Спасение
331 отзыв
2 марта 2024
Я возмущена отношением к пациенту. То есть ко мне. Пришла на Узи по женский. 27.02.2024. Ко времени которое мне назначено. Все легла она интересовалась для чего и зачем я пришла. Я сказала для себя узнать что и как у меня в организме. Была операция у меня 2 года назад. Удалила миому. И теперь каждый год необходимо узи и я этого придерживаюсь. Врач узист начала заново задавать глупые вопросы . Где делала. Что. Зачем. Ч ей говорю что вы видите. Она начала кричать. Я этого от специалиста не ожидала. Задавала такие вопросы которые я не понимаю. Мне стало не по себе. Стала одеваться. Она продолжила кричать и оскорблять всех врачей у которых я делала операцию. Она обвиняла всех и повсюду. Я вышла с кабинета вся не в себе. И не понимала что с ней происходит. Все неправы.. Кроме нее. Она считает себя лучшим специалистом другие для нее мусор. Такие люди как эта женщина не должна работать в клинике с людьми. Никому не рекомендую туда ходить и попасть к этой ненормальной. Я заплатила деньги и еще получила Негатив. Как будто она мне платит а я стою и все, облевана.вот фамилия врача. Который не умеет и не хочет работать. Грушелевская . Л. Р. Надеюсь поможет другим пациентам.
2
2
8 января 2024
Добрый день!
Приехать с другого конца города и не попасть на прием- легко.
Причем за день предупредили что ждут по записи.
Когда оформляли у администратора прием между собой обсуждали, что странная запись, ведь врача нет в списке что работает сегодня.
Но оформили до конца, взяли оплату и сказали ждать.
Просидела с ребенком возле кабинета и подошли и сказали, что из-за семейных обстоятельств врач сообщил что не приедет.
Конечно, как легко списать ответственность за свою невнимательность в записи на врача, его же нет в клинике в данный момент.
Подлый поступок.
4
18 марта
Прием у доктора Питулова.
Уже не в первый раз обращаюсь к нему. Супер специалист!
12 мая
Быстрое обслуживание. Регистратуре быстро оформили по паспорту, ответили на вопросы.
24 октября 2023
Отличная поликлиника! Проходила медосмотр: Удобное местоположение, все быстро, квалифицированные врачи. По рекомендации записалась в эту клинику и осталась очень довольна! Буду рекомендовать друзьям👍
1
1
24 октября 2024
Учреждение может как угодно отдельно позиционировать свои платное и бесплатное отделения. Оцениваю в целом, а не как им хотелось бы. В бесплатном отделении записаться на приём почти подвиг. Не знаю, с умыслом это организовано или по недомыслию, но надоело изрядно. С Госуслугами РТ не работают, с федеральными в узкое по времени окно и не каждый день, по телефону через регистратуру в указанное время не дозвониться. Про медиков ничего плохого не скажу, но организация на уровне "Медицина РФ против человека". Даже ногами вопросы решаются крайне сложно. Вот думаю: начерт я с ними связался? И так не люблю посещать медучреждения, а благодаря Спасению моя нелюбовь крепнет со страшной силой.
2
22 апреля
Проходим от организации медосмотры здесь. Специалисты хорошие.
9 февраля 2024
К терапевту очередь 14 дней,ещё попробуйте дозвониться- позвоните через 10 мин, ах запись ещё не открыта, позвоните завтра, а завтра уже записи нет! Гос услуги сайт не работал, вы только вздумайтесь выписать лекарство инвалиду 1 ой группы нужно ждать 14дней, что бы на 5 мин зайти в кабинет за рецептом и им плевать на это!!! В гос аптеке месяц не было лекарства пр рецепту.Интересно во всех так поликлинниках или только в Спасении на Назарбаева??..
2
1
31 октября 2024
Просто отстой, звонить в платное отделение, все нервы испортишь, пока слушаешь робот « оставайтесь на линии, ваш звонок важен для нас» не прекращая, считаю сделано, что бы трубку бросили быстрее.
Сервис на уровне бесплатного
1
14 сентября 2024
Отличное лечебное учреждение, обращался по поводу получения санаторной карты, вопрос был решён в течение часа, особая благодарность терапевту Диляре Наильевне.
1
27 декабря 2024
Проходил медосмотр.Все быстро и по делу.Рекомендую!)
16 июля 2023
Очень хорошая поликлиника. Можно сдать любой анализ , огромный выбор услуг и врачей . Цены очень приемлемые . Быстрые результаты . Очень нравится , всем рекомендую.
3
18 апреля 2024
пока не дошла до медицинского обследования, но звонила в клинику для того, чтобы записаться к врачу.
