Примерочные Стокман в женском отделе в ТРЦ Авиапарк 15 октября 2019 г были очень грязные, их не подметают наверное неделями.
Персонал не культурный, грубят покупателям. Кассир не найдя на брюках ценник предложила походить по залу и поискать с ценником такой же размер эту же модель, хотя для неё мы принесли теже боюки меньшего размера, в итоге нам распечатали ценник после микроразберательства, что же это за безобразие?
И ещё, возмущен, что кто то посмел поставить минус! Пусть попробует опровергнуть! Администрация Стокман, жду официальный ответ.
Даже если не говорить о ценах этого универмага,которые после "сумашедших скидок" становятся как обычные в магазинах напротив,то еще большее разочарование вызывают Подарочные карты. При покупке такой карты вас не предупреждают,что ей нельзя оплатить в отделе парфюмерии, и тех,кому вы её подарите ждет неприятный сюрприз,да и подарившего ее тоже. Не приобретайте Подарочные карты Стокмана - не создавайте проблемы себе и близким.
Сумасшедшие дни не снесли мозг: выбрать что-либо было не просто: ассортимент бедный и невзрачный. Впечатление: менеджеров подкупили, чтобы они закупили такой убойный ассортимент.
Отношение к клиентам в последнее время в стокманн вызывает недоумение. Сотрудники занимаются своими делами и разговорами, а при обращении с вопросом или просьбой всем видом показывают нежелание что-либо делать для посетителя. Это, конечно же, не может относиться к абсолютно всем сотрудникам, но тенденция прослеживается. А самым ярким примером стал эпизод, произошедший недавно при попытке выкупить интернет заказ с доставкой в магазин. После примерки я попыталась найти кассу, где я могу оплатить выкупаемый заказ. Меня погоняли немного по залу, но это не проблема, вроде начали пробивать, а вот дальше пришел сотрудник, выдавший мне товар для примерки, и начал буквально отчитывать меня как провинившегося ребенка, что я пошла не на ту кассу, и что я ДОЛЖНА знать, что интернет заказы у них на отдельной кассе и далее в таком духе. На вопрос, почему он в таком тоне со мной общается, не отреагировал и продолжал. Это при том, что пока я искала, где мне оплачивать, я всем сотрудникам говорила, что у меня интернет заказ. Что случилось в стокманн с персоналом??
Как житель мега-чудо Лобни решила съездить в Москву за одеждой. Зашла первый раз в этот магазин и была поражена, что наконец-то за все время я нашла симпатичную вещь! Купила, на радостях и невнимательности устремилась в свой чудо град. Приехав ,осознаю , что ремешка о платья то нет ! Рву горячую линию и меня вежливо отшивают и говорят езжайте в Москву ! С печальным уровнем моей улыбки приезжаю в магазин и девушки делают вид , что это я его потеряла с полной уверенностью. Но мои друзья-персонал не внимателен и не признает своих ошибок,хотя клиентам они дорогого стоят. Хотя парни у них хороши )))
Хороший магазин, большой выбор, иногда можно по адекватным ценам купить приличные вещи. Качество этих вещей часто оставляют желать лучшего, на долго не хватает их.
Выбор практически на любой вкус, как и цены. Есть, что купить, есть на что посмотреть и облизнуться :). Магазин понравился всей семье. Без покупок не остался никто
Такие странные люди, ведутся на скидки в этом магазине, когда можно купить в другом месте по более выгодному предложению. В торговом зале постоянно объявления о бешаных скидках и чтобы скорее купили подарок кому-то на новый год ))) смешно вообщем
Просто ужасно, ни один из операторов так и не смог нормально и полноценно ответить на вопросы.
С кем только не говорил, в итоге так и не получилось заказать в магазин товар, придется ехать за самовывозом, где не понятно - подойдет вещь или нет, а если не подойдет, то нужно заполнить все формы, отдать товар и ещё 10 дней подождать - это очень удобно, спасибо.
А всего лишь хотелось взять 2 размера, чтобы один из них забрать.
Полноценный (в плане занимаемой площади) Стокманн. Удобно, что есть он-лайн каталог, с возможностью оформления заказа для самовывоза (по сути - бронирование).
3
Максим Симаков
Знаток города 15 уровня
11 августа 2022
Большой магазин, но цены космические. Раньше было гораздо дешевле
ТЦ Авиапарк продавцы отдела косметики просто в наглую игнорят, пробники засохшие, пробные парфюмерные флаконы пустые стоят. Администрация обратите внимание на свой персонал.