Были на экскурсии по самым красивейшим местам вблизи Анапы! Особенно она удачна во второй половине дня, когда с Лысой горы открывается захватывающий вид на море! А кипарисы даже в измельчавшем озере хороши! Спасибо гиду Валере, показал и рассказал, посоветовал что еще посмотреть и как добраться. Спасибо за его любовь к людям, и что не устал от туристов! Браво, Валера!
Через Спутник покупала экскурсию на Джилы Су из Кисловодска. Только слова восхощения!! Отличный гид-водитель Руслан!! Виды офигенные, просто слов нет-одни эмоции! 🔥🔥🔥Погоду увидели от солнца, синего неба с облаками до града со снегом-вот что такое горы: мы и загорали на солнце и как ежики в тумане ехали по горной дороге😁😁 Группа была маленькая: водитель и нас четверо, машина-УАЗ Патриот, проходимая и очень даже удобная, что оказалось неожиданным.
Компания предоставляет отличную возможность бронировать экскурсии. Широкий выбор, подробные описания, удобное выбор времени - можно планировать заранее или в последний момент. Я рекомендую всем обратиться и воспользоваться услугами этой компании.
Очень удобное приложение👍 Быстро, легко и доступно, все экскурсии прошли на 5+, спасибо вам огромное!!! Благодаря Вам, наш отпуск в Дубае был ярким и не забываемым🫶
Отличный отдых , экскурсия на 5+. Покупали данный тур: Бархан Сарыкум и Сулакский каньон с прогулкой на катере».
Гид и водитель очень веселые, позитивные, активные . Вкусный обед, большие порции
Обидно за испорченный отдых 8 марта( Бронировали 1-дневную экскурсию в Абхазию
Программа была совсем не той, которую мы бронировали (на этой программе мы уже были и даже дегустации были в тех же местах), автомобиль тоже не на 6-8 чел, как обещали и за что мы оплачивали!
Ощущение было, что просто спихнули нас первому попавшемуся гиду и все
Больше не поедем с данной компанией, потому что ни извинений, ни компенсаций, ни решения ситуации
Катер в отличном состоянии, капитан опытный, интересно рассказывал и много что показал, грамотно спланировав время. Причал в центре, рядом с причалом кафешка, что сделало ожидание поездки приятным. Минусов для меня не было.
Даже единицу ставить много. 23.03 купила 5 билетов в Бурж Халифу. Оплатила 240 долларов. Сегодня 28.03. в 10:00 - думаю что-то долго оформляют билеты- звоню в компанию. Мне говорят - да, пришлем сейчас. Время 15.20 звоню еще раз и мне говорят, что случилась какая-то техническая неполадка. В общем билетов нет, могут оформить только возврат. Спасибо, что я не ждала 30.03 ( как указано в письме и позвонила... Неизвестно, вернут ли мне деньги, но уже есть подозрение что нет. НЕ ПОКУПАТЬ!
Экскурсия в мини-группе ( Куршская коса, Зеленоградск, замки Шаакен и Нессельбек) была организована на высшем уровне!! Гид Виталий очень интересно рассказывал исторические факты (живо, не сухо, с юмором), а так же
просто поддерживал беседу со всеми участниками группы😎. Маршрут был продуман до мелочей, что позволило нам увидеть множество достопримечательностей, везде сделать фотографии, погулять и вкусно покушать. Рекомендую!