ожидание ответа было очень долгим,
а оператор до невозможности груб!
постоянно перебивал и не отвечал нормально на мои вопросы.
в итоге меня записали и бросили трубку, хотя у меня оставались вопросы.
впечатления ужасные еще до посещения клиники.
3
1
17 декабря 2024
Хорошая, большая клиника. Мне понравилась.
1
2 апреля 2024
Была на приеме у Лазаревой гинеколога, осмотрела ужасно больно, что аж на животе вышли синяки!! Еще и прием платный, никакого лечения не дала, сказала только сдать какие то анализы, хотя мне нужны были просто посмотреть гсг , очень грубая, не дает и слово сказать, очень разочарована, не советую! Вышла с нее злая и без настроения, хотя ее посоветовали, но после этого приема мне сказали не ходи больше к ней…
2
2
23 января
Хорошая клиника, большой спектр услуг
28 декабря 2024
Хорошая поликлиника, диагностика, персонал, платные услуги😊
9 мая 2024
Проходил медосмотр, все быстро прошёл, народа к счастью не было. Только анализы принимают с 8.00 до 10.00 , а врачи принимают с 12.00 до 14.00. 2 часа с лишним ждать надо, не удобно сделано. За это оценка 2.
16 декабря 2024
Быстро,качественно и удобно
18 апреля
Все врачи, у которых я была, профессионалы!
31 декабря 2024
Хороший спектр услуг по здоровью
1 июня 2023
На ресепшен спрашивают, что именно нужно ничего не объясняя... на вопросы не отвечают. Оплачиваешь услугу которую попросил и проходишь в кабинет.
В кабинете врач так же не очень охотливо разговаривает и за анализ оказывается ещё нужно заплатить....
А то что оплатила на ресепшен, это только вход в кабинет.....
Доктор далее пишет что сделал и направляет в кассу оплатить. Результат должен быть готов через 10-15 минут. Но просидела час и более , и только пока сама не уточнишь готов или нет , ничего не дают... И вообще забывают про тебя.
Хотелось бы улучшить на ресепшен персонал.. очень не охотливые к своей работе. Хотелось бы, что бы предупреждали о том , что процедуры могут быть увеличены в цене, так как может ещё что нужно будет сделать или взять анализ. С повторным вопросом подходить нельзя, лица не довольные.
Врач тоже не отлечился, разговаривает видимо за отдельную плату....кошмар просто..
Ресепшен, все настроение портит и не хочется даже возвращаться, а врач добавляет. Как будто сходила в гос поликлинику, а не в платную.
7
29 августа 2024
Одна звезда чисто за робота на трубке.
Звонила в рабочее время в платное отделение, но трубку долго не берут.
Слушать «К сожалению, сейчас все операторы заняты. Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, оставайтесь на линии» на протяжении более 5-10 минут монотонным голосом без перерыва на гудки или хоть на какую-нибудь дурацкую песенку — просто пытка, дольше не выдержать.
Так на прием и не записалась.
Если бы не этот бесячий робот, не стала бы писать отзыв, плюнула бы и пошла искать другую клинику.
1
28 февраля
Не возможно дозвониться, ужас. Ещё СПАСЕНИЕ называется
25 февраля 2024
Для всех жителей в округе и не только - современное решение сочетания омс и дмс. Подготовленный персонал.
1
20 декабря 2023
Так бы работала бесплатная медицина! Конечно понравилось, но не от хорошей жизни вместо поликлиники номер 3 в Мирном пришел сюда. Но этот риторический вопрос не к работникам этого центра, а к системе.
1
2 февраля 2023
Из всех поликлиник это одна из самых лучших поликлиник в Казани. Мне есть с чем сравнивать. Максимально быстро можно получить помощь (не смотря на большое количество болеющих в период эпидемии), тем не менее я довольна обслуживанием. Отдельное спасибо хочу сказать врачу-терапевту по ОМС Шайфутдиновой которая мне помогла и быстро и оперативно направила на рентген. И огромное спасибо врачу - отоларингологу Гавриленко Елене за правильное лечение синусита
1
1
15 декабря 2023
Почему негде в другом поиске не писалось, что сегодня не работает. Я сменила фамилию и меня нигде не могут принять из за полиса. Я больная ехала на другой клнец города приехала в 14:30, а тут не работает! Ранее были здесь же, с потолка лил дождь 💩
2
3
17 октября 2024
Очень большие очереди, некоторые люди заходят без очереди «только спросить» и пропадают на 20 минут,сидела в очереди 3 часа
24 июля 2024
Сдавала кровь, заплатила деньги и в итоге обе руки истыкала и не смогла взять кровь, потом позвала другую медсесту и она нашла вену, ужас, никогда туда не пойду...😏😏😏
1
1
24 октября 2023
Отличный мед центр. Девочки в регистратуре помогут, подскажут. Есть практически все специалисты. Приходила к терапевту, тут же по рекомендации сдала анализ, прошла УЗИ . Все очень удобно и быстро.
