Добрый день! Была 4 ноября у Фаизовой Гузель Ильфатовны! Профессионал высочайшего уровня! Это же надо так любить своё дело! Максимально всё просто и доступно объясняет! Вместе со мной была, когда через госуслуги на пособие подавала! В тот момент я как никогда была уверенна, что мне одобрят! И ведь одобрили! С её лёгкой руки! От всей души желаю Гузель и всему этому отделению счастья в наступающем году!
Очень вежливые девочки работают в этом отделении 🩷🩷🩷
Работаю на РЖД,выробатал льготный стаж. В ноябре 23г. пришёл со всеми документами за предоставлением статуса предпенсионера. Сказали через месяц на госуслугах будет результат. Результат ноль. Ходил пару раз узнавать результат,ваше дело находится на рассмотрении, писал заявление чтобы быстрее рассмотреть моё дело,не помогло.5.03.24г.дали официальную бумагу в отказе статуса предпенсионера за подписью гр.ситдиковой.а.р. и лично было сказано приходите в 60 лет. Я ещё раз сказал что я работаю на РЖД,и буду получать пенсию уже 5 лет. На гр.ситдикова сказала, не нравится подавайте в суд. Я обалдел от такого ответа, общения. В Советском районе сфр работают безграмотные сотрудники во главе с гр.ситдиковой, которые не знают законов и не хотят знать, неправильно вводят в базу данных документы предоставленные лично. Я даже боюсь подумать сколько народу они могли некорректно начислить пенсии и пособия.P.S Обратился в Дёмский район,и о чудо через сутки получил справку предпенсионера. То есть получается в Дёмском районе знают законы,а в советском нет.
Выражаб благодарность Солнышкиной Ольге Борисовне. Работа ее призвание, все грамотно обычным русским языком объяснила.
Сняла одну звезду работе фонду за то что программа не работала, не смогли оформить одну услугу. Людей по записи даже не предупредили, никто ничего не знает, когда это волшебная программа заработает.
Записалась предварительно для получения пенсионного удостоверения. ..Попала на прием к Эльзе Шамильевне Королевой. Благодарю за чуткое отношение , профессиональную консультацию, помощь в оформлении документов .Здоровья и благополучия специалистам данного учреждения .
30 июля уволилась из детского сада, снова устроилась 2 сентября. До сих пор не сделан перерасчёт пенсии. В ноябре звонила на горячую линию, там сказали, что разберутся и ходить в фонд не надо. Уже декабрь, но ничего не сделано. Придется лично приехать и выяснять, почему работники фонда плохо выполняют свои обязанности
Мне понравился персонал. Я пришла с вопросом по МатКапу мне все разрешили от и до, сели со мной за комп и прям пальцем показывали куда нажимать что заполнять. Спасибо, благодаря этому без ошибок с первого раза получилось
Обслуживание, отношение, скорость очереди понравились. НО!!! Как туда добраться??? От автобуса надо очень далеко идти. Пенсионерам вообще сложно добраться. Только такси вариант. Неужели нельзя было сделать в удобном доступе!? "Всё для людей..." 😏
Отличное обслуживание. Приятно удивлена оперативностью решения вопросов.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Кулиахметова Эльвира Рубисовна. Грамотно консультирует и отвечает на все вопросы. Оперативно помогла оформить заявление и решить проблему. Общаться с такими специалистами одно удовольствие.
Благодарю вас за вашу работу.
Хочу выразить огромную благодарность Рахимьяновой Римме Алифовне за оказанную помощь и оперативное решение моей проблемы! Римма Алифовна вежливая, компетентная, приятная в общении, она четко и грамотно выполнила свою работу, таких ответственных сотрудников очень мало в наше время и мне посчастливилось попасть именно к ней! Она грамотно объяснила, что нужно сделать в моей ситуации, дала рекомендации. Большое Вам человеческое спасибо от нас с Кирой!!! Успехов Вам в дальнейшей работе!
Сходила в пенсионный фонд и мне попалась очень хороший специалист,к сожалению,не запомнила фио,но такая отзывчивая,помогла решить все вопросы,я ей очень за это благодарна!)
Записалась через госуслуги. В декабре пришла в назначенное время, номер кабинки и фамилия сотрудника были указаны в талоне. В очередях не пришлось стоять. Спасибо за организованную работу. Услугу получила, вопрос решила
Ходила оформлять пособие, документы приняли и отправили за компьютер, через госуслуги все объяснили и показали. В другой раз смогу сама все сделать через госуслуги. Спасибо
Выражаем благодарность Михайловой Ларисе Николаевне за предоставленные консультации по социальным вопросам, трудовым отношениям и оказанную помощь. Лариса Николаевна помогла очень быстро, качественно и оперативно решить все наши вопросы, также на все интересующие нас вопросы мы получили исчерпывающие ответы. Огромное спасибо Ларисе Николаевне и всему коллективу пенсионного и социального фонда!Желаем вам дальнейших успехов в работе! Так держать!
