Спорное впечатление осталось. Проходил по ДМС осмотр. За то что терапевт переписала из анализов в бланк результаты СК заплатит 1000 рублей. Даже давление не померяно, опрос не проведен... К взятию анализов и специалистам по ЭКГ и Рентгенам - 5 баллов за оперативность. Респешен то же отлично.
Ужасная компетенция специалистов в приемной клиники. Вопросы не решают, теряют клиентов, отправляют на нерабочие номера телефонов, вместо того, чтобы оказать консультацию и продать услугу. Потерял пол часа на телефонные звонки и ожидание.
Поставила бы пять звёздочки но не как, есть некоторые врачи слишком высокомерный, сидят кто я, есть среди них ещё ответственные врачи, специалисты благодаря им я вам поставила четыре звёздочки,а так на одну заслуживает
Я была здесь по ДМС. Позвонила чтоб записаться к врачу, и мне пришлось ждать ответа 10 мин. и на телефоне в итоге закончились деньги и я не дозвонилась. Позвонила на следующий день то же самое( В итоге я все таки дозвонилась и записалась к гинекологу. Когда зашла обрадовалась..врач уже в возрасте, думала что опытная но увы, у неё опыт первобытного человека! Грубая,не приветливая, не компитентная! Врача зовут Лазарева Т.В. Она даже не стала предлагать альтернативные методы лечения! От шока я чуть не потеряла сознание а она еще сидела издевалась. Специалист сидящий только ради денег, шарлотанка! Ищите и выбирайте хороших врачей и берегите свои нервы!
Странно, но за стойкой регистратуры ни разу не слышала хамства.. И трубку всегда берут. За 7лет никаких ошибок и "пустых" анализов.
Правда узи как-то проходила у женщины, не помню как звали(в этот день какая-то организация проходила проф осмотр)и было это очень неприятно, грубо-"У нас здесь проф проходят, давайте быстрей" И ничего, что ты заплатила за услугу.. В общем, болело ВСЁ, еще пару дней..
Благо есть выбор,мужчина.. Всё аккуратно, безболезненно, никакого дискомфорта после. СОВЕТУЮ))
Лазарева Татьяна Викторовна.. Если она уйдет, то я не знаю, к кому пойти.. Лишних анализов, лекарств и гормоны не выписывает-(С самого начала всегда советовалась со своей тетей акушер-гинекологом,(на всякий случай, на счет лекарств)почти с таким-же стажем)))
Спасибо докторам и специалистам,у кого я проходила лечение,а также получила медицинскую помощь за эти годы!По-моему мнению все платные услуги оказываются квалифицированно.Нет длинных очередей ,как в бюджетной поликлинике,так как приходишь к своему времени.Всегда выслушают внимательно,посоветуют какой способ лечения подходит больше.Дай Бог здоровья всем докторам!!!
Пришла проходить медосмотр для работы, простояла в очереди в регистратуру более полу часа, когда подошла моя очередь она выставила табличку на перерыв и ушла. Ничего я от неё не услышала.
Хорошая поликлиника, чисто, уютно.
Уже по приходу на ресепшене, медперсонал очень приветлив.
Большое спасибо хирургу Анисе(к сожалению не запомнила отчество), и медсетре. Спасибо вам огромное.
2
Валентина Бабенкова
Знаток города 3 уровня
23 июня 2024
Хорошая клиника. Очень нравится специалист Ляля Рузенбековна и гинеколог Татьяна Викторовна !
Грубый хамоватый персонал в регистратуре. Платишь деньги и такое отношение к клиентам! К некоторым специалистам стоишь больше получаса в очереди, пока у них "перерыв". Нормально! По возможности сюда лучше не обращаться, если только по работе договор на мед.осмотры. Отвратная клиника!
Вызвали врача Тайнутдинову Рамилю Ильгизаровну с вызовом скорой помощи на жалобы высокой температуры . Зашла в квартиру к больной с грязной обувью с которой ходит на улице , грубое обращение и как необходимо не осмотрела больную . Приниммте меры чтоб врачи обслуживали больных как следует врачам. .
