Спасибо большое за замечательный автомобиль по программе KIA Flex и за комфортную дорогу! Семья оценила карнивал, сзади просто царские места) обязателтно буду брать ещё и очень рекомендую данный сервис:)
Помогал хорошей знакомой в выборе её первого автомобиля. Очень уж она хотела она Мазду Демио третьего поколения,таких в городе достаточное количество и продаются они регулярно. Но пересмотрев за месяц более чем с десяток,так ничего и не подобрал подходящего- то битый и восстановленный автомобиль,то с огромным пробегом,то с проблемным мотором и чуть живой ходовкой...
И вот в один день "Дром" просигнализировал,что в "Мегапарке" выставлена на продажу Мазда,с хорошим пробегом,нужными критериями и ценой подходящей.
Если честно,для меня любой автосалон с автомобилями с пробегом-это сборище жуликов,не раз уже в этом убеждался. Поэтому поговорив сначала с менеджером "Мегапарка" Нечунаевым Александром по телефону и выслушав красивую историю про 12-летний автомобиль,взял с собой грамотного специалиста и поехал на осмотр.
Автомобиль соответствовал заявленному, и за это компании "Мегапарк" отдельное спасибо, ибо ничто в наше время не ценится так,как время,потраченное в пустую. Внешне автомобиль был слегка отполирован, внутри сделана химчистка, что является ещё одним плюсом в копилку компании, в чистый автомобиль приятнее садиться,чем в прокуренный и пыльный.
Вообщем,мы просканировали и послушали мотор,проверили кузов, немного прокатились по территории-подвохов в авто не заметили. А проверив автомобиль по специализированным базам,убедились,что юридически машина чистая,а заявленный пробег в 117000 реальный,а не смотанный,чем грешат многие автосалоны,в том числе и дилерские.
Тяжелы были переговоры о скидке, множество доводов приводилось с разных сторон,но в конце концов нашлась золотая середина и уже поздно вечером моя знакомая,счастливая и радостная выехала из ворот "Мегапарка" за рулём своей Мазды.
Подводя итоги,хочу сказать,что сделкой с данным салоном доволен, приобретенный автомобиль оказался без подводных камней.
Хороший диллер, внимательные мастера и качественно выполненные работы. Ценник как везде у диллеров. Чистота и порядок. Большое светлое помещение с зоной для клиентов и их детей.
Отличный дилерский центр Kia
Из 4 салонов в которых я побывал (2 в Омске и 2 в Нск) этот салон оставил только самые наилучшие впечатления.
Отдельное и огромное спасибо менеджеру Антону Тимофееву. Отличная работа с клиентом, все показал все рассказали и объяснил так сказать проявил индивидуальный подход.
Так же хотелось бы поблагодарить сотрудницу кредитного отдела, но к сожалению забыл её имя. Спасибо за максимальную помощь которую вы оказали.
И прошу прощения за то что заставил вас задержаться.
Долго искали автомобиль, и наконец-то попали сюда. Менеджер Павел рассказал честно про все авто и помог подобрать идеальный для нас. Большое спасибо! на сервис только к Вам
Автопрокат KIA Flex мегапарк Новосибирск, за время аренды 2 дня видимо на парковке машину зацепили и скрылись, повреждения обнаружил уже после мойки перед возвратом авто, сотрудники воспользовались моей неопытностью, намерено ввели в заблуждение и сказали что по каско такое оформить нельзя, нет второго участника, далее оформили штрафы и восстановление авто за мой счет (примерно 40к) при наличии каско, итого за 2 дня аренды 70к: 10к аренда + 20к штраф за повреждения + 40к ремонт. Фото и видео фиксацию я не делал по своей неопытности. В последствии при претензии, что каско входила в стоимость аренды, но мне не дали ей воспользоваться, сослались на договор, что я не предоставил справку из ГИБДД поэтому по каско оформить нельзя, что если бы взял в аренду на дополнительное время и оформил ДТП с скрывшимся участником то выплаты по каско были бы и сумма была на 40к меньше. Итого прокат остался с чистой прибылью либо не получил удорожание каско, либо с возможностью оформления ДТП по каско с получением двойной выплаты от меня и от страховой. Еще уверяли меня что могли и больше попросить, с комментом скажи спасибо что на большую сумму не выставили счет. Рассказали мне, не знаю зачем, про потребительский экстремизм, что клиенты их ТОЖЕ обманывают и в общем что я сам виноват… это был достаточно дорогой урок для меня… текущее ощущение «будь проклят тот день когда я сел за баранку этого пылесоса»… если после первой аренды я был готов рассмотреть покупку sorento, то теперь для меня КИА проклята…
От встречи до проводов и даже на следующий день Вы будете в центре внимания и ваше мнение будем важным для персонала, который подберёт необходимый набор услуг, товаров и опций
Очень удобно, что здесь расположен офис страхования ВСК. Заранее позвонил и изъявил желание о продлении ОСАГО, пока ехал в течении 5 минут подготовили все документы. Приехал, потратил в офисе буквально 3 минуты и новый полис уже сделан. Быстро и профессионально.
