Совкомбанк
115 отзывов
28 февраля
Хочу поделится впечатлением от посещения данного отделения Совкомбанка.
Я была приятно удивлена грамотным, проффесиональным, быстрым, а главное понятным простому обывателю обслуживанием, способом доведение информации и в целом поведением сотрудников данного отделения. За 20 минут мне были разъяснены все условия, предложены несколько действительно выгодных кредитных продукта данного банка, в соответствии с моей ситуацией. Одобрен и оформлен потребительский кредит на очень выгодных условиях. Сотрудники помогли мне оформить личный кабинет и ответили на все мои вопросы.
Хочу отметить, что дата минимального платежа была выбрана мной, а не назначена банком. И то, что за время использования кредитных средств не появилось лишних доплат, а наоборот банк начисляет баллы за использование карты Халва, которые можно обменять на настоящие рубли стало очень приятным дополнением к моему взаимодействию с данным банком.
Рекомендую!
26 марта
Оставляешь заявку на сайте, тут же звонят, спрашивают необходимую сумму рассрочки, и базовые вопросы о доходе, прописке, далее уведомляют о предварительно одобренном лимите рассрочки. В этот момент создается ложное впечатление, что вам предоставят запрашиваемый вами продукт. Далее оперативно приезжает курьер в течение часа, запрлняются бумаги, и вам вручают карту без лимита рассрочки (по сути деьетовую). Об этом вы узнаете уже позже, когда вам активируют карту, и вы зайдете в личный кабинет. При обращении в банк, вам мило скажут, что рассмотрение лимита происходит 2 раза, и вам было отказано в лимите рассрочки. При этом уже утром вам позвонит робот от банка и предложит кредит на выгоднейших условиях. А в банке вам начнут расхваливать их замечательную дебетовую карту. В общем, мило вводят в заблуждение людей, набирая клиентскую базу. Когда вы придете в офис расторгать договор, вас, естественно, будет ждать неудобный офис, с уставшими немотивированными сотрудниками банка, и очередь на 2-3 часа. Не рекомендую данный банк и продукт. Полно других альтернатив на рынке рассрочек.
2
12 мая
Огромное спасибо за оформление ипотеки, легко оформили, под отличную ставку, 3-й год обслуживаем ипотеку, всем довольна, все вопросы решаются быстро оперативно, банк относится с пониманием к каждому клиент.
3 мая
Очень назойливый банк, подала заявку на кредит, не одобрили. Так начали звонить с предложениями под залог автомобиля, кваритры. Говорю, что не нужен этот ваш кредит уже, и закладывать ничего не собираюсь. Они просто не слышат!!! Звонят раз по 10 на дню!!! Что там про закон о звонках? Просто ужас!!! Звонят с 9 утра в воскресенье !!! От вашего банка почесуха нервная уже!!!
1
13 января
Это пожалуй худшее отделение которое я когда либо видел. До этого были проблемы,но сегодня.... В банкомате можно снимать только 6000! Правда я не понял,6000 это в общем или 6000 это максимальная операция - что всё равно плохо)) банкомат т6000 надо его назвать - за ним будущее!)
2
1
2 февраля
Предлагаю Центробанку забрать лицензию у Совкомбанка,так как не справляется со своими обязательствами,114% первые два месяца платежа по кредиту,это что такое!!!!!
Нужно несколько раз приехать из-за детализации кредита.
1
30 октября 2024
Работники ужасные, их либо вообще нету либо выполняют свою работу больше часа. Сидел 2 часа, уже не вытерпел подхожу спрашиваю а скоро еще? И просто громким тоном говорят ЧТО? СИДИТЕ И ЖДИТЕ ЕСЛИ НЕ НРАВИТСЯ УХОДИТЕ. Конечно не нравится что я не могу карту себе оформить уже несколько часов, не уравновешенные сотрудники просто клоуны, как закрыть этот офис и открыть нормальный для людей????
7
1
23 сентября 2024
Мало того что один работает второй видимо всегда ест. Так еще и добиться выписки которая уже готова и пришла ща ней нельзя . Хоум кредит говорит что сотрудники виноваты что выписку не видят а сотрудники на месте говорят что ничерта не видно. Просто жуть! Заказала выписку и правды не дольешься , сижу уже второй час пытаюсь на телефоне с хом кредитом разобраться и с сотрудниками совкомбанк
8
2
27 ноября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Очень вежливо относятся к клиентам. Мой вопрос решили быстро и четко. Спасибо
7 апреля 2024
Не очень справедливая оценка. Пришли, Анатолию (крайне вежливый и клиентоориентированный сотрудник) ответил на все вопросы, исправил ошибки автосалона по кредиту, помог скачать приложение и пожелал хорошего дня!
