Спа-отель Дворцы
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
247 отзывов
4 января
Замечательный отель! Отзывчивый и доброжелательный персонал.Только сегодня вернулись из спа- отеля, где провели новогодние праздники в волшебной атмосфере.Большое спасибо за прекрасную новогоднюю программу для взрослых и детей, вкусное питание и домашнюю атмосферу, которую создают работники спа-отеля Дворцы.Как турагент однозначно рекомендую к посещению данный отель! Спасибо руководству и всему персоналу за душу, которую Вы вкладываете! Обязательно вернёмся!🩵
9 сентября 2024
В настоящее время отдыхаем в Спа-отеле Дворцы.Есть несколько положительных моментов ,которые хочется отметить:очень приветливые сотрудники,с открытыми улыбками,вежливые и доброжелательные.Мы живём в двухместном номере на 1м этаже,комфортно,полотенца ,предметы личной гигиены в наличии,есть вай фай на всей территории,кулер на этаже,фойе с книгами ,журналами и настолками,аквариум с карпами для медитации.Питание по системе шведский стол,вкусная, в меру разнообразная,полезная еда.Сауна и бассейн-замечательная опция! Сам отель полностью из дерева,территория приятная,с лавочками ,цветами,беседками,тренажёрами и теннисным столом.В ближайшей доступности источники с минеральной водой , разной степени содержащей ионы Железа.В самом посёлке Марциальные воды заняться особо нечем,кроме неспешного отдыха,еды по расписанию и питья мин.воды.Но,имея автомобиль,горизонты расширяются,прекрасная природа Карелии с лесами полными ягод,озёрами предстаёт во всей красе:вулканы,водопады,старинные деревни ,Северная деревянная архитектура...
Но вернёмся к отелю.Минус пока один-слышимость соседей в главном корпусе.Но и это не портит наше пребывание здесь.
21 августа 2024
Отдыхали в июле 2024 года в семьей, все ОЧЕНЬ понравилось: остановились в новом домике треугольном (всего на территории их 3), в домике все новое, и всё необходимое есть: шикарная душевая и санузел, холодильник, чайник, столовые приборы, питьевая вода, на первом этаже раскладывающийся диван, на втором двуспальная кровать. Всё чисто и опрятно. Из несомненных плюсов - можно с собакой до 12 кг! наш питомец один дома не остается, поэтому наслаждался вместе с нами отдыхом. Для уборки в номере (домике) - да, надо на ресепшне предупредить. Тишина, покой, отель не шумный от слова совсем, под окнами птички и белочки по деревьям скачут. В 10-15 мин пешком известные минеральные воды. Основной корпус конечно видно, что не новый, и не 5 звезд в Турции, но если не придираться, то все хорошо! пользовались бассейном, небольшой да, но есть противоток, также сауна. Питание в столовой по системе шведский стол, не миллион блюд, но выбрать всегда есть из чего: на обед как правило 2-3 супа, 2-3 горячего мясного, много гарниров и овощей, а также салаты, а по качеству приготовления - практически домашняя вкусная еда!
Персонал, что приятно, очень приветливый и внимательный, спасибо им огромное за наш отдых!!
2
12 ноября 2024
Постараюсь оставить короткий отзыв об отдыхе в спа отеле Дворцы.
Всё по порядку:
Отдыхали в будни, народу очень мало-это большой плюс.
Отель уютный.
Построен со вкусом при нём
маленькая парковка.
Персонал душевный!!
В номере в наличии: полотенца, мыло, шампуни. Нет фена....
При нулевой температуре на улице, в нашем номере было тепло. Он располагался на втором этаже в левом крыле.
Из минусов номера - нет фена и
старая сантехника, сложно регулируется подача горячей воды, то течёт, то нет и не только у нас в номере.
На этаже
имеется детский уголок, книги, настольные игры, один большой аквариум, куллер.
Небольшой бесплатный бассейн.
Метров 8х10ть, с увеличение глубины до 1,7 метров.
Сауна отличная!!
Из минусов: температура воды каждый день разная, для детей хотелось бы потеплее, шкафчики со сломанными замками.
Есть СПА программы за отдельную плату.
Теперь про еду...
Завтраки, обеды, полдники и ужины.
В меню на выбор:
два вида супа,
два гарнира,
два вторых блюда,
три салата,
много различных соусов.
Блинчики МММММ, со сгусчонкой,вареньем,сметаной.
Ряпушка приготовления с душой.