Круиз был организован на высоком уровне! Все прошло живенько! Спасибо Валерии за артистизм. Получили колоссальное удовольствие. Спасибо капитану , что так профессионально выбирал место остановки теплохода для осмотра развода мостов. Все прошло великолепно! Хорошее начало моего праздника 👏
Отличная экскурсия "огни столицы"г. Москва!!! Екатерина отличный экскурсовод! Грамотно, четко, ответила на все вопросы, профессионал своего дела, энергичная. Были группой 11 человек, администратор доброжелательная, остались довольны всем)))
Очень удобный сервис по подбору экскурсий. Мы с компанией посетили Коломенский Кремль и остались довольны Приятно видеть профессионалов своего дела, наш экскурсовод с увлечением рассказывал нам о истории и культуре этого великолепного места. Я очень благодарна Дмитрию за такой интересный и информативный тур. Он сделал все возможное, чтобы наша поездка была незабываемой не смотря на промозглую погоду. Рекомендую
Прекрасная экскурсия с гидом Олегом. Все, что было указано в плане экскурсии- все увидели. Гид Олег - опытный местный житель, знающий не только историю и местный эпос, но и правила выживания в горах. С собой в багажнике у него полный набор для выживания, и это для нас, девчонок (меня и дочери) было гарантией, чтотвсе будет хорошо. Потому что родные сильно за нас переживали. Зря. Мы замечательно отдохнули. Предупредите родных: связь не везде работает, и в придорожных кафе любят наличку. Виды замечательные. Штук 30 фоток - в нашем семейном архиве.
Спасибо команде Спутника за умение подбирать профессионалов. Это вторая наша экскурсия у Вас. Тактичные, заботливые гиды, - зарок комфорта.
Были на двух экскурсия в Петербурге, обе экскурсии замечательные! Прекрасные молодые экскурсоводы - краеведы, рассказывают увлекательно, отвечают на любые вопросы, очень приятно слушать! Рекомендую всем!
Ездили на экскурсию в Гатчину 10 июля. Сопровождающий группу гид Наталья по пути многословна, не всегда по теме экскурсии. В Гатчине гид Татьяна провела очень интересную экскурсию, чётко и доходчиво рассказала о замке, затем-прогулка по парку. Спасибо за экскурсию. Недостаток- по парку шли очень быстро, некогда было увидеть всё красоты парка.
Были на обзорной экскурсии по Калининграду. Всё настолько идеально, что и сказать нечего 🤷♂️😂 Чётко, Интересно, Душевно, Познавательно!!! Одним словом: оказывается и мы, Россияне, умеем отлично вести дела👍👍👍👍👍
Так держать!!!
Прекрасная поездка на Валаам. Уникальный храм и сам остров!Замечательный гид капитан катера Ян. Красивые шхеры и невероятная красота карельской природы! Организаторы молодцы, всё на доверии и с большим вниманием. Спасибо вам за прекрасное путешествие!
Помимо самой обзорной экскурсии по Питеру, которая в общей сложности занимает часа три, завозят в так называемый туристический центр, а на самом деле магазин сувениров, на который выделено целых сорок минут. Экскурсовод по мере приближения к этому магазину начинает рекламировать товары, которые там продаются там по дорогой цене, например безвкусица имитация яиц Фаберже и не самые качественные товары из янтаря. Лучше бы это время использовать на осмотр красивейшего Питера. Очень обидно
Были в Санкт-Петербурге 23 апреля. Взяли обзорную экскурсию на речном трамвайчике по Неве к финскому заливу. Обещали комфортную поездку под звуки саксофона с экскурсоводом. Из всего этого был саксофон и гид. И никакого комфорта !! Отдали 6100 рублей за двоих взрослых и двух детей. В итоге полтора часа пришлось ютиться на твердых неудобных табуретках, толкаясь коленями. Диваны были переполнены, так как билетов видимо продали больше, чем посадочных мест. Духота, теснотища внутри кораблика, снаружи каюты сидеть было очень холодно из-за дождя и ветра. Измученные и уставшие кое-как дожили до конца экскурсии, толком не слушая гида. Но она кстати, закончилась раньше положенного времени на 20 минут. В общем, все впечатление от города испортили. На вопрос : почему так рано закончилась экскурсия.?? Продавец билетов ответил : если так сильно хотите, можете посидеть 20 минут на пристани. Хамство, больше в Спутник ни ногой !