Приходите к Анатолию, если вам нужно решение и профессионализм от банка, а не как обычно…!
3
2
18 февраля 2024
***, за день уже 4 раза набрали со своими продуктами. И так практически каждый день! Даже если бы хотела у них что то оформить, то точно бы передумала! Операторы как роботы в телефон говорят, объясняешь, что мне неинтересно, но нет, продолжают даже на слушая говорить!
Надо внести в закон юридическую ответственность за холодные звонки, и не нужные назойливые предложения
9
15 августа 2024
До закрытия оставалось 50 минут . меня не хотели обслужить так как менеджер очень важно пообедать . Отвратительный банк а ещё отвратительный менеджеры который работают. 15 августа 14:27 . Поэтому ставлю единицу .
5
1
20 августа 2024
Очень приятная, вежливая девушка финансовый консультант Ирина🤗
Спасибо большое за такого ценного сотрудника
2
2
27 сентября 2024
Провели в отделении Совкомбанка на Юбилейном проспекте более 1,5 часов, чтобы просто получить выписку по карте. Сидят два сотрудника , которые явно не успевают. Сервис нулевой .
6
25 апреля
Расторг с ними договорные отношения, закрыл все счета, попросил удалить все данные, не спамить и не звонить. В офисе пообещали это сделать. Желаю обанкротиться как можно скорее, и чтобы количество клиентов стремилось к нулю.
1
28 октября 2024
Медленно, очень медленно! Просто ни как!!!!
Час простоял в очереди, никаких движений, от слова совсем!
Не тратьте своё время, не ходите туда!!!!
3
1
25 января 2024
Обратилась в отделение банка в Химках, на Юбилейном проспекте. , 33/2стр. 1. Консультант Ольга быстро помогла
в решении вопроса. Осталось очень приятное впечатление. Спасибо.
1
14 ноября 2024
Я просто не понимаю , как в банке может находиться лишь 1 сотрудник . Провел в очереди пол дня , что бы получить справку …
2
30 октября 2024
Отвратительное отношение, никакого человеческого отношения, подходишь к консультантам, они просто молчать ничего не говорят, еще эта женщина,
2
14 марта 2023
Ужасное отделение! У меня карта Совкомбанка Халва, нужно было снять денежные средства. Пришла в банк 14.03.2023 по адресу г.Химки, Юбилейный проспект ,33/2с.1. Вставила карту в терминал Совкомбанка , появилось на экране сообщение , что карта не поддерживается (?) и терминал съел карту !!! Я обратилась к сотруднику , он позвал какого -то парня , тот пришёл с ключом и просто открыл терминал и отдал карту . Я спросила исправен ли терминал и если нет , то почему нет информации об этом , чтобы люди им не пользовались. На что получила ответ «я не айтишник, ничего не знаю».
На месте был один сотрудник, к которому была очередь уже из 4х человек. Я попросила подойти второго сотрудника, на что мне сказали, что он на обеде. Хотя в графике работы у данного отделения обед не указан.
Потрачено время и нервы.
5
24 ноября 2022
Недавно обратился в отделение Совкомбанка в Химках на Юбилейном 33/2 стр 1 за оформлением продуктов банка. Попал к Гайбович Ольге. Приветливый и грамотный специалист. Всё доходчиво объяснила, помогла в установке приложения банка и в целом оставила хорошие впечатление от посещения данного отделения.
1
1
2 февраля 2023
Здравствуйте Всем.
Скажу вам так, во время ковида мне нужны были срочно деньги, машину не хотел продать и решил обратится к банкам. Все разные проценты говорили ну высокие и отказывали тоже. Совком одобрил мне 500 тыс. Не сказали с начало сколько лет и какой процент. После чего мне позвонили и сказали что, одобрили на 5 лет и машину в залог. Мне просто не куда деваться и согласился🤦. Потом я получил деньги и когда я начал снимать первые 170 тыс без процента а потом с процентом. Я позвонил конченным сотрудникам и спросил. Ну соответственно мне сказали что они ничего не знают или договор прочитать надо. Да и еще узнал что 30% одобрили. Я понимаю если кто до сюда дойдет скажет надо было читать. Поверьте вы не знаете завтра что будет с вами. Я конечно затупил но в то время и машину тяжело было продать да и не хотел.
В итоге через 9 мес. я звоню им чтоб закрыть кредит. Мне сказала что я должен им 571 тыс а я еще 19800 отдавал в течении 9 мес. Короче я им за 9 мес отдал просто так сверху 500 еще 250 тыс.