Из напитков: чай в
пакетах и заварной, кофе, цикорий, молоко, компот....
Еда очень вкусная и полезная.
Спасибо поварам!!
По средам мастер класс по приготовлению калиток.
Можно их потом попробовать, даже если вы не участвовали в мастер классе.
Работает бар. Дороговато ;)
По поводу культурной программы: есть разные экскурсии и можно свободно гулять по территории санатория Марцальных Вод.
Для детей нет игровой площадки на улице....
Общее впечатление об отдыхе (3 ночи)- замечательное!!
Если у кого остались вопросы- пишите, постараемся ответить.
9 января
Кто хочет отдохнуть от суеты городов , погрузиться в домашнюю обстановку тепла , заботы , внимания , вкусной еды и полной включенности в ваши потребности- это место Вам понравится . Приезжаю сюда, т к в санаторий с кошкой нельзя . Но я была и в санатории раньше с проживанием . Этот вариант меня устраивает больше. Такое персональное внимание . Начиная от дворников , которые к раннему пробуждению уже посыпят дорожку и девочки на рецепшен - настоящие хозяйки и в столовой всегда крайне внимательны и приветливы и все, кто помогает расслабляться и быть красивыми . Ни к кому нет вопросов . Номера чистые , уютные , теплые .
Хочу к вам ещё!
1
16 декабря 2024
Провели классные выходные в спа-отеле Дворцы. Понравилось всё: отличное вкусное питание в милом уютном ресторанчике, хорошие номера - спалось как в детстве:). Бассейн отличный, работает весь день - ребенок не вылезал оттуда. Посетили мастер-класс по выпеканию калиток, ребенку очень понравилось - угощал на полднике всю семью:) Персонал очень вежливый, создают уют и домашнее тепло. Обязательно приедем ещё, грустно было расставаться!
1
8 января
Есть места, куда хочется вернуться еще раз, Дворцы именно такое место!!! Ваш отель достойное место отдыха и пребывания в Карелии!
Спасибо Вам за теплоту общения и гостеприимство! Так приятно, когда рядом есть такие замечательные люди, как Вы! Теплота общения, сердечный прием, вкусные блюда — что еще можно пожелать вдали от дома! Нам у Вас в гостях было очень уютно и комфортно. Встреча нового 2025 гола была на высоте. Честно говоря даже домой уезжать не хотелось!
Отдельное спасибо вокальному ансамблю «Петроглиф» ! Ребята, Вы лучшие, ваши голоса в нашем сердце ❤️!
24 ноября 2024
Посетили всей семьёй данный отель. Впечатление неоднозначное....
Из плюсов:
-очень красивое, тихое ,живописное место
-текстиль и матрацы свежие и удобные
- уборку в номерах делают ежедневно, в отеле чисто
- большой детский уголок с большим количеством игрушек
- много настолок
- приятный персонал
- есть в прокате велосипеды и палки для скандинавской ходьбы.
Из минусов:
- очень холодный бассейн и слабая сауна, бассейн в плачевном состоянии везде отходит плитка и мягко сказать не очень чистый
- низкое качество еды, шведский стол разнообразный но качество продуктов очень низкое....
- самый главный минус это плохая шумоизоляция в номерах.... слышно все что делают в соседних номерах.... Выспаться не вариант т к ощущениям что говорят в вашей комнате и можно без труда ответить соседу по номеру
- слабое отопление
Место хорошее но ощущение что там очень сильно на всем экономят. Второй раз я туда не приеду
2
30 сентября 2024
Отдыхали с мужем в домике а-фрейм, приятная атмосфера, очень уютный домик с балконом с видом на лес, приятно вечером посидеть на балконе, любоваться звездами!) Нам повезло, комаров не было совсем, но в домике был фумигатор! Еда вкусная, не ждите турецкого шведского стола, но голодными мы не были. Персонал вежливый! В бассейн нужна шапочка, или там дают одноразовую, но она быстро намокает, лучше иметь свою. На территории есть тренажеры на улице. В целом понравилось, отель для неспешного, тихого отдыха!!
17 августа 2024
Приличные номера, чисто. Уборка регулярная в номере. Есть бассейн, с саунами. Но сауны отдельно мужская и отдельно женская со входами через раздевалки. Для бассейна нужны шапочки, если нет своих выдают одноразовые. Бассейн довольно большой с противотоком, три уровня глубины, чистый. Кормят шведский стол, но выбор не очень разнообразный. В целом тихое уютное, спокойное место. Рекомендую для неспешного отдыха
1 ноября 2024
Отдыхали 2 дня.