Время работы тоже радует до 21:00.
Отношение к клиентам приветливое. Персонал вежливый)
Достойное место!
Отношение к клиентам на высоте. Персонал очень вежлив, внимателен. Получаю правильные ответы на все свои глупые вопросы…, и не глупые тоже! Очень довольна отношением и к себе и к машине.
Цены на обслуживание абсолютно адекватные.
Сервисом довольна, рекомендую👍
Илья Быков мастер-консультант высшего разряда!
Очень внимательно и профессионально относится к своим клиентам. Уже много лет записываюсь только к нему!
Замечательный салон, очень рекомендую! Специалист своего дела, менеджер Тимофеев Антон, помог на каждом этапе, трейд-ин, покупка нового авто с очень хорошей скидкой, подарок от салона ( зимняя резина), полное взаимодействие с кредитным отделом( там нам очень помогла Татьяна)! Обслуживание на высшем уровне!!!!
Полностью удовлетворен работой аатосалона, при осмотре и покупке автомобиля Киа рио. Отдельную благодарность выражаю Сименцову Ивану за компетенцию и клиентоориентированность.
Позвонила в салон, узнала когда можно приехать выбрать и сделать предоплату за чехлы, сказали в будние дни с 9 до 12. Приехала 27 мая в 11 утра. Девушке на входе объяснила зачем приехала. Она проводила меня в зону ожидания и сказала подождать, так как менеджер занят с клиентом. Я никого не увидела за столом, но решила ждать. Время ожидания 5-10-15-20-25 минут, я подошла к тем менеджерам которым сдаю машину обычно на ТО, спросила кто мне может показать чехлы. И мне говорят, что сейчас менеджера нет на месте и непонятно когда он будет.
Прекрасный сервис!! В рабочее время никого нет, ещё и девушка на входе откровенно врет.
Хочется выразить огромную благодарность официальному дилеру KIA Мегапарк в г. Новосибирске в лице менеджера отдела продаж Тертова Ивана. Приобретали новый автомобиль по программе трейд-ин. Приезжали из г. Омска, условия покупки обговаривались по телефону, приехав в салон цена на автомобиль и дополнительное оборудование осталась прежней, не как в некоторых салонах в наше время. Оформление документации заняло немного времени. Еще раз огромное спасибо!!! Рекомендуем.
Обслуживаю здесь автомобиль не первый год. Доволен уровнем сервиса и качеством работы, рекомендую. К тому же удобное расположение рядом с Мегой, где можно провести время пока автомобиль на ТО.
Покупала авто в Барнауле, обслуживала первое ТО на Ватутина 46. Мне понравилось! Люди доброжелательные, зона отдыха есть, комфортно и приятно отдавать деньги😁
Приобретали авто для компании. Выбор пал на kia seltos. Менеджер корпоративных клиентов Сергей максимально донес всю информацию и подготовил документы документы. На просьбы убрать "допы" ответили отказом, ссылаясь на высокий спрос и отсутствие свободных машин, но надо отдать должное предоставили выбрать резину и сигналку самим.
Забирать машину попросили в установленное время и весь процесс занял не более 30 мин. E- птс сделали сразу, а после регистрации в ГИБДД сами внесли данные о владельце.
Первое ТО проходил здесь же. Удобно, что вначале делают ТО, а счет выписывают после приемки авто и машину выдают сразу. Оплату по договору можно сделать в течении 3х дней.
Задумали купить машину, обязательно посетите салон, даже для сравнения с другими марками.
Лучший оф.дилер киа в Новосибирске-это 100%.
Менеджер Антон Тимофеев всегда готов помочь с любым вопросом,все грамотно и чётко доносит до клиента.
Отдельный момент касается кредитного отдела.
Рехтина Татьяна в своём деле явно имеет большой опыт и подбирает кредит исходя из ваших пожеланий. КАСКО подбирается самое выгодное на рынке страхования!
В общих чертах: очень хороший центр + компетентные люди = довольный клиент.
