Живу в 100 метрах и ни разу не воспользовалась именно педиатрическим отделением, то выходные, то специалист именно детский в отпуске, то записи нет, каждый раз звоню, т.к близко и каждый раз 0…
В июле делали с мужем прививку (и первую и вторую) . Дозвониться до других поликлиник не получилось, а в платном от делении Спасения и ответ на звонок был быстрым, и вакцина была, и очереди не было.
Звонил почти 20 мин , наконец-то подняли трубку , когда задал вопрос сказали :- вам надо звонить по другому номеру . Ещё 20 мин стоял на линии и никто не поднял трубку. Это очень плохо .
Прохождение Платного! медосмотра затянулось на три дня. Скапливается огромная очередь в 41-ый кабинет, который принимает только с 12:00 до 14:00.. не рекомендую данную клинику.
Платное отделение возможно и нормальное но бесплатное оставляет желать лучшего. В регистратуре хамло вечно грубят к каким либо специалистам записаться проблематично.
Персонал на регистратуре издевается над пациентами, при том, что это платное отделение. То уходят, то приходят, перекидывая людей с одной очереди в другую, полный беспорядок….
Проходили медосмотр. Врач стоматолог (одно название) вместо специального фонарика осматривал телефоном с фонариком. То, что на телефоне максимум бактерий ни о чем не говорит видимо!!!
Когда начинаешь жаловаться врачам и говорить о своих проблемах, ноль внимания. Лишь бы поставить печать и чтоб свалил. Так что все эти медосмотры - филькина грамота!!
Медцентр создан только для того, чтобы "грести бабло", персоналу абсолютно плевать на клиентов. Звонишь на горячую линию, говорят одно, по факту другое..
Позвонила в клинику , в платное отделение , узнать о прививке , со мной не очень хорошо поговорили, и не договорив просто скинули трубку. Вот и все отношение
3
1
Людмила
Знаток города 13 уровня
11 апреля 2024
Хороший лор, быстро разобрался с проблемой без лишних слов и навязываний
Лечащий врач: Киреев Сергей
Уже не понравилось тем. Что я позвонил в рабочее время клиники, сначала сказали ожидание 3 минуты. А после оринтеровочное ожидание оператора 5 секунд и повторялось до 15 раз.
Хамское отношение к пациентам начиная уже с регистратуры. Такое ощущение, что работают на вокзале с бомжами и на поток. Как врачи, так и средний медперсонал раздраженный и нервный. Осадок очень неприятный остался. В бесплатных поликлиниках сейчас сервис в разы выше, чем здесь