паркинг, парковка на котором входит в стоимость проживания. Из паркинга можно подняться сразу на этаж своего номера по лифту.
Завтраки. Все тоже вкусное, разнообразное, очень чисто и приятно. Все новое на кухне и в целом в отеле.
Очень дружелюбная охрана отеля. Со всем помогают, подскажут, помогут.
Единственное - не очень близко к центру. Но отель очень хороший!
Рекомендую останавливаться тут!!!
Очень комфортное проживание!
3
1
14 октября 2024
Всё очень круто, сервис на высшем уровне! Номера шикарные, завтраки отличные! По соотношению цена/качество всё очень и очень достойно!
28 июля 2024
1. Новый
2. Чистый
3. Высокие стандарты качества
4. Есть парковка
5. Отличные завтраки
6. Доброжелательный персонал
7. Бассейн, SPA, тренажерный зал
Это все есть, а что еще нужно для комфортного отдыха.
Большое спасибо всем кто поддерживает уровень сервиса в данном отеле.
1
14 мая 2024
Плюсы:
• сам отель свежий, это чувствуется;
• просторный номер;
• завтрак отличный, большой выбор;
• приветливый персонал.
Минусы:
• платная парковка (зато крытая), не самый удобный съезд;
• платный СПА-центр, не хватило жара в сауне и хамаме.
Минусы перечислил из-за того, что стоимость номера и так приличная.
1 декабря 2024
Отличный современный отель, побольше бы таких в Ярославле!)))) кухня тоже на высоте, локация тоже вполне устраивает.
Вообщем молодцы те, кто открыл
27 октября 2024
Хорошая, большая, гостиница. Но с персоналом просто беда( охрана- все портит). Хотел поставить 2 звёзды, но завтрак, ресторан и остальной персонал молодцы! До этого останавливался в Ринге(сервис просто супер)!
1
20 августа 2024
Приятный отель, с отличными номерами, всё новенькое свеженькое, все наши просьбы без промедления решались. Каждый день посещали SPA зону, всё тоже очень достойно. Спасибо доброжелательному персоналу!
1
14 ноября 2024
Прекрасный отель, хороший ремонт, все ноаое и красивое. Завтрак превосходный. Вкусная еда в ресторане. Парковка для авто. Ставим пятерку
21 октября 2024
Отель разочаровал полностью. Работа персонала на 0. По телефону звонила 4 раза- уточняла моменты со Спа и рестораном. В итоге приехали сюда, заплатили за номер и в спа нас не пустили, потому что спа переполнен, и это всего 18 человек! При отказе оставаться в гостнице- отказали в возврате денег, ссылаясь на то, что Спа - это отдельный ресурс, хотя я специально об этом узнавала, т к ехали с ребенком и он хотел в бассейн! Гостиница не стоит этих денег- настроение полностью испорчено! Жаль,потраченного времени и денег! Никому не советую эту гостиницу.Одним словом- полное разочарование и испорченные выходные
5
16 августа 2024
Реальные 4 звезды, я очень приятно удивлен. Номера чистые, с отличным ремонтом и хорошо изолированы от постороннего шума. Действительно хороший ресторан из которого можно заказывать еду в номер в любое время. В следующий визит в Ярославль скорее всего остановлюсь опять тут
19 ноября 2024
очень хороший отель. кормят вкусно. в номерах чисто. жаль только что парковка для проживающих не бесплатная, а 600р. парковка подземная с лифтами.
1
23 июля 2024
Бронировали другой отель, но не сложилось и мы поехали в Соколёну, ни разу не пожалев! Люкс прекрасный, очень комфортно, нам моментально расстелили диван в гостиной для третьего гостя, пока мы оставляли машину на парковке и направлялись в номер. По просьбе принесли лед для игристого и бокалы. Весь персонал видно натренирован, речь поставлена, все очень вежливы!
Отель свежий, везде идеально чисто!
Будем рекомендовать друзьям и обязательно вернемся при визите в Ярославль))
22 декабря 2024
Нуу, отель хороший. В плане чисто, вкусно. Цена и обслуживание, при прочих равных с другими похожими отелями, наверное переоценена. Тем более для региона на окраине города. Но в целом норм
9 марта
Хороший отель, соответствует 4. Еда, номера, персонал все вполне достойно.
Но, парковку можно было бы сделать бесплатной, учитывая стоимость номеров.
10 января
Супер отель, отличный ресторан, сервис, хорошие номера. Из недостатков - подземная парковка платная, расположен далеко от центра.
1
15 июля 2024
Прекрасный современный новый отель с достойным качеством обслуживания, безупречно внимательный персонал, очень вежливый!!! Чисто! Уютно! Красиво!!! Во всех смыслах заслуживает похвалы!!! Очень рекомендую!!!