Верхняя Балкария, Безенги и Язык Тролля @
Выбирали этот тур за месяц до поездки в Железноводск. Пришло подтверждение от туроператора Sputnik быстро. Все было отлично организовано, пришло письмо с описанием брони, потом за сутки пришло сообщение об оплате и инфа о гиде, вечером гид скинул информацию о времени , месте , где заберет нас. Забрал от места проживания, машина супер, чистая , просторная, гид профессионал Одиссей. Отличный рассказ, маршрут супер, никуда и никого не торопил, везде успели, обед был в кафе Алтуу, все очень вкусно, брали говяжью печень в бараньей сетке , таяла во рту . Никто не навязывал палатки с товарами .Вечером заехали на термальные ванны, это просто бомба , бассейны с минеральной водой разной температуры . Такие процедуры отлично расслабили после поездки . Спасибо организаторам и гиду Одиссею
Единственно хочу добавить, что в период март-апрель погода в Железноводске переменчива, поэтому необходимы тёплые лёгкие вещи, удобная обувь с протектором , наличные деньги обязательны, солнцезащитные очки.
Невероятное путешествие, которое началось прямо у порога нашей гостиницы. Встретил приветливый экскурсовод Вахтанг. Сели в комфортный, большой со всеми удобствами автобус. Туалет, кофе машина, горячая вода и чайные пакетики , встроенный дисплей в каждое кресло пассажира, по которому можно и музыку послушать и фильмы посмотреть (огромный выбор) и в игры поиграть. Но на пути в Карелию этим заниматься было некогда, ехали любовались природой , заезжали в назначенные экскурсией места и слушали увлекательные рассказы и исторические факты экскурсовода.
Поразила природа своим контрастами , бушующие водопады и Ладога, покрытая льдом. В Карелии на территории парка так же нам провел обзорную экскурсию наш экскурсовод Вахтанг, было очень интересно. А так же отдельная благодарность ему за то, что сориентировал по местам , где можно более выгодно приобрести сувениры.
На обратном пути заехали в местный магазин, купили эксклюзивные настойки из морошки и брусники и отправились домой.
Экскурсия прошла на высшем уровне. Порадовало, что за рулём был опытный и аккуратный водитель. Чувствовали себя в безопасности. Привезли с собой самое главное незабываемые впечатления и до сих пор перед глазами невероятной красоты пейзажи, которые фото не передают даже на 50%, нужно обязательно увидеть собственными глазами.
Все шикарно, все понравилось. Кроме 2-х деталей:
- обновить бы сайт. Львов нет.) Понятно, что они на реконструкции, но пристанями заставлена все побережье. И найти вас достаточно непросто.
- Поведение самого персонала. Неприятно, когда стараешься в чужом городе поддерживать чистоту, а сами жители гадят в реку в огромных количествах. За полчаса, что ждали метеор несколько раз сотрудники выкидывали в реку то чайные пакетики, то бутылки. Посмотрите, что творится в пространстве между набережной и пристанью. Никогда б не подумал, что такое можно в Питере.
17.06.2024 были на обзорной экскурсии с Турутур. Экскурсовод Михаил провел замечательную, запоминающуюся экскурсию по Владивостоку, с юмором было дано много информации оигороде, истории, географии, известных людях. Жаль, что фуникулер не работал-на ремонте. Михаил дал рекомендации, где что купить, поесть. Воспользовались всеми советами, не пожалели
1
Посмотреть ответ организации
Антонина Токарева
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2024
Купили 3 тура подряд, 3 дня насыщенных на впечатления.
Гидам всем ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Моя оценка исключительно за работу менеджера.
Первая поездка была в Домбай, большое спасибо гиду Антону. 🙏🏻
Вторая поездка была на Эльбрус, большое спасибо гиду Олегу. 🙏🏻
Последняя поездка была на язык троля, огромное спасибо Алексею. 🙏🏻
Мне понравились все гиды, у всех свои фишки и все классные!
🔺НЕ ПОНРАВИЛОСЬ🔺- работа менеджера.
К сожалению, меня укачивает и не помогают таблетки, но я терпеливая)) когда укачивает важно принимать анатомически правильное положение, смотреть вперед и тд. Я сейчас базу написала т.к. это ключевые моменты.