Администраторы, сотрудники отеля очень доброжелательные.
Номера не плохие. Матрасы удобные
Постель белоснежная . В номере тепло.
Дальше все грустно.
Душевая старенькая: пластиковые двери душевой кабинки не чистые, постоянно вылетают с позов.
Вода , это отдельная тема.
Очень сложно настроить: то кипяток , то ледяная, то
вообще пропадает. ( оказывается набирают в спа ванны)
Дети пришли с бассейна , в душевую ,а вода резко исчезла...
Кухня , просто не вкусно!!!!
Как так можно готовить?
Такой богатый край.... грибы , рыба, ягоды.
А компот из сухофруктов...
В супе грибном сверху слой чего то жирного...
Каши переваренные.
Омлет не аппетитно выглядит( даже пробовать не стала)
Детям заняться нечем, бегают по коридорам , валяются на ковролине прям в коридоре...
Вообще все как то не продумано.
Не уютно. Не вкусно. Заходить лишний раз в ванную комнату не хочется.
1
5 ноября 2024
Хорошее место в окружении природы. Двухэтажный отель, запах натурального дерева, тепло, уютно, тихо. Милые и доброжелательные люди - персонал от ресепшена до уборщиц. Замечательные вкусные блюда в ресторане. Всем спасибо. Благодаря их заботе отдых во "Дворцах" удаётся!
1 июля 2024
Побывали с подругой в этом замечательном отеле. Всё отлично, нет минуса. Персонал замечательный. Шведский стол домашней кухни с большим выбором. Утром кашка, блинчики, запеканка и т.д но всё это домашнее. Обеды и ужины всё на 5+! Но есть ещё полдник - Булочки, фрукты, чай, кофе, цикорий.
Какие там ватрушки (не из замороженного сырья), девочки сами пекут!
Персонал вежливый, профессиональный.
Природа, воздух. Кто хочет отдохнуть и забыть обо всём то только сюда.
Ну и +++ марциальные воды - 4 источника.
10
3
12 августа 2024
Отель хороший,место прекрасное,,дизайн деревянный красивый.Хорошее питание,все нежное,домашнее...Сервис тоже хороший,,единственный недостаток-это слышимость слишком сильная.Да еще вопрос с банкетами,абсолютно не продуман..Мы терпели эту пьяную компанию до 2-х часов ночи при входе на лавочке..Они устроили мужские и женские хоры на всю катушку.Неужели администрация не могла им выделить лесные беседки,подальше от корпуса,что бы не мешать отдыхать проживающим?!?! Очень нам понравилась кровать и постель,,воздушная и терлая...Белье как накрахмаленное....Особенный вопрос SPA центра,,,там настоящий специалист Ирина,,,а остальные все просто выполняют ее поручения и никакие не мастера..В целом,,отдыхом остались довольны,,,спасибо персоналу!!!!
2
11 июля 2024
Огромное спасибо за возможность отлично отдохнуть в прекрасном месте! В спа-отеле Дворцы уже второй раз, нравится практически всё! Просто обожаю ваш бассейн👍♥️ близость источников, бесподобная природа, идеальное место отдыха от городского шума и суеты ♥️ Очень вежливый персонал - хочется отметить администраторов Зою и Наталью, водителя автобуса! Осенью планирую приехать снова)
2
21 ноября 2024
Место, в целом, понравилось.
Сразу скажу, что любителям элитного жилья, мажорного СПА и расслабона в сауне с кальянчиком, сюда ехать не стоит.
Данный СПА Отель "Дворцы" - это бывший Санаторий "Дворцы".
Отель достаточно скромный, но вокруг отличная природа. Были в ноябре, поэтому очень хочется посмотреть, как всё выглядит летом.
Относительно недалеко от Дворцов можно посетить несколько местных достопримечательностей: Водопад Кивач, Гору Сампо, чуть дальше полеовулкан Гирвас. В пешей доступности минеральные источники.
Внутри отеля достаточно чисто, но есть куда стремиться в плане улучшения.
Номера небольшие, но есть всё, по минимуму необходимое.
Не понравились душевые кабинки: с моим весом 125кг боялся провалиться или сломать пол.
Питание 4х разовое, можно сказать, домашнее, вкусное. Без изысков. Выбор небольшой, но достаточный.