29 июля 2024
Новая современная гостиница
Отличный спа комплекс с небольшим бассейном, сауной, хамамом и джакузи
В ресторане Финист оригинальное меню
Винная карта не очень большая, но с очень гуманными ценами
24 июля 2024
Отличный отель!
Отдыхали семьёй 13.07-17.07.24. Двухкомнатный
люкс, есть всё. Красивые виды на город. В отеле комфортный СПА салон, ресторан с оригинальной авторской кухней. Вежливый персонал.
1
10 марта
Замечательная гостиница! Очень чисто, доброжелательный персонал, номера просторные, все сделано для комфортного отдыха
28 июля 2024
Наверное лучший отель, в котором я был на территории РФ, хотя по командировкам в своё время помотался. Понравилось всё. И завтрак, и номер, и обслуживание, и ресторан. Да, соглашусь, что дороже, но своих денег стоит. Смотрели с женой меню ресторана "Финист ясный сокол" И сделали вывод, что смогли бы в этом ресторане накормить обоих детей (а это уже много значит - кто понял тот понял). Подземная парковка тоже оставила самые лучшие впечатления. Однозначно пять звёзд
1
9 июля 2023
Новый отель открыт в апреле 2023 г
Напротив арены Локомотив
Подземная парковка
Вежливый и отзывчивый персонал
Новые номера
Хорошие удобные кровати, белоснежное постельное белье.
2 бутылочки воды 0,5. Чайный набор
Из ванных принадлежностей: зубной набор, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочки для душа.
Полотенца 3 шт на персону
Минибар пустой
Холодильник и большой плазменный телевизор.
Завтраки отдельная песня:
1, выбор мясных деликатесов
2. Яичницу жарят при вас
3. Соки, морсы, чай, кофе, шампанское
4, йогурты, каши, сыры, сосиски
5, кондитерские изделия: печенье, пирожные и тд
6. Сухофрукты
Все чисто, аккуратно, вежливо
Очень понравился отель, с удовольствием вернемся вновь
Номер был стандартный. Также есть зарядка для айфона одновременно колонка
5
2
25 февраля 2024
Обслуживание отличное. Еда восхитительная, повар просто волшебник. Персонал приветливый. Номера новые, просторные. Завтраки вкусные, шампанское на завтрак и официанты приветливые и заботливые.
Минусы: парковка платная, 600 рублей в сутки, это слишком! И спа-зону можно сделать для жителей отеля бесплатно. Или хотя бы парковку бесплатно.
2
8 ноября 2024
Мне очень нравится здесь останавливаться, всегда чистые номерам вежливый персонал. Отличные завтраки. Хорошая спа зона
11 марта
Большие проблемы с сервисом, начиная с охранников, которые ведут себя, как надсмотрщики в тюрьме по отношению к гостье, заканчивая руководительницей службой размещения, которая тоже выбрала неуважительную грубую надменную манеру общения с гостями. Первый раз встречаю настолько провинциальный подход в ведении отельного бизнеса. Обращаюсь к руководителям, Вам надо серьезно поработать над стратегией гостеприимства и стать клиентоориентированными: отель состарится и вас перестанут выбирать для размещения. Отвратительные эмоции от посещения!
1
21 июля 2024
Были на выходных в Ярославле. Решили забронировать номер в гостинице Соколена. Выбрали это место по положительным отзывам. И не пожалели. Заселились уже поздно вечером. На ресепшн очень хорошо встретили и все объяснили, рассказали и показали. Машину мы ставили на подземную стоянку. День стоит 600р. В принципе, нас это устроило. Нам достался корпус А. Немного непонятно было с лифтами. Наверх поднимаешься: 1 лифт с -2 до 6 этажа, затем пересаживаешься на 2 лифт, который везёт выше. А если спускаешься, то проблем нет. С вашего этажа едет на любой этаж)
Номер очень красивый, в спокойных тонах, на хорошую твёрдую 4 звезды, что, впрочем, и заявлено.
В номере чисто, ни пылинки. Есть чайник, чай, кофе, сахар, вода, в холодильнике сливки.
Очень понравилось, что есть сейф.
В ванной комнате - шапочка для душа, зубной набор, шампунь, гель для душа, лосьон для тела. Есть одноразовые тапочки. Халаты.
Понравились полотенца. Мягкие и хорошо впитывают влагу.
Кровать огромная, ослепительное белое белье и мягонькое одеяло. 2 разные подушки на любой вкус.
Матрац, на мой взгляд, можно и менее мягкий, люблю потверже.
Завтраки не брали, ничего сказать не могу.
Примерно в 22.30, сразу после заселения, хотели поужинать в ресторане Финист-ясный сокол. Но, увы, не получилось, т.к, кухня не справлялась с заказами, хотя была не полная посадка. Кухню не оценили.