1
11 декабря 2021
Прикреплена к поликлинике ОМС.
Но и в этом платном отделении тоже иногда бываем у узких специалистов.
Замечательный врач-гинеколог Лазарева, врач-отоларинголог Киреев, врач-пульмонолог Неешпапа (она сейчас, к сожалению, в декретном отпуске).
Медрегистраторы всегда отзывчивы и любезны.
7 марта 2024
Специализация медучреждения - медосмотры для юридических лиц. И немного жителей по месту жительства. Как медцентр для диагностики - не часто встречаются посетители
13 января
ОднаВсегда есть запись к любому врачу
8 декабря 2023
Мне всё понравилось, потольше бы девушки на ресепшене улыбались, а то всегда грустные. Дороговато, но профессионально
1
24 октября 2023
Обращалась к ЛОРу (Киреев С.В.) Очень внимательный и грамотный специалист. Выслушал жалобы, посмотрел ухо, горло и нос,отправил на рентген, поставил диагноз, назначил грамотное лечение. Большая благодарность!
Клиника удобно расположена, есть возможность записаться через интернет, широкий спектр специалистов. Рекомендую .
2
1
17 октября 2022
Удобно, быстро, доступно. Хопоший персонал. Расположение удобное. Чисто. Время ожидания нормально. Отношение к клиентам очень хорошее. Парковку поудобнее бы. Специалистов много.
3
1
22 декабря 2023
искусственное создае очереди врачами, даже при отсутствии пациентов, врач не принимает то есть до этого принимали и по живой и по записи, запись была на 10;00 пациентов нет, врач не принял
2
2
13 октября 2023
Стойка регистрации это просто ужас!
Отношение ужасное. Разговаривают с одолжением. Обсуждают пациентов перед всеми в открытую. И далеко в не хорошем контексте. Хамят и спорят. Абсолютно невнимательные и некомпетентные!!!! Приходишь в платную поликлинику и такое отношение! Будто приходишь от безделия и за их счет!
5
15 октября 2024
Все смешано: поликлиника, платные услуги, медосмотры. Дикие очереди, толпы людей, сонные работницы регистратуры
16 января 2022
Хорошая поликлиника, чисто, уютно.
Уже по приходу на ресепшене, медперсонал очень приветлив.
Большое спасибо хирургу Анисе(к сожалению не запомнила отчество), и медсетре. Спасибо вам огромное.
2
1 ноября 2023
Безобразная работа колл центра,дозвониться нельзя,ни одного вопроса не возможно решить,связи с платными услугами на прямую нет,только футболят,просто кошмар.Т.е. если нужно ,что-то уточнить нужно снова записаться на прием,т.к. опять таки связи у колл центра нет,а может просто не хотят работать.Нигде такого не наблюдала
7
30 мая 2023
Спорное впечатление осталось. Проходил по ДМС осмотр. За то что терапевт переписала из анализов в бланк результаты СК заплатит 1000 рублей. Даже давление не померяно, опрос не проведен... К взятию анализов и специалистам по ЭКГ и Рентгенам - 5 баллов за оперативность. Респешен то же отлично.
18 апреля 2024
До филиала Назарбаева вообще можно дозвониться ? Три часа звоню и все без результатно. Неужели нельзя сделать просто номер регистратуры , сто номеров, а по факту ответа не получишь.
1
1
30 октября 2022
Все устраивает.Очень удобное расположение. Находится почти рядом. Периодически посещаю. Персонал и отношение приятное. Специалисты хорошие,доброжелательные.МОЛЛОДЦЫ!!!.
3
1
31 мая 2024
Классная больница. Хороший персонал, врачи молодцы
29 мая 2024
Поставила бы пять звёздочки но не как, есть некоторые врачи слишком высокомерный, сидят кто я, есть среди них ещё ответственные врачи, специалисты благодаря им я вам поставила четыре звёздочки,а так на одну заслуживает
6 мая
Дёшево и сердито
11 июля 2023
Ужасная компетенция специалистов в приемной клиники. Вопросы не решают, теряют клиентов, отправляют на нерабочие номера телефонов, вместо того, чтобы оказать консультацию и продать услугу. Потерял пол часа на телефонные звонки и ожидание.
2
2
7 апреля 2024
Проходил тут ревакцинацию от ковида. Быстро все и четко. Без лишних слов и телодвижений