Не хватило зернового кофе (кофемашины) в открытом доступе. Был только растворимый кофе. Привыкнув к кофемашине и зерновому кофе дома, хочешь видеть его везде.
Само по себе здание снаружи требует косметический ремонт: точно нужно красить.
Персонал очень приветливый, вежливый. Имеющиеся минимальные сложности были решены оперативно.
СПА процедуры лучше бронировать заранее, если едете на выходные
Вода в бассейне 28 градусов. Хотелось бы порядка 32х. Бассейн отличный, но в воде 28 гр надо плавать активно, чтоб не замёрзнуть. Для того, чтобы просто отдохнуть в воде, нужно теплее.
Сауна, к сожалению, раздельная: одна в мужской раздевалке, вторая в женской.
Массажист Николай - огонь!!!
Всем спасибо
27 июля 2024
Добрый вечер! Были с семьёй пять дней. Природа - замечательная! Номер был хороший, двухкомнатный. Разместились двое взрослых и двое детей. Всё, в принципе, как и обещали... Холодильник, фен, чайник. Но на 4-х было два халата и два комплекта полотенец. В целом отель понравился. Особенно питание. Выбор не очень богатый, но всё очень вкусно, по-домашнему. Бассейн....немного не такой как на картинке на сайте...,сауны отдельные в мужской и женской раздевалке. Муж жаловался, что холодно. Процедуры не испробовали, не хватило времени. Каждый день куда-то ездили. Это очень большой плюс, что отель находится недалеко от всех достопримечательностей. А так...без машины...было бы скучновато. Но для тех, кто хочет уединения, слияния с природой - это то место, которое вам нужно!
Пожелание - добавить "шик и блеск"! Можно начать с отделки фасада.
2
1
22 сентября 2024
Мы отдыхали в спа- отеле с 16 по 21.09.24 г. Нам очень понравилось. Гостеприимный прием. Поинтересовались у нас оставить ли нам обед при позднем приезде. Очень отзывчивый персонал на ресепшен и в столовой, в бассейне. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Понравили достопримечательности вокруг. Вкусные минеральные воды и интереснные музеи и церкви. Очень впечатлил водопад Кивач. Потрясающие виды. Интересная и красивая Онежская набережная в Петрозаводске. Гора Сампо также отличается красивыми видами на горы и озеро. Нам понравился отдых также в мангальной зоне в отеле. Приятно пожарить шашлыки и отдохнуть. Один минус - плохая звукоизоляция в номерах отеля. А в целом мы порекомендовали бы отдых в этом отеле.
18 июля 2024
Отличное место для отдыха!Приехали сюда с подругой.Территория красивая и вокруг очень атмосферно!Еда была разнообразной и очень вкусная!В номере всегда было чисто,обслуживание на высшем уровне!Персонал всегда был приветливый!Каждый день ходили в бассейн,всегда был чистым и ухоженным!Все процедуры были выполнены профессионально!Рекомендую к посещению!
1
16 июля 2024
Замечательное место на природе, вдали от шумного города. Очень красивые виды.
Здание спа-отеля выглядит интересно, будто финский дом. Там номера-комнаты (у нас был TWIN) с собственной ванной комнатой, кроватью/кроватями, телевизором, большим шкафом для вещей. Единственный минус- нет кондиционера. На территории так же можно снять отдельный домик в финском стиле (здесь есть кондиционер). Хочется отметить наличие бассейна и сауны с неограниченным для гостей посещением! Бассейн чистый, по глубине около 2 м. Есть раздевалки и душевые (муж./жен.). За дополнительную плату можно посетить другие спа-процедуры. Мы посещали общий массаж. Хочется отметить прекрасных массажистов: Лидию и Романа. Настоящие профессионалы своего дела!
Если говорить о питании, то нам все понравилось. Просто и по-домашнему вкусно👍🏻 Думали, выпечка будет разнообразнее, но подавали обычно один вид булочек (а то и просто пустые), компот/молоко/воду, можно сделать чай/кофе. В остальном претензий никаких нет.
Персонал очень вежливый, всегда готов помочь, подсказать, разъяснить.
Также арендовали баню на 3 часа. И это было лучшее решение! До бронирования нам провели экскурсию. За это спасибо ещё одному Роману, который заведует хозяйством на территории! Баня новая, чистая, с телевизором, туалетом, душевой, парилкой, и вторым этажом, откуда прекрасный вид. Одним словом - восторг!
В целом, очень понравилось. Были 7 дней, отдохнули душой и телом. Обязательно приедем ещё!