Все остальное, выше всяких похвал. От души рекомендую.
11 декабря 2024
Отель тянет на все 10 звезд! Приезжали на выходные и остались в полном восторге от всего! Отношение к гостям, шикарные завтраки, чистота, и кажется вообще новые халаты! Очень рекомендую!
16 декабря 2023
Завтрак на 5 звезд
Отличный отель, давно не встречала такого нового и уютного номера. Удобная кровать, романтичный интерьер и большая ванная. Отдельно хочу отметить кухню в ресторане, особенно завтрак. На него нужно оставить не менее часа свободного времени, чтобы попробовать все разнообразие блюд, напитков и десертов. После рабочего дня рекомендую расслабиться в СПА. Все супер!!!
2
2
27 ноября 2023
Брали люкс на троих взорслых на выходные, все в восторге, стильно, почти нет людей, выбрали отель ради нового чистого СПА, были там одни, как и потом в ресторане, все фото на сайте соответствуют действительности
По соотношению цена/качество в Москве такого не найти
Завтрак очень разнообразный, был включен в проживание, сотрудники вежливые и улыбчивые, ставлю твердую пятерку, планируем еще вернуться❤️
PS парковка платная, но теплая и комфортная, надеюсь, как место станет популярнее, оплату отменят
3
2
4 октября 2024
Шикарный отель, были в конце сентября, три дня две ночи. Паркинг большой, номера очень чистые, новые, уютные и очень красивые ! Доброжелательный персонал, заселили даже раньше положенного) Были на машине, до центра минут 15) В общем очень даже советую этот отель !!!
3
2 апреля 2024
Неоднозначное впечатление об отеле. С одной стороны сам отель шикарен, номера, обслуживание, современные технологии, панорамные окна - восторг. Но вот кухня в ресторане при отеле разочаровала. Авторское меню, вычурные блюда с красивой подачей, высокий ценник, а вот вкус блюд - отвратительный. Сидели вчетвером, каждый заказал по салату и горячему. В итоге съели только салаты, горячее оказалось ужасным: рыба со вкусом тины, мидии горькие и будто несвежие( первый раз в жизни ела настолько ужасные мидии), пельмени из дичи муж откусил и даже есть не стал. В общем ушли мы оттуда голодные. Не рекомендую к посещению данное заведение, пока не заменят шеф повара)
5
31 марта
Отель новый, это плюс. Но очень чувствуется,желание дотянуться до 5-й звезды. Возникло очущение, что ты не в отеле , а на режимном объекте.. Есть с чем сравнивать.. Ну платный сервис конечно, который у 4-х звёзд должен уже быть в чеке за номер ( парковка, спа, фитнес)
11 января 2024
Визуальная картинка отеля красивая, в номерах чисто, убрано, все новое, завтраки - "валиться стол" (на любой вкус и любое пожелание), голодным остаться будет сложно, да и невозможно, но: будьте готовы, что на подземной парковке отеля на крышу Вашей машины могут упасть автоматические ворота, и с вас ещё попытаются вымогать денежные средства, не боясь озвучивать, что они "потерпевшие" хотя никто и нигде их такими не признал :) потом между строк озвучат про Вашу страховую компанию и попытаются вымогать денежные средства у них)
Могут вызвать сотрудников ГАИ, и при этом сотрудник отеля (охранной части) может с ним приехать как ни в чем не бывало и еще быть удивлённым, что на это указали.
Сотрудник ГАИ вынесет определение об отказе в возбуждении дела об административного правонарушения, которое будет иметь двоякое описание (смотря с какой стороны прочитать), но, сотрудники отеля будут еще вызывать своего юриста, которая может дать какой-то бланк об ущербе с незаполненной суммой , поясняя, что в данный момент не может обозначить точную сумму ущерба, но где указано, что в течении трех дней нужно будет оплатить счет, который они выставят. И при всем при этом просят подписать этот бланк. Без каких-либо знаков (чтобы в последующем не было дописанных слов и цифр).
Также на следующий день может быть эвакуация, то ли реальная, то ли учебная и горничные попросят вас выйти на улицу, причем не будут стучаться в номер, а просто со своей карточки его откроют, что нарушает явно личное пространство, как минимум, так что ни минуты покоя в этом отеле, будьте внимательны! А ведь отель новый, а репутация с таким отношением явно пострадает ни раз.
Основано на реальных событиях 4.11.23
Дополняю, Гаи приехало с Вашим сотрудником в машине и написало непонятное определение, это не факт. Факт то, что ваши ворота, ударили сверху - этот факт есть на крыше!!! Также ваши ворота должным образом не оборудованы!!! На дополнительном фото никаких опознавательных знаков, о наличии автоматических ворот - НЕТ!!!
10
3