Конкуренты(а их еще 2 в Новосибирске),если вы читаете этот отзыв,то придите один раз в салон "Мегапарк" и вы поймёте, как нужно работать с клиентами и на каком высшем уровне,находится сервис в данном салоне.
У меня все. Спасибо.
Регулярно пользуюсь предложением kia flex - автомобиль по подписке (аренда), как правило беру на короткий срок, т.к. есть собственный автомобиль. Всегда хороший сервис без каких либо проблем.
Большая благодарность менеджеру Дергейм Александру.
Отличный специалист, порядочный и ответственный, а главное не назойливый. Весь процесс покупки автомобиля, от первого визита до завершения оставил самое благоприятное впечатление.
Большое спасибо и успехов в работе.
Отличный автосалон, грамотные сотрудники, особенно понравилась консультация и грамотный подбор автостраховки и каско. Цены на автомобили на порядок дешевле, чем в хендай. Рекомендую!
Заезжали на выходных присматривали автомобиль для семьи, пока не остановили свой выбор так как ждем новый Спортаж, но очень было приятно детям получить подарки. Вежливые продавцы.
Мегаконтора. Очень нравится. Начиная с кофе в клиентской зоне и заканчивая сервисом. Как то приехал к ним на очередное ТО. Так они в клиентской зоне тонировали окна, чтобы не было жарко. Вроде мелочь, а приятно.
В апр 2021 приобретение в салоне автомобиля, страхование втч КАСКО ИНГОССТРАХ. К сожалению, в июне попали в ДТП. Без проблем получили от страховой направление на ремонт к дилеру. Как только попали в центр - последние переживания начали отступать. Спасибо менеджеру Сергею Станкову : профессионально, четко и тактично не только задавал вопросы, но и нам дал пояснения на все наши вопросы. Необходимые запчасти были в наличии, ремонт произведен своевременно.
Всегда есть к чему стремится, но в этом салоне они близки)
Покупал там машину, все было быстро и четко, на то внимательны. Претензий поаа нет.
По всем вопросам если обращаюсь мне всегда перезванивают и дают ответ, это дорого стоит!!!
Преднамеренно продают и привозят автомобили более дорогих комплектаций, не смотря на то, что это дилеры. Когда, говориш, что тебе нужен автомобиль, более низкой комплектации, начинаются рассказы, что их нет на заводе, что ждать до полугода и так далее. Так же сервис оставляет желать лучшего, каждый раз наровят впихнуть услуги в которых не нуждается автомобиль и взять за это деньги. Кузовной сервис, делается на стороннем СТО с отвратительным качеством. На элементарной замене масла, можно просидеть и 4, и 5 часов!
Самый лучший автосалон в котором я был, в наличии есть авто в любых комплектациях. В салоне работают отличные профессионалы своего дела. Хочу отметить менеджера по продажам Аркадия. Это честный, порядочный, пунктуальный человек. Который внимательно выслушает клиента, предложит выгодный вариант, все обьяснит, ничего лишнего не навяжет. Я очень доволен посящением салона и общением с Аркадием. Хотелось бы чтобы руководство салона поощряло таких сотрудников. Всем своим знакомым буду советовать этот автосалон. Был в салоне 16 октября, купил авто KIA RIO. Автомобилем доволен.
Отличный сервис, грамотный и приветливый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2022
Персонал вежливый. Вопросов по обслуживанию нет. А вот с ремонтом по каско очень долго, обращение Апрель- ремонт конец июля..Возможно из-за спец операции как у всех выросли сроки Логистики.. в целом норм.
К машинам Kia претензий нет, но вот сам дилер. Подумайте миллион раз и почитайте не те положительные отзывы покупателей, где люди на эмоциях от покупки. А читайте негативные, и как дилер решает претензии своих покупателей.
Дилер Вам рад, только в том случае, если Вы приехали на ТО и привезли ему деньги.
Но если обращаетесь по гарантии, то тут начинается шоу.
Машину принимают, документы что машину забрали не выдают, и что самое главное, нет документов наряд-заказ на гарантийный ремонт. Попросил документы-отказали. Обьясняют это тем, что они честные и порядочные. И у них такие правила.
Написал обращение к руководству. Полный игнор. То нет юриста, то он уехал, то мы Вам перезвоним и тишина.
Мегапарк полностью отгородился, и на контакт не идет.
Поэтому стоит ли связываться с таким дилером каждый решает сам.
Платиновый дилер! Машин нет, цены космические! Допы на 250-400-500 тысяч, цена которым "в базарный день" 50-150 тысяч!
Дорогой "воздух", видимо с платиновым озонированием!