Так вот, когда мы ездили на Эльбрус нас посадили на третий ряд сидений :) все бы ничего, но втроем! Три взрослых человека, я даже не говорю про комплекцию, сидят нога к ноге и плечами бодаются :)
Что делать? Я в нашей группе самая маленькая была, со мной два мужчины не особо с каким лишним весом и не особо крупные.
В машине проводится большая часть времени - это ужасно, простите, но это ужасно.
Окей, мы поговорили с Олегом на первой остановке и он подвинул второй ряд так, чтобы у моих соседей влезли бедра по длине - огонь). Мы видели грусть Олега, он очень переживал, но уже ситуация) сделал, что мог.
Вопрос того, что мы сидим все немного под 45* не решился. В таком положение кататься элементарно вредит позвоночнику 😒
Ладно, мы люди не конфликтные. Видим, что другие все достаточно крупные и меняться с комфортных мест точно не согласятся и мы их прекрасно понимаем:( я бы сама не согласилась.
Одну парочку мы все ждали час в машине, те вернулись даже не извинившись молча сели и поехали))) о чем тут говорить? Стали бы меняться местами, ой, не думаю)))
Мы все понимаем, кол-во мест в машине нужно занимать и все такое:) но сзади влезут 3 миниатюрные девушки, 3 ребенка))) 3 друга которые ездят исключительно в обнимку, но не три взрослых человека:(((
А если бы мы были по 90 кг все, то как бы выходили из ситуации?
Мы не ругались, не хотели портить людям настроение и тд, вечером написали менеджеру сообщение, что третью такую поездку мы не переживем. Если нас снова посадят назад втроем, то мы откажемся от тура.
Мы заплатили одинаковую сумму, тогда почему одним комфортно и другим тесно?
Ответы менеджера просто огнищеееее!
Угадайте кто был виноват?
Олег! 😂
Олег виноват, что нас не рассадил!
А мы виноваты, что не начали истерить в середине путешествия и просить нас пересадить :)
Наталья, ну как так? Ладно мы, но с Олегом вы в одной команде. Разве так поступают со своими коллегами? Вы думаете, что норм, когда коллеги перекладывают так ответственность?
Ну, нет, точно нет(((( нужно горой за своих и с вежливостью к клиентам. Мы вам денег заплатили, а благодаря хорошему гиду Олегу у вас з/п есть…
К вам пришел клиент, сказал «боль», а вы снимаете с себя любую ответственность сваливая все на нас и на гида :)
Что бы сделал менеджер в идеальном мире?
1) попросил бы прощения за доставленные неудобства, от вас мы их не услышали.
2) пообещал бы исправить ситуацию со след туром. Тут вы попросили за нас на третий тур - спасибо!
3) пообещал бы принять меры, чтобы более такого не повторялось и с другими туристами. Для компании же важны все туристы:) а мы не согласимся еще раз, если подобное может повториться.
Да, сзади три места, но это не значит, что туда всех надо пихать)) тогда спрашивайте размеры штанов ваших туристов 😂 не знаю, но такие ситуации - грустно.
Спасибо за внимание! Очень надеюсь, что после прочтения моего отзыва будут сделаны верные выводы.
Еще раз, большое спасибо нашим прекрасным гидам!
Вы исключительные, желаем вам успехов и самых хороших туристов.
Заказывал экскурсию из Тбилиси в Кахетию. Заказ экскурсии, сама экскурсия, её организация и гид заслуживают исключительно отличных оценок. Что ещё дало положительную эмоцию, так это автобус с аличием USB зарядки, что в путешествии, когда фото делается на телефон, просто огромный плюс!
Организация тура понравилась. Все прошло хорошо, без спешки. Много интересных историй нам рассказал гид. Оформляла экскурсию «Новороссийск и Абрау-Дюрсо — два города за 7 часов в мини-группе».