1
7 августа 2024
Шикарное место))) Отель находится в лесу. Тихо, спокойно. Рядом Марциальные источники, в которых большое содержание железа и разных минералов. Сам отель красивый. Прекрасное питание. Рекомендую
18 июля 2024
Очень комфортное место для путешествия по Карелии в районе Петрозаводска. Завтрак, обед и ужин включены! Шведский стол. Приготовлено с душой по домашнему) Спа комплекс работает, бассейн и сауны включены в стоимость! Пользуйся хоть целый день! В номерах чисто, постельное белье белоснежное, матрасы удобные. Территория небольшая. Все в одном здании находится. Очень удобно для путешествий с детьми.
2
1
7 мая 2024
Спа отель понравился, рекомендую.
Плюсы: шикарная природа, доброжелательный персонал, приятные номера, отличный сон, вкусная душевная еда. Минусы: бассейн маленький и если пришло много народа, особенно с детьми, не поплавать.... Сауна работает с 16 до 19, но хорошо, что она есть. Очень крутая и скользкая лестница вниз (самый короткий путь до источников), мои кроссовки были к этому не готовы)))
3
27 сентября 2024
Сразу видно, люди стараются. Сервис отличный. Бывают непонятные перебои с водой, но персонал сразу устраняет. Все чистенько, уютненко. Еда по типу "все включено(кроме алкоголя😁)" Хочется попробовать все блюда, глазки разбегаются. Еда лучше чем 3+ в Турции по-любому. Сауна и бассейн включены в цену. На отдельные домики цена конечно завышена. Вокруг великолепный лес.
26 июня 2024
Отдыхали с семьёй в середине июня. Нам все понравилось. В стоимость входило трёхразовое питание, но кормили четыре раза )). Кормят вкусно. Номер удобный, все работало. У нас была отдельная спальня, а ребёнок спал в другой комнате на кресле. В отеле есть бассейн и сауна. Народу было немного, нигде очередей и ажиотажа не было. Принимали участие в мастер-классе по изготовлению калиток. Все приготовленное нам потом отдали на съедение )) Персонал вежливый, с уборкой тоже проблем не было. Беззаботно отдохнули недельку )
2
16 августа 2024
Место - замечательное! Очень хорошее отношение персонала к своим постояльцам. Спасибо администрации отеля за оказанную своевременную безвозмездную помощь моему ребенку. Особенный респект поварам и работникам кухни! Еда как дома) планируем НГ 2025 встречать с вами)
19 июня 2024
Поехали в июне, с Кондопоги доехали на такси, 40 мин до отеля Дворцы. Встретили приветливо, заселились. Очень тихое , спокойное место. Комфортные номера, мы брали номер с отдельными кроватями, но для нас кровати совместили и получилась одна большая кровать, что очень порадовало. Кормят очень вкусно, шведский стол, и ни разу меню не повторилось. Хотели экскурсию в Рускеала, но с субботы перенесли на воскресенье, мы уже должны были уехать. И нам администратор предложила трансфер, по стоимости так же как экскурсия,устроили нам ранний завтрак, приготовили нам обед с собой, т.к мы не успевали на обед. Отлично съездили, нас водитель подождал и отвез обратно. Сауна и бассейн понравились. А воздух там какой, дышится полной грудью. 4 источника с водой высокого содержания железа, находятся в 5 мин от отеля. Одним словом всё понравилось, но запаситель спреями от комаров и слепней, приставучие заразы😁Спасибо за отдых, будем рекомендовать друзьям❤️❤️❤️
5
1
18 июля 2024
Хочу посоветовать данное место не только туристам, но и жителям Карелии. Шведский стол, с очень вкусной и разнообразной едой. Вежливый и дружелюбный персонал. Уборку в домике можно попросить у администратора, ждать долго не придётся. Красивая территория, с беседкой и качелями! Процедуры выполнены на высшем уровне, полное расслабление и оздоровление всего тела! Очень понравился гидромассаж, общий массаж и массаж лица, рекомендую к посещению. Спасибо за тёплый приём, обязательно вернемся еще!
2 августа 2024
Отличные бунгало с шикарным видом. Очень тихо и спокойно. Жене понравился СПА. Выбор по еде скромный, но все достаточно вкусно. Норм бассейн, чистый и достаточно большой
3 декабря 2024
Уютное спокойное место, великолепная природа, тишина. Чистые номера, разнообразное питание, доброжелательный профессиональный персонал. Очень хорошо провели время на выходных!