Была на приеме в ФСС 18.07.2023 года и была приятно удивлена ! Все сотрудники приветливые , обходительные . Очень понравилось обслуживание! Даже на этапе звонка на стационарный номер ! Благодарю Вас ! Отдельная благодарность сотрудникам Фаизовой Гузель Ильфатовне и Ленской Виктории Михайловне за прекрасное обслуживание и ответы на все волнующие меня вопросы!
Отличное обслуживание. Приятно удивлена оперативностью решения вопросов.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Шакировой Юлии. Грамотно консультирует и отвечает на все вопросы. Оперативно помогла оформить заявление и решить проблему. Общаться с такими специалистами одно удовольствие.
+в том, что не было очереди!
-в том, что нет места на парковке, от слова ВООБЩЕ!!!
Обслуживание понравилось, быстро направили к специалисту. Быстро обслужила.
Современное учреждение, персонал культурный, внимательный. Никакого хамства.
Спокойная атмосфера, места в холле много, кресла современные.
Услуги оказывают качественно.
Объясняют хорошо пожилым непонятные моменты по обращениям.
Хочу поблагодарить Каримову Лялю Исмагиловну за понимание, и помощь в оформлении документов. Очень чуткий, отзывчивый и положительный сотрудник,отлично знающий свои обязанности. Остался очень доволен данным сотрудником. Очень Благодарен! Дай Бог всем здоровья!!!
В целом неплохо, девушка администратор на ресепшене чётко распределяет посетителей, нет никакой толпящийся очереди, посетители в зале ожидания спокойно ждут объявления их талона, Но гостевой компьютер как будто, только ради того что он должен быть в зале, воспользоваться невозможно из слова совсем 🥺
Пришла на оформление документов на пособие, сотрудники очень квалифицированные, разьяснили все вопросы, подробно рассказали что и каким образом оформляется, все ньюансы о сроках получения пособия. Помогли оформить все документы. Результатом довольна.
При посещении Социального фонда, была приятно удивлена отношением сотрудников фонда к посетителям. Особо хочется отметить специалиста Солнышкину Ольгу Борисовну. Специалист очень приветлива и всесторонне грамотна. Хотелось чтобы везде был подобный приём. Спасибо.
Все отлично, никакого хамства, никаких очередей, девушка на стойке информации супер вежливая, я пришла раньше назначенного времени, девушка подошла к специалисту и меня приняли раньше, хотя я готова была ждать. Девушка специалист тоже очень понравилась, всё спокойно объяснила.
Работает персонал в центре соцфонда России так, чтобы главное день прошел....очереди, компетенция сотрудников так себе...был записан на прием в госуслугах, приехал заранее на 10 минут, в итоге эта очередь не в счёт, пришлось ожидать ещё и в обычной очереди...ужасное место!
Всем доброго времени суток. 25 августа была в пенсионном. Вопрос был щепитильный и болезненный моему сердцу. Была записана на 14:00,но на 6 минут опоздала. Беда когда нет интернета. Меня отправили в 6 или 7 окно. Там девушка не понимала что я хочу узнать. В итоге она меня отправила вроде во 2ое окно. К прекрасной,красивой,спокойной,компетентной женщине. С прекрасной фамилией,которая прямо подходит ей,т.к. она сама как солнышко. Специалист была: Солнышкина Ольга Борисовна. Она меня выслушала, сразу поняла что мне нужно,сверила с базой данных и даже дала заполнить заявление. Как я повторяюсь,человек компетентный,знающий свою работу. А я почти пол года в какой-то прострации после потери мамочки. Она дала заполнить заявление. Все объяснила. Даже когда я чего-то не понимала и переспрашивала,она не психовала, как нынче это делают люди, а так же спокойно отвечала,от неё веет теплом,заботой и пониманием. Мне даже кажется,что она любит свою работу и полностью в ней. В какой-то момент у меня в голове прошли воспоминания о мамулечке, я стараясь не показывать этого отворчивалась, проплакалась ... но как я говорила,у неё фамилия как и она сама. Она отвлекла меня как будто увидела по какой причине я отвернулась или чувствовала. Пока делала свою работу она даже заставила меня улыбнуться. Такая же светлая,как моя мамочка. Дай бог ей здоровья. Берегите такого сотрудника. Таких на сегодняшний день очень мало.
Я думала поход в пенсионный будет некой нервотрепкой,как некоторые люди говорят. Но на деле я пришла с вопросом,вышла с решением полной задачи,а на душе было так легко- легко и тепло.
Я более чем уверена,что все,кто к ней попадал или попадет - останутся довольны. Профессионал своего дела. Спасибо вам за все.
Была приятно удивлена работой сотрудников. Особую благодарность хотела бы выразить Кулиахметовой Эльвире Рубисовне за знание своего дела, за ответы на все мои вопросы. Все четко, быстро и по делу. Провела в центре максимум полчаса, чему очень рада.