Народ не верьте этому банку. Уж поверьте потом поздно будет
1
1
17 августа 2024
Ирина очень хороший консультант . Все объяснила как и что делать .
Рекомендую !
2
24 августа 2024
Я обращалась за консультацией по вкладу в этот банк (21 августа). Со мной работала Ирина. Очень вежливая и приятная девушка. Доходчиво все мне объясняла. За нее ставлю 5 баллов😊.
1
3
19 мая 2023
19.05.2023 обратилась в отделение Химки с вопросом по поводу подписки Халва десятка. Менеджер Наталья все доходчиво и любезно обьяснила. Видно, что сотрудник компетентен. Также менеддер помогла разобраться в приложении . В отделении не было очереди, ожидание было минимальным . Рекомендую к посещению отделение
3
2
18 июля 2023
Отличный банк! Брала автокредит под 11,9% годовых в январе 2023 года, самые низкие ставки из всех банков. По совету сотрудников оформила карту Халва, где на остаток начисляются очень привлекательные проценты, плюс кэшбек от покупок! Всем рекомендую! Отличный офис, сотрудники оперативно обслуживают👍
3
2
3 июля 2023
Нет обмена валюты... И вообще банк из временных конструкций...К банкам по конструктиву такие серьезнае запросы, как толщина стен итп (знаю по опыту) , а тут времянка для палатки с овощами или булочная...Нельзя в серьез относиться, что то подписывать , хранить деньги. За услугами предлагают съездить в старые Химки ... Короче странное сооружение и заведение...
3
29 ноября 2022
Очень приятное отделение. Отзывчивый и профессиональный персонал. Огромное спасибо Гайбович Ольге за помощь. Помогла решить все интересующие вопросы по карте Халва. Рекомендую это отделение и в целом Совкомбанк.
1
2
30 ноября 2023
В данном отделении банка очень внимательные сотрудники. На любой вопрос доходчиво стараются донести ответы. Помогают с выбором продукта.
1
21 декабря 2022
Сегодня вновь посетила отделение Совкомбанка на Юбилейном проспекте. Очередной раз осталась довольна рабой специалистов. Быстро помогли открыть вклад, все понятно объяснили. Давно уже с этим банком и постоянно хожу в данное о деление. Нареканий нет. Особенно хочу отметить Гайбович Ольгу за приятное отношение и профессиональный подход к каждому клиенту. Всё быстро и понятно.
1
2
22 июня 2023
Удобное отделение банка возле остановки общественного транспорта,очереди небольшие,обслуживание удовлетворительное.Помогли настроить вход в банк на новый телефон.Всем предлагают карту Халва.
2
1 декабря 2024
Очень удобная карта Халва.
5 октября 2023
Пользуясь картой Халва несколько лет, удобная вещь, подключил Халва десятка, теперь у партнёров рассрочка до 10 месяцев, в целом всё устраивает.
1
2
8 сентября 2023
Один менеджер
Постоянная очередь
Банк который любит впаривать вам обязательную страховку
Если вы в безвыходной ситуации, тоивам сюда
Всё же чуть лучше чем микрофинансовая организация
5
13 мая 2022
Оформил карту "халва" в 2019г. Сначала все условия соблюдались, кешбэк за покупки начисляли исправно, а в приложении появлялись новые функции и становилось более удобным. Но все изменилось в 2021г, стал замечать, что траты по карте увеличились, а кешбэк с каждым месяцем все меньше. Естественно стал рассматривать предложения других банков. В декабре 2021 мой личный кабинет и карту банк без каких-либо причин заблокировал. Соответственно все мои сбережения были замороженны. По телефону менеджер не смог мне вразумительно, что-то объяснять. Менеджер сообщил, что для разблокировки нужно отправить им выписку со счета в другом банке с которого я переводил деньги за два месяца!!! Конечно же меня эта ситуация очень возмутила, но делать нечего и я выписку отправил. В апреле 2022 ситуация с блокировкой повторилась. После отправки выписки и заявления, прислали ответ, что банк отказывается разблокировать мою карту и ЛК со всеми деньгами на счету!!! Это вообще нормально?! Уже 3 недели не могу получить свои деньги!
5
1
9 декабря 2022
Просто полтора часа своего времени я потратила на ожидания. И никакого результата, абсолютно никакого!
Одна девушка, которая за это время помогла одной женщине и какой то мужик за перегородкой, который просто есть и все.
Это чистой воды издевательство!
Я даже ждать дольше не стала, просто на ни что потратила свое время.
Пользоваться услугами этого банка? Да боже упаси от этой щедрости!