9 ноября 2023
Спокойно, красиво, вкусно и сытно кормят, можно с домашними животными, очень доброжелательный и заботливый персонал, бассейн, сауна, баня, спа-пррцедуры - это всё плюсы.
Из минусов - слышимость в номерах просто запредельная, каждое слово соседей, каждый звук в коридоре... Это кошмар. Розетки возле кровати отсутствуют, т.е. если вам нужно заряжать телефон, вам придется положить его к стене напротив, или берите с собой удлинитель. Выключатель бра над кроватью находится на высоте метр от кровати. Это не то чтобы минус, но эта физкультура перед сном слегка удивила. Возможно мне не повезло с номером, но запах старого отсыревшего дерева выветрить не удавалось...
В целом неплохо, но отлично поставить не могу, есть что доработать.
7
2
4 ноября 2024
Уютное место для спокойного отдыха. Кормят отлично, есть спа процедуры и лечебные , можно ходить в марциальные воды на процедуры. Здесь уютнее жить и вкуснее питание )))
1
21 августа 2024
Очень приятное,тихое место. Отзывчивый персонал. Скромненько но частенько. За еду особая благодарность. По домашнему вкусно. Место в которое хочется вернуться.
1
19 октября 2024
Отличное место для отдыха. Вкусная еда. Спа процедуры на любой вкус. Через пол года повторили отдых в спа отеле Дворцы. На этот раз с дочкой и кошкой. Как всегда все на высшем уровне. Спасибо, что можно с животными.
7 января 2024
Отдыхали в этом сказочном месте с 3по 6января 2024года, само место -удивительное. Большое спасибо персоналу отеля-рецепу, столовой, сотрудникам бассейна, все очень доброжелательные и приветливые люди. Питание в столовой всегда свежее, без повторений, и очень вкусное-по домашнему. Что немного не устроило-в номере было холодно (но и на улице стоял мороз-34), а батарея совсем крошечная, спали одетыми. И еще-вода в бассейне была тоже холодная, всего +20, а зимой все-таки хочется потеплее, хотя бы +24, внук после бассейна заболел, уезжал с температурой-это немного подпортили впечатления. Отель рекомендую, плюсов намного больше! Скорее всего, приедем снова, всём спасибо!
4
1
4 августа 2024
Отдыхали с мужем в отеле с 29 июля по 3 августа. Все очень понравилось, еда вкусная, персонал приветливый, спа- процедуры очень приятные. Очень хорошее место, рекомендую
20 ноября 2024
Замечательный отель, хорошая кухня, вежливый персонал, чистый бассейн, финская сауна, всё уютно и комфортно...приедем ещё раз обязате. Рекомендую.
21 августа 2024
Отзывчивые администраторы. Номера скромные, но уютные. Плохая звукоизоляция. И не рекомендую массаж))
С детьми хорошо, что есть крытый бассейн. Но он небольшой в дневное время переполнен.
25 августа 2024
Прекрасное место. Здесь Вам предоставят и стаканы с трубочкой для оценки Марциальных вод, вкусно накормят(4 раза) предоставят бассейн и сауну, а вечером бар с живой музыкой не оставят вам возможности спокойно сидеть!
12 июня 2024
Это тихое место идеально для нас, москвичей, желающих вырваться из бетонных джунглей и шума большого города. Провели здесь 4 дня в начале июня 2024.
Не имели особых ожиданий. Место понравилось. Всё что нужно есть, и работает.
Новая сауна, сухая, как любим, и воду на камни не льют. Бассейн небольшой, но глубокий.
Номер просторный. Хорошо бы розетки у изголовья кроватей, об этом уже писали. Удобство для гостей надо повышать.
Еда простая, нормальная. Не хватает свежих овощей.
Массаж и спа-процедуры стоят умеренно.
Персонал очень приветливый и душевный. Спасибо!
Желаем улучшаться и развиваться. Приедем обязательно снова!