11.08.2023 года пришла в СФР на Халтурина, 28, г.Уфа, попала к специалисту Кулиахметовой Эльвире Рубисовне и была причтно удивлена вежливостью и интеллигентностью специалиста. Кроме
того, она компетентна в своем деле, много аопросов мной было заданы, на все вопросы ответила и помогла решить мне сложные проблемы. Спасибо ей большое , здоровья, побольше ьы таких специалистов. Кроме того, консультанты Эльвира Фаритовна и Ольга Павловна быстро решают вопросы с обращениями граждан, спасибо им большое тоже.
Приношу большую благодарность Ялаевой Эльвире Фаритовне и Антипиной Ольге Павловне за оперативную работу. Быстро помогли всё оформить и проконсультировать! Побольше таких отзывчивых сотрудников!!!
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Лепская Виктория Михайловна.
Как всё грамотно и доступно объяснила,приняла быстро хотя вопросов было очень много.
Спасибо большое.
Отличное обслуживание, приходила с бабушкой. Никаких очередей, грамотные специалисты, развернуто и понятно отвечают на все вопросы. Очереди не было, хотя пришли сразу после обеда. Обрадовало наличие парковочных мест
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику социального фонда России в Советском районе города Уфы Лепской Виктории Михайловне за оперативный и грамотный подход к решению вопросов клиентов. К сожалению не часто встречаешь таких грамотных и отзывчивых сотрудников в государственных органах. Спасибо Вам за компетентность и человечность.
Спасибо вам за таких замечательных сотрудников как Галеева Альбина Кадимовна.
Очень отзывчивая, приятная и самое главное грамотный специалист .
Помогла , и решила мой вопрос. Спасибо .
Удачи и успехов Вам Альбина.🌹
Хотелось выразить благодраность Солнышкиной Ольге Борисовне за высокий профессиональный уровень, вежливость, деликатность и стремление наилучшим образом решить вопросы пенсионеров. Большое спасибо!
Хочу поблагодаришь Кулиахметову Эльвиру Рубисовну за отличное обслуживание,, оказала неоценимую помощь в правильном оформлении документов мне и моей маме 80 лет . Побольше бы таких сотрудников.
Не перестает в радовать меня эта организация. Всё быстро, четко, по делу. Не смогла через госуслуги подать заявление, пришла лично. Попала к замечательной девушке Ялаевой Эльвире Фаритовне. Помогла мне всё быстро заполнить, объяснила и дала четкие инструкции. Мой вопрос решился положительно и быстро в итоге. Спасибо, большое, за качественную работу, за отзывчивость и профессионализм.
Была три раза, один раз попала к совсем непрофессиональному менеджеру, она испугала меня, наговорила неправильных фраз столько, что я вынуждена была пригласить старшего по залу. Вот это девушка- суперспециалист. Очень быстро нашла ответы на все вопросы, обнадежила, сказала точные сроки выполнения всех операций. Так и произошло потом. Третий раз тоже к очень приветливой и внимательной девушке попала. Благодарна ей за понимание моего «недопонимания» и невнимательности
Я бвлп на сфр. Сотрудники отличные, отвечают вежливо, помогают получить талон. Что еще надо простым народам? Хочу пожелать сотрудникам сфр здоровье, семейного благополучия и хороших клиентов!!!
Сегодня был в пенсионном фонде,обслуживала специалист Лепская Виктория Михайловна,очень доброжелательная,отзывчивая,грамотно объяснила ход действий. Очень приятно,что есть такие профессионалы своего дела. Спасибо большое!
Решила поменять бумажное удостоверение пенсионера на пластиковое. Бузуспешно пыталась дозвониться по номерам пенсионного фонда Октябрьского района города уфы. Позвонила на телефон единого колл-центра. Изложил свою просьбу и меня очень быстро соединили с оператором и из местных структур. Так же быстро назначили время прямо на следующий день. В социальном фонде на Степана Халтурина 28 приняли раньше назначенного времени. Сотрудница Королёва Эльза Шамилевна помогла оформить документы и проконсультировала по важному вопросу. Документ получила сразу. Все заняло минут 20-25. Искренне благодарю за такой уровень работы! Успехов вам в дальнейшем!
Прекрасные, отзывчивые и понимающие дамы работают в клиентской службе этого отделения ПФР. Особо хочется отметить сотрудницу на reception, которая к каждому находит грамотный индивидуальеый подход. В целом, работа всего клиентского отдела вызывает восхищение за их заботу и высокий профессионализм!!!
Выражаю благодарность!
Мне пришлось лично посетить этот филиал в Советском районе,тк при подаче заявления через Госуслуги были затруднения.С моим вопросом мне очень помогла замечательная сотрудница Ялаева Эльвира Фаритовна. Ответила на все мои вопросы. Всё подробно объяснила, дала рекомендации. Очень приятная в общении и вежливая. Видно, что человек разбирается в вопросе. Остались только положительные эмоции.
Спасибо, большое!