Заказала на сайте экскурсию на Куршскую косу, всё понравилось, хотя "танцующий лес" и "высота Эфа", на мой взгляд, сильно переоценённые места, зато очень понравилась орнитологическая станция. Тайминг продуман, можно было даже быстро искупаться. На самой косе проблематично с едой (только киоски с фастфудом), лучше брать перекус с собой.
Обожаю спутник8. Очень часто бронируем через него.
Из плюсов: можно оплатить за экскурсию на месте, по факту. Есть чат поддержка с организаторами: можно задать вопрос до бронирования той или иной экскурсии. И приемлемые цены на экскурсии. Желаю и дальше радовать путешественников! 🙌🏻
Дважды брала экскурсии в этой компании. Все прошло замечательно. Автобус комфортабельный, гид и экскурсовод очень грамотные и интересно излагали информацию, все вовремя. Есть с чем сравнивать, к сожалению ранее был неприятный опыт общения с недобросовестными компаниями.
Делают прекрасные экскурсии, очень живые и интересные. :) Спасибо! Всем очень советую.
Особенно радует предоставляемый контент экскурсии за невысокую цену. Экскурсия на крышу Сталинки - высший класс. :)
Хороший сайт для планирования экскурсий. Пользовались много раз, ни разу не подводил в плане организации. Однако качество экскурсий сильно зависит от исполнителей заказов, - турфирм и экскурсоводов
Очень понравилась заказывать экскурсии тут. Быстро отвечают на любые вопросы, если сами не уверены обязательно скажу что сообщать чуть позже и сообщают. Во всем помогают. В общем молодцы. Буду и дальше бронировать свои путешествия тут. Спасибо
Прекрасная трехчасовая обзорная экскурсия по Калининград. Экскурсовод Надежда-огонь!👍👍👍 Рассказывала все три часа без остановки в такой задорной динамике так интересно:уйма интересных фактов и историй. Сразу видно, что человек не только глубоко в теме, но и любит и город, и то, чем занимается. Даже мой 13-летний сын внимательно слушал и не скучал (что удивительно для подростка этого возраста)))) Спасибо большое! 💐💐💐
Очень удобная платформа. Предлагает качественные, проверенные экскурсии. Профессиональных и надежных гидов .
Экскурсии тщательно спланированы . Четкая организация экскурсий и Туров. Быстро выходят на связь при бронировании экскурсии .
Была на обзорной экскурсии по Санкт-Петербургу + Петропавловская крепость. Заявленных три часа мы не ездили. Зачем то завозят в магазин сувениров и очень много об этом говорят в течении экскурсии. Поверхностная, быстрая , советовать не буду. Плюсы есть - легко забронировать , цена.
Посмотреть ответ организации
Умка на севере
Знаток города 15 уровня
25 апреля
Одна звезда только за потрясающий трогательный рассказ про крейсер Аврора, на этом всё. Никаких рассказов про историю зданий мимо которых вы проедете и улицы и много про что можно было бы рассказать, больше мы слушали вздохи про как душно в автобусе. Экскурсовод Светлана такое чувство что уставшая от всего. Вся экскурсия это приложение к «развести вас на бабки» и втюхать сувенир (книгу, журнал, сладости, украшения, безделушки а’ля Фаберже), конечно всё «уникальное, эксклюзив, только для вас со скидкой». Не ведитесь, цены на всё конские, все то же самое в Эрмитаже и других музеях, лавках, магазинчиках по всему городу по цене точно вдвое дешевле. Узнайте адрес магазина куда вас привезут во время экскурсии и походите в другие места, любые. И если не найдёте дешевле, вернетесь в этот «замечательный эксклюзивный» магазин. Но вы туда не вернетесь, потому что таких космических цен нет нигде, поэтому нечего там делать. Мы лично убедились, купив там не самый дешевый сувенир. Делюсь опытом как говорится. Осадок от этой «обзорной экскурсии» испортил всю поездку в СПб в целом.
Пользовались Спутником при посещении Москвы, все понравилось, рекомендую. За это 5 звезд. Но в совокупности с С-Пб пока только 3 звезды могу поставить.