24 декабря 2023
Сказочно красивое место. Заснеженные ели, красивая подсветка дорожек. Дорожки, кстати, убираются от снега чуть ли не круглосуточно. Дамы на ресепшене любезны и предупредительны. Очень хорошо делается общий массаж. Масса спа-процедур. Мы приехали на 7 дней, оснований для огорчений пока не было. Это касаемо проживания в Дворцах. Особое впечатление производят аквариумы. На первом этаже по моим прикидкам аквариум на 2-2,5 тонны. На втором этаже поскромнее, литров на 400-450. Есть Библиотека, но выбор для развлекательного чтива невелик. Зато можно освоить азы клинической психологии, 🫣😜 Кухня приближена к домашней. Питание четырёхразовое: завтрак, обед, полдник и ужин. Нет, конечно, для тех кто привык каждый день кушать фуа-гра, кухня не покажется шикарной. Но для такого старого воина как я, готовка на хорошем уровне. Есть возможность поехать на экскурсию. Перечень большой. Цены от 3 до 10 тыщ с человека. Группы от 3-5 человек. Но поехать можно на Валаам, Соловки, Гирвас, Петрозаводск и много ещё куда. Решение за вами. Отдельно стоит оценить сауну и бассейн. Сауна небольшая, на 3-4 человека. Поддать парку не разрешается, то есть речь идёт именно о сухой финской сауне, а не о русской парной. Бассейн небольшой и не очень глубокий, но охолоть после сауны - более чем достаточно. Бассейн неправильной формы, выложен голубой плиткой. Вода чистая. Номер убирается ежедневно. Так же ежедневно меняются полотенца. Сам номер небольшой, кровати раздельные. Матрасы комфортные. Немножко о недостатках. Плохо чистятся дороги на подъезде к Дворцам. На парковку у входа без высокого дорожного просвета и полного привода не проехать, да и то под сомнением. Нижнюю стоянку практически не чистят. Свой автомобиль с клиренсом в 21 см. припарковал и накатал дорожку на выезд. Через 2 дня с большим трудом, с раскачиванием туда-сюда, с надрывом движка и коробки смог выбраться на дорогу. Снега с крыши снял сантиметров 49-45. К недостаткам отношу и потрясающую слышимость в номерах. Для того чтобы не слышать ахов и охов от любви в соседнем номере нужно либо уйти, либо врубать телевизор на полную громкость. Спа-процедуры дешевле получить в санатории «Марциальные Воды». К недостаткам отнёс бы и отсутствие тренажёрного зала. Но общее впечатление благоприятное.
2
1
10 мая 2024
Отель супер! Хочется вернуться 100%, но мы ещё не уехали)
Еда очень вкусная, не такое широкое меню, как в Турции, это понятно, но такого и не надо! Выбрать есть, что покушать! Готовят очень вкусно и с душой. Например на завтрак, блинчики, запеканка, макароны с сосисками, каша, сухие завтраки с молоком, разные топинги, чай, кофе.
А какой вежливый персонал, ни где такого не встречала, все подскажут, все покажут, спать уложат) От администратора до горничной все внимательные!
Тишина здесь, свежий воздух и покой.
Везде есть минусы, бесспорно, но кто за чем едет, я в плюсе🤗
Рекомендую! Всем добра!
2
24 августа 2024
Минусы:
Заехал в номер кон-а, в номере очень душно и жарко, так как очень маленькие форточки, в номере нет холодильника , он за отдельную плату - 500₽, в номере есть дырка в ковре, нет халатов и папочек в бассейн и в номер, так что берите их с собой, из душа плохо уходила вода, чтобы у вас убрали номер не достаточно повесить табличку, надо сходить на ресепшн и сказать лично, в столе в номере при заезде была какая-то грязь и после повторной уборки также осталась, по ощущениям отель был построен в 2010 году и так особо ничего и не изменилось , на всех этажах есть пожарные лестницы, но они в не пригодны для эксплуатации ( все сгнили ) , весь тренажёрный зал не работает и из игр на открытом воздухе есть только бадминтон и пон понг , и нормальная настольная игра только монополия , все остальные раскидали дети .
Плюсы:
Хорошая еда 4 раза в день , отличный бассейн и очень чистый, хорошие велосипеды и выдерживают вес до 140 кг ,хотелось бы отметить некоторых работников отеля : Маргарита ( работник бассейна) и Вероника с ресепшн , очень приятные люди .
1
17 октября 2024
Очень хороший отель. Душевный такой. Тишина и умиротворение. Особенно понравился бассейн и сауна. И женщина, которая там за всем этим смотрит. Чистота и порядок везде!
11 мая 2024
Все понравилось! Сауна, бассейн, домашняя еда, отличный вечер с развлекательной программой (отдельная благодарность девочкам-зажигалкам Валерии Равикович и Анастасии Орловой)... Хотела просто перезагрузиться - здорово получилось. Спасибо "Дворцам"!