Заказала справку об оказанных услугах за 2021 год,отказали написали услуги не отказывались,настояла, чтоб проверили ещё раз, справку дали,,но указал не все услуги,на требование дать весь перечень,долго доказывал мне ,вместо того чтобы проверит ь,что я нп помню,когда получала услуги,так по хамски ещё,у меня сохранились документы,потом нашли ,и опять я виновата оказалась,что у них две карты на одного больного,ч это как то увидеть должна была,продолжая обвинять ,дали справку наконец мне.это не первый раз такая ситуация,со справка на мою маму оказалось 3 карты народного больного ,там хоть не спорили ,а тспрпвлялм сразу. И это ещё не все ,е.Сегодня пришла на физлечение,по назначению врачв одно лечения а в регистратуре написали другое,и стоимость другая,после моего возмущения деньги вернули конечно,испортив в конец моё настроение,ушла с головной боль ю,видно назначие регистраторы добить больных до конца.
Бардак, не клиника а поликлиника. Для прохождения медкомисси даётся всего два часа а народу тьма. Большинство иногородних которым ещё возвращаться. Не Спасение а Мучение
Сойдёт, немного по-совковому и толпы людей: на районе дефицит клиник. Врачи хорошие, цены низкие, вход удобный, в гардеробе и на регистратуре лучше не спорить и права не качать. Клиника очень похожа на муниципальные поликлиники, порой даже уступаем им. Организация процесса далеко не передовая, не как в лучших клиниках Казани.
Больничка как больничка, есть адекватный персонал, есть те, что считают себе звездами и сидишь их в коридоре ждёшь по 30 минут при полной очереди. Руководство может с кем то фоткаться в холле, а тебя из за этого отправят в другой вход и в другую раздевалку, чтоб не мешал
персонал хороший,в клинике чисто,отношение персонала к людям хорошее,специалисты как и везде,есть знающие и не очень.с очередями не сталкивалась,проходила по записи,по времени
3
2
Доброе утро
Знаток города 17 уровня
10 января 2024
Сегодня сдавала кровь в платном отделении!
Мед.сестра вела себя грубо(ответила в грубой форме)!Я считаю так не должен вести себя персонал в платных отделениях!я плачу деньги!Наорать на меня могут и в бесплатном корпусе😂
Приходили делали маме ЭКГ (с расшифровкой) в 8.00 утра, сказали будет готово только на следующий день в 10.00,пришли,ещё не расшифровали, ушли, сказали после 12.00,пришли,опять не готово, потом решила позвонить, звонила 40 минут, еле-еле дозвонилась, сказали что доктора ещё нет будет после 14.00,попросила их перезвонить как будет готово, мне позвонили. Я приехала, начали смотреть экг, а нашу так и не расшифровали, ждала ещё 15 минут. Чтобы забрать экг мне пришлось потратить на дорогу 210 рублей.... Прежде чем сюда придти.... Подумайте...
Уже не понравилось тем. Что я позвонил в рабочее время клиники, сначала сказали ожидание 3 минуты. А после оринтеровочное ожидание оператора 5 секунд и повторялось до 15 раз.
Прохождение Платного! медосмотра затянулось на три дня. Скапливается огромная очередь в 41-ый кабинет, который принимает только с 12:00 до 14:00.. не рекомендую данную клинику.
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта, нет своей парковки, но можно оставить машину возле парковки татнефть, которая находится рядом. Супер врач отоларинголог Киреев который видит всю картину состояния пациента и назначает грамотное лечение без всяких ненужных допов, строго по делу и эффективно. Цены на специалистов средние по городу. У клиники удобный сайт, на котором можно легко записаться на прием к специалисту
Прикреплена к поликлинике ОМС.
Но и в этом платном отделении тоже иногда бываем у узких специалистов.
Замечательный врач-гинеколог Лазарева, врач-отоларинголог Киреев, врач-пульмонолог Неешпапа (она сейчас, к сожалению, в декретном отпуске).
Медрегистраторы всегда отзывчивы и любезны.
Специалисты-врачи квалифицированные, приём и обслуживание на высоком уровне, независимо по ОМС или ДМС. Единственно, что портит впечатление, на ресепшене молодая девушка, очень нервная и грубая, неоднократно попадала к ней: на вопросы (например подготовки к процедуре) отвечает с неохотой, делая одолжение и это я платные услуги проходила.