Планируем еще использовать данное агентство, т.к. спектр услуг достаточно широкий, цена приемлемая.
Отменили экскурсию за день. Даже не предупредили.
Купили билеты (Сокровища Кремля: Оружейная палата и Алмазный фонд, 3600 руб.) под приезд мамы на 4 мая.
Позвонил накануне чтобы все уточнить. Гид сказала, что такой экскурсии больше нет, деньги вернут, досвидание. Можете купить билеты только в Оружейную палату за 4000 руб., если они есть.
Считаю, что агрегатор и непосредственно организатор ведут себя некультурно. Взяли деньги - окажите услугу!!! А не кидайте людей!
Заказ: №3958297
Бронировали на Спутнике 3 экскурсии во Владивостоке 15 и 16 апреля 2025года. Все прошло выше ожиданий. Гид Дмитрий высший балл!!! Так держать и и все туристы Владика— Ваши клиенты!!!
Были в Чечне, посещали экскурсию на озеро Кезеной-Ам, с.Хой и мечети. Бронировали через спутник. Остались абсолютно довольны! Организатор Ахмед с нами связался для уточнения гостиницы,где именно мы остановились и откуда нас забирать на экскурсию, дал точные данные о водителе и машине,которая нам будет возить по локациям! Затем гид-водитель Сулумбек связался с нами утром для уточнения успели ли мы позавтракать и собраться, набрал нас повторно за пару минут прежде чем подъехал к гостинице! Оплата уже по факту наличными- абсолютно безопасно (обычно напрягает,если нужно заранее куда-то переводить суммы,а информации ещё нет никакой)! Сама поездка прекрасно прошла: аккуратная езда по серпантину, остановки,чтобы сфотографировать виды, много исторических уточнений и рассказов, предостережения и тщательная подготовка группы перед посещением мечетей! Короче, Сулумбек сделал всё,чтобы мы не попали в неловкую ситуацию! Очень приятный и вежливый в общении человек!
Доброго дня! Трансфер сам по себе был очень идеален. Водитель встретил в аэропорту ко времени прилета рейса. Автомобиль по состоянию на пять баллов. Перевозка безопасная и комфортная, даже не смотря на небольшие пробочки на въезде в город. Водитель предоставил небольшую информацию по истории строительства и реконструкции города. Обозначил самые свежие архитектурные строения и их предназначение. Обратно своевременно и быстро на доставили в аэропорт. Спасибо за оказанную услугу!!!
Были на экскурсии в Элисте, с нами был Александр Базыров, который прекрасно и очень интересно провел экскурсию, поведал нам интереснейшие факты из истории и современности о Калмыкии и Элисте, при этом делал это очень легко, если у кого-то был неприятный опыт общения с экскурсоводом с "зазубренным" текстом, то Александр вас поразит своей подачей информации. Время пролетело незаметно и чрезвычайно интересно! Для экскурсии по Элисте рекомендуем Спутник и Александра Базырова!
Недавно мы побывали на индивидуальной экскурсии в Абу-Даби, и впечатления остались незабываемыми. Экскурсия была тщательно спланирована, а наш гид Санчо просто блестяще вел нас по всем местам.
Санчо подробно рассказал о культуре и традициях, что сделало посещение еще более значимым. Очень рекомендую!
За два месяца заранее купила экскурсию, чтобы замечательно провести с сестрой свой день рождения! Очень хотели попасть из СПб на водную прогулку : Ладожские шхеры
К местным организаторам водной прогулки претензий нет. Вся остальная организация от Спутника рассчитана , видимо, на то, что люди должны довольствоваться малым(
Автобус опоздал, две разные экскурсии слепили в общий выезд, гид некомпетентен во времени и программе . В итоге 13 человек ждали автобус 3 часа, чтобы их тоже забрали обратно в СПб . Вместо заявленного в программе обзора Храма Андрея Первозванного впихнули сомнительный мастер-класс народного творчества, о котором я точно не мечтала и не пошла.
Не советую выбирать экскурсию у этого оператора.