1
2
2 мая 2024
Отзывчивый персонал, очень понравился массаж лица и массаж тела, советую воспользоваться услугами косметолога и посетить спа программу. Чисто, уютно, спокойно, без суеты, все что нужно для перезагрузки. Еда простая, но вкусная.
1
27 октября 2024
Жуть. Во всех коридорах и номере стоит ужасный запах мочи. Не спасала даже открытая весь день на улицу балконная дверь. Источник вони - ковролин. Ему лет 30, в коридорах он в пятнах и дырах. И животные, с которыми разрешено пребывание, все эти годы использовали данное ковровое покрытие как туалет. От сильного запаха в помещениях невозможно находиться. Пока носила вещи, заболела голова. На кроватях поверх одного матраса положен второй, он весь в огромных катышках и постоянно сбивался. Слышимость в номерах невероятная, не могли уснуть от храпа соседей. Питание плохое. На ужин 2 салата и оба с майонезом, о здоровом питании речи не идёт. Какая -то женщина с совком и метлой перемешивала кашу в кастрюле, при чем совок находился над этой кастрюлей. Иногда на завтрак бывало что-то нормальное: омлет, запеканка. Бассейн малюсенький, очень тесный. Глубокий, детям сложно. А тем, которые не умеют плавать, вообще опасно. Сауна новая, хорошая, часть душевых без ремонта. Территория маленькая, парковки как таковой нет. Тут же и качели, тут и машины. Все заросло бурьяном. На территории заняться нечем. Перед входом плитка вся кривая, нужно быть аккуратным, чтоб не запнуться и не убиться. Из плюсов: оперативность работы мастера, он пришел через 5 минут после вызова в 11 вечера и починил нам балконную дверь.
Не стала бы тут и бесплатно находиться. В данном заведении нужно выкинуть весь ковролин.
2
26 февраля 2023
Если вы хотите комфортно, спокойно и без суеты отдохнуть, то это место для, вас.
Очень достойный домик. Номера небольшие, кровати удобные, все в номере есть. Небольшие проблемы с водой, когда наполняют бассейны, но это не критично. Кухня замечательная , все блюда простые без изысков но очень вкусно. Природа Карелии каждый раз не оставляет равнодушным. И еще очень восхитила тишина, какая то космическая, нереальная. Сначала показалась что я оглохла.
Воды. Их четыре номера. 1 номер -самая слабая, четвёртый номер даже на ресепшене не рекомендовали пить. Вода железная, я даже нюхать не смогла. Воды впрок не набрать, она не хранится и через час выпадает осадок в виде ржавых хлопьев. Вода рекомендуется людям с анемией.
Много гостей с ребятишками , мы были зимой, в свободном доступе санки, лыжи, ватрушки, палки.
Особо отмечаю персонал . Доброжелательность, предупредительность, заботливость.
Все очень душевно и по домашнему.
Запало в душу это место. Буду мечтать о еще одном более продолжительном визите. Спасибо Дворцы.
2
2 ноября 2024
В отеле, когда мы заехали, в номере был сломан замок, и мы не могли зайти в номер полдня. Номера брали на 2 этаже, приехали, и нам сказали: «Вы опоздали, поэтому будете на первом». Стены тонкие, было слышно, что люди говорили в другом номере, дети орут и играют в футбол в коридоре, в меня мячом попали, пока я шел в номер. В бассейне хлорки было очень много, без шапочки не пускают, если нет — надевают одноразовую, бассейн маленький, и плавать не так хочется из-за того, что все туда бегут. Еще забыл про столовую рассказать, столов не хватает, если не успел занять, должен стоять и ждать, когда освободят, и еда может кончиться, и придётся есть остатки того, что осталось. Еще мы были на мастер-классе, на самом мастер-классе было принципиально классно, но ты должен сам запомнить, где твои калитки, когда пришли забирать, мы немного на полдник опоздали и некоторые наши калитки забрали, так как персонал выставил у бара и не следил, кто брал, из 5 только нашли 2 и 3, пришлось брать любые, как нам сказали, и сами калитки были не вкусные, они были кислые, как будто испортились, и вообще мы съели только парочку из них.
29 января 2024
Волшебное место. Вежливый персонал. А какие вкусняшки готовят повара, пальчики оближешь. Воздух свежий, тишина. Бассейн чистый, изумительная фитобочка, медсестры заботливые и очень приятные в общении. Рекомендую посетить и обязательно приеду снова в этот маленький райский уголок
1
1