Но сама ирония в том, что я пока я сидела в очереди, которая и не двигалась, мне позвонили из этого банка и предлагали услуги :) комично
6
1
6 февраля 2023
Консультант молодец, подробно все объясняет и по нескольку раз если попадаются непонятливые (или "сложные") клиенты.
Но он там один, и поэтому очередь даже из 3-4 человек - это надолго.
Добавьте работников, вы же деньги на количестве клиентов зарабатываете!!!
1
18 июня 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить Гайбович Ольгу Юрьевну,она работает в МОг.Химки 212 отделение,за ее профессионализм,все доходчиво расскажет очень приветливая,спокойная,уравновешенная,благодарю ее от всей души.
2
23 июня 2024
Ужасное отделения банка ,приехали в отделение ,посмотрели заранее что они открыты ,приехали ,а тут висит бумажка что они не работают .Почему тогда по картам вы работаете ,меняйте расписание банка ,либо делайте дополнительное фото ,что вы не работаете ,разочарованна .
2
1
25 апреля 2023
25.04 посещала отделение, понравилось обслуживание. Специалист быстро и качественно обслужил. Очень довольна картой Халва.
1
2
22 июня 2022
Совкомбанк явно издевается над людьми.
Собирались брать ипотеку от ПИКа. Вместо отаеденных 2 часов на ответ мурыжили ДВЕ НЕДЕЛИ.
Ипотеку брали по двум документам. Они потребовали ещё кучу справок и документов - свидетельство о смерти, выписку из пенсионного, копию трудовой. Заверенную копию трудовой. А потом она им не понравилась и потребовализ аверенную копию трудовой с двумя печатами на каждом скане. За всеми этими документами приходилось бегать больному пожилому человеку.
Менеджеры обещали и не перезванивали. На почту обещали присылать данные, ничего не присылали.
В итоге ипотеку выдали не на 6 млн, а лишь на 1,8 млн. Сотрудники, что сразу не понимали, какую сумму могут дать?!
Никогда не связывайтесь с этим банком!
3
1
8 августа 2022
Прихожу в отделение банка для получения посылки в постомате Пикпоинт, и каждый раз слышу в спину: девушка, девушка, девушка вы что меня не слышите? Первое время оборачивалась и менеджер с места начинал мне предлагать выгодное предложение с картой халва. Вежливо отвечала что мне не интересно, спасибо. На пятый раз надоело, стою молчу. Так она сначала звала меня, потом встала подошла и начала рассказывать. Я ввожу код в постомат, занята своими делами, ну как так можно? Как будто я не в отделении банка, а на рынке. Ну видео же что я ге отвечаю, не хочу общения. Никогда ни я ни кто-то из моих знакомых не будем клиентам вашего банка. Бестактность, нахальство и нарушение личных границ!
4
1
9 февраля 2023
Сотрудники внимательные, компетентные, доходчиву объясняют, активно помогают клиентам при возникновении затруднений. Время ожидания приема обычное, зависит от сложности вопроса предыдущего клиента
1
14 ноября 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка,а именно Трефиловой Ларисе,за компетентность и вежливое обслуживание. Спасибо большое. Офис удобный, очереди не было.все супер
1
1
23 октября 2024
Не довольна обслуживанием клиентов. Девушка менеджер грубовата и хамовата, очень наседает и плохо объясняет. Имя, к сожалению, не раскрою, нет желания. Пришла за дебетовой картой.
17 января 2023
Очереди всегда по час-полтора. Обслуживание медленное, впарили в магазине карту Халва, ранее была ещё и Польза. Чтоб закрыть эти карты пришлось лично ходить в отделение и пройти 7 кругов ада. Кстати, в этом отделении так и не закрыли, ездил в другой на Маяковского. Но там не особо лучше работа поставлена.
10 июля 2024
работает один человек из-за этого очередь , кондея либо нет либо не работает, дно.
3
11 апреля 2023
обращалась в отделение банка 11.04.2023 по вопросу закрытия счета, менеджер Наталья оперативно помогла в решении вопроса , грамотно проконсультировала по кредиту
1
2
5 августа 2022
Благодарю сотрудников Совком банка за качественную и быструю работу ! Приятная и вежливая Ирина , подродно рассказала все преимущества продутка , который я в оформил . Определенно буду рекомендовать этот банк ;)
1
1 февраля 2024
Отделение располагается в некапитальном строении типа ларька. Один единственный менеджер. Сегодня было 3 человека перед нами - ждали 45 минут(
Впечатление от помещения на троечку. Хотя бы двух менеджеров бы посадили, не так долго бы пришлось ждать.
1